香港特别行政区劳工处择业面试全攻略.doc

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1、面 试 全 攻 略面 试 的 目 的求 职 者 对 求 职 者 来 说 ， 面 试 的 目 标 是 在 限 定 时 间 内 向 主 考 人 推 销 自 己 ， 令 他 们认 为 你 是 最 适 合 的 申 请 人 求 职 者 亦 应 该 透 过 面 试 去 了 解 所 应 征 的 公 司 及 工 作 性 质 ， 看 看 是 否 配 合自 己 的 期 望 主 考 人查 核 ： 透 过 问 答 ， 看 清 楚 你 所 提 供 的 资 料 及 推 荐 书 上的 意 见 是 否 可 信观 察 ： 面 对 面 观 察 申 请 人 的 仪 容 、 态 度 、 谈 吐 等测 验 ： 用 各 种 办 法 评

2、估 申 请 人 的 性 格 、 各 方 面 的 才 能及 知 识 等判 断 ： 以 考 虑 申 请 人 是 否 有 能 力 及 诚 意 担 当 此 职 ， 并是 否 适 合 在 该 公 司 工 作珍 惜 面 试 机 会 能 够 在 众 多 求 职 者 中 脱 颖 而 出 ， 获 邀 参 加 面 试 ， 表 示 雇 主 觉 得 你 的 条 件 初 步 能符 合 公 司 的 要 求 ， 你 应 该 好 好 把 握 机 会 ， 积 极 准 备 ， 在 面 试 时 表 现 自 己 ， 加 上之 后 积 极 的 跟 进 ， 你 获 得 聘 用 的 机 会 将 会 大 大 提 高 。考 核 形 式 各 机

3、 构 会 视 乎 本 身 的 招 聘 政 策 及 不 同 职 位 的 要 求 ， 采 用 各 种 不 同 的 考 核 方 法 ，某 些 大 机 构 或 公 营 机 构 甚 至 会 同 时 采 用 几 种 模 式 。 求 职 者 可 在 约 见 时 询 问 有 关资 料 ， 为 不 同 的 考 核 方 式 作 好 准 备 。常 见 的 面 试 形 式 ：个 人 面 谈 由 一 个 或 一 组 主 考 官 向 一 个 应 征 者 发 问主 考 人 可 能 是 ：人 事 部 或 人 力 资 源 部 经 理该 职 位 的 部 门 主 管 或 经 理重 要 提 示 ：每 次 答 题 时 必 须 眼 望

4、发 问 者 ， 间 中 亦 须 与 其 它 主 考 人 有 眼 神 接 触小 组 讨 论 大 部 分 纪 律 部 队 、 政 务 主 任 职 系 、 贸 易 发 展 局 及 一 些 大 型 机 构 都 会 采 用这 一 种 形 式 拣 选 有 领 导 才 能 、 具 良 好 表 达 能 力 的 应 征 者 题 目 以 时 事 为 主 ， 雇 主 旨 在 测 试 应 征 者 的 应 对 技 巧 、 思 考 能 力 、 领 导 才能 、 应 变 能 力 等 特 质 ， 内 容 未 必 与 所 应 征 的 职 位 有 关 重 要 提 示 ：你 应 该 你 不 应 该积 极 ， 投 入 过 份 沉 默

5、 ， 被 动 ， 反 应迟 缓有 礼 貌 ， 并 细 心 聆 听 别 人的 意 见抢 着 说 话 ， 过 份 自 信 ，高 谈 阔 论态 度 主 动 ， 承 认 错 误 只 懂 攻 击 别 人 或 太 着 意主 考 人 的 反 应争 取 担 任 调 停 纠 纷 的 角 色 太 着 意 去 争 取 领 导 地 位 ，操 控 整 个 讨 论控 制 情 绪 ， 避 免 因 辩 论 激烈 而 表 现 激 动 或 愤 怒其 它 常 见 的 考 核 形 式技 能 测 试 除 了 发 问 问 题 之 外 ， 有 些 实 务 性 质 较 强 的 工 作 ， 例 如 ： 美 容 、 地 盘 工 作 、打 字 等

