现代制造企业面临的挑战和对策..优秀PPT.ppt

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1、1 现代制造企业面临的挑战和对策现代制造企业面临的挑战和对策易树平易树平 教授教授重庆高校机械学院工业工程系重庆高校机械学院工业工程系20112011年年0303月月2主要内容主要内容现代制造企业概述现代制造企业概述现代制造企业面临的挑战现代制造企业面临的挑战12我们的对策我们的对策33主要内容主要内容现代制造企业概述现代制造企业概述现代制造业面临的挑战现代制造业面临的挑战12我们的对策我们的对策34现代制造企业概述现代制造企业概述 以信息化为支撑，不断地接受先进生产模式、以信息化为支撑，不断地接受先进生产模式、先进制造系统、先进制造技术和先进管理方式的先进制造系统、先进制造技术和先进管理方式

2、的全新的制造企业。全新的制造企业。现代制造企业现代制造企业ll l l 先先进进生生产产模模式式先先进进制制造造系系统统先先进进管管理理方方式式先先进进制制造造技技术术信息化信息化现代制造企业现代制造企业5现代制造企业现代制造企业现代制造企业特点现代制造企业特点l.产品开发周期短，上市时间快产品开发周期短，上市时间快，主动响应客户特性化，主动响应客户特性化需求需求l.企业更加柔性化，以响应企业更加柔性化，以响应“瞬息万变、无法预料瞬息万变、无法预料”的市场的市场 l.对人员素养要求更高，学问与技术专业化水平更加提高对人员素养要求更高，学问与技术专业化水平更加提高l.跨地区、跨国家的虚拟公司或动

3、态联盟，实现协同化经营跨地区、跨国家的虚拟公司或动态联盟，实现协同化经营 l.生产过程更加精良，实现了网络化、智能化、绿色化、集成化生产过程更加精良，实现了网络化、智能化、绿色化、集成化6现代制造企业现代制造企业我国现代制造企业我国现代制造企业 我国的制造企业大多数还处在一种由传统制造我国的制造企业大多数还处在一种由传统制造模式向现代制造转变的过程中。模式向现代制造转变的过程中。制造工艺落后，装备陈旧；制造工艺落后，装备陈旧；产品品种少，档次低；产品品种少，档次低；生产自动化水平低；生产自动化水平低；管理技术落后。管理技术落后。我国我国国外国外数控、精密、高效设备数控、精密、高效设备普及率普及

4、率5%30%产品档次产品档次处于处于20世纪世纪60 70 年代水平年代水平 寿命、精度、可靠性寿命、精度、可靠性高高 1个个2个等级个等级生产自动化专业水平生产自动化专业水平30%70%90%管理技术管理技术管理水平落后于管理水平落后于技术的发展技术的发展 现代化管理阶段现代化管理阶段 7现代制造企业概述现代制造企业概述现代制造企业面临的挑战现代制造企业面临的挑战12我们的对策我们的对策3主要内容主要内容8现代制造企业现代制造企业现代制造企业面临的挑战现代制造企业面临的挑战 1 1 1 1 市场变更带来的挑战市场变更带来的挑战市场变更带来的挑战市场变更带来的挑战 2 2 2 2 先进管理理念

5、和高新技术带来的挑战先进管理理念和高新技术带来的挑战先进管理理念和高新技术带来的挑战先进管理理念和高新技术带来的挑战 3 3 3 3 全球化经营带来的挑战全球化经营带来的挑战全球化经营带来的挑战全球化经营带来的挑战 4 4 4 4 可持续发展带来的挑战可持续发展带来的挑战可持续发展带来的挑战可持续发展带来的挑战9现代制造企业现代制造企业现代制造企业面临的挑战现代制造企业面临的挑战 1 1 1 1 市场变更带来的挑战市场变更带来的挑战市场变更带来的挑战市场变更带来的挑战 2 2 先进管理理念和高新技术带来的挑战先进管理理念和高新技术带来的挑战 3 3 全球化经营带来的挑战全球化经营带来的挑战 4

6、 4 可持续发展带来的挑战可持续发展带来的挑战10市场变更带来的挑战市场变更带来的挑战以前的市场环境以前的市场环境目前的市场环境目前的市场环境1可预测的需求难以预测的需求难以预测的需求2易说明、易描述的需求难以说明、难以描述的需求难以说明、难以描述的需求3 产品多为生活必需品产品多为享受品及其组合产品多为享受品及其组合4相同的、标准的需求不同的、个性化的需求不同的、个性化的需求5稳定的需求突变的需求突变的需求6低价格意识可按受价格意识可按受价格意识7低时尚意识高时尚意识高时尚意识8低水平的售前、售后服务高水平的售前、售后服务高水平的售前、售后服务9低的客户权力(设计产品权力)高的客户权力高的客

