员工能力评价模型：技术研发类、市场营销类、行政类.doc

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1、员工能力评价模型（职类：技术研发类）员工能力评价模型职类：技术研发类代码：4-4技术类定 义指从事工程、研发、技术支持、质量管理等其他类似工作性质的非职务人员。诚信约束力专业技术能力团结协作能力问题预见解决能力创新能力素质评价模型专业技术能力定义：对能力的要求：1. 专业知识面：以所应用专业知识为中心，适度宽广的相关知识，能精通一至两门，熟悉一至两门，了解一至两门。2. 精通技能：在所应用专业知识方面，特别是一两个具体技术或工具，具备较为深入细致的掌握，得心应手。3. 运用能力：灵活运用理论知识和积累经验开展工作，能融汇贯通，在新项目新产品中进行实践。创新能力定义：由技术的新构想，经过研究开发

2、或技术组合，获得实际应用，产生经济、社会效益。对能力的要求：1. 市场意识：紧跟市场发展需要，把握市场机会，寻找技术与市场的较好结合点，开发适合市场需要或能引领市场的产品。2. 产品创新：能在技术发生较大变化的基础上推出新产品，或对现有产品进行局部改进而推出改进型产品。3. 工艺创新：能在技术较大变化基础上采用全新工艺的创新，或对现在工艺改进，以节约成本，减少环节，提高效益。团结协作能力定义：关注团队及成员，协助他人取得成功，以实现团队目标为荣耀。对能力的要求：1. 团队精神：能组织或参于团队建立与维护。保护团队，能与团队共同成长、共享信息与资源。2. 协作性：积极主动开展工作，确保团队目标实

3、现。主动支持其他团队成员工作，或接受其他团队成员请求并予以帮助，共同提高完成团队目标。问题预见解决能力定义：较为超前的预见能力，善于发现问题，并尊重问题，提供问题解决的思路或建议，树立服务完善、品质超群的责任意识。对能力的要求：1. 思维方式：较强的逻辑思考能力和一定的判断推理能力，能以科学习态度对待问题。2. 重视问题：较强的责任心，善于发现每一个细节，不故息问题，具有品质超群的意识和解决问题见解、思路。3. 保密意识：爱护劳动成果、知识产权，维护自身和组织的利益。诚信约束力定义：随时随地以诚信开展业务，遵守公司制度规定和社会道德规范。尊重他人。不让个人不良情绪反应影响自身工作和他人。对能力

4、的要求：1. 正直：拥有积极向上的人生观、价值观，具有健康的心态。能对现象进行公开、公正、公平的评价。2. 尊重个体：不分级别、不分文化等其他差异，对他人保持尊重与真诚。3. 行为规范：遵守公司制度规定，不超越制度规定权限。不因个人情绪或其他想法而影响组织利益。做到诚实守信，言行一致。4. 社会公德：遵守法律法规和社会公德，注意个人形象。员工能力评价模型（职类：行政/生产供应类）员工能力评价模型职类：行政/生产供应类代码：4-2行政类定 义指从事行政、人事、后勤（含研发后勤、市场后勤、生产后勤） 、投资、财务、供应等其他类似工作性质的非职务人员。诚信约束力协调沟通力责任心分析控制力积极主动性素

5、质评价模型协调沟通力定义：在时限要求内组织相关人员按计划推进或参与工作，协调相关方克服过程中遇到的一切困难和阻力，并及时传达信息，确保整个行动组织保质保量完成任务。对能力的要求：1. 组织协调能力：能按计划有预见性地组织人，财，物等相关资源，克服过程障碍，及时向相关方反映问题并达成一致。2. 沟通表达能力：具备较强的书面表达和语言表达能力，适应面对面、邮件、报告等各种不沟通形式，及时、正确、客观的传达信息。积极主动性定义：以饱满的热情覆行工作职责、对待工作任务或临时事务。在别人遇到困难时能主动予以协助。对能力的要求：1. 个性：善于交际，合作意识强。2. 学习能力：不断地从经验中总结归纳，学习

6、借鉴书本或其他同行经验，主动地加以应用改进工作。责任心定义：较强的时间观念、质量意识和成本意识。重视问题并及时提供建议方案。对能力的要求：1. 时间观念：提高工作效率，确保计划内完成任务。2. 质量意识：较高标准自我要求，要有追求卓越的想法并努力实现。3. 成本意识：思考更佳途径解决问题、减少开支。4. 重视问题：善于发现问题，善于思考问题，敢根据业务内外环境提出可供解决或改善的建议方案。分析控制力定义：坚持按制度规范、权限办事，确保业务受控；能对众多业务进行归纳、分析处理，改善工作。对能力的要求：1. 分析能力：善于定性、定量分析问题，特别是善于运用（财务）数据进行分析。能从分析中找出规律、

7、或更优工作办法，优化现流程。2. 控制能力：较强的原则性与灵活性并存的处理技巧。诚信约束力定义：随时随地以诚信开展业务，遵守公司制度规定和社会道德规范。尊重他人。不让个人不良情绪反应影响自身工作和他人。对能力的要求：1. 正直：拥有积极向上的人生观、价值观，具有健康的心态。能对现象进行公开、公正、公平的评价。2. 尊重个体：不分级别、不分文化等其他差异，对他人保持尊重与真诚。3. 行为规范：遵守公司制度规定，不超越制度规定权限。不因个人情绪或其他想法而影响组织利益。做到诚实守信，言行一致。4. 社会公德：遵守法律法规和社会公德，注意个人形象。员工能力评价模型（职类：市场营销类）员工能力评价模型

8、职类：市场营销类代码：4-3市场类定 义指从事市场（分析、策划） 、销售、客户服务、售前、售后等其他类似工作性质的非职务员工。诚信约束力知识复合能力激情魅力预测预算能力协调沟通能力素质评价模型知识复合能力定义：综合运用营销学、产品专业知识、和其他知识资源为客户提供较为满意的解决方案。对能力的要求：1. 知识面：较宽广的知识面，对各类知识均有涉猎，善于捕捉和学习新知识，对新观念具有较强的接受和理解能力。2. 专业知识：对营销学和产品专业知识具有较为深入的了解，可以较系统而深入的提供解决方案，以便于工作开展。3. 知识运用：结合客户需求，能将掌握的多种知识综合运用到工作中，提供富有竞争力并令客户满

9、意的解决方案。能运用所知引起客户对自身及产品极大兴趣。协调沟通能力定义：在时限要求内组织相关人员按计划推进或参与工作，协调相关方克服过程中遇到的一切困难和阻力，并及时传达信息，确保整个组织行动保质保量完成任务。对能力的要求：1.组织协调能力：能按计划有预见性地组织人，财，物等相关资源，克服过程障碍，及时向相关方反映问题并达成一致。2.沟通表达能力：具备较强的书面表达和语言表达能力，适应面对面、邮件、报告等各种不沟通形式，及时、正确、客观的传达信息。激情魅力定义：激励同事、顾客及合作者对美好设想的热情。对一切工作都注入极为高涨的个人热情。创造一个让同事、顾客都期望做出更大成功的成就感环境。对能力的要求：1. 建立和保持关系：平易近人，主动接交；建立开放与信任的关系和信息共享的环境。1. 展示个人魅力：面对挑战充满激情，保持较高的热情和健康积极的心态。能恰当地展示自已的才华。