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1、重点章节主要内容第八章 目标市场营销战略1. 市场细分：指企业根据自身条件和营销意图，以需求某些特征或变量为依据，区分具有不同需求顾客群体过程。2. 市场细分理论和实践开展经历了以下几个阶段：.大量营销阶段，.产品差异化营销阶段，.目标营销阶段。3. 市场细分是企业是否真正树立“消费者为中心营销观念根本标志。4. 在买方市场条件下，企业营销决策起点在于：发现具有吸引力市场环境时机。5. 市场细分对企业具有以下作用：.有利于发现市场时机，.有利于掌握目标市场特点，.有利于制定市场营销组合策略，.有利于提高企业竞争力。6. 无差异需求时，市场无需进展市场细分。市场细分程序：调查、分析、细分阶段。7

2、. 市场细分理论依据根底：消费者需求偏好差异性。8. 市场细分理论依据：.同质偏好，.分散偏好，.集群偏好。9. 市场细分标准：。地理因素统计变量：国家、地区、城市规模、不同地区气候及人口密度；。人口因素统计变量：年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等；。消费心理因素包括：个性、购置动机、价值观念、生活风格、追求利益等变量；。消费行为因素包括消费者进入市场程度、使用频率、偏好程度等变量。10. 市场细分根底：市场调查。 市场细分原那么：可衡量性、可实现性、可盈利性、可区分性。11. 选择目标市场之市场覆盖模式：市场集中化、产品专业化、市场专业化、选择

3、专业化、市场全面化。12. 目标市场战略：无差异性营销战略、差异性营销战略、集中性营销战略。13. 市场定位产品定位或竞争性定位：根据竞争者现有产品在细分市场上所处地位和顾客对产品某些属性重视程度，塑造出本企业产品与众不同鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力竞争位置。 换句话说：市场定位是塑造一种产品在细分市场上位置。14. 市场定位方式：避强定位、迎头定位、重新定位。15. 市场定位之差异化：差异化是市场定位根本战略，具体表现：产品差异化战略、效劳差异化战略、人员差异化战略、形象差异化战略。16. 关键名词：市场细分、目标市场、无差异性营销战略、集中性营销战略、市场

4、定位。17. 思考题：.企业怎样选择目标市场？ .企业怎样进展市场定位？18. P202 表8-1 看哈，记住下面结论.第九章 竞争性市场营销战略1. 竞争者分析策略需要了解主要方面：竞争者识别，竞争者战略和目标，竞争者优势与劣势，竞争者反响模式，攻击与回避对象选择。2. 行业：是一组提供一种或一类密切替代产品相互竞争公司群。 密切替代产品：指具有高度需求穿插弹性产品。3. 因销售商数量及产品差异程度产生了5种行业构造：完全垄断、完全寡头垄断、不完全寡头垄断、完全竞争、垄断竞争。4. 战略群体：指在某特定行业内推行一样战略一组公司。5. 判断竞争者战略和目标 战略：全面本钱下降，差异化，集中化

5、 战略集群 目标：市场份额、利润。 同一战略群体内竞争最为剧烈。6. 评估竞争者实力和反响 SWOT 市场调整分析定点超越 评估竞争者分为3步：收集信息、分析评价、定点超越。7. 定点超越相关知识点 战胜竞争者以扩大市场份额方法是：定点超越。 定点超越步骤：1.确定定点超越工程、2.确定衡量关键绩效变量、3.确定最正确级别竞争者、4.衡量最正确级别竞争者绩效、5.衡量公司绩效、6.制定缩小差距方案和行动、7.执行和监测结果。8. 竞争者中常见反响类型：沉着型竞争者、选择型竞争者、凶狠型竞争者、随机型竞争者。9. 市场领导者保护市场份额之防守战略有：阵地防御、侧翼防御、以攻为守、还击防御、机动防

6、御、收缩防御。10. 市场领导者：指占有最大市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建立和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用公司。11. 市场领导者在扩大市场份额战略制定过程中，应当考虑经营本钱、营销组合、国家反垄断法和反不正当竞争法等因素。12. 市场挑战者：指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位公司。13. 市场挑战者在制定挑战战略过程中要注意确定战略目标与竞争对手，选择挑战战略。14. 市场挑战者可选择挑战战略有：正面进攻、侧翼进攻、多面进攻、迂回进攻和游击进攻。15. 市场追随者：指那些在产品、技术、价格、渠道和促销

