邮政2023年工作总结及2023年工作思路.docx

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1、邮政2023年工作总结及2023年工作思路每年的年终总结是一项周期性的工作,除此之外我们还要安排好20xx年的工作思路的详细规划。下面是第一范文网为大家打算的邮政20xx年工作总结及20xx年工作思路，希望大家喜爱! 邮政20xx年工作总结及20xx年工作思路范文1 县邮政局年工作总结与年工作安排 今年以来，在省、市局的正确指导下，通过全局员工的共同努力，克服了种种困难和不利因素，在艰难中跋涉，在探究中前进，业务收入、邮政储蓄、手机放号、邮证通等几项重点指标保持了较好的发展势头;邮证通、代理保险、网点彩票投注业务出现了健康发展的态势。全年累计完成业务收入625万元，为年安排(按调整后的安排79

2、7万元计算)的78.4%，欠产21.6%;1-12月份邮政储蓄累计净增5000万元，为市局下达八亿安排的100%，市场占有率为22.87%，累计净增余额占全县金融系统累计净增的28%，居全县五家金融机构之首。cdma、移动、联通、小灵通累计放号2786台;代理保险累计完成305万元;邮证通开户23户，邮证通交易量累计达700多万元，交易手续费收入近8000元，沉淀资金100余万元。邮购分销业务充分利用端午节、中秋节两节完成邮购分销近10万元、喷施宝完成20400多包;亮博士洗衣粉完成1300件.由于9月份按上级局有关规定，挤压业务收入水份149万元，加之以前年度多提报刊收入近40余万元，导致今

3、年业务收入欠产.由于XX年旅游奖和其他业务酬金到今年才兑现，导致收支差额的完成艰难,完成收支差额140万元。一、突出重点抓经营，持续、健康促发展。(一)、邮政储蓄再攀新高。今年的邮储发展困难重重，上半年中山商业广场门面出售到邮政取存款的多，加之又没有去年烟厂买断的有利时机，但我局员工克服种种困难，艰难发展邮储业务，多方挖掘市场，取得了可喜的成效，邮政储蓄全年累计净增5000万元，为市局下达八亿安排的100%，市场占有率为22.87%，累计净增余额占全县金融系统累计净增的28%，居全县五家金融机构之首,为新田局邮储发展最好的一年。今年，我局农村邮储发展来势较好,农村邮储在削减了两个网点的状况下(

4、农村两个网点搬迁至县城)，累计净增2533万元，首次超过了县城网点(县城三个网点112月累计净增2478万元)。在年十字、新隆所邮储余额过千万的基础上，年又有新圩支局和枧头支局两个网点邮储余额突破了1000万元大关。(二)夯实发展基础，精诚所至抓代办。纵观新田邮政几年的业务发展，农村邮政所占比重甚微，与新田、农业县的特点格格不入。弱势就是潜力，年初以来，我们认定农村代办是新田农村邮政发展的生力军和基础。咬定青山不放松，利用春节、端午、中秋等传统节日，给代办员发放节日物资300余人次，召开了三次全县性的代办员会议。同时，每月每个农村网点召开一次代办员座谈会，县局领导参与会议。一年来，县局领导共计

5、走访代办员196人次，精诚所至，金石为开，通过夯实基础，农村代办成为了我局邮政业务发展的生力军，全年全县农村代办员发展邮政储蓄2500万元，销售喷施宝2万余包，销售洗衣粉1000多件，收订报刊500多份。(三)寻求支持，青少年书信竞赛达到了预期目的。青少年书信竞赛是我局1112月增加函件收入的重要来源。我们在通过县领导的理解和支持下，与县关工委、教化局、团县委、邮政局四家单位联合行文开展书信竞赛，取得了较好的效果，完成竞赛书信3万件，我们主要做了以下工作：一是成立了由县委副书记任组长的书信竞赛竞赛领导小组。二是由我局领导和教化局领导每天联合下乡督导书信竞赛。三是我们也对相关各单位下达了任务，对