7、户权力(设计产品权力设计产品权力)10低的竞争强度高的竞争强度高的竞争强度11以经济性驱动的竞争为主以有效性驱动的竞争为主以有效性驱动的竞争为主12稀缺市场、卖方市场饱和市场、买方市场饱和市场、买方市场13产品的替代产品较少产品的替代产品较多产品的替代产品较多14长的寿命周期短的寿命周期短的寿命周期15较慢的技术发展较快的技术发展较快的技术发展16以技术或产品或市场为导向以客户为导向以客户为导向17分割的、区域化的市场统一的、全球化的市场统一的、全球化的市场18独立的活动、一个中心相互依存的单元、多个中心相互依存的单元、多个中心市市市市场场场场特特特特征征征征的的的的变变变变更更更更11市场变

8、更带来的挑战市场变更带来的挑战 时间（时间（T T，TimeTime）不仅仅是指产品的交货时间不仅仅是指产品的交货时间,更重要的是指新产品的开发时间和上更重要的是指新产品的开发时间和上市时间市时间,甚至是指产品的整个生命周期。时间是体现企业竞争力的第一甚至是指产品的整个生命周期。时间是体现企业竞争力的第一要素。要素。案例：案例：专业机构哈博询问公司发布的一份劳动生产率年度报告显示，专业机构哈博询问公司发布的一份劳动生产率年度报告显示，20062006年日本的丰田公司以单车整装耗时年日本的丰田公司以单车整装耗时29.9329.93工时的水平稳居榜首，通工时的水平稳居榜首，通用汽车、戴姆勒克莱斯勒

9、和福特，分别为用汽车、戴姆勒克莱斯勒和福特，分别为32.3632.36个工时、个工时、32.932.9个工时个工时和和35.135.1个工时。个工时。目前，我国的汽车单车整装时间却远远低于国际水平。目前，我国的汽车单车整装时间却远远低于国际水平。12 质量（质量（Q Q，QualityQuality）不仅仅是指对产品本身的性能、功能、外观、不仅仅是指对产品本身的性能、功能、外观、牢靠性和运用寿命等方面的要求，更重要的是指如牢靠性和运用寿命等方面的要求，更重要的是指如何在产品整个生命周期之内全面地满足客户的要求，何在产品整个生命周期之内全面地满足客户的要求，包括各种服务要求，顾客对产品及其服务的

10、满足程包括各种服务要求，顾客对产品及其服务的满足程度是质量的度量。度是质量的度量。*顾客对质量的期望顾客对质量的期望值发生变更值发生变更 *质量管理观念发生质量管理观念发生根本变更根本变更 *传统的质量合格观传统的质量合格观念过时念过时 市场变更带来的挑战市场变更带来的挑战13 成本（成本（C C，CostCost）不仅仅是指单一的产品制造和销售成本，而且是指包括产品的运行不仅仅是指单一的产品制造和销售成本，而且是指包括产品的运行成本、维护成本及报废后的处理成本在内的全成本。成本、维护成本及报废后的处理成本在内的全成本。*成本管理观念的变成本管理观念的变更更 *成本管理方法的变成本管理方法的变

11、更更案例：案例：当前世界生产发展的趋势是小批量多品种的生产方式。在这种状当前世界生产发展的趋势是小批量多品种的生产方式。在这种状况下，一条生产线上可能只有几台相同甚至是没有两台完全一样的产况下，一条生产线上可能只有几台相同甚至是没有两台完全一样的产品。这样的生产方式将适用于分批法计算成本。我国现在只有品。这样的生产方式将适用于分批法计算成本。我国现在只有5.7%5.7%的的企业接受分批法计算成本。企业接受分批法计算成本。市场变更带来的挑战市场变更带来的挑战14 创新（创新（I I，InnovationInnovation）指产品的新颖指产品的新颖性和技术独占性。这就要性和技术独占性。这就要求企