7、等大多数营销战略上模仿或跟随市场领导者公司。 其追随战略有：严密跟随、距离跟随和选择跟随3类。16. 市场利基者：指专门为规模较小或大公司不感兴趣细分市场提供产品和效劳公司。17. 关键名词：市场竞争者、完全垄断、寡头垄断、垄断竞争、完全竞争、市场领导者、市场挑战者、市场追随者、市场利基者。18. 思考题：分析竞争者反响类型有何意义？分析“近竞争者和“远竞争者有何意义？ 行业进入与流动障碍有哪些？退出与收缩障碍有哪些？第十章 产品战略1. 产品:指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望任何有形物品和无形效劳。2. 核心产品：指向顾客提供根本效用或利益，从根本上说，每一种产品实质上都是为解决

8、问题而提供效劳。3. 形式产品五个特征：品质、样式、特征、品牌及包装。4. 整体产品概念五个层次：核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品。5. 产品组合：指企业提供给市场全部产品线和产品工程组合或构造，即企业业务经营范围。6. 产品线：指产品组合中某一产品大类，是一组密切相关产品。 7. 产品工程：指产品线中不同品牌和细类特定产品。8. 产品组合包括四个衡量变量：宽度、长度、深度和关联度。9. 产品组合宽度：指产品组合中所拥有产品线数目。 产品组合长度：产品组合中产品工程总数。以产品工程总数除以产品线数目即可得到产品线平均长度。 产品组合深度：指产品工程中每一品牌所包含不同花色、规格

9、、质量产品数目多少。 企业产品产品组合平均深度：通过统计每一品牌不同花色、规格、质量产品总数目，除以品牌总数。 产品组合关联度：指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关联程度。10. 产品生命周期：指产品投入市场到被市场淘汰所经历全部运动过程，亦即产品市场寿命周期或经济寿命周期。11. 产品生命周期一般分为四个阶段：产品引入阶段、市场成长阶段、市场成熟阶段和市场衰退阶段。 产品种类具有最长生命周期。 品牌产品显示了最短产品生命周期历史。12. 产品生命周期其他形态：再循环形态、多循环形态、非连续循环形态。13. 产品生命周期各阶段特点与营销策略14. 引入期市场特点：.消费者

10、对该产品不了解，大局部顾客不愿意放弃或改变自己以往消费行为，因此产品销售量小，而单位产品本钱相应较高；.尚未建立理想营销渠道和高效率分配模式；.价格决策难以确立，高价可能限制了购置，低价可能难以收回本钱；.广告费用和其他营销费用开支较大；.产品技术、性能还不够完善；.利润较少，甚至出现经营亏损，企业承当市场风险最大。 引入期市场营销策略：.快速掠取策略；.缓慢掠取策略；.快速渗透策略；.缓慢渗透策略。15. 成长期市场营销特点：.消费者对新产品已经熟悉，销售量增长很快；.大批竞争者参加，市场竞争加剧；.产品已定型，技术工艺比拟成熟；.建立了比拟理想营销渠道；.市场价格趋于下降；.为了适应竞争和

11、市场扩张需要，企业促销费用水平根本稳定或略有提高，但占销售额比率下降；.由于促销费用分摊到更多销量上，单位生产本钱迅速下降，企业利润迅速上升。 成长期营销策略：核心是：尽可能地延长产品成长期。.根据用户需求和其他市场信息，不断提高产品质量，努力开展产品新款式、新型号，增加产品新用途；.加强促销环节，树立强有力产品形象；.重新评价渠道选择决策，稳固原有渠道，增加新销售渠道，开拓新市场；.选择适当时机调整价格，以争取更多顾客。16. 成熟期阶段划分：成长成熟期、稳定成熟期、衰退成熟期。P263 成熟期营销策略：市场改进策略、产品改进策略、营销组合改进。17. 衰退期特点：.产品销售量由缓慢下降变为