6、经济条件好的乡镇和平常关系好的学校加大公关力度，力争多超安排，弥补了函件收入的不足。(四)以人为本，推行人性化、人情化管理。今年以来，我们在突出重点的同时，结合新田局的特点，量化全部邮政业务指标，发挥职工个人特长，尽可能少下买断性任务。年初确定全年任务和奖罚措施，激励职工提前完成任务，确保了政策的连续性和稳定性。(五)依托农村代办，做强做大邮购分销业务。喷施宝和洗衣粉是我们邮购分销业务的重点，主要依靠农村村邮站代办人员，对这两项邮购分销业务，我们结合村邮站达标建设来抓。一是将分销业务作为达标村邮站考核的一项重要指标;二是将村邮代办站建设纳入农村支局所经营承包考核方法;三是要求各村邮站选准一片示

7、范田，由各支局所供应示范田用喷施宝，以点带面，扩大宣扬;四是制作了一期中邮广告，宣扬邮政新业务及喷施宝、洗衣粉;五是要求支局所在逢圩日，组织人员摆摊销售;六是成立特地的农村代办管理中心，负责全县农村代办工作及县城所辖五个乡镇的代办队伍发展，其中农村代办的营销重点是邮储、喷施宝及报刊收订，并制定了达标标准，力争年建成标准村邮代办站182个，协储7000万元，销售喷施宝20万包，报刊收订份。(六)保质保量完成集邮预订工作。年集邮预订时间紧、任务重，关系到明年的业务收入，为确保完成年集邮预订任务，通过宣扬造势，创新营销，全员动员，重点突破，年集邮预订取得了阶段性的效果，同时完成形象年册1000册，为

8、明年的经营工作奠定了基础。(七)、代理保险、邮证通、网点彩票投注等新业务健康发展。今年全县累计完成代理保险近400万元;邮证通开户23户，邮证通交易量累计达700多万元，交易手续费收入近8000元，沉淀资金100余万元。纵观三项新业务，除代理保险外，对职工未强行下任务，力求健康发展和理性发展，从今年头理保险业务来看，95%的业务为揽收客户的，而不是自己购买的;邮证通也未强行要求职工完成多少户，而且对为完成任务而开假户或死户的职工从政策上予以制止，意在重质量，着眼长远发展和理性发展，促使这些新业务健康发展。网点彩票、代收、代办业务通过中邮广告、招牌广告，以及网点经营考核指标设置等措施，扩大了新业

9、务的知名度，增加了网点的业务功能。   (八)、加大人才培育和设备投入，为业务发展供应支撑和保障。今年以来，我局针对人才短缺和设备老化的实际状况，压缩其它开支，加大了人才培育和设备改造的投入，为邮政业务发展供应艰强的保障和支撑。一年来，送外地培训63人次，更新打印机6台，添置了平安保卫设备，为四个农村支局所配备了炊事员。共计投入资金13万元，为业务发展供应了坚毅的支撑。二、行管法规力度不断加强。今年以来，我局一手抓经营，一手抓管理，在人力物力上赐予倾斜，配备了两名专职视检人员。全年共写出专题通报14份，发出整改通知书74份，处理违章违纪人员35人次，其中处理辞退短期工3名，共

10、计罚款12700余元。同时，加强了对营收款和应收款的管理，防止收入跑、冒、滴、漏。对年汉德利饲料欠款进行了清收，清收回饲料款7000元，对年邮购种子按规定进行了结算，并已收回年种子欠款2万余元，清收回物流配送收入XX余元。对于历年的报刊欠款实行责任追究到位，逐笔逐项加以落实，全年共收回报刊欠款26万多元，有效缓解了资金的运作冲突。三、财务运行状况：1、收入完成状况：全年累计完成业务收入625万元，为年安排(按调整后的安排797万元计算)的78.4%，欠产21.6%;2、成本费用开支状况：全年共列支了成本费用491万元，其中：列支成本369万元，管理费用91万元，财务费用6万元，其他支出1万元.

