销售药品周工作方案.docx

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1、销售药品周工作方案 销售完整叙述就是指通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。下面是我整理的销售药品周工作方案，供您阅读,参考。盼望您能有所收获! 销售药品周工作方案1 20_年X月X日至X日，药品营销公司隆重进行了20_年上半年工作总结及培训会议，集团总裁、营销总监、各总经理助理、各办事处经理、新员工和公司内勤部门经理及相关人员60余人出席了会议。 在药品营销公司半年工作总结报告会中，_总指出，上半年药品营销公司健全了内部组织与制度，运作越来越独立，部门职责更清晰，下一步运营更加规范。截止X月X日，药品营销公司成立了2

2、8个办事处，销售队伍扩大到58人，但是目前销售队伍较年轻，整体阅历不足，销售人员的业务学问、技能、.阅历等都有待提高，公司将会赐予支持，加强训练、培训，以提高销售队伍的整体水平。_总还明确指出公司下一步的进展战略方向，强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变，保证团队进展。 会上，内勤各部门以幻灯片形式汇报六月工作总结及上半年工作总结，以_总的要求“以数字为导向、以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心”为宗旨，从销售、客户以及市嘲四率”几个方面，用数据的方式分析各省区的工作状况，指出优势与不足。外勤汇报半年以来的销售工作状况、进展以及下一步的工作开展方案，并且采劝问答”方式，外勤人员提

3、出存在的问题，_总逐一赐予明确答复。通过总结报告，充分达到内、外勤工作透亮化、程序化的效果，同时使内、外勤之间的工作得以相互理解，为今后的沟通、协作奠定良好的基础。 员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式，特聘请北京_管理顾问公司讲师_老师进行培训。整个培训围围着提升办事处经理管理力量、执行力、营销技巧、产品学问等方面内容进行培训和沟通，全面提高公司各办事处经理的营销力量，完善各办事处的管理模式。 会议最终，经全体参会人员公开投票选举的方式，评比出半年度优秀员工，并对评比出的优秀员工以及第一季度、其次季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。 _总对药品营销公司下一步工作提出要求：要深度

4、营销，依据公司产品特点，向二级、三级市场推动。对产品合理定位，组成产品群，同时细分市尝细分产品，销售不走单一路线，渐渐渗透到终端，更贴近终端市场，下半年将启动OTC市常加强团队建设，使我们的员工队伍更有战斗力、凝聚力，员工要适应企业文化，与公司共同进展，共同进步! 20_年上半年，在市委、市政府和省局的正确领导下，我局始终坚持以.统揽全市食品药品监管工作，全面贯彻落实省食品药品监管工作会议和市委五届十一次全会精神，围绕我市“争先进位、领先崛起”的目标，把保障群众饮食用药安全作为中心任务，深化开展食品药品安全专项整治工作，连续强化药品市场监管，大力推动机关效能建设，确保了广阔人民群众饮食用药安全

5、有效。 销售药品周工作方案2 20_年已经渐渐远去了，总结一下这一年的药品销售状况，能更好的为明年的工作做好预备。 一、加强学习，不断提高思想业务素养。 “学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务进展。所以，始终以来我都乐观学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座，我都仔细参与。通过学习学问让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着.的进展，学问的更新，也督促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新，仔细开展药品招商工作。 招商工作是招商部的首要任务工作。20_年的招商

6、工作虽无突飞猛进的进展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的削减了许多铺张和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的状况很了解，既可以招到满意的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。 三、任劳任怨，完成公司交给的工作。 本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等

7、等一系列的工作，都需要工作人员仔细的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热忱把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。 四、加强反思，准时总结工作得失。 反思本年来的工作，在喜看成果的同时，也在思考着自己在工作中的不足。不足有以下几点： 1、对于药品招商工作的学习还不够深化，在招商的实践中思索得还不够多，不能准时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。 2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，仔细研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，讨论做得不够细和实，没达到自己心中的目标。 3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招

8、商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的乐观性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧急无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今日，作为公司新的补充力气，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。 销售药品周工作方案3 营销目标：以最快的速度进入本地医药市场，并在周边地区取得肯定的市场份额。本着专心服务的原则，与国内的厂商和客户建立良好的合作伙伴关系。 营销策略：凭借优质的服务，诚信至上的经营理念去开拓市场。方案在初期采纳如下策略：以服务赢得市场的经营策略，重点培训销售人员的药品

9、专业学问，打造一支高水平、高素养、凝聚力强的优秀销售团队。 详细营销工作方案： 一、建立团队： 医药专业销售需要高素养的、有胜利进取心医药代表。以往的销售员仅有送货和签合同等的功能，现代医药代表是企业与医生之间的载体，公司产品形象的大使，产品使用的专业指导，企业组织中胜利的细胞。 通过聘请的形式，建立一支5-10人的销售团队，进行系统的、专业的药物学问、沟通技巧的全面培训(3-5天)。以便快速的了解公司及药品状况，并快速进入市场。以后每周进行培训，月底考核，制定具体、科学的培训考核方案。 二、开发市场 重点开发二、三级医院(县、市级医院)，同时普及一级医院(乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊

