第五节 无线网运行维护管理.doc

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1、1/14第5节 无线网运行维护管理一、概 述第1条 为加强移动无线网的运行管理和设备维护，保障移动无线网安全稳定运行和高效协调发展，特制定本节内容。第2条 移动无线网维护的目标是保证无线设备处于最佳运行状态，使其运行服务质量能够满足用户的需求。第3条 移动无线网运行维护工作的基本任务是：1保证无线设备的完好，设备的电气性能、机械性能、维护技术指标及各项服务指标符合标准。2负责无线设备运营维护，保证良好的通信质量。3迅速准确地排除各种通信故障，保证通信畅通。4负责全程全网的协作配合，共同保证联网运行质量。5在保证通信质量的前提下，节约能源，器材和维护费用。第4条 本节内容依据移动电话运行维护规程

2、、运行维护工程建设文件汇编和山西移动通信基站、线塔设备代理维护合作框架协议制定。第5条 各级维护单位和维护人员必须认真执行本规定，根据工作需要，可结合本单位的具体情况，制定实施细则。二、维护组织机构第6条 移动无线网的维护管理采用统一领导、分级管理的原则。第7条 集团公司设立网络运行维护管理部门，负责中国移动无线网的运行维护管理，其主要职责是：1贯彻上级领导单位关于技术、设备及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定移动电话的维护规程，制定全程全网业务领导、维护管理责任制度。2建立全国移动无线网络管理系统，掌握分析无线网运行情况，指导各省工作。3制定移动电话网质量考核体系，定期检查全网

3、运行质量，组织考核评比。2/144对重大通信故障，要积极督促、协助相关部门尽快处理，并向上级通信主管部门汇报；事后及时总结经验，组织制定防范措施，指导全网。对相关部门和基层反映的涉及全程全网的重大问题，要及时研究解决办法和措施，确保网络安全运行，并做出答复。5对全国移动无线网的软件版本进行归口管理。6建立全国移动电话网的维护技术支援中心，解决网上的热点、难点问题。7组织运行维护技术和管理的培训，不断提高维护和管理人员的技术水平。第8条 省公司网络部为山西移动公司网络运行维护管理部门，具体负责本省无线网的设备运行维护管理和质量管理，其主要职责是：1认真贯彻上级领导单位关于技术、设备及质量管理等方

4、面的方针、政策和各项规章制度，落实移动通信维护管理责任制度，监督检查基层单位执行情况。负责本省无线网上发生的严重故障的管理，并负责向上级单位报告故障原因和处理情况，及时总结经验教训，组织制定防范措施，确保网络安全和通信畅通。2通过明确成本控制目标，制定相关的衡量体系，实现无线网运行维护成本的管理。3建立质量监督检查体系，定期对市分公司维护的无线网网络质量进行监督检查，形成通信生产过程的闭环管理。掌握本省无线网网络质量情况，分解落实集团公司制定的质量考核指标，保证本省无线网设备运行完好，系统正常。4根据集团公司网络发展规划和技术实现方案，组织网络结构调整的实施。5负责本省无线设备软件版本归口管理

5、。6负责制定网络工作中涉及的仪器、仪表配备标准，检查生产单位的配备和使用情况。7负责组织和建议无线维护人员技术交流和培训。第9条 各市分公司、太原建设维护中心（以下简称太原建维中心）受省网络部的业务领导，主要负责：1在省网络部的业务领导下，贯彻执行上级单位组织制定的各项规章制度、管理办法、技术标准和质量标准，贯彻落实无线网的技术维护和管理责任，完成各项通信3/14质量指标和通信任务。2负责对本地无线网网络和设备进行724小时故障处理，确保网络运行畅通和运行质量的不断提高。3负责对本地区无线网络性能、运行质量进行分析，及时提出无线网络资源调整方案以及网络规划、扩容改造等方面的建议，并做好相关实施