12、业具有很强的创新意识和对市场的快速应变实求企业具有很强的创新意识和对市场的快速应变实力。力。*国际范围内企业创新速国际范围内企业创新速度越来越快度越来越快*现代企业产品创新突出现代企业产品创新突出以人为本以人为本 *由效用型向学问型转变由效用型向学问型转变 市场变更带来的挑战市场变更带来的挑战15 服务（服务（S S，ServiceService）指产品整个生命周期之内的服务指产品整个生命周期之内的服务,包括售前询包括售前询问服务、售后维护和升级升值服务等。问服务、售后维护和升级升值服务等。*服务意识增加服务意识增加案例：案例：TCL TCL移动通信呼叫中心与整个服务体系移动通信呼叫中心与整个

13、服务体系融为一体，从用户需求与企业实际业务动身，融为一体，从用户需求与企业实际业务动身，不断改进客户服务工作。不断改进客户服务工作。*通过服务进行产品增值通过服务进行产品增值 *服务内容丰富服务内容丰富 案例：案例：一些汽车体验店，不仅陈设了厂家旗一些汽车体验店，不仅陈设了厂家旗下最新型号的汽车和周边产品之外，还展示下最新型号的汽车和周边产品之外，还展示出未推出市场的新型号和概念车，并拥有供出未推出市场的新型号和概念车，并拥有供应最新产品资讯、录像节目和互动游戏的多应最新产品资讯、录像节目和互动游戏的多媒体设施。媒体设施。市场变更带来的挑战市场变更带来的挑战16服务型制造服务型制造陕西鼓风机有

14、限责任公司建陕西鼓风机有限责任公司建立制造服务体系的思索与实践立制造服务体系的思索与实践l提高制造的竞争实力提高制造的竞争实力l流程再造：放弃低附加值的业务流程再造：放弃低附加值的业务7-87-8项，增加高附加值的业务项，增加高附加值的业务1111项项l建立全生命周期的整体解决方案建立全生命周期的整体解决方案l向客户供应解决方案向客户供应解决方案创新性技术，如创新性技术，如3H-TRT3H-TRT技术、同轴机技术、同轴机组技术组技术l向客户供应解决方案向客户供应解决方案工程成套：客户要的不是产品，而是工程成套：客户要的不是产品，而是“功能功能+体验体验”。过去关切产品，现在关切客户买我们的产品

15、。过去关切产品，现在关切客户买我们的产品去干什么？有什么要求？去干什么？有什么要求？l向客户供应解决方案向客户供应解决方案机组健康服务管理机组健康服务管理l向客户供应解决方案向客户供应解决方案组建陕鼓工业技术服务支持中心组建陕鼓工业技术服务支持中心l向客户供应解决方案向客户供应解决方案系统备件零部件库存服务系统备件零部件库存服务l向客户供应解决方案向客户供应解决方案保姆式全托服务保姆式全托服务l向客户供应解决方案向客户供应解决方案系统优质耗材服务：专用润滑油，系统优质耗材服务：专用润滑油，TRTTRT阻垢剂阻垢剂l向客户供应解决方案向客户供应解决方案国外机组在制造服务国外机组在制造服务17现代

16、制造企业现代制造企业现代制造企业面临的挑战现代制造企业面临的挑战 1 1 1 1 市场变更带来的挑战市场变更带来的挑战市场变更带来的挑战市场变更带来的挑战 2 2 2 2 先进管理理念和高新技术带来的挑战先进管理理念和高新技术带来的挑战先进管理理念和高新技术带来的挑战先进管理理念和高新技术带来的挑战 3 3 3 3 全球化经营带来的挑战全球化经营带来的挑战全球化经营带来的挑战全球化经营带来的挑战 4 4 4 4 可持续发展带来的挑战可持续发展带来的挑战可持续发展带来的挑战可持续发展带来的挑战18先进管理理念和高新技术带来的挑战先进管理理念和高新技术带来的挑战 先进管理理念和高新技术的发展先进管

17、理理念和高新技术的发展先进管理思想和高新技术的发展历程先进管理思想和高新技术的发展历程19先进管理理念和高新技术带来的挑战先进管理理念和高新技术带来的挑战 忽视了先进管理思想和高新技术运用的支撑环忽视了先进管理思想和高新技术运用的支撑环境问题境问题 很多企业上强调新技术的好用，但忽视支撑环境问题，认为技术很多企业上强调新技术的好用，但忽视支撑环境问题，认为技术可以主导一切，盲目寻求最好的产品和系统来解决自己的问题。可以主导一切，盲目寻求最好的产品和系统来解决自己的问题。例如：例如：在运用信息化技术时，没有从企业业务流程角度进行思索，还是在运用信息化技术时，没有从企业业务流程角度进行思索，还是沿

