国际市场营销综合练习题及复习资料.docx

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1、国际市场营销综合练习题及答案一、名词解释1市场:指具有特定的需要或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要与欲望的全部现实与潜在顾客。2市场营销:市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。3国际市场营销:是指识别与确定国外消费者与用户需要,并指提供的商品与劳务能满足这些需要的一切活动,是企业为了向国外市场推销商品及劳务而组织的整体营销活动。4国际市场营销观念:是指导国际营销企业从事经营活动的思想观念或经营哲学,也叫经营观念或经营理念。5文化差异:指不同的国家与地区的种族、民族、宗教团体等社会人群有着不同的语言文字、价值观

2、念、行为方式等。6国际市场营销经济环境:简单地说,就是对国际市场营销活动有直接或间接影响而企业又无法控制的各种经济要素的总与。7文化适应:指国际营销者对不同国家之间的文化差异及其对国际营销的影响进行全面、深入、准确的分析,然后采取相应的营销策略与措施,将文化差异的影响降至最低。8本土化:指国际营销者在进入某国市场后,努力融入东道国的经济体系,成为具有当地特色的经济实体的发展战略。9案头调研:又称为二手资料或文献调研,是指查寻并研究项目有关资料的过程。10实地调研:指由调研人员亲自收集原始资料(第一手资料)的过程。11营销信息系统:是指由人、机器与程序构成的、系统地收集、整理、贮存、检索、分析与

3、说明市场营销数据资料的一个持续的过程与方法。12消费者市场:是指由个人与家庭为了生活需要而购买或租赁商品与服务所形成的市场。13选购品:一般指价格较高、较耐用,消费者不常购买也不急于购买的商品。14参考群体:指个人确定自己的判断、信念与行为时用作参考的那类群体,即对一个人的看法、态度与与行为起着参考、影响作用的个人与团体。15生产者市场:又称为产业市场,是指那些购买商品或服务用于生产其他商品或服务,然后销售或租赁给他人以获取利润的单位与个人所组成的市场。16中间商市场:也称转卖者市场或再售者市场,是指由那些通过购买商品然后再转卖给他人以获取利润的企业与个人所组成的市场。17低成本战略:也称总成

4、本领先战略,它是指通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略。18差异化战略:是指为使企业产品、服务、企业形象等及竞争者有显著的区别,以获得竞争优势而采取的战略。19重点集中战略:也称为市场聚焦战略,是指企业在采用低成本战略或差异化战略时,将经营重点集中在市场或产品的某一部分。20国际战略联盟:就是不同国别的两个或两个以上企业,为了实现优势互补、提高竞争力或扩大国际市场等共同目标而形成的合作协议。21国际市场细分:是指企业按照一定的细分标准,把整个国际市场细分为若干个需求不同的子市场的过程。22国际目标市场:是企业在细分出的若

5、干子市场中,根据自身的条件与特点,决定要进入的国际市场,实质上就是企业生产及营销的产品所要满足的某一部分国际市场,是为一定范围消费者服务的市场。23无差异性营销策略:是指经过市场细分后,企业虽然认识到市场有差异,但权衡利弊得失,认为共性胜于个性,决定以统一的产品、同样的销售渠道、划一的促销与价格向全球广泛销售。24差异性营销策略:是指企业针对不同细分市场采用不同的营销策略,推出不同的产品与服务。25集中性营销策略:是指在市场细分的基础上,企业只选择一个或少数几个性质基本相同的子市场作为本企业的目标市场,实施高度专业化的生产与销售。26国际市场定位:即产品定位,是指企业在国际市场细分的基础上,根

6、据目标消费者要求来给产品确定一个适当的位置。27产品:市场经济下,能够进入市场,用以满足消费者或用户某种欲望与需求的所有有形与无形的事物。28核心产品:即顾客真正需要的基本服务与利益。29品牌:是企业为自己的产品或服务确定的一个名称、术语、标记、符号、图案或其组合,目的是让消费者识别产品的制造商与销售商或识别服务的提供者。30强制性适应:指企业改进其产品是由于国外市场的一些强制性因素要求它作适应性改进。31非强制性适应:是指企业为了提高在国际市场上的竞争力,适应目标市场的非强制性影响因素,而主动对产品作出的各项改进。32新产品:是指产品整体概念中任何一部分发生变革或创新,并给消费者带来新的利益