12、迅速下降，消费者兴趣已经完全转移；.价格已下降到最低水平；.多数企业无利可图，被迫退出市场；.留在市场上企业逐渐减少产品附带效劳，削减促销预算，以维持最低水平经营。 衰退期营销策略：.集中策略，.维持策略，.榨取策略P264 表10-2 18. 产品是市场营销组合中最重要、最根本因素。19. 关键名词：产品、产品整体概念、产品组合、产品线、产品工程、产品生命周期、新产品开发20. 思考题：什么是产品生命周期？产品生命周期各阶段有哪些市场特征？ 第十章 品牌与包装策略1. 商标：指受法律保护品牌，是获得商标专用权品牌，是品牌一局部。2. 品牌：是指用以识别某个消费者或某群消费者产品或效劳，并使之

13、与竞争对手产品或效劳区别开来商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号和图案、颜色等要素或这些要素组合构成。 品牌是一个集合概念，它包括品牌名称和品牌标志两局部。3. 深刻提醒品牌含义需从以下六个方面透视：属性最根本含义、利益、价值、价值、文化、个性、用户。4. 品牌最持久含义是其价值、文化和个性。5. 品牌对营销者作用：.品牌有助于促进产品销售，树立企业形象；.有利于保护品牌所有者合法权益；.有利于约束企业不良行为；有助于扩大产品组合。6. 品牌和商标区别：品牌是市场概念，商标是法律概念。 商标是品牌法律形式，商标是品牌一局部。7. 国际上对商标权认定有两个并行原那么：注册在先和使用在先。8.

14、 品牌定位是品牌运营根本前提与直接结果。9. 品牌扩展：指企业利用其成功品牌声誉来推出改进产品或新产品过程。10. 品牌管理实质：品牌资产管理。 品牌管理组织形式主要有：职能管理制和品牌经理制。11. 包装是产品生产过程在流通领域延续，它主要有运输包装和销售包装两大类。12. 可供企业选择包装策略有：类似包装策略、等级包装策略、分类包装策略、配套包装策略、再使用包装策略、附赠品包装策略、更新包装策略等。13. 关键名词：品牌、品牌名称、品牌标志、品牌资产、生产者品牌、中间商品牌、统一品牌、个别品牌、商标专用权、著名商标、域名、包装、包装标签。14. 思考题：简述品牌资产根本特征？ 商标有哪些法

15、律属性？为什幺进展商标注册与续展？ 第十二章 定价策略1. 一般来说，产品定价上限通常取决于：市场需求，下限取决于：该产品本钱、费用等。2. 竞争因素构成了对价格上限最根本影响，企业定价目标提出了最低限价问题。3. 企业定价目标：维持生存、当期利益最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化。4. 市场需求：受价格和收入变动影响。 需求弹性：因价格或收入因素引起需求相应变动率。5. 一般来说，定价决策有六个步骤：选择定价目标、估算本钱、测定需求价格弹性、分析竞争产品与价格、选择适当定价方法和选定最后价格。6. 企业定价有三种导向：本钱导向、需求导向、竞争导向。7. 本钱导向定价法：本钱加成定价法

16、P=C1+R P为单位产品售价，C为单位产品本钱，R为本钱加成率)、增量分析定价法、目标定价法。8. 需求导向定价法：认知价值定价法关键在于准确计算产品提供全部市场认知价值、反向定价法在分销渠道中，批发商和零售上商多采取9. 竞争导向定价法：随行就市定价法、投标定价法。10. 定价根本策略：折扣定价策略，地区定价策略，心理定价策略，差异定价策略，新产品定价策略，产品组合定价策略11. 价格折扣主要类型：现金折扣、数量折扣、功能折扣贸易折扣、季节折扣、价格折让。12. 影响折扣策略主要因素：竞争对手及竞争实力、折扣本钱均衡性、市场总体价格水平下降13. 新产品定价策略：撇脂定价在产品生命周期最初

17、阶段，把价格定很高，以攫取最大利润；渗透定价企业把其新产品价格定相对较低，以吸引大量顾客、提高市场占有率。14. 影响定价因素包括：定价目标、本钱、需求、竞争者价格水平以及政府政策法规等。15. 在书上P339本章小节内总结了几种定价策略类型，大家抽时间看看。16. 关键词：本钱导向定价、需求导向定价、竞争导向定价、折扣定价、地区定价、声望定价、差异定价、撇脂定价、渗透定价、尾数定价17. 思考题：在我国现阶段，影响企业定价最主要因素是什么？ 高新技术企业适宜采取哪些定价方法？ 企业利用价格进展竞争时，要注意哪些问题？第十三章 分销策略1. 市场营销渠道：指配合起来生产、分销和消费某一生产者产