6、 ， 或 会 即 场 考 核 应 征 者 是 否 具 备 工 作 所 要 求 的 知 识 和 技 能 重 要 提 示 ：温 习 及 练 习 工 作 所 要 求 的 知 识 和 技 术 以 应 付 面 试 时 主 考 人 可 能 会 即 场 考 验 你写 作 测 试 可 能 是 短 题 或 文 章 写 作 ， 应 用 于 需 要 参 与 大 量 文 字 写 作 的 职 位 ， 如 公 关 、翻 译 员 等 有 时 是 个 案 分 析 ， 目 的 是 测 试 应 征 者 的 分 析 能 力 及 思 维 ； 例 如 ： 应 征 见习 经 理 的 人 士 可 能 需 要 撰 写 一 则 内 部 通 告

7、 ， 说 明 及 解 释 管 理 层 新 的 决 策 重 要 提 示 ： 温 习 常 用 的 公 文 格 式其 它 测 试 智 能 测 验 、 逻 辑 题 、 推 理 题 和 算 术 题 等 ， 通 常 在 筛 选 大 量 申 请 者 时 应 用 性 向 测 试 （ Aptitude Test） ： 用 作 将 众 多 求 职 者 分 类 ， 以 决 定 是 否 配合 机 构 要 求 的 类 别 面 试 前 的 准 备 重 看 你 在 求 职 信 和 履 历 表 上 提 供 的 资 料 ， 避 免 前 后 矛 盾 经 常 留 意 时 人 时 事 和 周 遭 的 热 门 话 题 面 试 前 一

8、晚 早 点 休 息 ， 充 足 的 睡 眠 能 令 你 精 神 焕 发 ， 信 心 倍 增 估 计 面 试 时 主 考 人 可 能 会 发 问 的 问 题 ， 预 备 具 体 的 答 案 面 试 常 见 问 题整 个 面 试 过 程 中 ， 求 职 者 觉 得 最 困 难 的 往 往 是 如 何 回 答 主 考 人 的 问 题 。 求 职 者其 实 不 需 要 过 份 紧 张 ， 只 要 你 面 试 前 能 好 好 准 备 ， 加 上 临 场 表 现 镇 定 ， 你 一 定能 够 轻 松 过 关 。 以 下 是 一 些 常 见 的 问 题 ：性 格 、 工 作 期 望 和 理 想1. 请 简

9、单 介 绍 你 自 己 。2. 你 会 怎 样 形 容 自 己 的 性 格 和 倾 向 ？3. 你 有 甚 么 兴 趣 和 嗜 好 ？4. 你 通 常 与 哪 类 人 相 处 得 最 融 洽 ？ 为 甚 么 ？5. 你 认 为 哪 类 人 最 难 相 处 ？ 你 会 以 何 种 态 度 去 面 对 他们 ？6. 你 会 在 哪 种 环 境 中 工 作 最 称 心 满 意 ？7. 你 有 为 自 己 定 下 甚 么 人 生 目 标 吗 ？8. 你 认 为 哪 些 因 素 是 对 选 择 工 作 最 重 要 的 ？9. 你 期 望 五 年 后 你 的 事 业 会 有 甚 么 发 展 ？10. 你

10、对 你 的 事 业 有 甚 么 长 远 的 计 划 ？ 你 打 算 怎 样 去 达到 理 想 ？11.你 认 为 怎 样 才 算 事 业 成 功 ？12.你 怎 样 处 理 曾 经 遇 到 的 困 难 呢 ？13.你 是 否 一 个 有 野 心 的 人 呢 ？重 要 提 示 ： 第 一 至 第 五 条 问 题 能 令 雇 主 了 解 你 是 否 能 与 公 司 其 它 同 事 合 得 来 第 五 至 第 十 三 条 问 题 能 令 雇 主 了 解 你 是 否 与 公 司 抱 有 相 同 的 理 念 ， 所 以你 应 事 前 多 搜 集 有 关 公 司 的 背 景 资 料 ， 例 如 ： 所 提

