2022肛肠科护士工作总结.docx

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1、2022肛肠科护士工作总结肛肠科护士工作总结1个人事迹报告时间飞逝，岁月如梭，转瞬间20xx年即将过去，回首20xx，我内心感慨万千。在这一年里，我在肛肠科主任和护士长的正确领导下、在同事们的关切与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务学问，努力提高理论学问，娴熟驾驭各项临床操作技能，充分发挥岗位职能，以“高标准、严要求”作为工作的动身点和落脚点，始终把“平安第一”放在首位，较好的完成了各项护理工作，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。一、在思想政治方面，主动拥护附院的各项方针政策和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己。在我院完成JC

2、I认证的过程中，变更了以往做事浮躁的思想，事无巨细，认仔细真的完整自己的护理工作。二、在日常工作中，一方面通过主动学习各项新技术、新业务提高自身业务水平。自成立肛肠科二病区以来，因二病区是多学科病区，通过护理乳甲科、难受科和皮肤科等科室病人增长了相关护理技能，提高了业务水平。另一方面，在工作中严谨细致、尽职尽责。在过去一年的工作中实现零差错事故事务和无病陪人投诉事务。在我科进行的QCC项目中担当协调员一职，主动协调数据的收集、分析工作，通过仔细工作，我科的QCC项目获得了全院第三名的好成果。在我院进行的人本卫优质护理病房的检查中，通过负责病房管理方面的工作，最终我科荣获院第四名的好成果。作为一

3、名科级护理培训师，一方面，主动参加并从事本科室人员的全年培训安排的组织、协调及上报工作。另一方面，本人主动参与实习带教工作，20xx年带教人次达50次之多。作为我院糖尿病小组成员之一，主动参与院内组织的相关培训，提高了自身业务素养。我努力克服自身的不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，争取在新的一年在各方面更上一层楼，取得更加辉煌的业绩。三、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把舍得付出、静默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，不断改

4、进工作作风;坚持做到不利于肛肠科的事不做。与同事们心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把全部工作圆满完成。在即将过去的一年里，再次感谢科肛肠科主任和护士长赐予的教化、指导、指责和帮助，感谢同事们赐予的关切和支持。在即将迎来的20xx年，我会接着发扬过去一年中的兢兢业业、不怕吃苦的精神，做好自己的本职工作，急病人之所急，想病人之所想。通过努力学习取得中级护理职称进一步提高自身业务素养。20xx年底我科被评为中医示范病房，新的一年里我将主动学习中医相关学问和操作技能，为我科顺当实施各项中医项目献计献策。以院规章制度鞭策自己不断前进，以南丁格尔精神激励我更加努力的工作。为附院的护理

5、事业作出自己应有的贡献!肛肠科护士工作总结2我病区作为医院的重点科室，领先参与了的活动“优质护理示范”病房，6月护士长向全科护士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。全体护理人员快速行动起来，一方面护理部组织护士长及护理骨干参观学习东方医院“优质护理示范”病房，另一方面护士长组织科室仔细学习优质护理服务质量标准，比照标准找差距，看不足，依据标准定任务，再将任务安排到个人，充分调动全科护士的主动性。在院领导的大力支持和护理部主任的细心指导下，“优质护理服务”活动于7月1日正式启动，至今已有3个月。在3个月的时间里，本病区取得了可喜的成果。一、优质护理工作井然有序活动开展

6、以来，我科大力提倡细微环节服务，护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。肛肠科定编床位为38张床位，开放41张床位，3个月床位运用率占100%。为了支持“优质护理服务”活动，护理部为我病区新增派护士8名，活动期间科室共有16名护理人员，使床护比1：0.4。为了为患者供应全程优质护理服务，我科将护理人员分为2个责任组，每个责任组的组长为高年资护师，并配有护士。依据我的特点，实行小组责任制，且弹性排班，保证每班至少有两名护理人员在班全程服务，每天在对晨晚间护理，肛肠术后病人伤口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班岗位职责明确，责任组长对患者住院期间各个阶段进行评估，依据病人的病情、自