18、用旧的或已经存在的方式做事，造成了管理和流程更加困难和混乱，沿用旧的或已经存在的方式做事，造成了管理和流程更加困难和混乱，效率越来越低。另外，基础设施建设也是先进管理和高新技术运用的物效率越来越低。另外，基础设施建设也是先进管理和高新技术运用的物质基础。质基础。案例：案例：我国企业在应用我国企业在应用MRPIIMRPII系统方面已投资过系统方面已投资过8080亿元人民币，但是应用亿元人民币，但是应用成功率不到成功率不到10%10%，达到预期目标的更是寥寥无几。，达到预期目标的更是寥寥无几。20先进管理理念和高新技术带来的挑战先进管理理念和高新技术带来的挑战 缺乏核心技术，原创性不强缺乏核心技术

19、，原创性不强 例如：例如：目前我国拥有自主学问产权核心技术的企业约占万分之三，有目前我国拥有自主学问产权核心技术的企业约占万分之三，有90%90%以以上的企业没有自己的核心技术，有上的企业没有自己的核心技术，有60%60%的企业没有自己的商标。的企业没有自己的商标。我国的外贸总额已经居世界第三位，但是自主创新的高技术产品仅我国的外贸总额已经居世界第三位，但是自主创新的高技术产品仅仅占外贸总额的仅占外贸总额的2%2%。所谓几万双皮鞋、几万套服装才能换来一架飞机，。所谓几万双皮鞋、几万套服装才能换来一架飞机，销售几台电视机才抵得上一块芯片，可能就是我们现在绝大多数制造企销售几台电视机才抵得上一块芯

20、片，可能就是我们现在绝大多数制造企业的写照。业的写照。21先进管理理念和高新技术带来的挑战先进管理理念和高新技术带来的挑战 忽视企业组织系统的改善和人员素养忽视企业组织系统的改善和人员素养的培育的培育 企业集成化思想薄弱企业集成化思想薄弱 不能有效地将企业各种技术和管理进行有效的集成，发挥其综合不能有效地将企业各种技术和管理进行有效的集成，发挥其综合效益。效益。在组织结构上，很多企业不能正视自身的实际状况和市场变更。在组织结构上，很多企业不能正视自身的实际状况和市场变更。在从金字塔式结构向矩阵式结构的转变过程中，矩阵式结构还没有变在从金字塔式结构向矩阵式结构的转变过程中，矩阵式结构还没有变好，

21、又改成扁平式结构、流体化的结构，造成了企业组织结构职权不好，又改成扁平式结构、流体化的结构，造成了企业组织结构职权不明，决策速度变慢。明，决策速度变慢。22现代制造企业现代制造企业现代制造企业面临的挑战现代制造企业面临的挑战 1 1 1 1 市场变更带来的挑战市场变更带来的挑战市场变更带来的挑战市场变更带来的挑战 2 2 2 2 先进管理理念和高新技术带来的挑战先进管理理念和高新技术带来的挑战先进管理理念和高新技术带来的挑战先进管理理念和高新技术带来的挑战 3 3 3 3 全球化经营带来的挑战全球化经营带来的挑战全球化经营带来的挑战全球化经营带来的挑战 4 4 4 4 可持续发展带来的挑战可持

22、续发展带来的挑战可持续发展带来的挑战可持续发展带来的挑战23全球化经营带来的挑战全球化经营带来的挑战 竞争领域不断拓展和延长竞争领域不断拓展和延长 从传统产业到新兴部门，各国间竞争都愈演愈烈。不少发展中国家之从传统产业到新兴部门，各国间竞争都愈演愈烈。不少发展中国家之间的劳动密集型产品竞争日趋激烈，而发达国家间更是从农产品到高技术间的劳动密集型产品竞争日趋激烈，而发达国家间更是从农产品到高技术产品绽开了全面的较量。而目前我国的制造企业，还过多的依靠低廉的劳产品绽开了全面的较量。而目前我国的制造企业，还过多的依靠低廉的劳动力，从事大众化低附加值的产品生产。动力，从事大众化低附加值的产品生产。例如

23、：例如：加入加入WTOWTO以后，世界各国对我国的反倾销案例剧增，国家间贸易磨擦频以后，世界各国对我国的反倾销案例剧增，国家间贸易磨擦频繁发生。繁发生。24全球化经营带来的挑战全球化经营带来的挑战 选购选购 全球化全球化 很多企业更加关注本区域或本国范围内的选购很多企业更加关注本区域或本国范围内的选购市场，加上信息市场，加上信息不畅和选购不畅和选购模式落后，大大影响了选购模式落后，大大影响了选购的效率和有效性，奢侈了的效率和有效性，奢侈了大量的资金和时间。同时，很多企业以临时的或短期的合作机制为主，造大量的资金和时间。同时，很多企业以临时的或短期的合作机制为主，造成了竞争多于合作，进而导致了选