11、3、收支差额完成状况：在XX年旅游奖和其他业务酬金20万元都是今年才兑现，另外房屋折旧费多提21万元，这种艰难的状况下,我局通过各种减员增效，增收节支措施，有效完成了今年的收支差额安排，全年完成收支差额140万元，四 、工会工作状况：1、开展了一系列的文体活动，一是在今年的三八妇女节，组织全体女职工到青云塔开展活动，并与县移动公司员工进行了一次乒乓球友情赛。二是组织退休、退养职工参与全县老年人门球赛并取得了第三名的好成果。三是组织职工参与了全县党的学问抢答赛，在竞赛中获得了三等奖。四是组织职工学习，进行业务练功培训，强化职工的业务技能。2、主子杯劳动竞赛如火如荼，今年初，我局工会接着组织员工开

12、展主子杯劳动竞赛，发挥职工的坚韧拼搏精神，在做好本职工作的同时，不惜牺牲个人的休息时间，不惜辛苦上门公关揽收各种业务，为企业多做贡献，本局职工欧桂丽、唐丽萍、郑定荣、邹红卫在揽收业务时热忱周到，深受客户的好评，是全局员工的楷模，特殊是邹红卫同志5月初以来身患精神病，但他在醒悟的时候，仍忘不了为局里揽收业务，打电话叮嘱自己的爱人、挚友发展邮政业务，全年共揽收毛利25万多元。五、深化三大制度改革，机制创新激活力。年，我们进一步深化了人事用工和安排制度的改革，注意人才的培育，稳定职工队伍，公开聘请了发投中心、农村代办中心负责人和技术维护人员，不拘一格选人才，通过聘请，共有两名短期工走上了中心负责人的

13、位置。在安排上，根据省、市局的精神，向管理人员、技术人员和营销人员倾斜，短期工中心负责人人平增加月薪200元，技术人员增加月薪200元，营销实力强的短期工最高月薪可增加600元，一般短期工也人均增加了50元/月。同时，对于一些特别人才和技术人员，少下营销任务甚至不下任务。通过这些措施，稳定了职工队伍，进一步激发了全局员工特殊是短期工的工作热忱和主子翁精神。六、存在的问题和不足。1、发展不平衡。一是单位之间发展不平衡。邮储完成最好的新圩支局净增邮储余额500多万元，完成年安排的112%，而完成最差的金陵只净增40万元，完成年安排的32%，相差68个百分点。代收续期保费完成得最好的新圩支局完成12

14、万元，而至今仍有枧头1分未收，县城营业中心也只完成10万元，与县城巨大的市场格格不入。代理保险也是如此，中心所完成了35万元，而石羊、陶岭、金陵至今尚未完成任务;二是个人之间发展不平衡。完成得好的职工超额完成了全年任务，而有的职工四个季度未完成1个季度的任务。2、整体发展亮点少。3、健康发展欠规模。4、生产用电脑、打印设备陈旧老化和维护人才的欠缺制约了业务的发展。目前我局的电脑、打印设备大部分都是邮电分营时移下来的，这些设备陈旧老化严峻，加之维护人才的欠缺已在不同程度地影响了业务的发展，有时还严峻地影响了邮政信誉，甚至通信服务质量问题的发生。5、邮政员工业务素养、业务水平和业务技能的整体水平下

15、滑。缺乏专业化营销人才，缺少称职的专业中心负责人。邮政员工业务素养、业务水平和业务技能的整体下滑已不同程度影响了业务的发展，如何加强对新进局人员的培训和教化，是我们急需解决的问题，正如一名客户反映的：这些营业员还不如那些老的。二0XX年工作准备指导思想：以党的xx大为指针，以省、市局精神为指导，立足新田特点，以经营为中心，以发展为主线，夯实基础工作，加快发展速度，突动身展金融、邮送、物流和代办业务，实现邮政业务持续快速健康发展。工作目标：完成业务收入720万元，收支差额170万元，全年净增邮储余额5000万元，目标6000万元，喷施宝50万包，员工人均增收1000元，企业争优争先。工作措施：(