7、理实力及心理须要对患者进行针对性地心理疏导及健康教化，并督促责任护士对各项护理工作的执行状况。二、护理内容多样化3个月来我科护理人员通过各项学习和培训，统一思想，提高相识，有效地提升了护理服务质量。责任组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教化等护理学问和技术的强化训练。基础护理工作明显比活动前更到位、更精细、更贴切。根据优质护理服务质量标准，肛肠科加强了各项基础护理，如：为全部病人打好开水、为术后病人帮助进水、喂饭、洗漱、入厕、活动、护送检查等;加强了与病人和家属的沟通，对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导，包括疾病学问、简洁治疗过程、各种检查目的、各种功能训练以及饮食与活

8、动的意义等等，使基础护理的内涵达到进一步提升。落实了病房全面巡察，刚好满意病人的所需，解决病人存在的各种问题;加强了护理平安工作，对手术病人以及病房潜在的平安隐患进行标识、张贴、口头宣扬、交待各种留意事项，从而防范了护理意外差错的发生，及医疗纠纷的发生，保障护理平安，提高了护理质量。三、护患关系和谐短短3个月来，在院部、护理部细心指导下，经过全体护士不懈努力及护理部主任的细心指导，优质护理服务工作取得了显著成效。我科护理人员的服务意识明显增加，基础护理质量不断提高，表扬信从上半年20封上升至80封，入院及出院病人满足度逐月提高，从患者的反馈看法中，对护士的主动服务意识和关切照看表示满足，有的患

9、者甚至说：“亲生儿女又如何!”四、存在问题与建议在方案实施过程中我们发觉，病房护士的整体年龄偏低，他们本质上喜爱做技术操作性强的工作，虽没有干脆表示不原意作基础护理，然而，一旦遇到个别患者或家属语言或者行为使护士受到心理损害时，他们就难以应对。护士的辛勤工作使患者的利益最大化。同时也向社会传递着和谐的音符，但他们也须要心理支持和社会认同。作为护理管理者要让护士在供应其语言沟通实力，使患者从心理上接受和敬重护士，让患者及家属真正感受到护士在帮助患者康复中发挥了重要的作用。当再一次写下这句话，已是我在十楼肛肠科实习的最终一日。短短一个月里，我收获了友情，师情，以及种种感动。记得第一次束压脉带，我笨

10、手笨脚，压脉带的两头总是朝下，违反了操作规则。带教刘老师微笑，不紧不慢地拍拍我的肩膀，“别惊慌，做多了就熟了!”记得第一次输液，我心里默念着三基操作流程，面对22床貌似惶恐的表情，我一针下去，汗不见回血!刘老师笑着接过来，把针轻轻往前再平推了5毫米左右，ok见到回血了!“大胆点，找感觉!”刘老师边写输液巡回卡，边教我经典的六字经。记得第一次单独做静脉输液。12：00，34床刚下手术台，面容虚弱，血管有些塌陷。中午连班的我，端上治疗盘，戴好口罩，仔细地去挑战。当我完成整个流程，看到他的微笑，额上已是汗涔涔。人生太多第一次，酸、甜、苦、辣。只有身临其境才可体会。我的人生第一针是22床陈彦超，呵呵其

11、次天我兑现了诺言，一语道破!感谢你，肯定要早日康复，好好孝顺你我病区作为医院的重点科室，领先参与了的活动“优质护理示范”病房，6月护士长向全科护士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。全体护理人员快速行动起来，一方面护理部组织护士长及护理骨干参观学习东方医院“优质护理示范”病房，另一方面护士长组织科室仔细学习优质护理服务质量标准，比照标准找差距，看不足，依据标准定任务，再将任务安排到个人，充分调动全科护士的主动性。在院领导的大力支持和护理部主任的细心指导下，“优质护理服务”活动于7月1日正式启动，至今已有3个月。在3个月的时间里，本病区取得了可喜的成果。一、优质护理工

12、作井然有序活动开展以来，我科大力提倡细微环节服务，护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。肛肠科定编床位为38张床位，开放41张床位，3个月床位运用率占100%。为了支持“优质护理服务”活动，护理部为我病区新增派护士8名，活动期间科室共有16名护理人员，使床护比1：0.4。为了为患者供应全程优质护理服务，我科将护理人员分为2个责任组，每个责任组的组长为高年资护师，并配有护士。依据我的特点，实行小组责任制，且弹性排班，保证每班至少有两名护理人员在班全程服务，每天在对晨晚间护理，肛肠术后病人伤口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班岗位职责明确，责任组长对患者住院期间各个阶段进行评估，