24、购成了竞争多于合作，进而导致了选购过程的不确定性。没有形成全球过程的不确定性。没有形成全球化的选购化的选购思想和选购思想和选购模式，没有与选购模式，没有与选购链上的企业形成链上的企业形成协同选购协同选购的利益联盟。的利益联盟。例如：例如：美国一家电子器件公司的全球选购美国一家电子器件公司的全球选购人员与在日本子公司的选购人员与在日本子公司的选购专家合作专家合作,找寻日本的原材料卖主并同其谈判使产品的当地成本节约了找寻日本的原材料卖主并同其谈判使产品的当地成本节约了30%30%左右。左右。25全球化经营带来的挑战全球化经营带来的挑战 制造全球化制造全球化 现在很多企业由于受现在很多企业由于受“大

25、而全大而全”思想的指导，盲目的扩大企业规模，思想的指导，盲目的扩大企业规模，将产品的制造全过程都攮入到自己的企业中，没有考虑产品零件以及制造将产品的制造全过程都攮入到自己的企业中，没有考虑产品零件以及制造流程在全球化条件下的设计制造成本和先进技术，不能有效地把握自己的流程在全球化条件下的设计制造成本和先进技术，不能有效地把握自己的核心竞争力，忽视了与其他企业的合作，实现强强联合。核心竞争力，忽视了与其他企业的合作，实现强强联合。例如：例如：波音飞机公司本身只负责生产大约波音飞机公司本身只负责生产大约10%10%尾翼以及最终组装，其余的尾翼以及最终组装，其余的生产是由该公司关系亲密的遍布于全球各

26、地的生产是由该公司关系亲密的遍布于全球各地的4040个合作伙伴来完成：飞机个合作伙伴来完成：飞机机翼是在日本生产的，碳复合材料是在意大利和美国其它地方生产的，起机翼是在日本生产的，碳复合材料是在意大利和美国其它地方生产的，起落架是在法国生产的。至于其数以万计的零部件，则是由韩国、墨西哥、落架是在法国生产的。至于其数以万计的零部件，则是由韩国、墨西哥、南非等国来完成的。南非等国来完成的。26现代制造企业现代制造企业现代制造企业面临的挑战现代制造企业面临的挑战 1 1 1 1 市场变更带来的挑战市场变更带来的挑战市场变更带来的挑战市场变更带来的挑战 2 2 2 2 先进管理理念和高新技术带来的挑战

27、先进管理理念和高新技术带来的挑战先进管理理念和高新技术带来的挑战先进管理理念和高新技术带来的挑战 3 3 3 3 全球化经营带来的挑战全球化经营带来的挑战全球化经营带来的挑战全球化经营带来的挑战 4 4 4 4 可持续发展带来的挑战可持续发展带来的挑战可持续发展带来的挑战可持续发展带来的挑战27可持续发展带来的挑战可持续发展带来的挑战 资源和能源的消耗和利用带来的挑战资源和能源的消耗和利用带来的挑战*资源利用效率低、消耗高资源利用效率低、消耗高 *每单位资源所产生的效益差过低每单位资源所产生的效益差过低 案例：案例：每创建每创建1 1美元工业产值，我国能耗相当美元工业产值，我国能耗相当于发达国

28、家的于发达国家的4 45 5倍，是印度的倍，是印度的1.641.64倍。倍。20092009年，我国年，我国GDPGDP占全球占全球GDPGDP的的8.0%8.0%，但能源，但能源消耗量占消耗量占18%18%，钢材消耗量占，钢材消耗量占44%44%，水泥消耗，水泥消耗量占量占53%53%。我国我国8 8个行业个行业(石化、电力、钢铁、有石化、电力、钢铁、有色、建材、化工、轻工、纺织色、建材、化工、轻工、纺织)主要产品单位主要产品单位能耗平均比国际先进水平高能耗平均比国际先进水平高40%40%；按现行汇率计算，我国单位资源的产按现行汇率计算，我国单位资源的产出水平相当于美国的出水平相当于美国的1