16、一)完善农村支局所承包方法。实行以收定支、风险抵押。对固定成本费按规定核算，变动成本费用，按标准计算，不得突破。同时为防止短期行为，要求缴纳风险抵押金。同时要确保完成几项主要经济指标，超额完成的收支差额部分，实行分成或重点嘉奖。(二)集中力气抓好村邮代办站建设。今年我局农村支局所业务发展来势好的缘由就是村邮代办人员发展的结果。目前我局共有村邮代办人员119人，全年协储近4000多万元，为今年我局农村邮储发展挑了大梁。但现有的代办员发展不平衡，素养参差不齐，业务发展比较单一。但农村代办是我局农村邮政业务发展持续健康发展的源泉。重点新建村邮站建设，同时，严格根据新建村邮站标准建站，达到有效村邮站建

17、设182个以上。主要措施是：1、成立农村代办管理中心。配备2人，负责全县农村村邮代办管理、业务指导，建立健全制度和台帐达到规范化管理的目的。同时农村代办中心还要负责县城周边的龙泉镇、田家、城东、莲花、茂家五个乡镇的代办队伍的建设工作。县城所辖五个镇目前还是我局代办工作的一个盲点，充分利用代办管理中心的优势将五个镇的村邮站建设启动起来。2、对代办中心和各个农村支局所下达年头办员发展规划，制定达标标准。力争明年的农村代办工作既要有量的增加，更有质的提升。年争取建成标准村邮代办站182个，协储6000万元以上，销售喷施宝30万包，报刊收订份。3、将代办工作纳入日常的经营工作来抓，对代办管理中心和各网

18、点进行承包考核和评先评优条件。每个网点每月必需召开1次代办员会议，县城每季或每半年召开一次全县代办员会议，局领导对全部代办员走访1次。(三)以经营为中心，实施专业化经营的营销策略。1、突出重点抓好邮政储蓄。年净增任务5000万元，目标6000万元。接着完善储蓄网点经营承包，农村重点是依托村邮代办，城市则在全员营销和专业营销的基础上，主动探究社会代办和网点承包方式。不断强化了专业营销和社会营销。活期比重偏低是我局邮储发展的又一弱点。改善存款结构是我局邮储发展的又一个重心，主要的突破口就是代收代付业务和个体工商户的营收款的揽收，主要依托的是专业营销。2、大力发展代理保险、邮证通，代办电信类业务。代

19、字号业务成本少、效益高，关键在于业务宣扬和窗口营销，对邮证通还可以针对客户集中的重点单位上门营销。如党政机关、税务、电信、学校等。年力争完成代理保险600万元，发展邮证通100户，邮证通交易量达到3000万元，代办放号3000张，实现代办收入20万元。3、规模发展邮购分销业务。年邮购分销的重点是喷施宝、洗衣粉及酒类分销。喷施宝和洗衣粉的营销重点是在农村，酒类分销业务的重点在城市。年喷施宝力争完成30万包，目标50万包，洗衣粉件。主要措施是通过村邮站达标建设和引导代办员主动发展邮购分销业务，形成规模发展的态势。要使代办员从叠加业务的发展中尝到甜头，要形成要我发展分销业务转变到我要发展分销业务的思

20、想观念。4、抓好县城投递段别的调整和信报箱群的建设。要做好县城城区投递段别的划分，力争科学、合理，实行投递路段招标，同时针对一些新的家属住宅群及新的居民区的信报箱群加强建设工作;重点是房管局大院、原县委大院住宅群、开发区的老师楼及一些产权全部卖出的一些单位住宅楼等等，为今后的报刊发行工作打好基础。5、加强检查稽查力度，确保企业健康发展。年，要结合省、市局的有关精神，将违规经营、通信服务专项整治工作抓究竟，对资金平安作为重点来抓，时刻不容放松，因此视检部门要以高度的责任感和敏锐性来做好年的检查稽查工作，防微杜渐，确保企业的健康发展。6、加强业务应收帐款的清缴工作，为企业盘活资金。清收组要克服一切

21、困难，加班加点，抓紧做好业务应收帐款的清缴工作，为企业盘活资金，确保企业的正常运转。邮政局 邮政20xx年工作总结及20xx年工作思路范文2 xx年在省公司计财处、审计部以及市局领导的大力支持和正确领导下，市局安排财务部的各项工作开展顺当。计财部作为我局服务专业、服务县(市)局的职能部室，秉承立足基层，服务发展的思想，努力做到为各专业公司、各县(市)局做好服务、管好帐、看好家。xx年计财部以年初市局制定的工作思路为指导，以提高企业效益为核心，以增加企业综合竞争力为目标，以成本治理和资金治理为重点，全面落实预算治理，强基础，抓规范，实现了全年业务制度规范化，经营治理科学化，企业效益最大化，有力地

