微信营销方案解析.ppt

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1、微信营销方案解析 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望什么是微信？微信，腾讯旗下的一款语音产品，是当前比较火爆的手机通信软件，支持微信，腾讯旗下的一款语音产品，是当前比较火爆的手机通信软件，支持发送语音短信、视频、图片和文字，可以群聊。相信喜欢体验移动发送语音短信、视频、图片和文字，可以群聊。相信喜欢体验移动APPAPP的用户的用户手机里都会有这么一款应用，而作为深度体验用户的笔者也使用将近一年了。手机里都会有这么一款应用，而作为深度体验用户的笔者也使用

2、将近一年了。在移动社交应用风靡全球的时代，我们能从近期热门的微信中看到什么在移动社交应用风靡全球的时代，我们能从近期热门的微信中看到什么营销的商机呢？作为互联网的资深投资人，蔡文胜也已经表明了，他今后再营销的商机呢？作为互联网的资深投资人，蔡文胜也已经表明了，他今后再也不投资互联网，而只投资移动互联网。并且，在微博营销和微信营销之间，也不投资互联网，而只投资移动互联网。并且，在微博营销和微信营销之间，他更看好微信营销。他更看好微信营销。20112011年年1 1月月2121日，腾讯推出即时通讯应用微信，支持发送语音短信、视频、日，腾讯推出即时通讯应用微信，支持发送语音短信、视频、图片和文字，可

3、以群聊。图片和文字，可以群聊。20122012年年3 3月月2929日，时隔一年多，小马哥通过腾讯微博日，时隔一年多，小马哥通过腾讯微博宣布微信用户突破一亿大关，也就是新浪微博注册用户的三分之一。在腾讯宣布微信用户突破一亿大关，也就是新浪微博注册用户的三分之一。在腾讯QQQQ邮箱、各种户外广告和旗下产品地不断宣传和推广下，微信的用户也在逐邮箱、各种户外广告和旗下产品地不断宣传和推广下，微信的用户也在逐月增加。月增加。根据去年（根据去年（2011.112011.11）微信团队宣布的官方数据，在）微信团队宣布的官方数据，在50005000万的用户中有活万的用户中有活跃用户跃用户20002000万，

4、而万，而25-3025-30岁用户估计超岁用户估计超50%50%；主要分布在一线大城市，最多的；主要分布在一线大城市，最多的用户职业是白领（超过用户职业是白领（超过24%24%）。）。iOS/Android/Symbian iOS/Android/Symbian 平台上用户分别占平台上用户分别占 25%25%、25%25%、50%50%，而大部分微信用户都是从腾讯旗下各种产品过渡而来的。，而大部分微信用户都是从腾讯旗下各种产品过渡而来的。微信特点微信特点1 1、对讲功能、对讲功能轻轻按住说话轻轻按住说话松开后对方就能收到您的声音松开后对方就能收到您的声音2 2、多平台、多平台支持支持iPhon

5、eiPhone、AndroidAndroid、S60S60平台的手机之间相互收发消息平台的手机之间相互收发消息3 3、省流量、省流量语音优化，更省流量语音优化，更省流量30M30M流量可以发上千条语音消息作用流量可以发上千条语音消息作用您可以通过微信与您的好友进行文字或图片消息的传送。您可以通过微信与您的好友进行文字或图片消息的传送。微信平台让企业草根再次旋起微信营销热潮 微博营销微博营销已经不在是新鲜的事已经不在是新鲜的事了，也让许多商家许多草根微博群了，也让许多商家许多草根微博群体得到了许多商机，更多的人利用体得到了许多商机，更多的人利用微博拿到了人生中的第一桶金，可微博拿到了人生中的第一

6、桶金，可能许多人年收入上百万以前想都没能许多人年收入上百万以前想都没有想过，但互联网，微博的产生，有想过，但互联网，微博的产生，让许多人实现了年入百万的梦想，让许多人实现了年入百万的梦想，还是以副业的形式。还是以副业的形式。微信平台的来临，让企业让草微信平台的来临，让企业让草根再一次旋起一场微信营销的热潮。根再一次旋起一场微信营销的热潮。面对越来越多这样的平台，企业如面对越来越多这样的平台，企业如何在众多微信中突显出来呢何在众多微信中突显出来呢?企业企业又如何去做好微信营销又如何去做好微信营销?如何利用如何利用微信平台来做好营销。微信平台来做好营销。1、“意见领袖型”营销策略 企业家，企业的高