7、、新的满足的产品。33包装:是指为产品设计与生产容器或包扎物的行为。34国际产品生命周期:指企业产品在国际市场上生命周期的演变规律,即由于各国在科技进步及经济发展水平等方面的差别而形成的同一产品在各国的开发生产、销售与消费上的时间差异。35需求导向定价法:是根据消费者对商品价值的理解、认识及需求强度来确定价格,而不是企业的成本定价。36理解价值定价法:也称为认知价值定价法或感知价值定价法,它是从市场需求出发,根据消费者的价值观念或感受以及对产品价值的理解,而不是根据产品的实际价值来确定价格。37撇脂定价:是指企业在向国际市场推出新产品时把产品价格定得远高于成本,在尽可能短的时间内获取高额利润的

8、一种定价策略。38渗透定价:是指企业在推出新产品时将价格定在一个较低的水平上,以期吸引消费者,迅速占领市场。39国际转移定价:是指在国际市场营销过程中,跨国经营企业在其内部母公司与子公司或各子公司之间发生产品与服务交易时采用的内部结算定价的方法。40国际分销渠道:在国际市场上,实现产品从生产者向国际市场消费者转移的销售渠道。41独家分销:是指在一定时期内、一定区域内只选择一家中间商来经销本企业的产品。42选择性分销:是指在国际市场上精选部分中间商来经销企业所提供的产品。43密集性分销:又称为广泛分销,即在某一海外市场上使用尽可能多的中间商分销其产品。44互补营销:又称“猪驮式出口”,指的是这样

9、一种出口情况一个生产企业叫“负重者”,另一个生产企业叫“乘坐者”, “负重者”利用自己的已经建立起来的海外分销渠道,将“乘坐者”与自己的产品一起进行销售。45国际市场促销:是指国际市场的营销者将本企业的信息通过各种方式传递给国际市场的消费者或者用户,以达到扩大销售目的的一切手段。46国际广告:是指广告主为了国际营销的需要,通过国际性的传播媒介,对目标国与地区的特定消费者所进行的有关商品、劳务或观念的信息传播活动。47国际市场人员推销:是指企业派出推销人员,或委托、聘用当地人员,向国外顾客介绍产品、洽谈交易,以达到销售产品目的的促销方式。48国际市场营业推广:是一种能够迅速刺激国际市场需求,鼓励

10、大量购买的促销方式。49国际市场公共关系:是指企业或组织为了适应环境,争取社会公众的了解、信任、支持与合作,以树立企业良好形象与信誉而采取的一种促销手段。50国际市场营销计划:是跨国公司在将来一定时期内所要达到的营销目标与实现这些目标所要采用的方法与手段。1从市场营销学的角度来看,“市场”是( ) 。A商品交换的场所 B商品所有者全部交换关系的总与C商品交换及运行规律 D全部现实与潜在顾客2国际市场营销及国内营销的区别是 ( )。A营销环境不同 B基本原理不同C基本方法不同 D基本步骤不同3国际市场营销及国际贸易的相同点是( )。A主体与对象 B以盈利为目的C商品流通的形态 D信息来源4社会营

11、销观念强调的利益是 ( )。 A企业与消费者强调的共同利益 B消费者与社会的长远利益 C企业、消费者与社会的长远利益 D消费者的利益5“请您购买我厂的产品”及“您需要什么?让我们来为您生产”这两句话对顾客来说反映了()。A生产观念与产品观念的区别 B生产观念与推销观念的区别C产品观念与推销观念的区别 D推销观念与市场营销观念的区别6( )强调企业营销活动的全球化,认为营销策略的制定应以整个世界市场为目标。A国内市场延伸观念 B多国市场观念C全球营销观念 D市场营销观念7以下哪一类属于物质文化范畴 ( ) 。A原始森林 B互联网C语言 D礼仪习俗8在文明程度较高的国家或地区,人们把宰杀或食用野生