22、推动了支公司财务治理水平的进一步提高，充分发挥了财务治理在企业治理中的核心作用。截止目前，我局xx年的各项财务指标完成状况良好，基本达到了年初制定的目标。下面就计财部xx年度已经开展的工作和xx年即将开展的工作做如下汇报xx年度财务工作总结一、做好财务管理，提升自身素养，服务基层发展一)完成年初预算，为全年各项指标的完成供应指导进入xx年，计财部就依照市局领导的支配主动筹划编制年初预算，为全年业务发展做出规划。顺当完成了各专业和各县局的收入预算，收支差额预算。相继下发了关于下达xx年集中资金安排的通知、关于下达xx年考核收支差额目标的通知、关于下达xx年收支差额预算目标的通知、关于下达xx年专

23、业经营收支差额安排的通知等文件，为市局各专业和县局整个xx年的工作供应了指导作用。二)顺当实现新旧会计准则的转换，为xx年度及以后会计年度的会计核算工作顺当绽开打下坚实的基础xx年是邮政企业实施新会计准则的第一年，为了保证新的会计准则在年初得到实施，财务部门前期做了大量的打算工作为xx年度及以后会计年度的会计核算工作顺当绽开打下坚实的基础。根据财政部相关规定，中国邮政集团公司(以下简称集团公司)自xx年1月1日起执行新企业会计准则。为做好新旧连接转换工作，规范新旧连接转换过程中的会计处理，实现会计核算的平稳过渡，市局计财部依据企业会计准则第38号首次执行企业会计准则、中国邮政集团首次执行新企业

24、会计准则连接转换方法以及企业会计准则说明及其他相关规定，在省公司计财部的领导下，刚好完成了xx年新旧连接转换工作，实现了新旧制度的平稳过渡，也为今后账务处理工作打下了良好的基础。三)强化内部管理，财务人员考核精细化，以考核为手段，促进财务基础治理水平的提高依照省公司计财部的要求，市局计财部制订了xx市邮政局安排财务工作规范化评价方法(以下简称考评方法)，考评方法的出台，对规范会计工作行为和财务管理活动，增加计财人员的责任心，树立良好的职业品质起到了很好的作用。考评方法结合我局目前财务管理及会计核算的实际状况，本着重基础、可操作性强、便于考核的原则，按基础工作、报表等四个板块，对会计、统计和量收

25、系统管理等工作进行细化考核，明确每个项目的考核执行人、按季度对考核结果进行通报，并作为年终考评的依据。同时对扣分项目涉及的单位，督促其限期整改，并追踪、落实整改结果，最大限度地防范风险。通过建立评价体系和实施细化考核，提高了对财务人员绩效考核的针对性，公正性和可操作性，同时更便于检查出日常工作中的疏漏和不足之处，刚好纠偏，最终达到财务人员尽职尽着、财务工作规范高效。整体素养不断提升的目的。 邮政20xx年工作总结及20xx年工作思路范文3 今年以来，在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的细心指导下，霍邱县政务服务中心仔细实行各级决策部署，以引领行政职能转变、促进现代政府治理实力建设、优化政务

26、服务为指针，大胆实践，不断探究，各项工作取得了显著成效。一、政务公开水平显著提升坚持完善书目、规范行为、突出重点、强化基层，推动政务公开全面提升。全年共发布信息6.7万条，同比增长17%。一是工作力度明显加大。自觉落实上级决策部署，县委中心组刚好听取中办发20xx8号文件解读，全年先后召开工作部署会、推动会、调度会、培训会4次，组织推动公开工作;先后以两办下发规范性文件，指导各单位明晰思路，把握重点;坚持线上监测和现场检查相结合，确定工作调度日，逐月通报工作，形成了上下联动、整体推动的工作格局。二是主动公开成效明显。决策公开完成重大事项决策前征求看法44条，专项审计与财政审计公开115条，反馈