7、层管理人员大都是意见领袖，他们的观点具企业家，企业的高层管理人员大都是意见领袖，他们的观点具有相当强的辐射力和渗透力，对大众言辞有着重大的影响作用，潜移有相当强的辐射力和渗透力，对大众言辞有着重大的影响作用，潜移默化地改变人们的消费观念，影响人们的消费行为。默化地改变人们的消费观念，影响人们的消费行为。微信营销可以有效的综合运用意见领袖型的影响力，和微信自身微信营销可以有效的综合运用意见领袖型的影响力，和微信自身强大的影响力刺激需求，激发购买欲望。如小米创办人雷军，就是最强大的影响力刺激需求，激发购买欲望。如小米创办人雷军，就是最好的好的“意见领袖型意见领袖型”营销策略。雷军利用自己的微博强有

8、力的粉丝，营销策略。雷军利用自己的微博强有力的粉丝，在新浪上简单的发布关于小米手机的一些信息，就得到众多小米手机在新浪上简单的发布关于小米手机的一些信息，就得到众多小米手机关注者的转播与评论，更能在评论中知道消费者是如何想的，消费者关注者的转播与评论，更能在评论中知道消费者是如何想的，消费者内心的需求。内心的需求。2、“病毒式”营销策略 微信即时性和互动性强，可见度，影响力以及无边界传播等特微信即时性和互动性强，可见度，影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的质特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频，制作的图片，或是

9、宣传的文字群发到微信好友。将企业拍的视频，制作的图片，或是宣传的文字群发到微信好友。企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经济又实惠，更有效的促销好模式。更顾客主动为企业做宣传，激发口济又实惠，更有效的促销好模式。更顾客主动为企业做宣传，激发口啤效应，将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。具啤效应，将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。具说新浪已经申请了自己的微信二维码，更多的商家都在第一时间给自说新浪已经申请了自己的微信二维码，更多的商家都在第一时间给自己的品牌或是产品，公司申请了微信二维码，是否表示

10、微信二维码己的品牌或是产品，公司申请了微信二维码，是否表示微信二维码“病毒式病毒式”营销的开始营销的开始?3、“视频，图片”营销策略 运用视频的丰富内容分析，在微博点击率的曲线图中，那些激情运用视频的丰富内容分析，在微博点击率的曲线图中，那些激情四射，睿智幽默，引人入胜，恶搞与有内涵的视频，图片受大众喜爱四射，睿智幽默，引人入胜，恶搞与有内涵的视频，图片受大众喜爱的程度非常高。的程度非常高。微信营销是网络经济时代企业对临着营销模式的创新，除了创新微信营销是网络经济时代企业对临着营销模式的创新，除了创新性地运用传统的市场营销策略之外，还要有新的营销策略。性地运用传统的市场营销策略之外，还要有新的

11、营销策略。微信营销六大利器营销利器一：漂流瓶营销利器一：漂流瓶营销利器二：位置签名营销利器二：位置签名营销利器三：二维码营销利器三：二维码营销利器四：开放平台营销利器四：开放平台营销利器五：语音信息营销利器五：语音信息营销利器六：公众平台营销利器六：公众平台 营销利器一：漂流瓶漂流瓶的主要功能和玩法：漂流瓶的主要功能和玩法：“扔一个扔一个”，用户可以选择发布语音或者，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞捞”到则可以展开对话；到则可以展开对话；“捡一个捡一个”，顾名思义则是，顾名思义则是“捞捞”大海中无大海中无数个用户投放的漂流瓶，数个