10、部)，以销售“区域代理”品种为主，确保客户享受销售权和区域爱护政策。有利于建立和保持良好的客户关系。 1、销售目标：争取1-3个月，完成县内医疗机构的临床药品销售目标，3-6个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目标。逐步掩盖到全省及周边。利用多种营销手段，和院长、药房主任、临床医生建立良好的伴侣关系。实现共赢互利，对客户中的关键人物进行有效劝说及定期访问，为应用我们产品的客户供应关心、解决问题、清除障碍，准时收集市场综合信息和竞争对手产品及市场信息。 2、药品提成方案初步建议： 院长：5% 药房主任：2% 临床医生：20-30% 以上提成均按药品供货价百分比计算。(依据详细药品价格再做进一步

11、明细) 3、产品进入医院的详细方法： (1)通过行政手段使产品进入。可以到医院的上级部门，如卫生局或政府部门进行公关，从而使他们出面使产品打进医院。 (2)召开新产品医院推广会。时间、地点确定好以后，将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、选购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到，邀请比较出名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示性，进行产品的沟通，发放礼品或纪念品，以达到产品进入医院的目的。 (3)通过医院临床科室主任推举。在做医院开发工作时，若感到各环节比较困难，可先找到临床科室主任，通过公关联络，由他主动向其他部门推举企业的产品。一般状况下，临床科室主任点名要用的

12、药，药剂科及其他部门是会同意的。此外，医院开发工作本身也应当先从临床科室做起，先由他们提写申购单后，才能去做其他部门的工作。 (4)通过间接的人际关系使产品进入医院。对医院的各个环节作了具体的调查后，若感觉工作较难开展，可以从侧面对各环节主要人员的家庭状况和人际网络进行了解。了解清晰医院相关人员的具体个人资料，以及与他最亲密的人(伴侣、孩子、亲属)，然后有选择性地去间接接触访问，通过他们间接地将产品打入医院。 (5)试销进入。先将产品放到医院、卫生院、门诊部试销，从而逐步渗透，最终得以进入。 总之产品进入医院，成为临床用药，需要肯定的程序和方法，需要销售人员充分利用天时、地利、人和的各种优势。

13、 三、市场促销与维护 医院市场的促销与维护工作方向是：以建立、联络感情为主，介绍公司、产品为辅。如涉及相应科室较多，要依据自己的人力、物力、财力，抓重点科室，抓重点医生。详细方案： (1)一对一促销 由医药销售人员与某个科室主任、医生面对面的私下沟通来实现的。药品销售人员事先备好工作证、产品说明书、产品样品、产品临床报告、产品宣扬册、产品促销礼品等资料，这样进行沟通时才会更便利。 (2)一对多促销 主要是指药品销售人员与在同一个办公室里的三、五个医生交谈的形式。在此场合下必需做到应付自如，遇乱不惊，运筹帷幄，把握谈话的主动权，整个沟通过程中药品销售人员以一位同学求教的身份出现。 (3)人员对科

14、室促销 在药品刚进医院时，组织门诊、住院部相关科室的医务人员在饭店或酒店进行座谈，以宣扬新产品为由建立促销网络，可以给肯定的组织费，让科室主任把门诊部坐诊医生和住院部医生通知到位，定在某一时间和地点开座谈会。为每人预备一套产品资料(产品样品一盒、说明书、产品宣扬册、临床报告书、促销礼品各一份)，会议过程中，要留意保持温馨、和缓的气氛。座谈会内容可分为公司简介(主要介绍公司的进展前景)、产品学问、临床报告(侧重于谈产品作用机理、用法用量)三个方面。会议快结束后就餐并发小礼品。并要求各到会人员留下姓名、住址、电话，便于以后相互沟通。 (4)定期以产品沟通形式，组织院领导及其亲属参与旅游及其他观光活

15、动。加深相互之间感情，以确保我公司的产品在医院长期稳定销售。 销售药品周工作方案4 一、目前医药市场分析： 目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但由于零售价格过低，x元/盒，平均销售价格在x元，共货价格在33.60元，相当于1923扣，部分地区的零售价格在x元/盒，由于为新品牌，需要进行大量的开发工作，而折合到单位盒的利润空间过小，造成了代理商业或业务员不情愿投入而没有进行必要的市场拓展。 经过与业务员的大量沟通，业务员缺乏对公司的信任，主要缘由是公司管理表面简洁，实际复杂，加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素，造成了心理上的压力，可怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成

16、冲货、窜货的发生，不情愿进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，由于低利润的缘由，这样的状况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所转变。 假如强制性的进行市场的划分，由于公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依靠、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。 二、营销手段的分析： 全部经营活动必需有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，由于产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不行