11、 供 的 产 品 服 务 、 公司 的 未 来 发 展 动 向 等 等 学 校 生 活 及 升 学 计 划1. 你 在 学 校 最 喜 欢 /不 喜 欢 哪 一 科 ？ 为 甚 么 ？2. 你 认 为 考 试 成 绩 能 否 反 映 你 的 智 能 和 才 干 ？3. 你 多 年 的 学 校 生 活 里 ， 有 难 忘 的 经 历 吗 ？4. 你 参 与 课 外 活 动 学 到 甚 么 ？5. 你 有 没 有 打 算 继 续 深 造 ？重 要 提 示 ： 发 问 以 上 问 题 能 够 让 雇 主 了 解 你 的 学 习 生 活 ， 看 看 你 在 课 堂 及 课 余 活 动里 吸 收 到 甚

12、 么 与 工 作 有 关 的 技 能 第 一 与 第 二 类 别 的 问 题 互 相 联 系 ， 所 以 面 试 前 应 仔 细 思 考 答 案 ， 避 免 前后 矛 盾申 请 职 位 和 机 构1. 你 为 甚 么 申 请 这 个 职 位 ？2. 你 为 甚 么 想 加 入 本 公 司 工 作 ？3. 你 对 本 公 司 有 甚 么 认 识 ？4. 这 份 工 作 有 甚 么 职 责 ？ 哪 一 方 面 最 吸 引 你 ？5. 你 觉 得 自 己 最 大 的 优 点 和 缺 点 在 哪 方 面 *？ 与你 现 在 申 请 的 工 作 可 有 关 系 ？6. 假 如 你 被 录 用 ， 你 能

13、 够 对 公 司 作 出 甚 么 贡 献 ？ 7. 你 为 甚 么 相 信 自 己 适 合 做 这 份 工 作 ？8. 你 有 甚 么 资 历 或 经 验 会 对 担 任 这 份 工 作 有 帮 助 ？9. 你 认 为 需 要 甚 么 条 件 才 能 成 功 在 本 公 司 发 展 ？10. 你 还 申 请 了 甚 么 职 位 ？ 若 你 同 时 被 多 间 公 司 录 用 ，你 会 怎 样 选 择 ？11. 你 介 意 外 出 工 作 或 者 到 外 地 公 干 吗 ？12. 有 需 要 的 话 ， 你 可 否 超 时 或 不 定 时 工 作 ？重 要 提 示 ： 公 司 有 什 么 准 则

14、 去 判 断 你 是 否 有 诚 意 去 应 征 呢 ？ 若 你 在 面 试 时 ， 对 公 司或 行 业 的 资 料 完 全 不 熟 悉 ， 又 如 何 能 说 服 雇 主 聘 用 你 呢 ？ *优 点 和 缺 点 往 往 是 观 点 与 角 度 的 问 题 ， 提 出 你 的 缺 点 时 ， 你 可 以 以 它 们的 正 面 之 处 作 补 充 工 作 经 验1. 你 有 甚 么 工 作 经 验 ？2. 请 简 单 描 述 你 上 一 份 工 作 的 职 责 及 工 作 范 围 。3. 在 以 前 的 工 作 中 ， 你 学 到 些 甚 么 ？4. 在 以 前 的 工 作 中 ， 你 最

15、喜 欢 及 最 不 喜 欢 的 是 哪 些 地方 ？5. 请 你 说 出 一 件 在 过 往 工 作 中 遇 到 最 难 于 处 理 的 事 情 。6. 你 申 请 的 职 位 和 你 以 前 的 工 作 不 大 相 同 ， 你 为 甚 么 认为 你 能 够 应 付 新 工 作 ？7. 你 已 经 多 次 转 工 了 ， 可 否 谈 谈 其 中 原 因 ？8. 你 是 怎 样 和 同 事 相 处 呢 ？ 有 否 不 愉 快 的 经 验 ？9. 你 失 业 /毕 业 已 有 一 段 时 间 ， 为 什 么 仍 然 找 不 到 工 作 ？10.你 为 甚 么 要 转 工 ？重 要 提 示 ： 主