12、用户投放的漂流瓶，“捞捞”到后也可以到后也可以和对方展开对话，但是每个用户每天只有和对方展开对话，但是每个用户每天只有 20 20次捡漂流瓶的机会。次捡漂流瓶的机会。1.1.漂流瓶的入口在找朋友界面。漂流瓶的入口在找朋友界面。2.2.第一次使用漂流瓶，需要设置您的漂流瓶头像。第一次使用漂流瓶，需要设置您的漂流瓶头像。如果没有设置，漂流瓶将会默认使用您的微信头如果没有设置，漂流瓶将会默认使用您的微信头像。像。3.3.如果您的个人信息不全，会提示您如果您的个人信息不全，会提示您补充完整补充完整。4.4.进入漂流瓶界面，您可以选择扔瓶子，进入漂流瓶界面，您可以选择扔瓶子，发一段语音或者文字，您的话语

13、将被装进发一段语音或者文字，您的话语将被装进瓶子扔向大海。瓶子扔向大海。5.5.选择捡瓶子，会从茫茫大海中捡到漂流瓶，您选择捡瓶子，会从茫茫大海中捡到漂流瓶，您可以回应可以回应TaTa，也可以扔回海里。如果想重温之前，也可以扔回海里。如果想重温之前捡到的瓶子、或者和瓶友聊天，就点击捡到的瓶子、或者和瓶友聊天，就点击“我的瓶我的瓶子子”。爱心漂流瓶营销案例：招商银行的营销案例：招商银行的“爱心漂流瓶爱心漂流瓶”用户互用户互动活动案例动活动案例CampaignCampaign期间，微信用户用期间，微信用户用“漂漂流瓶流瓶”或者或者“摇一摇摇一摇”功能找朋友，就会看到功能找朋友，就会看到“招商银行点

14、亮蓝灯招商银行点亮蓝灯”，只要参与或关注，招，只要参与或关注，招商银行便会通过商银行便会通过“小积分，微慈善小积分，微慈善”平台为自平台为自闭症儿童捐赠积分。和招商银行进行简单的闭症儿童捐赠积分。和招商银行进行简单的互动就可以贡献自己的一份爱心，这种简单互动就可以贡献自己的一份爱心，这种简单却又可以做善事的活动，颇为吸引人。却又可以做善事的活动，颇为吸引人。返回 营销利器二：位置签名 微信也结合了微信也结合了LBSLBS功能，在微信的功能，在微信的“朋友朋友们们”选项卡中，有个选项卡中，有个“查看附近的人查看附近的人”的的插件，用户可以查找自己所在地理位置附插件，用户可以查找自己所在地理位置附

15、近的微信用户。系统除了显示附近用户的近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外，还会显示用户签名档姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传，甚至打广告。位为自己做宣传，甚至打广告。签名档营销营销案例：饿的神、营销案例：饿的神、K5K5便利店微信签名档营销便利店微信签名档营销返回 营销利器三：二维码营销利器三：二维码 在微信中，用户可以通过扫在微信中，用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号。企业可以设定关注企业账号。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和自己品牌

16、的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓优惠来吸引用户关注，开拓O2OO2O的营销模式。的营销模式。1.1.登录微信后选择登录微信后选择“找朋友找朋友”=”=“秀秀”出我的二出我的二维码，根据个人需要设置图片样式，选择在腾讯维码，根据个人需要设置图片样式，选择在腾讯微博微博/QQ/QQ空间上进行分享即可空间上进行分享即可;2.2.二维码扫描添加好友：如果您在空间或二维码扫描添加好友：如果您在空间或微博上看到某一网友的二维码名片，想加微博上看到某一网友的二维码名片，想加对方为好友或打招呼，操作方式如下：对方为好友或打招呼，操作方式如下：3 3在手机上登录微信后选择在手机上登录微信后选择“找朋友

17、找朋友”=”=二维码二维码扫描，将摄像头对准二维码图片约扫描，将摄像头对准二维码图片约2323秒，即可识秒，即可识别并加载对方微信的基本资料，您可以向对方打别并加载对方微信的基本资料，您可以向对方打招呼或加为好友。招呼或加为好友。大悦城营销案例：大悦城营销案例：大悦城“开通微生活特权开通微生活特权”开通开通移动会员体系腾讯微信移动会员体系腾讯微信微生活会员卡是首微生活会员卡是首场针对地标购物中心的大型活动，微信用户场针对地标购物中心的大型活动，微信用户只要使用微信扫描朝阳大悦城专属二维码，只要使用微信扫描朝阳大悦城专属二维码，即可免费获得朝阳大悦城微生活会员卡，即可免费获得朝阳大悦城微生活会员