13、依据病人的病情、自理实力及心理须要对患者进行针对性地心理疏导及健康教化，并督促责任护士对各项护理工作的执行状况。二、护理内容多样化3个月来我科护理人员通过各项学习和培训，统一思想，提高相识，有效地提升了护理服务质量。责任组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教化等护理学问和技术的强化训练。基础护理工作明显比活动前更到位、更精细、更贴切。根据优质护理服务质量标准，肛肠科加强了各项基础护理，如：为全部病人打好开水、为术后病人帮助进水、喂饭、洗漱、入厕、活动、护送检查等;加强了与病人和家属的沟通，对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导，包括疾病学问、简洁治疗过程、各种检查目的、各种功

14、能训练以及饮食与活动的意义等等，使基础护理的内涵达到进一步提升。落实了病房全面巡察，刚好满意病人的所需，解决病人存在的各种问题;加强了护理平安工作，对手术病人以及病房潜在的平安隐患进行标识、张贴、口头宣扬、交待各种留意事项，从而防范了护理意外差错的发生，及医疗纠纷的发生，保障护理平安，提高了护理质量。三、护患关系和谐短短3个月来，在院部、护理部细心指导下，经过全体护士不懈努力及护理部主任的细心指导，优质护理服务工作取得了显著成效。我科护理人员的服务意识明显增加，基础护理质量不断提高，表扬信从上半年20封上升至80封，入院及出院病人满足度逐月提高，从患者的反馈看法中，对护士的主动服务意识和关切照

15、看表示满足，有的患者甚至说：“亲生儿女又如何!”四、存在问题与建议在方案实施过程中我们发觉，病房护士的整体年龄偏低，他们本质上喜爱做技术操作性强的工作，虽没有干脆表示不原意作基础护理，然而，一旦遇到个别患者或家属语言或者行为使护士受到心理损害时，他们就难以应对。护士的辛勤工作使患者的利益最大化。同时也向社会传递着和谐的音符，但他们也须要心理支持和社会认同。作为护理管理者要让护士在供应其语言沟通实力，使患者从心理上接受和敬重护士，让患者及家属真正感受到护士在帮助患者康复中发挥了重要的作用。当再一次写下这句话，已是我在十楼肛肠科实习的最终一日。短短一个月里，我收获了友情，师情，以及种种感动。记得第

16、一次束压脉带，我笨手笨脚，压脉带的两头总是朝下，违反了操作规则。带教刘老师微笑，不紧不慢地拍拍我的肩膀，“别惊慌，做多了就熟了!”记得第一次输液，我心里默念着三基操作流程，面对22床貌似惶恐的表情，我一针下去，汗不见回血!刘老师笑着接过来，把针轻轻往前再平推了5毫米左右，ok见到回血了!“大胆点，找感觉!”刘老师边写输液巡回卡，边教我经典的六字经。记得第一次单独做静脉输液。12：00，34床刚下手术台，面容虚弱，血管有些塌陷。中午连班的我，端上治疗盘，戴好口罩，仔细地去挑战。当我完成整个流程，看到他的微笑，额上已是汗涔涔。人生太多第一次，酸、甜、苦、辣。只有身临其境才可体会。我的人生第一针是2

17、2床陈彦超，呵呵其次天我兑现了诺言，一语道破!感谢你，肯定要早日康复，好好孝顺你肛肠科护士工作总结3我病区作为医院的重点科室，领先参与了的活动“优质护理示范”病房，6月护士长向全科护士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。全体护理人员快速行动起来，一方面护理部组织护士长及护理骨干参观学习东方医院“优质护理示范”病房，另一方面护士长组织科室仔细学习优质护理服务质量标准，比照标准找差距，看不足，依据标准定任务，再将任务安排到个人，充分调动全科护士的主动性。在院领导的大力支持和护理部主任的细心指导下，“优质护理服务”活动于7月1日正式启动，至今已有3个月。在3个月的时间里，

