酒店客房部客房消毒程序.doc

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1、酒店客房部客房消毒程序一、客房消毒制度：为了保证客人的身体安康与效劳人员的身体平安，特规定如下几点消毒制度：1） 客房效劳员在清扫房间时必须工具配齐，抹布要两湿一干。抹卫生间座便与地面的抹布要与房间的抹布分开放。浴盆刷与座便刷要分开放。配备消毒粉，刷卫生间时必须佩带手套。2） 效劳员清扫房间时必须将三种杯具撤回工作间进展消毒，换成已消毒的杯具，严禁在客房内对杯具进展消毒。3） 每天将撤出的杯具进展集中洗刷消毒。消毒过程严格遵循酒店规定的消毒程序，一般遵循“一冲、二洗、三消毒的步骤。4） 各楼层效劳员必须每天记录消毒情况，写明消毒时间、数量、种类、消毒人，当值领班督查。5） 杯具消毒后取出放于柜

2、内，用消毒过的干净布巾覆盖，防止二次污染。6） 客房效劳员对结账房间进展严格消毒，严禁私自删略消毒过程。二、客房部楼层房间卫生消毒措施清洁卫生用具严格区分： 抹布：白色抹布: 面盆清洁 绿色抹布：马桶清洁 蓝色抹布：浴缸清洁 白色大浴巾：浴缸清洁用于擦干水迹 花色抹布：房间抹尘 清洗工具：白色百洁布：浴缸清洁 绿色百洁布：面盆清洁 恭桶刷：马桶清洁 考前须知：所有清洁工具分别存放，防止穿插污染。 二、客房消毒程序及方法卧室的消毒方法1、通风与日照法： 1利用阳光的紫外线作用，进展室外阳光消毒。 2让阳光透过门、窗射到地面，杀死病菌。 3开窗、开房门，让房内空气对流，改善空气。2、擦拭消毒法：

3、效劳员清扫完客房后，可定期用化学消毒溶液擦拭客房家具设备，例如，用10%浓度的碳酸水溶液或2%浓度的来苏水溶液擦拭房间家具设备。消毒完毕，紧闭门窗约2小时，然后进展通风，即可到达消毒目的。3、喷洒消毒法：为防止对人体肌肤的损伤，可采用喷洒的方法进展消毒。例如用浓度1%-5%漂白粉澄清液对房间死角进展消毒，或用消毒剂进展喷洒，能迅速杀死乙肝、甲肝等病毒。房间空气消毒： 房间卫生完毕后，从里向外将诗乐氏消毒剂朝空中上方均匀喷洒。 浴室的消毒方法：1、擦拭消毒法1用浓度为2%-3%的来苏水或“八四消毒液擦拭卫生洁具。消毒完毕，紧闭门窗2小时，然后进展通风。2在日常工作中用含消毒功能的清洁剂擦洗卫生洁

4、具，用清水冲净，然后用干净的专用抹布擦干，也可到达消毒目的。2、喷洒消毒法： 用浓度1%-5%的漂白粉澄清液对卫生间进展喷洒消毒，但制止漂白粉与酸性清洁剂同时使用，以免发生氯气中毒。3、灯照消毒法：一般在卫生间内安装30W紫外线灯管一支，距离地面2.5m左右，每次照射2小时，可使空气中微生物减少50%-70%，甚至可以到达90%以上。84消毒液使用方法：1、 先用清水将其外表大面污物去除，使其外表光洁。2、 再将1：200的84消毒液喷于外表，等5分钟。3、 再用专用刷面盆刷、马桶刷刷洗。4、 最后用水冲净，擦干。洁具消毒考前须知： 洁具清洗完毕后，擦干水迹，将杰雪消毒剂均匀喷洒在洁具内侧。

5、考前须知：与客人身体相接触的部位一定要做到消毒，如马桶垫圈等。 三、杯具的消毒方法1、高温消毒法 1将洗涤干净的杯具放置在100的沸水中，进展煮沸消毒。时间1530分钟。2将洗涤干净的杯具放置在蒸汽箱中，进展蒸汽消毒，时间约为15-20分钟。2、干热消毒法 主要是通过氯化碳破坏细胞原生质，致使微生物死亡的消毒法。操作程序师将洗干净的杯具放入消毒柜中，将温度调至120，时间约为15-30分钟。3、浸泡消毒法 使用浸泡方法消毒，必须把化学消毒剂溶解，同时严格按比例进展配制，才能发挥效用。具体方法：将杯具用洗涤剂洗刷干净后，放入消毒溶液中浸泡5分钟，再用清水冲洗干净并沥干或擦干即可。擦拭时，应注意使

6、用干净的并经过消毒的杯布，效劳人员的双手不能碰到杯子。84消毒液使用方法：1、 将84消毒液按1：200比例配比。2、 把已除渣、清洗干净的茶杯，浸入配比液中30分钟。3、 用水冲洗干净消毒液，擦干。4、 再放入消毒柜消毒30分钟。5、 消毒柜每三天大清洁一次。房间杯具消毒考前须知: 每天每间房的脏杯具送与消毒间清洁消毒。 每层楼配有杯具车，每天下午由专人负责将从房间内撤出的脏杯具送至消毒间，次日早晨送返各个楼层。四、客房部楼层卫生制度1、消毒是指消除或杀灭外界坏境中的病原体，是切断传播途径的重要措施。2、消毒方法：物理消毒与化学消毒。高蒸气消毒、红外线消毒、84消毒液、消毒粉、草酸、漂白片精

7、3、消毒程序：一冲、二洗、三消毒、四冲洗、五保洁。4、设有专用消毒间、消毒设施，并建立了健全的卫生制度。5、 ：用 消毒水每天必须消毒。6、四勤：勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤洗手。7、抹尘、吸尘一定要彻底；清洁工具要分开，两个清洁桶清洁坐厕的专用工具：清洁洗手盆：浴缸的专用工具，抹布也在分开8、房间保持空气流动。保持周围环境整洁、美观，地面无果皮、痰迹与垃圾。9、房间里所有的布草要消毒，并保持干净，卫生整洁；被套、枕套巾、床单等卧具做到一客一换。4、公用茶具应每日清洗消毒。茶具外表必须光洁、无油渍、水渍、无异味。10、客房内卫生间的面盆、浴盆、座便每日清洗消毒，注意把含有消毒水的水，洒在洗手盆

8、的外表，浴缸的外表，座侧盖四周，特别注意三缸里面有没有头发、污渍。11、酒店公共卫生间做到每日清扫、消毒、并保持无积水、无蚊蝇、无异味。12、设有防蝇、蚊、蟑螂与防鼠害的设施，并经常检查设施使用情况，发现问题及时改良。13、对旅客废弃的衣物要进展登记，统一清洗存放。14、房间内水源与二次供水水质符合?生活饮用水卫生标准?二次供水蓄水池符合输水管材卫生要求，做到定期清洗消毒。五、清洁工作“十无规定1. 洗手间干净无异味。 2. 洁具干净无污迹。 3. 灯具明亮无尘埃。 4. 镜、窗明亮无痕迹。 5. 天花、墙角无蛛网。 6. 地面干爽无积水杂物。 7. 地毯、沙发、桌椅无污渍杂物 8. 环境整洁无积尘。 9. 设备齐全无残缺。 10. 墙壁、门柜无污渍。 第 7 页