东南大学物流工程系供应链与物流课件共43页文档教学文案.ppt

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1、供应链与物流管理供应链与物流管理(gunl)赵林度赵林度Supply Chain and Logistics Management东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第一页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management供应链与物流管理供应链与物流管理(gunl)(gunl)（第二（第二版）版）赵林度编著赵林度编著机械工业出版社，机械工业

2、出版社，2019.72019.7教教 材材东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第二页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management1唐唐纳纳德德 J.鲍鲍尔尔索索克克斯斯等等著著，林林国国龙龙等等译译，物物流流管管理理供应链过程的一体化，机械工业出版社，供应链过程的一体化，机械工业出版社，2019.82Ronald H.Ballou著，

3、王晓东等译，企业物流管著，王晓东等译，企业物流管 理理供应链的规划、组织供应链的规划、组织(zzh)和控制，机械工业出版和控制，机械工业出版 社，社，2019.13骆骆温温平平编编著著，物物流流与与供供应应链链管管理理，电电子子工工业业出出版版社社，2019.104张张成成海海编编著著，供供应应链链管管理理技技术术与与方方法法，清清华华大大学学出出版社，版社，2019.95马士华等著，供应链管理，机械工业出版社，马士华等著，供应链管理，机械工业出版社，2000.5参考书参考书东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第三页，共43页。Supply Chain andSupply Chain

4、andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management内容简介第一部分第一部分 供应链管理基础供应链管理基础12 3第二部分第二部分 供应链管理理论供应链管理理论第三部分第三部分 供应链管理技术供应链管理技术东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第四页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics Man

5、agementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management第一部分供应链管理第一部分供应链管理(gunl)(gunl)基础基础 供供应应链链管管理理已已经经发发展展成成为为(chngwi)一一种种先先进进的的业业务务管管理理模模式式，它它不不仅仅带带来来了了新新的的管管理理理理念念，而而且且，也也为为企企业业之之间间的的信信息息沟沟通通和和交交流流、业业务务流流程程集集成成环环境境的创建提供了原动力。的创建提供了原动力。本本部部分分将将着着重重介介绍绍供供应应链链管管理理的的基基础础框框架架，为为形形成成供供应应链链管

6、管理理的的基基本本轮轮廓廓以以及及深深入入介介绍绍供供应应链链管管理理理理论和技术奠定基础。论和技术奠定基础。东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第五页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management本章内容本章内容供应链管理概论供应链管理概论(giln)供应链管理的发展供应链管理的发展第一章供应链管理(gunl)基础东南大学系统工程研究

7、所东南大学系统工程研究所第六页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management 20 20世纪世纪9090年代，生产制造商和服务提供商年代，生产制造商和服务提供商都在寻求与供应商的合作机遇都在寻求与供应商的合作机遇(jy)(jy)，将采购，将采购和供应管理职能，从事务性的角色提升为企业和供应管理职能，从事务性的角色提升为企业战略决策中的一个部分。

8、在供应链管理发展过战略决策中的一个部分。在供应链管理发展过程中，产生了采购和供应观以及运输和物流观。程中，产生了采购和供应观以及运输和物流观。可以认为：可以认为：2020世纪世纪7070年代和年代和8080年代是年代是“市场的市场的二十年二十年”，9090年代是年代是“物流的十年物流的十年”，2121世纪世纪的前的前1010年，将是年，将是“供应链管理的十年供应链管理的十年”。1.1 1.1 供应链管理供应链管理(gunl)(gunl)概论概论东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第七页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain

9、andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management2121世纪世纪(shj)(shj)，企业间的竞争，企业间的竞争将转变为供应链之间的竞争！将转变为供应链之间的竞争！东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第八页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistic

10、s ManagementLogistics Management供应链管理产生的背景供应链管理产生的背景 1 1、外部环境的变化。全球经济一体化已经、外部环境的变化。全球经济一体化已经成为新世纪国际经济发展的一个主要趋势，成为新世纪国际经济发展的一个主要趋势，这给企业带来了难得的机遇和严峻的挑战，这给企业带来了难得的机遇和严峻的挑战，企业面临着不断急剧变化的市场需求及缩企业面临着不断急剧变化的市场需求及缩短交货期、提高质量、降低成本和改进服短交货期、提高质量、降低成本和改进服务的压力。务的压力。2 2、内部生存、内部生存(shngcn)(shngcn)的需要。企业经营的需要。企业经营环境的变化