18、本病区取得了可喜的成果。一、优质护理工作井然有序活动开展以来，我科大力提倡细微环节服务，护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。肛肠科定编床位为38张床位，开放41张床位，3个月床位运用率占100%。为了支持“优质护理服务”活动，护理部为我病区新增派护士8名，活动期间科室共有16名护理人员，使床护比1：0.4。为了为患者供应全程优质护理服务，我科将护理人员分为2个责任组，每个责任组的组长为高年资护师，并配有护士。依据我的特点，实行小组责任制，且弹性排班，保证每班至少有两名护理人员在班全程服务，每天在对晨晚间护理，肛肠术后病人伤口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班岗位职责明确，责

19、任组长对患者住院期间各个阶段进行评估，依据病人的病情、自理实力及心理须要对患者进行针对性地心理疏导及健康教化，并督促责任护士对各项护理工作的执行状况。二、护理内容多样化3个月来我科护理人员通过各项学习和培训，统一思想，提高相识，有效地提升了护理服务质量。责任组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教化等护理学问和技术的强化训练。基础护理工作明显比活动前更到位、更精细、更贴切。根据优质护理服务质量标准，肛肠科加强了各项基础护理，如：为全部病人打好开水、为术后病人帮助进水、喂饭、洗漱、入厕、活动、护送检查等;加强了与病人和家属的沟通，对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导，包括疾病学

20、问、简洁治疗过程、各种检查目的、各种功能训练以及饮食与活动的意义等等，使基础护理的内涵达到进一步提升。落实了病房全面巡察，刚好满意病人的所需，解决病人存在的各种问题;加强了护理平安工作，对手术病人以及病房潜在的平安隐患进行标识、张贴、口头宣扬、交待各种留意事项，从而防范了护理意外差错的发生，及医疗纠纷的发生，保障护理平安，提高了护理质量。三、护患关系和谐短短3个月来，在院部、护理部细心指导下，经过全体护士不懈努力及护理部主任的细心指导，优质护理服务工作取得了显著成效。我科护理人员的服务意识明显增加，基础护理质量不断提高，表扬信从上半年20封上升至80封，入院及出院病人满足度逐月提高，从患者的反

21、馈看法中，对护士的主动服务意识和关切照看表示满足，有的患者甚至说：“亲生儿女又如何!”四、存在问题与建议在方案实施过程中我们发觉，病房护士的整体年龄偏低，他们本质上喜爱做技术操作性强的工作，虽没有干脆表示不原意作基础护理，然而，一旦遇到个别患者或家属语言或者行为使护士受到心理损害时，他们就难以应对。护士的辛勤工作使患者的利益最大化。同时也向社会传递着和谐的音符，但他们也须要心理支持和社会认同。作为护理管理者要让护士在供应其语言沟通实力，使患者从心理上接受和敬重护士，让患者及家属真正感受到护士在帮助患者康复中发挥了重要的作用。当再一次写下这句话，已是我在十楼肛肠科实习的最终一日。短短一个月里，我

22、收获了友情，师情，以及种种感动。记得第一次束压脉带，我笨手笨脚，压脉带的两头总是朝下，违反了操作规则。带教刘老师微笑，不紧不慢地拍拍我的肩膀，“别惊慌，做多了就熟了!”记得第一次输液，我心里默念着三基操作流程，面对22床貌似惶恐的表情，我一针下去，汗不见回血!刘老师笑着接过来，把针轻轻往前再平推了5毫米左右，ok见到回血了!“大胆点，找感觉!”刘老师边写输液巡回卡，边教我经典的六字经。记得第一次单独做静脉输液。12：00，34床刚下手术台，面容虚弱，血管有些塌陷。中午连班的我，端上治疗盘，戴好口罩，仔细地去挑战。当我完成整个流程，看到他的微笑，额上已是汗涔涔。一、对岗位实践过程的相识年五月我到

23、中国联通衡钢一厅做客服，刚起先我想应当和老师讲的差不了多少吧!当我做了一两天的时间后才发觉原来这一切并不简洁，进入社会对我还须要一段时间而不得不让我更深切地体会到就业的压力。.作为一名高校生，社会实践是我们在高校生活中一个必不行少并且尤为重要的环节。实践，不仅是学习，的是体验生活，在实践起先之前我就想：这次去实践，我不仅是去学习实践，更重要的是去视察那些已经进入社会生活的人们，不论是老师、.测量学首先是一项精确的工作，通过在学校期间在课堂上对测量学的学习，使我在脑海中形成了一个基本的、理论的测量学轮廓，而实习的目的，就是要将这些理论与实际工程联系起来。下面是酷猫写作我为你带来的财务会计专业实习