18、品和效劳所有企业和个人。2. 分销渠道：通常指促使某种产品和效劳能顺利地经由市场交换过程，转移给消费者用户消费使用一整套相互依存组织。3. 影响分销渠道设计主要因素：顾客特性、产品特性、中间商特性、竞争特性、企业特性、环境特性。4. 企业特性在渠道选择中也十分重要，表达在：总体规模、资金实力、产品组合、渠道经历、营销政策。5. 设计一个有效渠道系统经步骤：分析顾客需要效劳产出水平，确定渠道目标与限制，明确各种渠道备选方案，评估各种可能渠道备选方案其评估标准:经济性标准、控制性标准、适应性标准6. 在渠道设计之后，生产者还要重视对渠道成员管理，主要是对中间商进展选择、鼓励与定期评估。7. 窜货：

19、指经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾，进展产品跨地区降价销售。 原因：某些地区市场供给饱和，广告拉力过大，渠道建立没有跟上，企业在资金、人力方面缺乏，造成不同区域之间渠道开展不平衡，企业给与渠道优惠政策各不一样，分销商利用地区差价窜货。8. 生产者在处理与经销商关系时，常采取合作、合伙和分销规划三种方法。9. 渠道策略新开展：通路直销、垂直渠道网络、水平渠道网络系统、多渠道系统和基于互联网渠道策略。10. 批发：指一切将物品或效劳销售给为了转卖或者商业用途而进展购置人活动。 批发商主要有：商人批发商、经纪人和代理商以及制造商销售办事处。11. 零售：指所有向最终消费者直接销售产品和效劳，用

20、于个人及非商业性用途活动。 零售商组织形式主要有：商店零售商、无门市零售商和零售机构。12. 物流：主要运输方式：铁路运输、水运、卡车运输、管道运输和空运。13. 关键词：市场营销渠道、分销渠道、密集分销、选择分销、独家分销、分销规划、物流。14. 思考题：市场营销渠道和分销渠道有和区别？ 在市场经济条件下，营销渠道对企业管理有何重要意义？第十四章 促销策略1. 促销：是指企业通过人员和非人员方式，沟通企业与消费者之间信息，引发、刺激消费者购置欲望，使其产生购置行为活动。 促销工作实质与核心：沟通信息。 促销目：引发、刺激消费者产生购置欲望。 促销方式：人员促销和非人员促销。2. 促销作用：传

21、递信息，强化认知，突出特点，诱导需求，指导消费，扩大销售，滋生偏爱，稳定销售。3. 制定促销组合与促销策略影响因素主要有：促销目标促销活动目；产品因素包括：产品性质和产品市场寿命周期；市场条件；促销预算。4. 人员促销：是企业运用推销人员直接向顾客推销商品和劳务一种促销活动。 其优点：信息传递双向性、推销目双重性、推销过程灵活性、友谊协作长期性； 其缺点：支出较大，本钱较高、对推销人员要求较高。 5. 推销人员素质要求：态度热忱，勇于进取；求知欲强，知识广博；文明礼貌，善于表达；富于应变，技巧娴熟。6. 人员推销三种根本形式：上门推销、柜台推销、会议推销。 人员推销对象：向消费者推销、向生产用

22、户推销、向中间商推销。 人员推销根本策略：试探性策略、针对性策略、诱导性策略。 奖励推销人员方式：单纯薪金制、单纯佣金制、混合奖励制。7. 广告按内容与目划分：商品广告和企业广告商誉广告；按传播区域分：全国性广告和地区性广告。8. 广告设计原那么：真实性、社会性、针对性、感召性、简明性、艺术性。9. 销售促进营业推广：指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购置、经销或代理企业产品或效劳促销活动。 其特点：销售促进即期效果显著；销售促进是一种辅助性促销方式；销售促进有贬低产品或品牌之意。10. 对销售促进要进展有效控制：选择适当方式、确定合理期限、禁忌弄虚作假、注重推广中后期宣传。11. 关键

23、名词：促销、促销组合、人员推销、诱发-满足策略、广告、广告媒体、公共关系、销售促进。12. 思考题：何谓促销？促销有哪些作用？ 什么是广告？广告设计应遵循哪些原那么？ 第一至五章重点内容1.消费者市场细分根本标准及其原那么？ 答：标准：地理环境、人口因素、心理因素、购置行为、消费者个性、价值观念等；原那么：可衡量性、可实现性、可盈利性、可区分性。2. 声望定价相关知识点？ 答：声望定价即针对消费者“廉价无好货、“价高质必优心理，对在消费者心目中享有一定声望，具有较高信誉产品制定高价。不少高级名牌产品和稀缺产品，如豪华轿车、高档手表、名牌时装、名人字画、珠宝古董等，在消费者心目中享有极高声望和地

24、位，价格越高，心理满足程度也越高。3. 市场营销：通过创造和交换产品及价值来满足个人或群体需求和欲望一种社会过程和管理过程。4.战略群体：是指在某特定业内推行一样战略一组公司。5.促销推式策略：是指利用推销人员与中间商促销，将产品推人渠道策略。这一策略需利用大量推销人员推销产品，它适用于生产者和中间商对产品前景看法一致产品。推式策略风险小、推销周期短、资金回收快，但其前提条件是须有中间商共识和配合。6.顾客认知价值：指企业让渡给顾客，且能让顾客感受到实际价值。它一般表现为顾客购置总价值与顾客购置总本钱之间差额7.产品整体概念：现代市场营销理论认为，产品整体概念包含核心产品、有形产品，附加产品，

25、期望产品和潜在产品 五个层次。8.评估竞争对手反响模式：沉着性、选择性、凶狠性、随机性。9.领导者主要竞争策略：扩大总需求；保护现有市场份额；扩大市场份额。10.促销推拉策略：推式策略：指企业运用人员推销方式，把产品推向市场，即从生产企业推向中间商，再由中间商推给消费者，故也称人员推销策略；一般适用于：单位价值较高产品，性能复杂，需要做示范产品，根据用户需求特点设计产品，流通环节较少、流通渠道较短产品，市场比拟集中产品。 拉式策略：也称非人员推销策略，是指企业运用非人员推销方式把顾客拉过来，使其对本企业产品产生需求，以扩大销售；适用于：单位价值较低日常用品，流通环节较多、流通渠道较长产品，市场

26、范围较广、市场需求较大产品。11.需求价格弹性理论：、定义 价格值每变动百分之一而引起需求量变化百分率。通常，用价格变动百分率引起需求量变化百分率来表示。这两个百分率比值，称为弹性系数，记为Ep。需求价格弹性反映需求量对价格敏感程度。 、影响需求价格弹性因素 (1) 商品是生活必需品还是奢侈品。必需品弹性小，奢侈品弹性大。 (2) 可替代物品越多，性质越接近，弹性越大，反之那么越小。如毛织品可被棉织品、丝织品、化纤品等替代。 (3) 购置商品支出在人们收入中所占比重大，弹性就大；比重小，弹性就小。 (4) 商品用途广泛性。一种商品用途越广泛，它需求弹性越大，反之越小。 (5) 时间因素。同样商

27、品，长期看弹性大，短期看弹性小。因为时间越长，消费者越容易找到替代品或调整自己消费习惯。12.认知价值定价法：是根据购置者对产品认知价值制定价格。或者说是消费者对产品价值认识程度来确定产品价格一种定价方法。 认知价值定价法关键在于要准确地计算产品提供全部市场认知价值。 如果估计过高，会导致定价过高，影响产品销售；如果估计过低，会导致定价过低，产品虽然卖出去了，却不能到达定价绩效目标，影响产品在消费者心目中形象。13.市场营销核心：交换。 市场规模：即市场容量，是指一个特定市场供给品购置人数。14.营销管理本质：需求管理。 15.BCG与GE多因素分析模型：BCG矩阵BCG矩阵是通过产品销售额增