12、动物,食用高耗能、高污染产品等行为视做缺乏公德,这属于文化范畴中的( )观念。A审美观 B价值观C时间观 D消费观9在经济发展水平低的国家,由于消费者购买力普遍较差,( )往往是其做出购买决策首先考虑的因素,因此国际营销者实施无差异营销策略。A性能 B特色C服务 D价格10. 按照联合国有关组织规定,收入分配相对合理的基尼系数为( )。A BC D11国际营销者在进入某国市场后,努力融入东道国的经济体系,成为具有当地特色的经济实体的发展战略称为( ) 。A国有化 B本土化C多元化 D国际化12( )是指当商务争端发生后,由双方当事人进行磋商,以使争端双方都作出适当让步,在彼此都认为可以接受的基

13、础上达成与解协议。 A协商 B调解C仲裁 D诉讼13各国环境保护方面要求的提高,给从事国际市场营销的企业造成()。A机会 B威胁C既是机会又是威胁 D 没有影响14国际公司在情况不明时,为找出问题的症结,明确进一步调研的内容与重点,通常要进行( )。A探测性调研 B描述性调研C预测性调研 D因果性调研15在实地调研方法中,最基本、最常用的一种方法是( )。A询问法 B观察法C实验法 D预测法16在国际上第一手资料的主要来源是( )。A政府机构 B驻外使馆C国际组织 D电话访问17通过直接询问购买者的购买意向与意见,据以判断销售量,这种购买者意向调查法适用于( )。A长期预测 B短期预测C消费者

14、预测 D中期预测18运用回归分析法对某商场连续7年的营业额建立直线方程为y=0.5+0.3x(亿元),则第8年可能实现的营业额预测值是( )。19国际营销调研划分为探测性调研、描述性调研、预测性调研与因果性调研,其划分的标准是( )。A调研时间 B调研范畴C调研内容 D调研目的20消费者“黑箱”包括两方面的内容:一是消费者特征;二是( )。A企业的营销刺激 B消费者购买决策过程C消费者购买意向 D竞争者行为21按照马斯洛需要层次理论,人们在满足了安全的需要之后,就会追求( )。A尊重的需要B生理的需要C社会的需要D自我实现的需要22中间商在采购产品时,应特别注重产品的( )。A利润率 B价格C

15、适销性 D技术含量23生产者市场具有多项特点,但是没有_这一特点。( )A需求具有派生性B多数为专家购买C购买力流动性大 D市场波动性较大24消费者在购买商品时通常要货比三家以后才会做出购买决策的商品是( )。A便利品 B选购品 C特殊品 D非渴求品25以相同的或略高于竞争者的价格向顾客提供他们认可的价值是 ( )战略 。A差异化战略 B重点集中战略C混合战略 D低价战略26即在现有市场周围建立防线,以保卫自己目前的市场与产品是( )战略。A进攻式防御战略 B侧翼防御战略C阵地防御战略 D收缩防御战略27在()战略下,企业以某一地区细分市场为目标市场,为顾客打造专门化的产品。A 产品线重点集中

16、战略 B 用户重点集中战略C差异化策略 D 地区重点集中战略28同一细分市场的顾客需求具有( ) 。A绝对的共同性 B较多的共同性C较少的共同性 D没有共同性29采用无差异性市场营销策略的最大优点是 ( )。A市场占有率高 B成本的经济性C市场适应性强 D需求满足程度高30采用()的模式的企业应具有较强的资源与营销实力。A产品专业化 B市场专业化C选择性专业化 D全面市场覆盖31我国资源有限的中小企业在初进入国际市场时,为提高经济效益,一般应采用( )。A无差异性市场营销策略 B差异性市场营销策略C全面市场覆盖营销策略 D集中性市场营销策略32国际市场定位是()在细分市场的位置。A塑造一家企业

17、 B塑造一种产品C确定目标市场 D分析竞争对手33重新定位,是当企业产品出现滞销、市场反映迟缓或者第一次定位不准确时进行的()定位。A避强 B迎头C重新 D取代34()是指企业使用本国的中间商来从事产品的出口。A直接出口 B间接出口C合资进入 D独资进入35品牌最基本的含义是品牌代表着特定的( ) 。A消费者类型 B文化C利益 D商品属性36企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间,从而为获得较高的市场占有率奠定基础,一般会选择 ( )策略。A统一品牌 B分类品牌C多品牌 D混合品牌37按照国际产品生命周期理论,处于标准化时期的产品通常是()。A劳动密集型产品 B资本密集型产品C技术密集型产品