17、能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，快速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其进展，公司只能听凭市场的自然进展，失去主动性。 三、公司的支持方面分析： 到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而全部新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，由于目前医药市场的相对透亮，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，假如在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较胜利的企业无疑在新产品进入市场前

18、期进行必要的支持与投入。 四、管理方面分析： 新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎全部人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。 销售药品周工作方案5 一、目标管理 1、依据历史数据及医院目前状况，与主管探讨目标客户销售增长机会。 (1)医院产品掩盖率及新客户开发 (2)目标科室选择及进展 (3)处方医生选择及进展 (4)开发新的用药点 (5)学术推广活动带来的效应 (6)竞争对手状况 (7)政策和活动状况 2、依据所辖区域不同级别的医院建立增长猜测。 3、与主管争论 (1)了解公司销售和市场策略，本地区销售策略。 (2)确定指

19、标。 4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医生。 5、制定行动方案和相应的工作方案，并定期回顾。 二、行程管理 制定月/周访问行程方案： (1)依据医院级别的访问频率为基本标准。 (2)按本月工作重点和重点客户访问需求安排月/周访问时间。 (3)将大型学术会议、科内会纳入方案。 三、日常访问 1、访问方案：按不同级别的客户设定访问频率，根据工作方案制定每月工作重点和每月、每周访问方案 2、访前预备 (1)回顾以往访问状况，对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况，与公司合作关系进行初步分析。 (2)制定明确的可实现可衡量的访问目的。 (3)依据目的预备访问资料及日常访问工具

20、。(名片、记事本等) (4)重要客户访问前预约。 3、访问目标医院和目标医生 (1)按方案访问目标科室、目标医生，了解本公司产品应用状况，向医生陈述产品特点、利益、劝说医生处方产品。 (2)娴熟使用产品学问及相关医学背景学问，娴熟使用销售技巧。 (3)了解医生对产品的疑义，准时正确解除疑义。 (4)了解竞争产品信息。 (5)按方案访问药剂科(药库、门诊病房、病区药房)，以及医院管理部门(院长、医教科、社保科)相关人员。 A、了解产品库存和进货状况。 B、了解医院政策管理动向。 C、了解竞争产品信息。 D、与以上全部提及人员保持良好客情关系。 4、访问分析及总结 (1)整理及填写访问记录。 (2

21、)访问目标、销量达成状况分析。 (3)制定改进方案(SMART)和依据工作方案。 四、客户管理 1、目标医院 (1)与目标医院的药剂科、选购、库管、药房组长建立良好的合作关系，确保公司产品在医院内渠道畅通。 (2)与目标医院内的相关学术带头人建立良好关系，获得学术支持，了解客户学术专长，与公司共同培育学术讲者。 (3)与目标科室主任建立良好关系，确保业务活动受到他们的支持。 (4)确保社保产品在医院社保范围内正常使用。 2、目标医生 (1)每月做目标医院、科室和医生的销售分析和方案。 (2)依据方案开展科室和医生的增量活动。 (3)依据方案拓展医院、科室和目标。 五、市场及推广活动 1、准时仔

22、细和了解公司市场销售策略，如市场部活动季报等。 2、进行科内会。 (1)按科室、产品制定科内会掩盖方案。 (2)按方案进行科内会，娴熟运用讲课技巧和学术学问达到产品宣扬目的。 (3)每月回顾科内会执行效果。 3、执行大型学术会议 (1)按科室、产品制定学术活动掩盖方案。 (2)根据掩盖方案邀请客户。 (3)会前预备、方案、分工。 (4)根据分工担当相应会议组织职责。 (5)保证被邀请客户到会率90%以上。 (6)会后总结、评估会议效果，提出改进建议和方案。 (7)按大型会议主题，与目标医生进行会前预热和会后的相关科会。 六、更新专业学问，练习小型学术会议演讲技巧 1、娴熟把握公司产品学问，相关

23、疾病学问和临床背景学问，与目标客户做专业的学术沟通。 2、练习演讲技巧，独立组织小型学术会议。 3、仔细学习，娴熟把握每季度大型学术会议和科内会的主题和学术演讲资料。 4、仔细学习理解公司供应的QA资料，准时与目标医生沟通。 5、将目标医生的问题准时反馈给公司，并追踪答复。 七、档案管理 1、把握医院基本信息，建立医院档案，并定时更新(每月)。 2、建立目标医生档案系统。 3、准时(每月)把握和反馈目标医院产品销售及库存状况。 4、建立科室销量跟踪系统。 5、建立科会和学术推广活动掩盖目标医生的方案和统计档案。 6、准时反馈竞争对手的基本销售状况(如促销手段、临床宣扬方法、销量等)。 八、销售会议 1、周会：递交周工作方案和总结，访问行程等，准时反馈市场信息并乐观参加争论。 2、月会、季度会：有数据支持及分析的业务回顾和工作方案。 (1)销售数据回顾。 (2)业务活动总结回顾。 (3)竞争产品信息。 (4)阶段销售方案。 (5)阅历共享。 销售药品周工作方案