24、报告3000字范文，希望对你有所帮助!一、实习目的这两个月的实习目的就是让我们对已学的书本理论学问进行综合运用，在这个实际操作过程中，加强我们对社会的了解，培育和训练我们财务管理专.学习与实习密不行分，实践是检验理论的唯一途径。深化到企业里去实习的过程，对我们高校生学习质量来说是一个检验的过程，也是我们在校门之外最初的校门外理论与实践结合的过程。实习已成为了当代每一位高校毕业生的应用课题，它是我们在高校必需拥有的一段切身的经验;它是我们走出校门，踏入社会的一个台阶;是我们亲近社会，在实践中了解社会的基石。一、打算阶段实习目的初步相识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关学问，做到学以

25、致用，把从学校学到的理论学问与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出.姓名：学号：专业：班级：指导老师：实习单位：实习时间：x年x月x日x年x月x日1概述继生产实习之后，此次毕业实习接着在*建筑科学探讨院驻*(a标段)隧道工程监控量测项目组实习，有了生产实习的阅历，现在对于隧道监控量测的项目内.肛肠科护士工作总结开头怎么写1、我病区作为医院的重点科室，领先参与了的活动“优质护理示范”病房，6月护士长向全科护士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。2、我病区作为医院的重点科室，领先参与了的活动“优质护理示范”

26、病房，6月护士长向全科护士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。3、我病区作为医院的重点科室，领先参与了的活动“优质护理示范”病房，6月护士长向全科护士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。肛肠科护士工作总结结尾怎么写1、明天辗转到妇幼一个月，加油!（运用热度：613人次）2、姓名，学号，专业，班级，指导老师，实习单位，实习时间，x年x月x日x年x月x日1概述继生产实习之后，此次毕业实习接着在*建筑科学探讨院驻*(a标段)隧道工程监控量测项目组实习，有了生产实习的阅历，现在对于隧道监控量测的项目内.（运用热度：608人次）3、我的人生第一针是

27、22床陈彦超，呵呵其次天我兑现了诺言，一语道破!感谢你，肯定要早日康复，好好孝顺你（运用热度：321人次）肛肠科护士工作总结4在科主任的支持下，较圆满的完成了各项护理任务。全年护理患者609人，协作手术534例，其中重患60人。协作新技术项目开展2例，均达到较好效果。电话随访288人，收到表扬信 36封，锦旗10面。全年无护理投诉及护理差错发生。总结如下：1、严格执行精细化管理要求，全员落实岗位说明书中的工作任务及工作标准。强化对护理岗位说明书的娴熟驾驭。2、仔细制定科室护理工作安排、目标，并保证以详细、可行性的措施完成安排。3、完善科室考评机制。重点是组长考评及完善星级护士考评。4、加强科室

28、细微环节管理，培育良好的工作习惯。变更护士平常工作习惯差，护士长忙于日常事务，疏于管理现象，把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中;将护理部质控安排与科室质控安排结合，仔细完成科室内三级质控，让科室人员也在质控中渐渐形成良好的习惯，削减懒散心理及应付心理，真正从便利工作，便利管理为动身点。另外发挥了质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参加意识，动员全科人员参加管理，有效的提高了自我管理意识，提高了科室管理的效率。5、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。6、加强重危病人的管理,把重危病人作为科室晨会及交接班时探讨的

29、重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。7、结合护理部每月质控安排，制定科室质控安排，并保证质控措施合理，质控记录刚好，分析及整改方法正确，跟踪评价效果刚好。8、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。引进了微波理疗仪、注射用微量泵、输液泵等先进设施，改进了用药方式，使患者平安有了较大保证。9、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理