11、，使得原来各个分散的企业逐环境的变化，使得原来各个分散的企业逐渐意识到，要在激烈的市场竞争中生存渐意识到，要在激烈的市场竞争中生存(shngcn)(shngcn)下来，必须与其他企业建立一下来，必须与其他企业建立一种战略伙伴关系，实现优势互补，发挥各种战略伙伴关系，实现优势互补，发挥各企业的核心能力，并且在跨企业的集成管企业的核心能力，并且在跨企业的集成管理模式下，使各个企业能够统一协调起来，理模式下，使各个企业能够统一协调起来，才能够适应新的环境变化。才能够适应新的环境变化。东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第九页，共43页。Supply Chain andSupply Chain

12、 andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management香港立丰公司香港立丰公司(n s)(n s)Li&Fung LimitedLi&Fung Limited案例案例(n l)分析分析成功成功(chnggng)它为全世界约它为全世界约40个国家的个国家的70多个多个办事处提供各种服装；与办事处提供各种服装；与10000个个供应商建立了合作关系。供应商建立了合作关系。拥有的市场和生产信息、供应厂家网拥有的市场和生产信息、

13、供应厂家网络、以及对整个供应厂家的协调管理络、以及对整个供应厂家的协调管理技术是其最重要的核心能力。技术是其最重要的核心能力。东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第十页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management效益效益(xioy)分分析析改善改善(gishn)(gishn)供应链管理所提高的供应链管理所提高的生产率生产率 东南大学系

14、统工程研究所东南大学系统工程研究所第十一页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management 在典型制造商的成本结构(jigu)中，供应链所涉及的成本占60%-80%，高效的供应链管理可以使总成本下降10%，相当于节省总销售额的3%-6%，同时明显提高了客户需求预测和管理水平。效益效益(xioy)分分析析东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所

15、第十二页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management 美国的Pittigtio Rabin Todd&McGrath公司的调查分析结果也表明，企业应用供应链管理可以获得如下益处(y chu)：(1)供应链管理的应用使总成本下降了10%；(2)供应链系统中企业的按时交货率提高了 15%以上；(3)订货生产的周期缩短了25%-35%；(4)供应链

16、中企业的生产率提高了10%以上；(5)核心企业的资产增长率为15%-20%。效益效益(xioy)分析分析东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第十三页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management1.1.1 供应链管理供应链管理(gunl)的概念的概念 为了更好地理解SCM，全球供应链论坛(Global Supply Chain Foru

17、m,GSCF)提出了案例研究方法。进行了90多次深入的采访，涉及15个企业，覆盖了9个由不同功能和工序层次的经理实施的供应链。在采访中，涉及到的功能包括(boku)营销、物流、制造、信息系统、财务、质量管理以及战略规划，工序包括(boku)顾客关系管理、顾客服务管理、需求管理、采购、获取以及产品开发和商业化。东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第十四页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics

18、 ManagementLogistics Management GSCF将将SCM定义成：定义成：“为消费者带来有价为消费者带来有价值的产品、服务以及信息值的产品、服务以及信息(xnx)的，从源头供应的，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程商到最终消费者的集成业务流程”供供应应链链管管理理就就是是指指对对整整个个供供应应链链系系统统进进行行(jnxng)计计划划、协协调调、操操作作、控控制制和和优优化化的的各各种种活活动动和和过过程程，其其目目标标是是要要将将消消费费者者所所需需的的正正确确的的产产品品、能能够够在在正正确确的的时时间间、按按照照正正确确的的数数量量、正正确确的的质质量量、正

19、正确确的的状态、送到正确的地点（状态、送到正确的地点（5R/7R）。）。供应链管理供应链管理(gunl)的定义的定义东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第十五页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management供应链供应链 促进促进SCMSCM不断发展的关键机制不断发展的关键机制是是“以客户为中心以客户为中心”的企业的企业(qy)(qy)观

20、念，它驱动着企业观念，它驱动着企业(qy)(qy)内部和内部和外部连接的全局化，客户满意度成外部连接的全局化，客户满意度成为衡量企业为衡量企业(qy)(qy)业务成就的重要业务成就的重要指标。指标。功功能能(g(gnngngnnng)g)集集成成东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第十六页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management

21、2019年，我国发布实施的物流术语国家标准（GB/T 18354-2019）。供应链的定义：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终用户的上游(shngyu)或下游企业，所形成的网络结构。供应链管理的定义：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第十七页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogist

22、ics ManagementLogistics Management供应商供应商供应商供应商生产商生产商生产商生产商分销商分销商分销商分销商零售商零售商零售商零售商消费者消费者消费者消费者信息流：信息流：信息流：信息流：生产能力，促销计划，交货计划，质量体系生产能力，促销计划，交货计划，质量体系物物物物 流：流：流：流：原材料，中间品，制成品原材料，中间品，制成品资金流：资金流：资金流：资金流：信用，支付条款，票据信用，支付条款，票据信息流：信息流：信息流：信息流：销售，订货，库存，质量，促销计划销售，订货，库存，质量，促销计划物物物物 流：流：流：流：退换，修理，服务，回收，废弃退换，修理，

23、服务，回收，废弃资金流：资金流：资金流：资金流：付款，委托付款，委托供应链管理供应链管理(gunl)的流程的流程东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第十八页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management1、与传统的管理方法相比较、与传统的管理方法相比较(bjio)（1）以客户为中心）以客户为中心供应链管理供应链管理(gunl)的特点的特

24、点客户忠诚度客户忠诚度客户满意度客户满意度质量服务承诺价格影响客户影响客户(k h)(k h)满意度的内容满意度的内容 东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第十九页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management （2）跨跨企企业业的的贸贸易易伙伙伴伴之之间间密密切切合合作作、共共享利益享利益(ly)和共担风险和共担风险 （3）集成化管理

25、）集成化管理 （4）供应链管理是对物流的一体化管理）供应链管理是对物流的一体化管理供应链管理供应链管理(gunl)的的特点特点东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第二十页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management2、与物流管理相比较、与物流管理相比较 （1）供应链管理的互动特性）供应链管理的互动特性(txng)（2）供应链管理成为物

26、流的高级形态）供应链管理成为物流的高级形态 （3）供应链管理决策的发展）供应链管理决策的发展选址决策运输决策库存决策关系决策物流决策整合决策成本时间绩效成本时间绩效物流管理决策供应链管理决策客户服务目标东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第二十一页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management （4）供应链管理的协商机制）供应链管理的协

27、商机制 （5）供应链管理强调组织外部一体化）供应链管理强调组织外部一体化 （6）供应链管理对共同价值的依赖性）供应链管理对共同价值的依赖性 （7）供应链管理是）供应链管理是“外源外源”整合组织整合组织 （8）供应链管理是一个）供应链管理是一个(y)动态的响应系统动态的响应系统 东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第二十二页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogi

28、stics Management供应链管理的实施供应链管理的实施(shsh)原则原则（1）根据客户所需的服务特性来划分客户群）根据客户所需的服务特性来划分客户群 （2）根根据据客客户户需需求求和和企企业业(qy)可可获获利利情情况况，设设计计企企 业的物流网络业的物流网络 （3）倾听市场的需求信息）倾听市场的需求信息（4）运用时间延迟策略）运用时间延迟策略 （5）与供应商建立双赢的合作策略）与供应商建立双赢的合作策略 （6）在整个供应链领域建立信息系统）在整个供应链领域建立信息系统 （7）建立整个供应链的绩效考核准则）建立整个供应链的绩效考核准则 东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第

29、二十三页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management （1）将将企企业业的的业业务务目目标标同同现现有有能能力力及及业业绩绩进进行行比比较较，首首先先发发现现现现有有供供应应链链的的显显著著弱弱点点(rudin)，经经过改善，迅速提高企业的竞争力；过改善，迅速提高企业的竞争力；（2）同同关关键键客客户户和和供供应应商商一一起起探探讨讨，评评估

30、估全全球球化化竞竞争争环环境境和和新新技技术术的的竞竞争争压压力力，建建立立供供应应链链的的远景目标；远景目标；（3）制制定定从从现现实实过过渡渡到到理理想想供供应应链链目目标标的的行行动动计计划，同时评估企业实现这种过渡的现实条件；划，同时评估企业实现这种过渡的现实条件；（4）根根据据优优先先级级安安排排上上述述计计划划，并并且且承承诺诺相相应应的的资源。资源。供应链管理供应链管理(gunl)的实施步骤的实施步骤东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第二十四页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Cha

31、in andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management1.1.2 供应链管理供应链管理(gunl)的概念的概念框架框架供应链供应链业务流程业务流程供应链供应链管理管理(gunl)组件组件供应链供应链网络结构网络结构核心核心核心核心(hxn)(hxn)竞争力竞争力竞争力竞争力利润率利润率市场占有率市场占有率供应链管理的概念框架供应链管理的概念框架 东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第二十五页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSu

32、pply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management供应链网络结构供应链网络结构 供供应应链链网网络络结结构构主主要要由由供供应应链链成成员员、网网络络结结构构变变量量和和供供应应链链间间工工序序连连接接的的方方式式三三方方面面组组成成。供供应应链链成成员员是是由由与与核核心心企企业业相相连连的的组组织织构构成成的的，这这些些组组织织直直接接或或间间接接的的与与它它们们的的供供应应商商或或顾顾客客相相联联，从从起起始始端端到到消

33、消费费端端。然然而而，为为了了使使非非常常复复杂杂的的网网络络更更易易于于管管理理和和合合理理分分配配资资源源，有有必必要要将将基基本本(jbn)(jbn)成成员员和和支支持持成成员员分分开开。在在描描述述、分分析析和和管管理理供供应应链链时时，水水平平结结构构、垂垂直直结结构构和和供供应应链链范范围围内内核核心心企企业业的的水水平平位位置置是是三三种种最最重重要要的的网网络络结构，由此构成了供应链网络的结构维数。结构，由此构成了供应链网络的结构维数。东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第二十六页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply

34、Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management供应链业务流程供应链业务流程 业业务务流流程程是是为为专专门门顾顾客客或或市市场场生生产产特特定定产产品品的的一一种种结结构构和和可可预预测测的的活活动动集集合合，它它是是用用来来集集成成终终端端顾顾客客和和涉涉及及产产品品、信信息息、资资金金、知知识识以以及及观观念念的的动动态态管管理理流程的一种动态结构。流程的一种动态结构。客客户户一一直直(yzh)(yzh)是是建建立立供供应应链链

35、业业务务流流程程的的焦焦点点，一一个个良良好好的的客客户户快快速速反反应应系系统统，应应该该能能够够准准确确及及时时地地反反映映客客户户频频繁繁的的需需求求波波动动。控控制制客客户户需需求求、制制造造流流程程和和供供应应商商执执行行情情况况的的不不确确定定性性，对对有有效效管管理理供供应应链链是是至关重要的。至关重要的。东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第二十七页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLo

36、gistics ManagementLogistics Management供应链管理供应链管理(gunl)组组件件管理管理行为管理组件行为管理组件物理物理技术管理组件技术管理组件规划与和控制方法规划与和控制方法工作流工作流/活动结构活动结构组织结构组织结构沟通和与信息流沟通和与信息流设施设备结构设施设备结构产品流产品流设施设备结构设施设备结构管理方法管理方法权力与领导结构权力与领导结构风险与回报结构风险与回报结构文化与态度文化与态度供应链管理供应链管理(gunl)(gunl)的管理的管理(gunl)(gunl)组组件件 东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第二十八页，共43页。Sup

37、ply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management1.1.3 供应链管理供应链管理(gunl)的理的理论基础论基础 约束理论（约束理论（Theory of Constraint,TOC）由以色列的物理学家由以色列的物理学家 Eliyahu M.Goldratt博士博士于于1986年创立。年创立。TOC认为：认为：“任何系统都存在一种限制任何系统都存在一种限制(xin

38、zh)产能的约束产能的约束”。TOC试图回答与生产组织相关的三个问题：试图回答与生产组织相关的三个问题：（1）变化什么？（）变化什么？（2）用什么去变化？（）用什么去变化？（3）如何引起变化？如何引起变化？东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第二十九页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management企业消除约束约束消除约束企业企业约束约束

39、企业消除约束 基于约束理论的供应链体系基于约束理论的供应链体系(tx)(tx)的形成过程的形成过程 东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第三十页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management1.1.3 供应链管理的理论供应链管理的理论(lln)基础基础 在在Heide象征论框架中，当企业选择使用供象征论框架中，当企业选择使用供应链管理战

40、略时，它能够在新的市场环境下，应链管理战略时，它能够在新的市场环境下，和网络中的其他企业建立关系。基于这个假设，和网络中的其他企业建立关系。基于这个假设，Heide框架能够用来研究供应链管理。框架能够用来研究供应链管理。Heide框框架最具有吸引力的特征架最具有吸引力的特征(tzhng)之一，是它考之一，是它考虑了不同阶段的供应链伙伴关系。虑了不同阶段的供应链伙伴关系。Heide称这称这些阶段为维，它们由关系初期、关系维持和关些阶段为维，它们由关系初期、关系维持和关系终结三阶段组成。系终结三阶段组成。东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第三十一页，共43页。Supply Chain a