29、/101/10，日本的，日本的1/201/20，德，德国的国的1/61/6。28可持续发展带来的挑战可持续发展带来的挑战 环境带来的挑战环境带来的挑战 *水体污染加重水体污染加重*大气污染严峻大气污染严峻*固体废弃物存放量过大固体废弃物存放量过大案例：案例：国家环保总局年初披露了一组数据：国家环保总局年初披露了一组数据：我国的化学耗氧量（主要是水污染物）、二我国的化学耗氧量（主要是水污染物）、二氧化硫、消耗臭氧层物质排放居世界第一，氧化硫、消耗臭氧层物质排放居世界第一，二氧化碳（温室气体）排放居世界其次。我二氧化碳（温室气体）排放居世界其次。我国每单位国每单位GDPGDP产生的氮氧化物是日本的

30、产生的氮氧化物是日本的27.727.7倍，德国的倍，德国的16.616.6倍，美国的倍，美国的6.16.1倍，印度的倍，印度的2.82.8倍。每单位倍。每单位GDPGDP产生的二氧化硫是日本的产生的二氧化硫是日本的68.768.7倍，德国的倍，德国的26.426.4倍，美国的倍，美国的6060倍。大气、倍。大气、水资源、土壤等破坏严峻。水资源、土壤等破坏严峻。据世界银行测算，中国空气和水污染造据世界银行测算，中国空气和水污染造成的损失占当年成的损失占当年GDPGDP的的8%8%，中科院测算，环，中科院测算，环境污染使我国发展成本比世界平均水平高境污染使我国发展成本比世界平均水平高7%7%。29

31、可持续发展带来的挑战可持续发展带来的挑战 人才问题带来的挑战人才问题带来的挑战 依据国家统计局依据国家统计局20052005年统计，其中高级技工仅占年统计，其中高级技工仅占2%2%，中级技工占，中级技工占24%,24%,初级技工占初级技工占74%74%，而同期日本的高级技工则占，而同期日本的高级技工则占32%32%，中级技工占，中级技工占43%43%，初级技工只占，初级技工只占25%25%。在高、中、低级技术职称比例方面，中国大陆是在高、中、低级技术职称比例方面，中国大陆是1:7.4:0.31:7.4:0.3，而，而世界平均为世界平均为1:3:61:3:6，发达国家为，发达国家为2:4:52:

32、4:5。这数据表明白我国的劳动人才。这数据表明白我国的劳动人才结构是金字塔型，最低层的是非技术工人。高技术工人是处于金字塔结构是金字塔型，最低层的是非技术工人。高技术工人是处于金字塔的尖端，它所占的比例是最少的，而这种人才又是国家最须要的。的尖端，它所占的比例是最少的，而这种人才又是国家最须要的。依据国家统计局公布：有依据国家统计局公布：有96%96%的企业缺少机电方面的人才。高技的企业缺少机电方面的人才。高技能人才短缺的现象干脆影响了我国制造业在现代化技术方面的吸取，能人才短缺的现象干脆影响了我国制造业在现代化技术方面的吸取，影响了我国企业对高技术附加值产品的生产和企业正常的生产。影响了我国

33、企业对高技术附加值产品的生产和企业正常的生产。30主要内容主要内容现代制造企业概述现代制造企业概述现代制造企业面临的挑战现代制造企业面临的挑战12我们的对策我们的对策331现代制造企业实行的对策现代制造企业实行的对策主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术 2 2大力开展产学研合作大力开展产学研合作大力开展产学研合作大力开展产学研合作4 4主动推行信息化主动推行信息化主动推行信息化主动推行信息化 3 3增加企业的创新实力增加企业的创新实力增加企业的创新实力增加企业的创新实力1

34、 1现代制造企业现代制造企业32现代制造企业实行的对策现代制造企业实行的对策主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术 2 2大力开展产学研合作大力开展产学研合作大力开展产学研合作大力开展产学研合作4 4主动推行信息化主动推行信息化主动推行信息化主动推行信息化 3 3增加企业的创新实力增加企业的创新实力增加企业的创新实力增加企业的创新实力1 1现代制造企业现代制造企业33增加企业的创新实力增加企业的创新实力 加强自主学问产权的产品开发加强自主学问产权的产品开发 在接着走引进来、