18、卡，凭微生活会员卡可以享受到众多优惠特权。凭微生活会员卡可以享受到众多优惠特权。此后，用户不必携带会员卡，也能第一时间此后，用户不必携带会员卡，也能第一时间得知商家信息并享受特权。星巴克等餐饮商得知商家信息并享受特权。星巴克等餐饮商家，家，LevisLevis、玛花纤体、贝黎诗等、玛花纤体、贝黎诗等4040多家朝多家朝阳大悦城品牌商户成为首批商城微生活会员阳大悦城品牌商户成为首批商城微生活会员卡的支持商家。商圈中的商家也有可能开辟卡的支持商家。商圈中的商家也有可能开辟一套新的会员管理系统。一套新的会员管理系统。返回 营销利器四：开放平台营销利器四：开放平台利用微信开放平台，应用开发者可通过微利

19、用微信开放平台，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用，还可以将应信开放接口接入第三方应用，还可以将应用的用的LOGOLOGO放入微信附件栏中，让微信用户放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。选择与分享。美丽说营销案例：美丽说微信开放平台应用营销案例营销案例：美丽说微信开放平台应用营销案例4 4月月2424日美丽说宣布成为首批登录微信开放平台的应用之日美丽说宣布成为首批登录微信开放平台的应用之一，用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中。用一，用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中。用户通过微信，可以使一件美丽

20、说上面的商品得到不断的传户通过微信，可以使一件美丽说上面的商品得到不断的传播，通过微信做口碑营销。播，通过微信做口碑营销。返回 营销利器五：语音信息营销利器五：语音信息 用户偶尔会厌倦了发短信打字，发视频用户偶尔会厌倦了发短信打字，发视频又过于耗费流量，既如此，用微信发送音又过于耗费流量，既如此，用微信发送音频信息，就确实是省时省力又省钱的信息频信息，就确实是省时省力又省钱的信息传递方式。传递方式。超级星播客返回营销案例：营销案例：“超级星播客超级星播客”打造奥打造奥运传播新体验运传播新体验2012年年7月月27日首播的日首播的“超极星超极星播客播客”开创了国内第一档基于移动开创了国内第一档基

21、于移动互联端的手机语音播报节目，让中互联端的手机语音播报节目，让中国体育迷在指尖上过了一把奥运瘾。国体育迷在指尖上过了一把奥运瘾。营销利器六：公众平台营销利器六：公众平台 最近开放的微信公众平台，真正是无门槛。最近开放的微信公众平台，真正是无门槛。每一个人都可以用一个每一个人都可以用一个QQQQ号码，打造自己的号码，打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。微信公众帐号可以通过后台的用户分互动。微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通组

22、和地域控制，实现精准的消息推送。普通公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的帐号则有更高的权限，类别的内容。认证的帐号则有更高的权限，不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信息。据称，在推送的打扰方面，下一版本的息。据称，在推送的打扰方面，下一版本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息和内容消息区分。和内容消息区分。微信公众平台的战略展望微信公众平台的战略展望1.1.发展优质内容，内容为王的战略发展优质内容，内容为王的战略微信的公众平台曾命名为微信的公众平台曾命名为

23、“官号平台官号平台”和和“媒体平台媒体平台”，最终定位为，最终定位为“公众公众平台平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。和新浪微博早期从明，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同，微信此时已经有了亿级的用户，挖掘自己用户的价值，为星战略着手不同，微信此时已经有了亿级的用户，挖掘自己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态，这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态，想必是平台发展初期更重要的方向。想必是平台发展初期更重要的方向。2.2.对平台的培育对平台的培育登录微信平台，我们看到平台的

24、公众认证帐号主要有三个分类：阅读、媒体登录微信平台，我们看到平台的公众认证帐号主要有三个分类：阅读、媒体和明星。有趣的是，这种次序也体现了和平台命名相同的内涵。微信公众平和明星。有趣的是，这种次序也体现了和平台命名相同的内涵。微信公众平台把台把“订阅订阅”，也即是内容类的品牌放到了第一位。我相信这同样不是无意，也即是内容类的品牌放到了第一位。我相信这同样不是无意之举之举这种细节透露出了微信公众平台的这种细节透露出了微信公众平台的“公众公众”取向的核心定位。取向的核心定位。目前的微信公众号有两类，目前的微信公众号有两类，“认证帐号认证帐号”和普通的和普通的“公众帐号公众帐号”有一些区别。有一些区

