秘书实务课程介绍.pptx

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1、秘书实务秘书实务为什么要学习为什么要学习秘书实务秘书实务？一、专业需要一、专业需要 商务英语专业商务英语专业英语英语商务商务二、社会需要二、社会需要 据人才市场调查显示，近几年来，经济发达地据人才市场调查显示，近几年来，经济发达地区对于秘书岗位相关人才的需求居前区对于秘书岗位相关人才的需求居前510510位。位。中小企业：内勤，文员中小企业：内勤，文员国内大中型企业和涉外组织：秘书，行政助理，公国内大中型企业和涉外组织：秘书，行政助理，公关助理等关助理等如何学习如何学习秘书实务秘书实务一、熟习教材一、熟习教材理论理论+ +案例案例对于各项理论熟练掌握对于各项理论熟练掌握熟悉案例，并能熟练应用于

2、工作中熟悉案例，并能熟练应用于工作中二、扩大阅读二、扩大阅读多阅读课外书籍，增长见识，丰富常识，了解政治多阅读课外书籍，增长见识，丰富常识，了解政治动向变化、熟悉政策法规，懂得为人处事方法，能动向变化、熟悉政策法规，懂得为人处事方法，能够巧妙应对各种事件，掌握一些解决问题的方法。够巧妙应对各种事件，掌握一些解决问题的方法。三、重视实践三、重视实践积极参与实践，灵活运积极参与实践，灵活运用所学知识，完成工作用所学知识，完成工作中的任务。中的任务。课程内容课程内容1秘书概念秘书概念职业特色职业特色2办文办文3办会办会4办事办事课程模块课程模块理论理论案例实践案例实践名家讲座名家讲座办事方法办事方法

3、英文表达英文表达课堂要求课堂要求 端正学习态度端正学习态度知道自己在做什么，在学什么，为什么要学知道自己在做什么，在学什么，为什么要学培养对本课程的热情培养对本课程的热情 出勤出勤保证出勤率保证出勤率 参与参与小组活动，课下讨论、课堂表演小组活动，课下讨论、课堂表演涉外秘书证书涉外秘书证书课程延展课程延展四级（中级）四级（中级）考试内容：考试内容：1.1.秘书职业考核的内容以秘书职业考核的内容以秘书国家职业标准秘书国家职业标准和和秘书国家职业资格培训教程秘书国家职业资格培训教程为依据。为依据。 2.2.秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例

4、分析、工作实务等四个基本内容。质、案例分析、工作实务等四个基本内容。 3.3.涉外秘书增加外语考核部分，涉外秘书增加外语考核部分， 考核方式考核方式1.1.书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、选择题二种题型。答，题型分为单选题、选择题二种题型。 2.2.情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答。笔答。 3.3.任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。 4.4.综合测试：涉外秘书的英语考试包括听

5、力题、选择题、写综合测试：涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。作题。 5.5.业绩评估：专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合业绩评估：专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。评审。 考试报名时间及考试时间考试报名时间及考试时间 秘书资格认证考试时间一般为每年的秘书资格认证考试时间一般为每年的6 6月和月和1111月，提月，提前两个月报名。前两个月报名。 国家秘书职业资格证书由国家国家秘书职业资格证书由国家劳动和社会保障部劳动和社会保障部推出。考试内容分秘书（涉外）、秘书（普通）两推出。考试内容分秘书（涉外）、秘书（普通）两个种类，每个种类分国家职业资格五级、四级、三个种类，

6、每个种类分国家职业资格五级、四级、三级和二级共四个级别。其中，秘书（涉外）专业外级和二级共四个级别。其中，秘书（涉外）专业外语考核设英语、日语、俄语语考核设英语、日语、俄语3 3个语种，报考人员可根个语种，报考人员可根据自己的专业语种，任选一种语言应试。据自己的专业语种，任选一种语言应试。 教材教材秘书证的作用秘书证的作用 秘书职业是企、事业单位管理中一个很重要的工秘书职业是企、事业单位管理中一个很重要的工作。许多发达国家对秘书人员都有严格的要求，作。许多发达国家对秘书人员都有严格的要求，凡从业人员要持有秘书职业证书。我国决定推行凡从业人员要持有秘书职业证书。我国决定推行秘书职业资格证书制度，规定凡在企事业单位、秘书职业资格证书制度，规定凡在企事业单位、涉外机构中从事秘书工作的人员，都要接受秘书涉外机构中从事秘书工作的人员，都要接受秘书职业资格鉴定，取得资格证书，然后持证上岗职业资格鉴定，取得资格证书，然后持证上岗