16、考 人 希 望 从 你 以 前 的 工 作 经 验 去 衡 量 你 是 否 合 适 的 人 选 你 应 强 调 如 何 把 以 前 工 作 所 累 积 的 经 验 或 所 学 的 东 西 运 用 在 这 份 工 作 上 若 问 题 涉 及 你 对 旧 公 司 的 意 见 ， 你 不 应 抱 着 批 判 的 心 态 去 作 答 ， 这 是 不成 熟 的 做 法 工 作 技 能 及 语 文 能 力1. 你 有 否 参 加 任 何 专 业 考 试 ？ 成 绩 如 何 ？2. 你 懂 得 操 作 计 算 机 吗 ？ 你 懂 得 运 用 哪 些 软 件 ？3. 你 能 说 普 通 话 吗 ？ 可 否 用

17、 普 通 话 作 自 我 介 绍 ？4. Please briefly introduce yourself. (in English)5. 你 懂 得 其 它 语 言 或 方 言 吗 ？6. 你 有 否 参 加 过 任 何 与 这 职 位 有 关 的 训 练 课 程 ？重 要 提 示 ： 主 考 人 必 须 知 道 你 是 否 拥 有 有 关 的 技 能 和 知 识 ， 以 评 估 你 能 否 胜 任 将 来的 工 作 你 必 须 如 实 作 答 ， 切 忌 夸 张 失 实 你 可 略 为 介 绍 你 在 那 里 学 到 有 关 技 能 及 曾 否 在 工 作 中 应 用 时 事 问 题1.

18、 你 对 行 政 长 官 最 近 发 表 的 施 政 报 告 有 甚 么 看 法 ？2. 你 认 为 政 府 最 近 推 行 的 政 策 对 本 行 业 有 甚 么 影 响 ？3. 你 有 看 报 纸 的 习 惯 吗 ？ 若 有 ， 为 甚 么 会 选 择 这 一 份呢 ？重 要 提 示 ： 商 业 世 界 充 满 各 种 可 能 性 ， 要 充 分 把 握 每 一 个 机 会 ， 必 先 充 分 留 意 社 会上 发 生 的 变 迁 。 若 你 拥 有 敏 锐 的 时 事 触 角 ， 雇 主 自 然 会 对 你 另 眼 相 看 你 可 以 留 意 报 章 的 社 论 ， 吸 收 别 人 的

19、观 点 ， 但 切 忌 背 诵 别 人 的 看 法 ， 应经 过 吸 收 ， 了 解 其 中 的 正 反 面 ， 再 加 入 自 己 的 观 点 ， 不 然 只 会 让 主 考 人觉 得 你 人 云 亦 云 假 设 性 问 题1. 假 如 有 顾 客 不 满 你 的 服 务 ， 说 要 投 诉 你 ， 你 会 如 何 处理 ？2. 假 如 由 于 你 犯 错 而 令 到 货 物 未 能 准 时 运 送 给 顾 客 ， 但你 的 上 司 并 不 知 情 ， 你 会 怎 样 处 理 ？重 要 提 示 ： 主 考 人 会 利 用 这 类 型 的 题 目 ， 去 评 估 你 的 应 变 能 力 和 反

20、 应 ； 而 这 类 问 题大 部 份 都 会 与 工 作 处 境 有 关 你 必 须 保 持 镇 定 ， 思 考 清 楚 才 作 答 ， 但 不 要 有 太 多 停 顿 的 时 间 其 它1. 你 何 时 可 以 上 班 ？2. 你 期 望 得 到 多 少 薪 酬 ？向 主 考 人 发 问 的 问 题与 该 职位 有 关的 问 题例 如 ： 对 于 担 任 此 职 位 的 员 工 ， 公 司 有 甚 么 期 望和 要 求 呢 ？ （ 显 示 你 对 该 职 位 的 兴 趣 及 诚 意 ）与 该 机构 有 关的 问 题例 如 ： 未 来 几 年 ， 公 司 会 有 甚 么 新 的 发 展 计

