酒店集团VIP会员俱乐部会员手册.doc

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1、XX酒店集团VIP会员俱乐部会员手册关于我们 XX酒店集团于一九九七年开始投资酒店业。成功经营了二家五星级酒店XX假日酒店、XX国际酒店，以及XX康乐会所，按白金五星标准建设的XX国际酒店洋溢浓郁的欧陆风情，已成为三亚最高端的休闲度假酒店。XX酒店集团所属酒店均位于三亚繁华商业区和商务中心，地理位置优越，交通便利，是三亚目前集商务、旅游、休闲、度假、美食、康体娱乐功能为一体，最具规模的酒店集团。XX酒店集团在长期的经营管理实践中，注重学习国际标准管理体系，培养和造就了一支高素质的服务团队，竭诚为宾客提供尊贵、体贴的服务。完善的设施、优质的个性化服务赢得了海内外宾客的广泛赞誉。XX酒店集团将不辜

2、负社会各界的期望，进一步完善管理，提升品牌，为社会各界精英提供更完善、尊贵的服务，推动三亚旅游行业的快速发展。XX国际酒店XX国际酒店别具一格的双层环形大堂，整体设计奢华、典雅，处处流淌着别致的欧洲风情。从司门、行李生、宾客关系主任到总台的专业服务和充满温情的接待氛围中，必定让您时时刻刻体验高品位的尊贵享受。前言XX酒店集团VIP会员俱乐部，为广大会员提供优质、优惠和个性化的服务，并按会员消费积分赠送礼物，来回馈广大会员的支持和帮助。为了使您全面了解各项服务优惠，请详细阅读本手册。会员申请申请加入俱乐部，需按照“会员申请表”的内容，提供真实、正确、完整的个人资料，以便建立会员档案，更好地为您提

3、供服务。俱乐部为申请人的个人资料保密，不会将您的个人资料泄露给任何第三方。您有权随时查阅或随时更新您的个人资料。XX假日酒店XX假日酒店是XX酒店集团属下首家五星级酒店，也是三亚最具特色的豪华酒店。酒店拥有180多间不同类型的豪华客房和可容纳近800人同时进餐的中、西餐厅，以及多功能会议厅、夜总会、健康中心、棋牌室、室内恒温游泳池、网球场等商务、康体、娱乐设施。完美的设施、至尊的服务让您拥有难以忘怀的体验。会员卡您的申请被接纳后，将获得一张印有编号且与您个人资料相对应的会员卡，该卡可在XX酒店集团各成员酒店通过，方便您的消费选择。会员卡是您尊贵身份的象征，仅供您本人使用，请勿转借他人或交他方保

4、管。持卡在XX酒店集团各成员酒店消费均可积分，（外包经营项目，团房、宴会、中介和KTV除外）。为维护您的权益，请在每次消费结账前，向服务人员出示您的会员卡，以确保您应获得的优惠和为您准确地统计积分。如若不慎遗失会员卡，请及时与俱乐部联系，我们将及时为您补办新卡，并将您卡上的累计消费积分转至新卡中，以充分保障您的权益。每年一月份，俱乐部会对会员上一年度的积分开展清零工作。总统套房总统套房建筑面积达1000多平方米，拥有宽敞、豪华的客厅以及主人房、夫人房、书房和随从房。先进的卫浴设施，超豪华的欧式设计，彰显皇家气派。积分在24万分以上时，赠送：名牌大屏幕3D彩电。积分在15万分至24万分以下，赠送

5、：品牌液晶电视机或家庭影院音响或品牌平板电脑。积分在10万分至15万分以下，赠送：品牌商务手机或品牌微型投影机。积分在5万分至10万分以下，赠送：品牌抽湿机或挂烫机或其他等值家用电器。注：以上积分区间均含本数。特色套房XX假日酒店风景房和水景房是依自然原生态理念设计的特色房，风格时尚、设计独特。短暂居留之间与山水自然亲密接触，令您惬意无限。餐饮XX国际酒店带您踏上缤纷多彩的美食之旅。在这里，不仅可以感受到大家庭的氛围，欧式风格的装饰，还可以品尝厨师们现场烹调之西式、中式、日式自动餐佳肴，以及独一无二的特色铁板冰激凌，另外餐厅还设置了可供零点的VIP包房。多样的美味、快捷的服务，将伴您度过愉快的

6、每一天。娱乐在XX国际酒店俱乐部，49间各类豪华包厢，提供各种不同特色的欢乐时光和空间。专业的视听设备和热情的DJ服务，让您尽情感受风格各异的娱乐感动效果。温情舒适的XX国际休闲中心，为您提供全方位的保健服务。38间精心装饰的高级保健客房，完善的休闲设施，让您在紧张繁忙的事务中得到全身心的放松。结束语非常感谢您阅读本手册，我们真诚欢迎您的加入，您有任何需求，可直接向XX酒店集团各成员酒店咨询。请保管好本手册，以方便您对照使用。本俱乐部保留对本手册酌情修订的权利，并将以本俱乐部认为合适的方式通知您这些修订。 XX酒店集团VIP会员俱乐部 地址： 电话：三亚XX酒店集团VIP会员俱乐部会员申请表称

7、谓/Title 先生/Mr 小姐/Ms 女士/Mrs中文姓名/Name （in Chinese）： 英文姓名Preferred name on card(in English): 身份证 台胞证 ID card Taiwan Compatriot Entry Permit 回乡证 护照Home Return Permit Passport号码/No. 国籍/Nationality 邮编：P.C 出生日期/Date of Birth 通讯地址/Mail Address 联系电话/Phone No. 移动电话/Mobile 电子信箱/E-mail 申请人签名 Applicants signature: 日 期 Date： 本栏由本俱乐部工作人员填写会员卡号：经办人： 日 期： 审批人： 日 期： 核准人： 日 期： 客户嘱托Clients entrust: 记 事 Note: