公共管理硕士(MPA)联考复习资料——公共管理(人物).pdf

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1、管理学理论阶段重要理论流派代表人物著作观点古典管理科学管理学派泰罗科学管理原理 管理科学正式产生的标志，科学管理之父工作额定原理挑选一流人员标准化管理差别计件报酬制共同合作计划与执行职能分离职能工长制组织控制例外原则组织管理学派法约尔工业管理与一般管理最早系统并明确分析管理职能管理过程之父管理分工权力与责任联系确立和遵守纪律命令和统一性指挥力领导的统一性个人利益服从整体利益公平支付报酬权力适度集中管理划分等级秩序公平管理保持组织成员稳定首创精神团结协作韦伯社会和经济组织的理论组织理论之父理性化基本原则科层制法理性认同原则权力管理对事不对人行政官员委作任行为科学人际关系学说梅奥奠定了管理行为科学

2、基础1924-1932 霍桑工厂实验1、工人是社会人2、有非正式组织3、新型的领导在于提高工作的满足度，从而激发工人的劳动积极性需求层次学说马斯洛人类动机理论激励与个人生理、安全、社交、尊重、自我实现双因素激励赫茨伯格工作的推力工作与人性保健因素和激励因素X-Y 理论麦格雷戈企业的人事方面X不诚实、不负责、懒惰Y创造条件，就会努力不成熟成熟阿吉里斯个性与组织被动主动， 不成熟成熟、 不自觉自觉。以工人为中心的管理方式。动态平衡巴纳德重视非正式组织/ 贡献与自我满足/ 沟通群动力学卢因非正式组织的群体要素等。现代管理管理过程孔茨以管理过程或管理职能为研究对象管理科学马克兰特采取数学模型和程序来分

3、析社会系统巴纳德协作意愿、共同目标、信息的联系系统管理克斯特创建系统、设计、运行控制、检查和评价社会 - 技术特里斯特经验德鲁克实际经验出发，重视组织结构经理角色明茨伯格经营管理布里奇人性行为麦格雷戈决策理论西蒙运用计算机、运筹学权变理论卢丹斯管理方法技术 （因变量） 与管理条件环境 （自变量）行政学理论阶段代表人物著作观点形成时期科学管理时期威尔逊行政管理学之研究行政学产生于美国，以此书为标志古德诺政治与行政泰罗科学管理原理怀特公共行政学研究导论魏劳毕公共行政学原理成长时期行为科学时期梅奥奠定了管理行为科学基础1924-1932 霍桑工厂实验巴纳德动平衡理论马斯洛人类动机理论激励与个人生理、安全、社交、尊重、自我实现麦格雷戈企业的人事方面X不诚实、不负责、懒惰Y创造条件，就会努力西蒙决策理论成熟与分化时期现代科学管理理论布坎南公共选择学派“经济人”假设引入政府行为理论科斯新制度经济学派交易成本理论、代理理论、制度创新理论帕森思每个组织系统分为决策、管理和技术三个层次高斯强调行政环境的重要性