28、长率和相对市场份额，这两个方面组成一个矩阵，通过四象限法来分析。如果企业生产很多种产品，那么在市场销售过程中，就要探讨这些产品中，哪些应该继续开展，哪些不要开展。假设横坐标是相对市场份额，纵坐标是产品销售额增长率，如果某一产品相对市场份额很大，有大量客户，产品销售额每年增长，这种产品就要开展。如果市场份额小，说明这种产品越来越卖不动，这种产品就不应该再生产了。市场份额比拟大，但是销售额增长比拟慢；或者增长率较快，但是目前份额还不大，这种产品应该保持现状或者继续开展。比方，产品销售额增长很快，但是市场份额不大，就需要增加销售渠道，采取一些销售措施。市场份额比拟大，但是销售额增长缓慢，也要注意研究

29、销售手段问题。【案例分析】著名国际咨询公司“乌兰贝格给中国一个外贸公司做过一个BCG矩阵分析。这个外贸出口公司有几百种产品，通过对相对市场份额和产品销售增长率分析，其中在第二象限市场份额大，产品销售增加产品是茶叶等，这类产品就可以大量出口。还有一些工艺品之类东西，市场份额越来越小，就干脆不做了。还有一些产品，市场份额大，但销售增长率小，或者销售增长率大，但市场份额小，就要有控制地开展。GE模型。世界著名通用电气GE公司在企业战略管理理论上通过自身经历总结，提出了非常有名“业务筛选模型，模型指出企业必须从新行业吸引力和企业自身进入优势两方面来对新业务进展评估。行业吸引力评估因素主要包括行业市场容

30、量、开展前景、竞争强度、平均利润、进入退出壁垒、整合程度、行业顾客量等。一般来说，企业要进入行业大局部在这些指标上都表现得较为突出，显示出较大吸引力。但新行业吸引力大并不意味着企业可以进入，因为决定企业是否可以进入第二个因素是企业自身进入优势，也就是企业现有哪些因素可以保证企业能够进入新行业并且获胜，这包括企业可以与新行业共享采购、技术、生产、营销、品牌、人才、管理等因素，这些因素是企业能否多元化决定因素，企业多元化失败往往就是对自身进入优势夸张造成。 GE矩阵假设一因素对所有竞争对手影响相似，那么对其影响做总体评估，假设一因素对不同竞争者有不同影响，可比拟它对自己业务影响和重要竞争影响。可以

31、采取五级评分标准1=毫无吸引力，2=没有吸引力，3=中性影响，4=有吸引力，5=极有吸引力。然后也使用5级标准对内部因素进展类似评定1=极度竞争劣势，2=竞争劣势，3=同竞争对手持平，4=竞争优势，5=极度竞争优势，在这一局部应该选择一个总体上最强竞争对手做比照对象。15.市场营销环境内容：宏观环境,包括政治、人口、经济、社会文化、科技与法律和自然生态等；微观环境，包括，供给商，企业本身，中间商，社会公众，竞争者等。16.消费者购置决策过程影响因素？ 详见P136 答：个体因素。包括：生理、心理、行为、经济因素等；环境因素可分为宏观和微观。包括：有形物体、空间关系和他人社会行为。17.评估分销

32、渠道标准：经济性标准、控制性标准、适应性标准。附：复习内容：1、除了6、7章根本没有外，其余章节都有涉及，但重点章节8-14章内容。2、掌握重点章节主要内容，如消费者市场细分根本标准及其原那么、定价主要影响因素、分销渠道设计主要影响因素、制定促销组合与促销政策主要影响因素、产品不同生命周期特点和营销策略书上文字阐述与比拟表格、声望定价等方面重点复习。3、掌握营销术语，如市场营销、战略群体、促销推式策略、利基市场、产品生命周期、市场定位、顾客认知价值、产品整体概念、分销渠道、品牌等含义；还有竞争对手分析策略，竞争对手反响模式、品牌内涵、产品组合四个度；领导者主要竞争策略等；4、还要清楚营销学中促销推拉策略、需求价格弹性理论、价值定价法运、市场营销核心、市场规模构成、营销管理本质、BCG与GE多因素分析模型、市场营销环境内容、消费者购置决策过程影响因素、评估分销渠道标准等重要知识点。大家注意哈，现在我先把整理好8-14章重点内容发给大家，大家先针对教师给重点复习内容复习，前面1-5章内容结合每章后面小结和教师给出重点内容比对复习就可以了哈！有问题大家有时间在群头讨论哈！ 谢谢！