6、及配合工作。4参与无线网络规划、设备选型、新建扩容方案的制定，参与工程设计会审、工程质量的监督、验收工作。5配合进行新技术、新业务的测试及试验工作。6开展技术业务培训，提高维护人员的技术水平。 三、无线网维护内容无线网维护内容包括：基站设备、BSC设备、OMC-R设备、基站附属设备、天馈线铁塔设备、动环监控设备的维护第10条 基站设备维护10.1 基站设备维护内容：10.1.1 基站设备的巡查和检修,并填写故障报告报送有关部门。10.1.2 配合收集网络优化工作所需数据，并参与网络优化的实施工作。10.1.3 制定维护作业计划并付诸实施。10.1.4 基站系统资料的收集、汇总管理工作。10.1

7、.5 基站系统中备件的维护管理。10.1.6 基站专用仪表和测试车辆等的维护管理工作。10.2 基站设备的检测项目和参考周期 （见附件1）10.3 基站维护所需仪器仪表(见附件1)第11条 OMC-R系统维护11.1 OMC-R维护内容：11.1.1 OMC-R系统运行情况监控，执行相关维护作业计划。11.1.2 OMC-R主机的操作系统及OMC-R系统软件的维护工作。4/1411.1.3 实时监控OMC-R运行状态及网元连接情况，发现问题及时解决。11.1.4 完成话务统计、测量的开启工作、定期检查数据到达情况。11.1.5 依据当前OMC-R运行情况及存在的问题，提出OMC-R技术改造方案

8、。11.1.6 定期检查系统磁盘空间使用情况及系统日志。11.2 OMC-R系统维护项目表（见附件2）第12条 BSC设备维护12.1 BSC系统维护内容：12.1.1 BSC设备的巡查和检修工作。12.1.2 BSC设备故障的检修，并填写故障报告报送有关部门。配合收集网络优化工作所需数据，并参与网络优化的实施工作。12.1.3 制定维护作业计划并付诸实施。12.1.4 BSC系统中备件的维护管理。12.2 BSC设备的检测项目和参考周期(见附件3)第13条 基站附属设备代维标准13.1 电源设备、空调设备主要包括：基站机房内的高频开关电源、蓄电池、交流配电箱、空调、高压控制器、直流配电箱、外

9、电引入、停电时的油机发电工作等。13.2 机房环境及巡检主要包括：基站照明、机房及设备安全、卫生清洁、巡检工作。13.3 代维质量标准13.3.1 基站至少每周巡检一次，认真按照巡检规程要求填写巡检纪录。13.3.2 电源、空调设备出现故障时，代维人员必须在规定时限内修复：市区修复障碍时限为3小时，郊区修复障碍时限为4小时，郊县修复障碍时限为5小时，偏远乡镇修复障碍时限为6小时，修复开始时间以接到甲方派工单为准。电源设备、空调设备的各项指标应符合维护规程的要求。13.3.3 基站断电后，必须在规定时间内供电（晋通公司必须派人24小时值班），市区时限为1小时，郊区时限为2小时，县城时限为2小时，

10、偏远乡镇修复障碍时限为3小时。5/1413.3.4 机房要保持清洁，机架设备不允许有尘土附着，照明、墙电必须完好，房屋墙皮不脱落、不渗水，屋顶不得漏水、渗水，防盗门完好、安全，馈线洞密封，有巡检纪录、维护章程。第14条 线塔设备代维14.1 天馈线设备维护范围：天线、馈线、软跳线、接头、馈线卡子、接地母线、接地铜排、馈线密封窗、三点接地、天线延伸臂及支撑臂.14.2 铁塔（包括抱杆、支架）设备维护范围：塔靴、塔体主杆、腹杆、连接板、平台、爬梯、走线架、避雷针、铁塔接地装置等。14.3 代维质量标准14.3.1 定期对铁塔设备按维护规程进行全面检查、检修保养和技术指标测试，防雷接地电阻小于5，铁

