成本与进程管理中文.doc

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1、成本管理与时间管理32June 2002 LMJoseph 2002 63需 求 在 项 目 起 始 之 初 ， 并 非 所 有 信 息 都 是 一 目 了 然 不 确 定 因 素 往 往 由 一 些 重 要 参 数 的 假 设 值 所 操 纵 不 确 定 因 素 既 可 在 工 作 范 围 内 发 生 ， 也 可 能 在 工 作 范围 之 外 产 生 对 风 险 和 不 定 因 素 的 统 计 即 为 谨 慎 的 项 目 管 理June 202 LMJoseph 202 64偶 发 事 件 的 趋 势项 目 收 益 ， 偶 发 事 件 的 发 生 率 随 之 降 低开 始 知 晓 更 多 的

2、 信 息要 么 证 明 原 定 的 假 设 ， 要 么 修 改 假 设偶 发 事 件 池 的 管 理 成 为 测 量 成 功 的 重 要 尺 度成本管理与时间管理33June 2002 LMJoseph 2002 65偶 发 事 件 池June 2002 LMJoseph 2002 66注 意 事 项 明 确 是 谁 在 控 制 偶 发 事 件 池 在 一 个 成 功 的 项 目 中 ， 偶 发 事 件 对 管 理 层 起 到 教 育 作用 偶 发 事 件 既 非 “养 料 ”亦 非 “余 富 ” 在 项 目 计 划 中 实 践 偶 发 事 件 的 文 档 管 理成本管理与时间管理34基 线

3、管 理June 2002 LMJoseph 2002 68项 目 基 线 范 围 基 线 成 本 基 线 进 度 基 线成本管理与时间管理35June 2002 LMJoseph 2002 69设 定 基 线 的 原 则 基 线 要 素 起 源 于 工 作 分 解 结 构 （ WBS） 和 WBS字 典 技 术 范 围 基 线 是 由 全 体 策 略 （ 任 务 要 求 ） 中 派 生 出 来 并 作 为 进 度和 成 本 基 线 的 设 定 基 础 基 线 的 短 期 部 分 还 可 细 分 到 能 明 确 表 达 年 度 预 算 的 水 平 上 基 线 的 长 期 部 分 还 可 展 示

4、工 作 执 行 的 详 细 情 况 和 精 确 度 基 线 的 组 成 部 分 一 般 都 是 紧 密 连 合 的 ， 任 一 要 素 （ 范 围 、 进 度 或费 用 ） 的 任 一 变 化 都 极 有 可 能 影 响 其 它 的 要 素June 202 LMJoseph 202 70范 围 基 线由 整 体 策 略 中 派 生 出 来利 润 增 加 ， 使 问 题 明 朗 化范 围 基 线 定 义 了 所 期 望 的 最 终 成 果 ， 至 少 包 括 以 下 几 个方 面 ：功 能 和 运 作 方 面 的 需 要规 格 （ 针 对 环 境 类 项 目 ， 此 条 可 作 为 工 作 分

5、解 结 构字 典 ）制 图成本管理与时间管理36June 2002 LMJoseph 2002 71进 度 基 线 包 含 所 有 项 目 需 求 与 其 后 的 项 目 WBS相 关 联 随 着 项 目 收 益 ， 进 度 基 线 更 为 细 化June 202 LMJoseph 202 72成 本 基 线与 进 度 基 线 紧 密 接 合以 WBS为 基 础对 于 所 涉 及 到 的 一 切 项 目 都 十 分 重 要成本管理与时间管理37June 2002 73决 策 点进 度 进 展成本管理与时间管理38June 202 LMJoseph 202 75范 例假 设 你 在 经 营 一

6、项 快 递 业 务 ， 一 位 客 户 致 电 询 问 你 是 否 能 在 两 座 不同 的 城 市 收 取 一 些 资 料 ， 然 后 下 午 3： 0送 到 她 那 里 ， 而 她 所 在 的 城市 离 你 还 有 相 当 远 的 距 离 。 她 一 再 强 调 资 料 一 定 要 在 下 午 3:0投 递到 位 ， 否 则 会 宁 她 丧 失 一 份 十 分 重 要 的 合 同 。 如 果 下 午 ： 你 能 把资 料 送 到 ， 她 会 提 供 一 分 可 观 的 酬 金 ； 如 果 你 迟 到 了 ， 她 希 望 你 为此 付 上 一 笔 数 目 不 小 的 罚 金 以 弥 补 她

7、的 损 失 。 虽 然 酬 金 十 分 吸 引 人， 可 罚 金 的 数 目 也 不 小 。 在 接 受 这 笔 业 务 之 前 ， 你 想 弄 明 白 自 己 是否 有 机 会 能 及 时 完 成 这 样 的 投 递 任 务 。 你 告 诉 她 ， 过 几 分 钟 后 你 会回 复 她 。June 2002 LMJoseph 2002 76范 例 （ 续 ）1234办 公 室20 英里30 英里60 英里80 英里库 房 A库 房 B客 户成本管理与时间管理39June 2002 LMJoseph 2002 77范 例 （ 续 ）1234办 公 室库 房 A库 房 B客 户24 分钟36 分

8、钟72 分钟96 分钟132 分 钟96 分 钟June 2002 LMJoseph 2002 78范 例 （ 续 ）0 20 40 60 80 100 120 140办公室库房A库房B客户24 分 钟72 分 钟 节 省36 分 钟36 分 钟96 分 钟132 分 钟时 间 (分 钟 )成本管理与时间管理40June 2002 LM Joseph 2002 79开 始驱 车 到 库 房 A驱 车 到 库 房 B驱 车 到 客 户驱 车 到 客 户结 束范 例 （ 续 ）June 2002 LM Joseph 2002 80一 次 餐 宴 准 备 的 工 作 分 解 结 构准 备 餐 宴准

9、备 设 施 购 买 配 料 制 作 菜 单 准 备 食 物 侍 奉 用 餐洁 净 餐 具布 置 餐 桌准 备 开 胃 品准 备 配 料烹 饪 食 物成本管理与时间管理41June 2002 LM Joseph 2002 81Pert 图 表开 始 购 买 配 料 准 备 配 料 烹 饪 食 物 侍 奉 用 餐 结 束洁 净 餐 具 布 置 餐 桌准 备 开 胃 品June 2002 LMJoseph 2002 82顺 时 路 径开 始结 束购 买 配 料ES LS EF LF60 准 备 配 料 60ES LS EF LF制 作 菜 单 30ES LS EF LF烹 饪 食 物 30ES LS EF LF准 备 开 胃 品 60ES LS EF LF洁 净 餐 具 45ES LS EF LF布 置 餐 桌 15ES LS EF LF侍 奉 用 餐 0ES LS EF LF0 30 30 90 9090150150150 180180 18030 75 75 90