27、征求看法结果11条，县政府网特地增设了问卷调查及网上调查栏目。执行公开和结果公开保持大幅增长态势，全年预料公开此类信息4.6万条，同比增长27.6%。行政权力运行和政务服务公开757条。预算、决算、三公经费等信息379条，公布专项资金运用信息280条，同比分别增长6.9%和9.6%。全年公开公共资源配置信息1282条，公开公共监管信息681条。民生和社会事业公开教化信息104条、医疗卫生信息61条、社会保险信息46条、就业创业信息48条、脱贫攻坚信息196条。三是政民互动扎实开展。完成各类政策解读文件31条，重点涵盖了关于企业、群众切身利益的法律法规、地方规范性性文件。开展新闻发布会4期，在线

28、访谈9期，内容涉及平安生产、环境污染防治与执法监管、新农合补偿及全面两孩政策、农业普查、社保征缴与支付等方面。主动与网民互动，回应公众关切。县长、局长(主任)信箱 5月份上线运行，网上办理各类帖件317件，回复率100%，群众满足度99%以上。依申请公开办结49条，其中依申请公开政府信息10条，其他单位依申请公开信息共39条。四是政务公开实力建设成效显著。结合县政府网站改版，对全县各单位政务公开网页刚好更新，于10月份全面启用省市确定的新盘书目体系，提升了条目的指导作用。深化推动政务公开示范点建设，注意加强业务培训工作，先后邀请市公开办负责人3次来我县进行专项培训，并刚好下发市统一测评体系和标

29、准样本。突出加强机制建设，建立信息源供应、业务员编审、分管领导定期指导调度、按节点激励和村级公开由乡镇分月统一印发公开清单等推动机制。突出实体公开的规范化，实现了公开栏逐月更新、公开查询点即时运行。二、政务服务得到优化一是标准化建设任务全面完成。6月30日县政务服务标准化建设动员会召开之后，中心根据霍邱县政务服务标准化建设实施方案，成立领导组，全力组织推动。采标工作根据事事有规则的原则，全员参加，分项实施，收集、制定通用基础标准44项，服务标准749项，服务保障标准52项，服务评价与改进标准23项，合计868项。切实抓好贯标工作，细心组织学习培训，刚好组织标准化学问测试，参考率及合格率均达到1

30、00%。加强工作督导检查，市政务服务中心负责同志2次进行现场指导。刚好印制标准化工作手册、行政审批和政务服务流程，真正让标准化内化于心、外化于形。目前，中心已建立了以通用基础标准体系为基础，服务供应标准体系为核心，服务保障标准体系和服务评价与改进标准体系为支撑的标准大纲。二是信息化运用收效明显。建立网上询问、网上预约、电话预约统一平台，形成了中心受理、窗口分办的运行机制。公安、人社等7个窗口开通办件结果移动通讯告知服务，市场监管窗口等4家单位相关业务实行全省、全市通办，国税窗口建立实施邮政代办机制，受到国家税务总局和邮政总局的确定。加强部门间协同，房产、市场监管、国地税等部门实现了信息共享，变

31、更了多头重复收取资料的格局，有力地推动了行政审批和政务服务的便利化。三是第三方评估发挥主动作用。依据县政府统一部署，对全县为民(政务)服务工作引入第三方机构进行评估。对此，中心刚好制定全县为民(政务)服务第三方机构评估工作实施方案，并召开专题会议支配部署。加强数据收集工作，将各单位办件状况按季度汇总送第三方机构，对进驻中心51家单位146个窗口服务看法、在岗状态、办事时效、廉洁状况等四项内容分季度依法独立进行评估。注意成果运用，将评估成果纳入部门绩效考核体系，成果差的，不仅影响中心对窗口绩效的考核，也将影响到县对部门的年度目标考核。8月30日，县政府召开政务大厅综合服务第三方机构评估后十名单位