30、中得到实惠。每月进行患者满足度调查，分析、整改、评价效果，刚好改正，使护理服务满足度提高。10、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进，充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理，不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。11、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行缘由分析并刚好整改，强化护理人员的服务意识、质量意识，每月对质控小组检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。12、以科室医疗新技术项目的引进为平台，护理技术的革新和改进主动进行。全年共协作开展TST技术30例，RPH

31、技术72例，提高了护理技术水平。护理婴幼儿肛周脓肿16例，形成了一整套婴幼儿患者的专科护理方案及护理安排。13、不断创新服务举措。在完善专科疾病术后患者防虚脱工作的基础上，推出的伸出双手、全程服务护理措施运行良好，保证了术后患者平安、无术后并发症发生。14、进一步完善功能熬炼指导的手段和方法，实行多样形式的宣教，务求达到效果。制定了肛肠科常见病功能熬炼彩册700份，让病人更好的理解功能熬炼的意义和方法。15、规范业务查房，提高了查房效果。变更往年查房应付的局面，由管床护士负责病历。肛肠科护士工作总结5我病区作为医院的重点科室，领先参与了的活动“优质护理示范”病房，6月护士长向全科护士发出了开展

32、“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。全体护理人员快速行动起来，一方面护理部组织护士长及护理骨干参观学习东方医院“优质护理示范”病房，另一方面护士长组织科室仔细学习优质护理服务质量标准，比照标准找差距，看不足，依据标准定任务，再将任务安排到个人，充分调动全科护士的主动性。在院领导的大力支持和护理部主任的细心指导下，“优质护理服务”活动于7月1日正式启动，至今已有3个月。在3个月的时间里，本病区取得了可喜的成果。一、优质护理工作井然有序活动开展以来，我科大力提倡细微环节服务，护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。肛肠科定编床位为38张床位，开放41张床位，3个月

33、床位运用率占100%。为了支持“优质护理服务”活动，护理部为我病区新增派护士8名，活动期间科室共有16名护理人员，使床护比1：0.4。为了为患者供应全程优质护理服务，我科将护理人员分为2个责任组，每个责任组的组长为高年资护师，并配有护士。依据我的特点，实行小组责任制，且弹性排班，保证每班至少有两名护理人员在班全程服务，每天在对晨晚间护理，肛肠术后病人伤口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班岗位职责明确，责任组长对患者住院期间各个阶段进行评估，依据病人的病情、自理实力及心理须要对患者进行针对性地心理疏导及健康教化，并督促责任护士对各项护理工作的执行状况。二、护理内容多样化3个月来我科护理人员通过各

34、项学习和培训，统一思想，提高相识，有效地提升了护理服务质量。责任组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教化等护理学问和技术的强化训练。基础护理工作明显比活动前更到位、更精细、更贴切。根据优质护理服务质量标准，肛肠科加强了各项基础护理，如：为全部病人打好开水、为术后病人帮助进水、喂饭、洗漱、入厕、活动、护送检查等;加强了与病人和家属的沟通，对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导，包括疾病学问、简洁治疗过程、各种检查目的、各种功能训练以及饮食与活动的意义等等，使基础护理的内涵达到进一步提升。落实了病房全面巡察，刚好满意病人的所需，解决病人存在的各种问题;加强了护理平安工作，对手术病

35、人以及病房潜在的平安隐患进行标识、张贴、口头宣扬、交待各种留意事项，从而防范了护理意外差错的发生，及医疗纠纷的发生，保障护理平安，提高了护理质量。三、护患关系和谐短短3个月来，在院部、护理部细心指导下，经过全体护士不懈努力及护理部主任的细心指导，优质护理服务工作取得了显著成效。我科护理人员的服务意识明显增加，基础护理质量不断提高，表扬信从上半年20封上升至80封，入院及出院病人满足度逐月提高，从患者的反馈看法中，对护士的主动服务意识和关切照看表示满足，有的患者甚至说：“亲生儿女又如何!”四、存在问题与建议在方案实施过程中我们发觉，病房护士的整体年龄偏低，他们本质上喜爱做技术操作性强的工作，虽没