35、消化、吸取、创新的道路时，更多的要留意产品的在接着走引进来、消化、吸取、创新的道路时，更多的要留意产品的原创性。原创性。目前，我国大部分的创新主要以仿造改进性、综合归纳性的创新为主，目前，我国大部分的创新主要以仿造改进性、综合归纳性的创新为主，由于缺少具有自主学问产权的创新实力，很多中国企业不得不在专利技术、由于缺少具有自主学问产权的创新实力，很多中国企业不得不在专利技术、产业标准和品牌拓展上受制于人。产业标准和品牌拓展上受制于人。例如：例如：直到现在，中国每出口一台直到现在，中国每出口一台DVDDVD还要向国外企业交纳还要向国外企业交纳2020美元左右的专美元左右的专利费用，国内销售一台利费

36、用，国内销售一台DVDDVD也要交纳十几美元的专利费。国内也要交纳十几美元的专利费。国内DVDDVD企业的利企业的利润近乎于零，很多企业纷纷倒闭。润近乎于零，很多企业纷纷倒闭。34增加企业的创新实力增加企业的创新实力 制度创新制度创新 体制改革是发展的动力，也是实现企业自主创新的重要支撑。消体制改革是发展的动力，也是实现企业自主创新的重要支撑。消退影响自主创新的体制障碍对企业的发展来说无疑具有至关重要的作退影响自主创新的体制障碍对企业的发展来说无疑具有至关重要的作用。用。提高企业自主创新实力，须要有效的组织和机制，要对各种资源提高企业自主创新实力，须要有效的组织和机制，要对各种资源进行合理配置

37、，特殊是必需理顺各种关系，营造激发管理者和科研人进行合理配置，特殊是必需理顺各种关系，营造激发管理者和科研人员发挥创建精神的良好环境。员发挥创建精神的良好环境。35增加企业的创新实力增加企业的创新实力 管理创新管理创新 广义的管理创新包括整个企业各环节的创新；狭义的管理创新主广义的管理创新包括整个企业各环节的创新；狭义的管理创新主要涉及企业的组织架构与人员的变革。要涉及企业的组织架构与人员的变革。现代制造业管理创新的特征体现在：管理理念和方法具有自我调现代制造业管理创新的特征体现在：管理理念和方法具有自我调整和敏捷互动的适应机制，能依据企业外部环境的急剧变更，刚好地整和敏捷互动的适应机制，能依

38、据企业外部环境的急剧变更，刚好地进行管理观念、制度和企业战略的创新。进行管理观念、制度和企业战略的创新。36增加企业的创新实力增加企业的创新实力 技术创新技术创新 技术创新指的是用新学问、新工艺、新技术，接受新的生产方式技术创新指的是用新学问、新工艺、新技术，接受新的生产方式和经营模式、通过提高质量、创新产品、创新服务，占据市场并实现和经营模式、通过提高质量、创新产品、创新服务，占据市场并实现市场价值的经济技术活动，它贯穿企业活动的全过程，以获得企业经市场价值的经济技术活动，它贯穿企业活动的全过程，以获得企业经济利益为目标的一系列活。济利益为目标的一系列活。*深化企业制度创新，建立多种类型的现

39、代企业制度深化企业制度创新，建立多种类型的现代企业制度*内化企业创新源内化企业创新源 *进一步完善企业内部的激励机，加强学问产权爱护 37现代制造企业实行的对策现代制造企业实行的对策主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术 2 2大力开展产学研合作大力开展产学研合作大力开展产学研合作大力开展产学研合作4 4主动推行信息化主动推行信息化主动推行信息化主动推行信息化 3 3增加企业的创新实力增加企业的创新实力增加企业的创新实力增加企业的创新实力1 1现代制造企业现代制造企业38主

40、动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术 加强企业支撑环境的建设，例如企业组织结构的转变加强企业支撑环境的建设，例如企业组织结构的转变和业务流程重组与优化，以适应先进管理和高新技术的应用。和业务流程重组与优化，以适应先进管理和高新技术的应用。建立自我完善机制，不断进行各类资源的整合，实现网络协建立自我完善机制，不断进行各类资源的整合，实现网络协同化、系统集成化、服务平台化。同化、系统集成化、服务平台化。39主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受

41、高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术 结合企业实际，主动推广先进管理理念和高新结合企业实际，主动推广先进管理理念和高新技术的应用。技术的应用。*精益制造模式：这是指在制造过程中贯穿精益制造模式：这是指在制造过程中贯穿一种零奢侈的生产理念。一种零奢侈的生产理念。LP的基本思想是要从的基本思想是要从原材料选购原材料选购到产品销售及售后服务的整个企到产品销售及售后服务的整个企业活动过程中，去掉一切多余的环节（即奢侈）业活动过程中，去掉一切多余的环节（即奢侈），使每个岗位的工作人员都对产品实现增值。，使每个岗位的工作人员都对产品实现增值。这里的关键问