41、ndSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management1.2 1.2 供应链管理供应链管理(gunl)(gunl)的发展的发展供应链管理供应链管理同步化、集成化生产作业同步化、集成化生产作业供应供应生产计划生产计划物流物流需求需求Internet/IntranetInternet/Intranet供应链管理供应链管理(gunl)(gunl)涉及的领域涉及的领域东南大学系统工程研究所东南大学系

42、统工程研究所第三十二页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management 有有关关供供应应链链管管理理的的理理论论研研究究和和实实践践应应用用(yngyng)，正正处处于于不不断断深深入入和和优优化化的过程，形成了三个主要的研究方向。的过程，形成了三个主要的研究方向。（1）供应链建模技术）供应链建模技术 （2）供应链管理技术）供应链管理技术 （3）

43、供应链管理的支持技术）供应链管理的支持技术 东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第三十三页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management1.2.1 供应链管理发展停滞供应链管理发展停滞(tngzh)的原因的原因1、追求差异化的竞争优势产生的产销、追求差异化的竞争优势产生的产销 对立对立2、创新与权力、创新与权力(qunl)的相互作用的相

44、互作用3、供应链管理后作用的影响、供应链管理后作用的影响4、产业地位变动的影响、产业地位变动的影响5、因涉及核心业务而产生关系紧张、因涉及核心业务而产生关系紧张东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第三十四页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management1.2.2 供应链管理供应链管理(gunl)的发展模式的发展模式SCMSCM的采的采购

45、和供应购和供应观观SCMSCM的运的运输和物流输和物流观观业务成就业务成就企业观念企业观念企业观念企业观念业务成就业务成就功功能能分分解解流程、功能和组织集成流程、功能和组织集成供供应应链链管管理理供应链管理的发展供应链管理的发展(fzhn)(fzhn)模式模式 东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第三十五页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics M

46、anagement1、工业采购者的采购与供应观、工业采购者的采购与供应观2、商业采购者的运输、商业采购者的运输(ynsh)与物流观与物流观3、供应链管理的集成策略、供应链管理的集成策略东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第三十六页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management1.2.3 供应链的竞争供应链的竞争(jngzhng)优势优势

47、企业竞争优势企业竞争优势供应链竞争优势供应链竞争优势投影投影投资回报投资回报理念回报理念回报信息回报信息回报重组回报重组回报反应回报反应回报关系回报关系回报供应链的竞争供应链的竞争(jngzhng)(jngzhng)优势优势 东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第三十七页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics ManagementLogistics Management 1 1、企业文化变

48、革。信任体系的完善和沟通机制的、企业文化变革。信任体系的完善和沟通机制的发展，创建了新的企业文化氛围。发展，创建了新的企业文化氛围。2 2、买方市场的形成。买方市场是供应链管理成长、买方市场的形成。买方市场是供应链管理成长(chngzhng)(chngzhng)的理想环境，有利于企业和关键的供的理想环境，有利于企业和关键的供应商实施长期战略。应商实施长期战略。3 3、供应链管理体系的完善。供应商的开发涉及到、供应链管理体系的完善。供应商的开发涉及到企业和供应商之间长期的合作，有利于改善供应商企业和供应商之间长期的合作，有利于改善供应商在技术、质量、运输和成本方面的管理能力；供应在技术、质量、运

49、输和成本方面的管理能力；供应商认证集中在原材料、零部件和最终产品的采购，商认证集中在原材料、零部件和最终产品的采购，以及服务供应商提供的服务方面，它的最终目标在以及服务供应商提供的服务方面，它的最终目标在于提高质量和降低库存量。于提高质量和降低库存量。1.2.3 供应链管理供应链管理(gunl)发展的有利条件发展的有利条件东南大学系统工程研究所东南大学系统工程研究所第三十八页，共43页。Supply Chain andSupply Chain andSupply Chain andSupply Chain andLogistics ManagementLogistics ManagementL

50、ogistics ManagementLogistics Management 4、业务流程重组技术的发展。业务流程重组技、业务流程重组技术的发展。业务流程重组技术的发展和完善，给供应链网络节点企业之间的术的发展和完善，给供应链网络节点企业之间的业务流程的集成和供应链管理知识实体的建立提业务流程的集成和供应链管理知识实体的建立提供供(tgng)了可行的手段。了可行的手段。5、供应链建模优化方法的应用。应用多目标决、供应链建模优化方法的应用。应用多目标决策、线性规划和策、线性规划和AHP等优化方法，提出了多目标等优化方法，提出了多目标供应链模型、可持续供应链模型和订单供应链模供应链模型、可持续供