32、主要负责人集体约谈会议，督促各相关部门马上进行整改，促进了政务大厅整体服务水平的提升。四是办件总量大幅增长。全面落实大厅之外无审批、政务服务进大厅，扎实推动一站式受理、一条龙服务，政务大厅月办件量已上升到6万多件，截止12月6日，累计办件762783件。三、各项改革全面推动坚持把深化改革放在突出位置，统筹支配，加强协调，既完成了上级新部署的各项任务，又固化了已推动的改革成果。一是行政审批权相对集中改革不断深化。根据应进必进的原则，清理项目，规范操作，重点抓好应进未进项目进驻工作，目前，全县实际审批项目已进中心249项，执行政务服务83项，行政事业性收费35大项，便民服务收费22项。细心组织流程

33、再造，改承诺件为即办件76项，审批时间再次压减20%。二是简政放权改革取得实效。根据该放则放、该转则转、应接必接的要求，中心刚好支配，稳妥推动，行政审批共取消事项74项，下放事项1项，转变管理方式3项，承接事项11项，调整事项1项。三是重点领域改革扎实开展。市场监管窗口实现了公司、独资企业、农村专业合作社五证合一和个体工商户两证合一;国地税窗口营改增改革胜利实施;房管、国土等窗口土地、房屋、林权、土地承包经营权等不动产登记改革全面完成，全市县级第一张不动产登记证于6月20日在县政务大厅发放。四、行政权力清单平稳运行根据省一库四平台建设的要求，各项行政权力统一进平台，对此，我们细心支配，扎实做好

34、落实工作。一是实现平台对接。更新办件系统，将政务大厅行政审批和政务服务项目一次植入省平台，在此基础上，主动推动保留在部门中的其他权力编制流程，逐项归并平台运行。目前，县级3442项行政权力已全面进入平台。二是细心抓好组织实施。刚好召开权力清单运行工作会议，指导46家单位比照清单抓好日常运行工作。注意结合实际推动工作，建立了线上干脆运行和线下运行补录相结合的权力运行模式。协同有关单位抓好项目清理工作，把上级取消的项目刚好退出，将能够合并的项目刚好归并，致力削减权力总数，不断提高行政权力的线上运行率。三是留意督促调度。将权力清单运行纳入部门考评体系，分月监测，量化打分，督促部门抓好工作落实;刚好召

35、开调度会，通报状况，加强督办，激励各部门切实抓好各项详细事务。目前，全县1365项权力已在线运行，其他线下运行项目补录率达73%，总体月办件量已超过2万件，居全市县区之首。五、为民服务体系建设大步迈进围绕打通服务群众最终一公里这一时代主题，统筹谋划，分步实施，全面推动乡村两级为民服务体系建设。一是加强大厅建设。确立新建改建并行、以改建为主的工作思路和十有工作标准，指导乡镇切实加强政务大厅建设。留意完善大厅功能，强化硬件设施配套，确保大厅规范设置、布局合理。做好结合文章，抢抓美妙乡村建设的机遇，加强村级为民服务代办点(中心)建设，打造一流的服务平台。二是抓好单位和人员进驻工作。一方面确定人社、民

36、政、农经、财政、文化、卫计、住建、国土等8家单位为必进单位，另一方面激励乡镇结合实际支配相关单位进驻大厅，推动行政权力和政务服务尽可能向大厅集中。村级为民服务代办点要求全体村干一律到大厅坐班。三是留意工作规范。将项目管理紧抓不放，要求乡村两级将项目流程、办理时限、索要材料等制成清单予以公开。建立监管机制，留意挂牌上岗，公开举报电话，推动服务规范化。目前，已建成乡镇服务大厅16个，在建的11个，规范运行的12个;村级大厅已建成276个，投入运行的183个。六、效能建设规范有序一是负面清单管理持续推动。对负面清单编列的个人简单出现的109个问题刚好清理，新增加5项。目前，单位负面清单列举问题69项