18、 D资源密集型产品38. 已知某行业产品的市场竞争日趋激烈,各销售渠道基本呈饱与状态,销售额增长率开始下降,由此可推断该产品可能处于( )。 A引入期 B成长期 C衰退期 D成熟期39下述产品组合中,适宜采用俘虏产品定价的是( )。A喷墨打印机及墨盒 B手套及皮鞋 C冰箱及空调 D数码相机及胶卷40企业把目标市场划分为若干个区域,对于不同区域的客户分别制定不同区域价格的策略是( )。A统一交货价格 B免收运费价格 C区域价格 D原产地价格41需求导向定价法是以_对商品价值的理解与需求程度为出发点的定价方法。( )A企业 B竞争者C政府 D顾客42属于需求导向订价法的是( )。A投标递价法 B目

19、标利润定价法 C随行就市定价法 D感知价值定价法43下列哪种产品适合采取长渠道( )?A服务要求高的产品 B易腐易碎的产品C单价低、标准化产品 D单价高、体积大的产品44要较好地控制销售渠道与市场,企业的分销渠道结构应该 ( )A长而宽 B短而宽C长而窄 D短而窄45营销渠道的宽度是指( )。A中间商总数 B批发商总数 C零售商总数 D同一层次中间商数目46某跨国公司想利用周年庆典的机会,邀请社会人士参加庆祝活动,借此烘托企业形象,渲染气氛,联络关系,为以后的合作奠定基础。这属于( )国际促销方式?A广告 B公共关系C人员推销 D营业推广47美国IBM公司免费赠送给中国工业科技管理大连培训中心

20、20台电脑,该培训中心学员都是来自中国各地的企业经理,他们使用IBM公司的电脑后,印象很好,很多人回到企业后就做出购买IBM公司电脑的决策。这属于( )国际促销方式。A广告 B公共关系C人员推销 D营业推广48公共关系活动的中心任务是( )。A促进顾客即时购买本企业的产品 B促进产品质量的提高C树立企业的良好形象 D促进企业服务水平的提高49当顾客对某一产品有需求,但尚未形成偏好时,企业应选择的广告策略是()。A通知广告 B提示广告C劝说广告 D无所谓,只要能增加销售就行50( )是完成计划目标的主要营销途径与方法。A营销目标 B营销策略 C行动方案 D控制51企业生产多种产品并向多个市场销售

21、产品时,会同时设置产品经理与区域经理,像这种同时按两个或两个以上的因素所设置的组织结构称为( )。A国际部结构 B矩阵结构 C全球混合结构 D全球产品结构52( )适合于企业的产品种类少、标准化程度高、市场需求稳定的企业。A职能部结构 B产品部结构 C地区部结构 D矩阵结构 53企业在起步阶段到发展中的相当长的一段时间内是在本国内经营,首先采用的是( )。 A职能部结构 B产品部结构 C地区部结构 D矩阵结构 54间接控制包括实力控制、信息交流、( )与业务竞赛等。A所有权控制 B业务指导 C衡量指标 D评估审查55国际市场营销及国内市场营销相比,其表现为:( )A两者的理论来源与基础相同B两

22、者的营销方式相同C两者面对的环境相同D两者的营销难度相同56美国福特汽车公司创办人享利福特曾说:不管顾客需要什么颜色,我的汽车就是黑色的。这句话体现的是企业营销的( )。A生产观念 B大市场营销观念C推销观念 D市场营销观念57( )在一定程度上反映一国的经济发展水平与现代化程度,以及健康、教育、社会福利状况,对评估耐用消费品、奢侈消费品、休闲旅游产品与娱乐产品的市场规模具有重要的作用。A国民生产总值 B人均国民收入C收入分配状况 D通货膨胀率58以下四项中,( )不属于组织市场。A生产者市场 B居民市场C中间商市场 D政府市场59在社会市场营销观念中,所强调的利益应是( )A、企业利益 B、