21、划 ？（ 显 示 你 对 该 公 司 的 兴 趣 ， 你 亦 可 从 中 了 解 更 多有 关 该 公 司 的 发 展 潜 力 、 未 来 发 展 方 向 等 资 料 ，以 决 定 该 公 司 是 否 适 合 自 己 ）公 司 对进 修 的看 法例 如 ： 公 司 对 于 员 工 在 工 余 时 间 进 修 有 甚 么 意 见 ？（ 表 示 你 有 兴 趣 进 修 及 在 该 行 业 发 展 ）重 要 提 示 ： 这 是 你 表 现 自 己 的 最 后 机 会 。 你 应 该 藉 此 机 会 弥 补 之 前 的 失 误 和 表 现 你的 诚 意 。 你 亦 应 趁 机 增 加 对 公 司 及

22、工 作 的 了 解 ， 在 考 虑 聘 用 时 作 为 参 考 不 要 急 着 提 出 薪 酬 问 题 ， 最 好 让 主 考 人 先 提 出 ， 以 免 给 人 一 个 斤 斤 计 较的 感 觉 对 薪 酬 数 字 可 先 作 调 查 和 自 定 底 线 ， 但 除 了 金 钱 外 ， 还 应 考 虑 其 它 因 素 ，如 员 工 福 利 、 假 期 、 晋 升 机 会 等 面 试 前 注 意 事 项面 试 时 所 需 文 件1. 身 份 证 、 相 片 、 有 关 证 书 、 推 荐 书 、 求 职 信 、 履 历 表等 ， 亦 要 准 备 上 述 文 件 的 影 印 本 ， 并 妥 善

23、地 放 在 活 页夹 /公 文 袋 内 ， 给 雇 主 一 个 有 条 不 紊 的 印 象2. 与 申 请 的 工 作 有 关 的 个 人 创 作 ， 如 文 章 、 设 计 、 计 划书 ， 用 作 表 现 自 己 的 才 能 及 过 往 的 工 作 经 验3. 招 聘 广 告 的 剪 报 或 副 本 ， 以 便 翻 阅 职 位 所 要 求 的 资 历 、工 作 范 围 、 提 供 的 待 遇 等 资 料4. 预 先 搜 集 有 关 公 司 或 申 请 职 位 的 资 料 ， 以 便 在 等 候 面试 或 测 试 时 翻 阅5. 履 历 表 ： 雇 主 一 般 要 求 申 请 人 在 面 试

24、 前 再 填 写 申 请 表 ，所 以 最 好 带 备 一 份 自 己 的 履 历 表 ， 以 便 将 资 料 正 确 地抄 录 于 申 请 表 内6. 其 它 ： 如 文 具 、 街 道 地 图 、 零 钱 、 梳 、 镜 、 纸 巾 、 化妆 品 等时 间 观 念 守 时 是 很 重 要 的 紧 记 面 试 的 时 间 和 地 点 ， 在 预 约 的 时 间 前 约 十 五 分 钟 到 达 面 试 地 点 ， 让自 己 有 充 足 的 时 间 平 复 紧 张 的 情 绪 ， 预 备 面 试 应 及 早 计 划 行 程 ， 避 免 交 通 挤 塞 或 任 何 阻 滞 带 来 延 误 ， 影 响 你 的 情 绪 及主 考 官 对 你 的 印 象 面 试 应 急 锦 囊面 试 是 整 个 求 职 过 程 中 非 常 关 键 的 一 步 ， 但 在 面 试 时 往 往 会 遇 到 很 多 意 料 以 外的 事 ， 因 此 要 有 充 足 的 准 备 ， 方 能 作 出 适 当 的 应 变 措 施 。恶 劣 天 气还 未 出 门 的 话 ：