37、，个人问题114项。坚持按清单办事，发觉违规行为，一律按清单处理。二是建立发觉问题机制。建立大屏监控和大厅巡查、脸谱仪比对等相应的工作机制，成立监控中心，落实值班工作责任制和领导带班制，确保问题能刚好发觉。执行监管人员责任追究制，未在岗尽责的与惩罚对象同步追责。三是狠抓执纪问责。建立当日汇总、次日通报、分月兑现惩罚、按季进行表彰的机制，明确公示、研定、执行相关程序，对违纪违规问题肃穆处理。今年以来处理违纪违规行为420人(次)，其中10名严峻违纪的，已扣除当月全部绩效，取消全年评先评优资格，并发函通报至原单位，予以双向同步追责;1名两次严峻违纪的，已被调离大厅窗口工作。窗口单位被处理57件次。

38、四是开展5比5看活动。即比业务看质量、比服务看看法、比纪律看管规、比素养看实力、比卫生看环境的争创优秀服务窗口活动，形成了人人争先、爱岗敬业的工作格局。全年先后表彰先进个人49名，窗口单位16家，其中3家获得五星级窗口，2家获得四星级窗口，11家为季度优秀窗口。20xx年政务中心共收到锦旗23面，省内外12个县区来县中心考察。七、党的建设得到加强一是深化开展两学一做学习教化。制定并印发了两学一做学习教化、讲看齐、见行动学习座谈实施方案、两学一做学习教化及讲看齐、见行动学习座谈安排表;坚持集中学习和自行学习相结合，不断丰富活动内容;创建政务中心党组党建微信群，并逐周不间断更新内容;刚好举办短训班

39、，分两期对重点对象进行了集中培训;组织中心及大厅全部党员进行党章、党规和习近平总书记系列讲话学问测试，全体人员均取得了良好以上成果。二是切实加强党的组织建设。刚好成立中心机关党委，72名党员的党组织关系按规转入。根据二请示二批复的组织程序，完成了5个支部的选举工作。严明组织纪律，仔细组织三会一课，中心党组书记特地为全体人员上党课。刚好召开组织生活会和民主生活会，加强班子建设，切实提高党组织的凝合力和战斗力。三是大力加强党风廉政建设。建立周四集中学习例会制度，集中学习各级关于党风廉政建设的各项规定。注意一岗双责，注意压实主体责任，党组先后召开12次会议探讨推动党风廉政建设工作。刚好组织全体党员集

40、中观看廉洁颂书画展和恒久在路上等专题片。留意违纪违规问题查处工作，支持县纪委监察局派驻县中心监察投诉办独立查办违纪违规行为案件9件。加强办公用品领发选购、食堂经营权招投标和服装选购等管理，严把程序，规范操作，严防出现任何问题。教化全体人民令行禁止，时刻牢记两个务必，通过开展志愿者活动等大力弘扬家庭美德、职业道德和社会公德，致力形成良好风气。同时，抓实做好大厅服务保障工作，食堂管理受到各方确定，办公区秩序不断优化，被评为市级花园式单位。留意搞好扶贫攻坚、秸秆禁烧、房屋征迁、招商引资等中心工作，统筹推动工会、普法、计生、文明创建、双拥、综治等各项工作。八、20xx年工作初步支配20xx年是全县政务

41、服务优化发展的关键之年。全年要全面贯彻党的三中、四中、五中、六中全会和系列讲话精神，全面推动政务公开，致力优化政务服务，力促政府职能转变。1、加快推动互联网+政务，开通县乡办件系统和乡镇为民服务中心远程监控系统，建立健全村级代办、乡镇受理、中心分派、部门承办的服务体系，打通服务群众最终一公里。2、切实抓好政务公开工作。开展政务公开提升年活动，线上公开和实体公开并行，县乡村三级联动，力促行政权力运行和政务服务全程、全面公开。3、不断深化行政审批制度改革，推行并联审批，实现一表通、一费制。简化优化办事流程，推动网上预约、电话预约服务。4、持续推动第三方机构评估工作，并将其延长到乡镇为民服务中心。接着加强权力清单运行平台监管，促进各单位持续规范录入，保证权力在阳光下运行。5、进一步加强党风廉政建设。持续开展两学一做教化和讲看齐、见行动学习座谈活动，肃穆党的组织生活，重点抓好三会一课落实工作。6、接着做好后勤保障工作，加强绩效考核，完善运行机制，规范行为，优化服务，努力提升政务服务中心整体形象。