23、消费者利益C、社会利益 D、企业、消费者及社会的整体利益60波特的三种基本竞争性定位战略不包括:( )A、低成本战略 B、差异化战略 C、市场营销战略 D、重点集中战略61包装与款式属于产品整体概念的( )A、核心产品 B、形式产品C、期望产品 D、延伸产品62当产品处于引入期时,企业应确立以( )为主的广告目标A、说服性 B、告知性C、提示性 D、强化性63当产品处于衰退期时,企业应确立以( )为主的广告目标A、说服性 B、告知性C、提示性 D、强化性64体积大的重型产品,一般应采取( )。A、短渠道 B、长渠道C、宽渠道 D、多渠道65最能立竿见影,对顾客刺激性最强的促销手段是( )。A、

24、人员销售 B、广告C、营业推广 D、公共关系66对于经营资源有限的中小企业而言,要打入新市场适宜用( )A、集中性目标市场营销策略 B、差异性目标市场营销策略C、整合市场营销策略 D、无差异性目标市场营销策略67企业邀请记者参观考察企业,记者撰写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上,这种活动叫做( )。A、人员推销 B、广告C、公共关系 D、营业推广68不同广告媒体所需成本是有差别的,其中最昂贵的是 ( )A、报纸 B、电视 C、广播 D、杂志69市场细分有利于企业发现新的( ),实现市场的开拓创新。A、商品来源 B、服务种类C、市场机会 D、经营方法70( )是企业订价的最低限度。A、顾客对价格

25、的接受程度 B、企业对价格的承受程度C、政府对订价的允许程度 D、价格竞争的激烈程度71桶装饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大饮用桶装水的销售量是实施( )策略。A、招徕定价 B、声望定价 C、组合定价 D、差别定价72营业推广活动的主要特点是( )。A、艺术性强 B、渗透力强 C、刺激性强 D、可信度高73产品的品牌设计应遵循以下原则,除了( )。A反映产品性质 B、便于识别 C、给人以高档感 D、有助记忆74市场构成的三个要素之一是人口因素,如果某国人口水平增长,则意味着该国的市场()。A扩大 B不变C缩小 D不一定扩大75国际贸易与国际营销两者都进行的相同工作是()A市场调研 B实

26、体分销C促销 D产品开发76.( )是企业最基本的信息系统。A内部报告系统 B营销情报系统C营销调研系统 D营销分析系统77按照( )细分,可把世界市场划分为北美市场、南美市场、东欧市场、西欧市场、亚洲市场及非洲市场等。A 地理变量 B经济发展水平C文化变量 D行为变量78 按( )标准细分市场,有助于企业按照不同生活方式与购买动机的消费者群的需求特点设计营销策略。A地理变量 B人口变量C文化变量 D心理变量79香水生产企业说服不使用香水的妇女使用香水,这里使用的是( )。A发掘新的使用者策略 B市场跟随策略C地理扩张策略 D新产品策略80国际市场上对产品的需求量略有增长或达到饱与的程度,后期

27、略有下降。这是产品生命周期的( )阶段。A投入期 B成长期C成熟期 D衰退期81跨国公司为实现其全球战略与谋求最大利润,由上层决策者人为确定的内部贸易的价格叫( )。A统一定价 B多元定价C转移价格 D协调定价82.企业设计国际营销渠道结构主要应考虑( )、资金、控制、覆盖、特性与持续等6项重要因素,即所谓“6C”渠道策略。A产品 B成本C中间商 D促销83一般来讲,生产资料产品的技术性强、行业差距大,购买者少但购买量大,因此,应以( )为主,其他促销方式为辅。A人员推销 B公共关系C广告 D营业推广84不同的国际市场,有着不同的销售特点,应该采取不同的促销组合。如果市场区域不大,用户比较集中

28、,则较多采用( ),配合其他促销方式A人员推销 B公共关系C广告 D营业推广85整合营销传播理论由美国西北大学教授( )等人提出,被认为是市场营销理论在20世纪90年代的重大发展。A科特勒 B劳特明C麦肯锡 D舒尔兹86市场构成的三个要素之一是人口因素,如果某国人口水平增长,则意味着该国的市场()。A扩大 B不变C缩小 D不一定扩大87国际营销的环境中,语言与教育是()的因素。A社会 B文化C信息沟通 D一般88由于教育的差异,会导致各国的居民()A对同一消费品的偏好不同B对同一消费品的偏好相同C对相同产品的接受程度不同D对相同产品的接受程度无影响89以下哪项不属于美学观念?()A颜色的偏好与