36、有干脆表示不原意作基础护理，然而，一旦遇到个别患者或家属语言或者行为使护士受到心理损害时，他们就难以应对。护士的辛勤工作使患者的利益最大化。同时也向社会传递着和谐的音符，但他们也须要心理支持和社会认同。作为护理管理者要让护士在供应其语言沟通实力，使患者从心理上接受和敬重护士，让患者及家属真正感受到护士在帮助患者康复中发挥了重要的作用。当再一次写下这句话，已是我在十楼肛肠科实习的最终一日。短短一个月里，我收获了友情，师情，以及种种感动。记得第一次束压脉带，我笨手笨脚，压脉带的两头总是朝下，违反了操作规则。带教刘老师微笑，不紧不慢地拍拍我的肩膀，“别惊慌，做多了就熟了!”记得第一次输液，我心里默念

37、着三基操作流程，面对22床貌似惶恐的表情，我一针下去，汗不见回血!刘老师笑着接过来，把针轻轻往前再平推了5毫米左右，ok见到回血了!“大胆点，找感觉!”刘老师边写输液巡回卡，边教我经典的六字经。记得第一次单独做静脉输液。12：00，34床刚下手术台，面容虚弱，血管有些塌陷。中午连班的我，端上治疗盘，戴好口罩，仔细地去挑战。当我完成整个流程，看到他的微笑，额上已是汗涔涔。人生太多第一次，酸、甜、苦、辣。只有身临其境才可体会。我的人生第一针是22床陈彦超，呵呵其次天我兑现了诺言，一语道破!感谢你，肯定要早日康复，好好孝顺你的妈妈哦。或许你并不知道自己所患疾病的危害性，我和薇薇、丹丹把你当哥哥，给你

38、买来水果、kfc，虽然你不能多吃，但是我们还是很快乐。45床的周叔叔，感谢您赐予的高度评价。您说我懂事、上进、感恩，作为一个奔三的孩子，我始终对每件事都尽力而为，不留懊悔，笨鸟先飞终无错。3床：我佩服你的忍耐力，出了那么多天血，英勇4床：你要按时吃好降压药，心态放好5床：真艳羡你有个好老公，好好加油7床：去痛片不能多吃，多做提肛运动8床：你家宝宝11月就要诞生了，要是晚两天就和我同一天生日啦。祝愿你10床：但愿你对护士的看法好些，太牛也不好。现在至少你会对我说感谢了14床：股票跌了还会涨，身体好了钱还能赚，不行无止境15床：前晚你做了5个半小时手术，我给你做了两天雾化吸入和静推，你肯定要坚持究

39、竟21床：对于今日早上我没有一语道破，我内疚到现在了，感谢你的微笑。呵呵23床：您是个可爱的老头，感谢您给我机会。说好一针，我做到了哦30床：您心不老，可爱的嗲舍不得我明天出科34床：薇薇告知我您是农夫。今日早上我很细心地给您扎了一针，针柄推动去许多，极其顺当。这是我最顺当的一次哦36床：您和我讲解并描述您创业的过程，我备受教化。呵呵，祝您安康今日快下班的时候，我去每个病房巡察，向病人们告辞。大家都微笑，确定我一个月的工作。我真的感谢护士长、刘老师对我的重视和确定，张羽、李丹、孙惠芳，做你们的挚友很华蜜。最重要的是，我得到了“母老虎”的确定。“在家铺床的吧?”您轻描淡写的一句问话，当时我笑笑没

40、回应，因为动作慢了点。“你现在输液针打得很大进步了嘛。”我还是笑笑。埋怨的时候许多，病人不理解的时候更多。我选择大化小、小化了。当我给33床量血压，去第4趟的时候，我还是冷静地做完了。第一次她吃了口西瓜，其次次她想换完药再测，第三次她要洗澡，第四次她说洗完澡才休息了没多久，测血压会不准，她会胆怯的。我照旧微笑的说“已经过了二非常钟啦，没问题。”她尽然迸出一句“啊你在忙什么啊?!”那种眼神似乎我是吃素不干活呆火星上的。熬到出了病房，我真的是晕啊呵呵，还好我把这件事快速抹掉了。其他委屈什么我就不罗嗦了，微笑再微笑，这是我的致命武器。转折，曲折，宛转，蜿蜒，停滞，长驱直入。这些词语陪伴我在肛肠科成长，真无谓是一个沙漏人生!好累，睡觉。详情明天再续明天辗转到妇幼一个月，加油!