11、塔局部弯曲度小于千分之一，偏离度小于1，节点板密贴度大于75%，螺栓力矩符合M16以下为7-m，M16以上10-m，避雷针垂直度允许偏差为5。14.3.2 定期对天馈线设备按维护规程进行全面检查、检修保养和技术指标测试，防雷接地电阻小于5，驻波比小于1.5。天线方位度、俯仰角按优化工程师要求调整，馈线曲率半径：1/2馈线为120mm；7/8馈线为250mm；13/8馈线为508mm，天线避雷角度小于45， 天馈线的检修、保养要以维护规程中天馈线工艺要求为准。第15条 动环监控系统维护15.1 动环监控维护内容:动环系统运行情况监控，执行相关维护作业计划。对动环监控的各项目进行故障查修，发现问题

12、及时解决。15.2 动环系统维护项目（见附件1）四、附表、流程图附件1：基站设备的检测项目周期、所需仪表、动环维护项目附件2：OMC-R系统维护项目表附件3：BSC设备检测内容周期表附件4：无线网设备故障处理流程6/14附件5：天馈线设备故障处理流程附件6：应急通信车使用流程附件7：重大故障管理流程附件8：边界小区越区覆盖（频率干扰）管理流程7/14附件1：基站设备的检测项目周期、所需仪表、动环维护项目基站设备的检测项目、检测周期表序号检 测 项 目周期（供参考）备 注 1系统数据备份周 2更新基站记录周 3基站发射功率检查与调整半年 4各种越区切换检查季 5BTS状态检查天 6链路、中继电路

13、状态检查天 7BTS时钟校准年基站维护所需仪器仪表仪表名称仪表名称仪表名称车载式测仪表数字化电子地图测试手机便携式测仪表 天馈线测试仪万用表全球卫星定位系统（GPS） 频率计无线通信场强测试车辆 基站综合测试仪功率计彩色打印机,扫描仪频谱分析仪 便携式电脑动环系统维护项目表序号检测内容周期备注1检查门禁状态周2检查水禁状态周3检查感烟探头状态周4检查、分析并确认动环内部告警周5检查蓄电池告警状态周6检查链路状态，发现异常及时处理周8/14附件2：OMC-R系统维护项目表序号检测内容周期备注1检查设备状态日2检查硬盘空间日3检查数据库状态日4检查、分析并确认OMC-R内部告警日5检查网管应用软件

14、中重要进程状态日6检查网元连接情况日7检查重要的信箱内容日8检查链路状态，发现异常及时处理日9核对口令月10检查文件系统状态周11删除旧的临时文件周12数据库备份周13清洗磁带机磁头月14系统时钟校准（以北京时间为基准）月15网络路由表的检查、核对月16系统全备份（要求保存两年）月系统打补丁、系统升级之前17网管统计数据定义检查月18网管统计数据结果检查日19OMC-R用户注册情况检查月20OMC-R用户登录情况、操作日志检查半月9/14附件3： BSC设备检测内容周期表项 目周期 BSC&XCDR的硬件配置与配置图一致季 与OMC-R的链路与OML配置图一致季 BTS的站号及PATH与MSI

15、图一致季 BSC(OPC,DPC)与交换机对应季 BSC的CIC配置与交换机一一对应季 BSC的MTL配置与交换机一一对应季 XCDR的CHANNEL与交换机一一对应季 BTS所有CELLID与交换机一致，双方没有多余的CELLID季 LCF配置是均匀负担话务量季 带2条MTL的LCF不可再带基站季 建议带MTL 的LCF与带基站的LCF完全分开季 每BSC必须有一块GPROC板做为LCF冗余季 对于3/4CAGEs的BSC建议设有OMF季 每个BSC/XCDR的CAGE要至少有2块GPROC板季 BSC/XCDR/BTS是否有2M口为其提供时钟季 所有设计要求的MTL均为B/U状态季 站型一致季 CAB/CAGE等一致季 DRI配置一致季 天线选择号是否与站型和机柜类型相匹配季 机房设备使用标签正确标示季 拥有正确完整的DDF架线序表季 统计BSC/XCDR中各类板子的个数及相应槽位季 收集BSC告警周10/14附件4：无线网设备故障处理流程11/14附件5：天馈线设备故障处理流程12/14附件6： 应急通信车使用流程13/14附件7：重大故障处理管理流程14/14附件8：边界小区越区覆盖（频率干扰）管理流程