29、禁忌 B产品的风格C产品的样式 D产品的质量90以下哪种行为不属于政府的政治干预?()A没收、征用与国有化 B本国化C政治冲突 D外汇管制91国际法律环境的构成因素包括本国法规、国际法规、与()。A大陆法规 B美英法规C东道国法规 D普遍法规92文献调研又称为:( )A直接调研 B内部调研C案头调研 D环境调研93如果企业经营的是钢铁、粮食、煤炭等彼此差异不大的产品,采用()目标营销策略比较合适。A分散性 B集中性。C差异性 D无差异性94按照整体产品的概念,产品被看作是()。A任何有形物品B任何可以等价交换的有形物品C任何可以等价交换的服务D购买者需要的各种有形的与无形的事物95根据国际市场

30、上顾客对产品价值的理解来确定自己产品价格,称之为()。A市场导向定价法 B竞争导向定价法C标高定价法 D边际贡献定价法96如果甲国征收的所得税较乙国高,跨国公司如何进行定价转移?()A甲国向乙国出口时定低价B甲国向乙国出口时定高价C乙国向甲国出口时定低价D乙国向甲国出口时定价不变97国外经销商与代理商的区别在于()A经销商无供货方授于的优先权,而代理商有B代理商掌握货物的所有权,而经销商没有C经销商掌握货物的所有权,而代理商没有D代理商无供货方授予的优先权,而经销商有98当一个企业试图打入像日本一类较复杂的国家,而其本身国际营销经验亦不丰富,其最理想的国际分销渠道是()A直接出口 B间接出口C

31、直接投资 D间接投资99目标营销的基础是()A营销组合 B营销环境C市场细分 D市场目标100根据国际市场上竞争对手的产品价格来确定自己产品价格,称之为()。A市场导向定价法 B竞争导向定价法C成本导向定价法 D边际贡献定价法101营销可控因素主要是指企业可以施加影响的( )等因素。A营销环境 B促销策略C市场需求 D顾客偏好102国际市场营销与国内市场营销不同表现在( )等方面。A营销基本原理 B 营销观念 C营销环境 D营销基本方法103下列不属于国际市场营销及国际贸易的区别的有( )。A 所依赖的信息来源 B 商品流通形式 C 主体与对象 D 面临的国际环境104( )观念的核心思想是将

32、及企业市场营销活动有关的一切传播活动一元化,使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。A 整合营销 B 推销 C 社会营销 D 关系营销105多国市场观念反映的是( )的思想导向,常常在企业的国际市场扩张阶段居主导地位。A 多元中心 B 民族中心 C 消费者中心 D 全球中心106.( )是指从事国际市场营销活动的企业所面临的、对其国际市场营销活动直接或间接产生影响与制约作用的、本国的各种外部因素的集合。A 母国环境 B 东道国环境C 国际环境 D 目标市场国环境107下列不属于国际市场营销环境的一般特性的是( )。A 内部性 B 差异性C 动态性 D 相关性108国际营销者必须对不同国家之间的

33、文化差异及其对国际营销的影响进行全面、深入、准确的分析,然后采取相应的营销策略与措施,将文化差异的影响降至最低,这就是国际营销中的( )。A 文化渗透 B 文化适应 C 文化差异 D 文化影响109国际市场营销活动中的审美要素主要有数字、( )、色彩、动物与花卉植物等。A 宗教 B 价值观 C 图案 D 语言110( )是一种行为的判断观念,它表明一个人对周围事物的是非、善恶与重要性的评价。A 时间观念 B 价值观C 审美观 D 礼仪及禁忌111下列不属于对国际市场营销影响较大的观念是( )。A 审美观 B 价值观 C 礼仪及禁忌 D 文化差异112是否具备自我持续发展的能力是衡量一个国家经济是否进入( )的标准。A 成熟阶段 B 高消费阶段 C 起飞阶段 D 追求生活质量阶段113经济发展周期中( )的特点是经济扩张,市

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