25、别。任何人可以注册微信公众号，但是而申请认证则至少需要任何人可以注册微信公众号，但是而申请认证则至少需要 1000 1000 人个关注。人个关注。这种对品牌的认证可以更好的在前期控制公众号的质量内容，在一个海量的这种对品牌的认证可以更好的在前期控制公众号的质量内容，在一个海量的开放平台，这种示范和培育对平台的发展无疑也是相当必要的。开放平台，这种示范和培育对平台的发展无疑也是相当必要的。3.3.品牌的传播品牌的传播平台登录页面最底部的平台登录页面最底部的“我的品牌，上亿人看见我的品牌，上亿人看见”充分展示了微信对充分展示了微信对这个品牌平台的自信。这个品牌平台的自信。这里值得注意的是，微信可以

26、借助个人关注页和朋友圈，实现品牌的这里值得注意的是，微信可以借助个人关注页和朋友圈，实现品牌的病毒式传播。每一个人的个人信息页，都会出现所关注的品牌病毒式传播。每一个人的个人信息页，都会出现所关注的品牌 LOGO LOGO。你的朋友在关注你的时候，也可以知道你的偏好和关注。当然，你也你的朋友在关注你的时候，也可以知道你的偏好和关注。当然，你也可以选择是否展示品牌。可以选择是否展示品牌。从微信公众平台的公开与认证的开放从微信公众平台的公开与认证的开放态度来看，微信对于平台的培养非常的态度来看，微信对于平台的培养非常的有耐心，它更重视品牌建设与优质内容有耐心，它更重视品牌建设与优质内容的提供，并不

27、急于投入商业化而破坏生的提供，并不急于投入商业化而破坏生态圈平衡，相信在未来更多的品牌会介态圈平衡，相信在未来更多的品牌会介入微信平台，但是会和微信有怎样一个入微信平台，但是会和微信有怎样一个玩法？还是微信说的算。玩法？还是微信说的算。4.4.去中心化的平台级创新去中心化的平台级创新 虽然在终端的呈现上，微信是一个交流的工具。虽然在终端的呈现上，微信是一个交流的工具。但实质上，微信通过这个公众平台提供的，是一但实质上，微信通过这个公众平台提供的，是一个去中心化的平台。人们会更喜欢双向的沟通和个去中心化的平台。人们会更喜欢双向的沟通和交流。在这个平台，任何人可以发布，任何人可交流。在这个平台，任

28、何人可以发布，任何人可以有自己的族群。当对明星的仰望成为手机的直以有自己的族群。当对明星的仰望成为手机的直接交互后，去中心化成为必然。你所需要的，是接交互后，去中心化成为必然。你所需要的，是自己的独特价值。这甚至和商业模式无关，因为自己的独特价值。这甚至和商业模式无关，因为无论媒体、商家、个体，无论大小品牌，都可以无论媒体、商家、个体，无论大小品牌，都可以在同样的平台伸展。在同样的平台伸展。凯迪拉克营销案例：凯迪拉克微信公众账号运营营销案例：凯迪拉克微信公众账号运营近期凯迪拉克刚好有一波近期凯迪拉克刚好有一波#发现心发现心中的中的6666号公路号公路#活动，微信公众账活动，微信公众账号上每天会发一组最美的旅行图号上每天会发一组最美的旅行图片给用户，以引起共鸣。其他的片给用户，以引起共鸣。其他的内容，基本以车型美图为主，如内容，基本以车型美图为主，如海外车展、谍照等。凯迪拉克也海外车展、谍照等。凯迪拉克也利用账号发布实时内容，如前几利用账号发布实时内容，如前几天上海暴雨橙色警报时，就做了天上海暴雨橙色警报时，就做了一个安全出行提醒。一个安全出行提醒。返回 谢谢观赏谢谢观赏