42、题是涉及到对人的管理。这里的关键问题是涉及到对人的管理。LP通常通常接受接受JIT、看板管理、均衡生产和组织整体优化、看板管理、均衡生产和组织整体优化等技术。等技术。案例：案例：在一些发达国家，很多企业看到了在一些发达国家，很多企业看到了JIT的好处。的好处。有一项对欧洲有一项对欧洲200家企业进行的探讨表明，家企业进行的探讨表明，JIT管理对企业实力的改善包括库存平均削减管理对企业实力的改善包括库存平均削减50%，产品生产周期缩短，产品生产周期缩短50%70%；供货时间缩；供货时间缩短短50%；生产效率提高；生产效率提高20%50%；JIT的投资的投资回收期也少于回收期也少于9个月。个月。4

43、0主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术*灵敏制造模式：使制造系统对市场对市灵敏制造模式：使制造系统对市场对市场有快速响应得实力，当然不以大幅度提高成场有快速响应得实力，当然不以大幅度提高成本为其代价。它强调企业间的机密联系，以便本为其代价。它强调企业间的机密联系，以便共同、尽快最大限度地满足用户需求的变更。共同、尽快最大限度地满足用户需求的变更。当市场上新的机遇出现时，组织几个有关公司当市场上新的机遇出现时，组织几个有关公司合作，各自贡献特长，以最快的速度、最优的合作，各

44、自贡献特长，以最快的速度、最优的组合赢得一个机遇。组合赢得一个机遇。案例：案例：深圳的华为公司，北大的方正公司等。中深圳的华为公司，北大的方正公司等。中国企业家把它总结为国企业家把它总结为“两头在内，中间在外两头在内，中间在外”(“(“两头两头”指探讨开发和市场开拓，指探讨开发和市场开拓，“中间中间”指制造指制造)的哑铃型企业，这事实上是一种灵敏的哑铃型企业，这事实上是一种灵敏制造模式的雏形。制造模式的雏形。41主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术*企业资源支配：基于企业

45、经营目标制定生企业资源支配：基于企业经营目标制定生产支配，围绕物料转换组织制造资源，实现按产支配，围绕物料转换组织制造资源，实现按须要按时间进行生产。它集成了整个供应、制须要按时间进行生产。它集成了整个供应、制造和销售过程，并将系统延长到供应商和客户。造和销售过程，并将系统延长到供应商和客户。ERP，由于数据的处理由系统自动完成，由于数据的处理由系统自动完成，精确性与刚好性大大提高，分析手段更加规范精确性与刚好性大大提高，分析手段更加规范和多样，不但减轻了工作强度，还将促进企业和多样，不但减轻了工作强度，还将促进企业管理人员从繁琐的事务处理中解放出来，用更管理人员从繁琐的事务处理中解放出来，用

46、更多的时间探讨业务过程中存在的问题，探讨并多的时间探讨业务过程中存在的问题，探讨并运用现代管理方法改进管理，促进现代管理方运用现代管理方法改进管理，促进现代管理方法在企业中的广泛应用。加强内部限制，在工法在企业中的广泛应用。加强内部限制，在工作限制方面能够做到分工明确，适时限制，对作限制方面能够做到分工明确，适时限制，对每一环节所存在的问题都可以随时反映出来，每一环节所存在的问题都可以随时反映出来，系统可以供应绩效评定所须要的数据。系统可以供应绩效评定所须要的数据。42主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引

47、进先进制造与管理理念，接受高新技术*业务流程再造：以企业长期发展战略须业务流程再造：以企业长期发展战略须要为动身点，以价值增值流程要为动身点，以价值增值流程(使顾客满足的使顾客满足的业务业务)的再设计为中心，强调打破传统的职能的再设计为中心，强调打破传统的职能部门界限，提倡组织改进、员工授权、顾客部门界限，提倡组织改进、员工授权、顾客导向及正确地运用信息技术，建立合理的业导向及正确地运用信息技术，建立合理的业务流程，以达到企业动态适应竞争加剧和环务流程，以达到企业动态适应竞争加剧和环境变更的目的的一系列管理活动。境变更的目的的一系列管理活动。案例：泸州某企业在实行业务流程再造之后案例：泸州某企

48、业在实行业务流程再造之后 （1）建立了适应市场经济的新的管理运）建立了适应市场经济的新的管理运作模式作模式 （2）理顺了公司选购）理顺了公司选购、销售、生产、技、销售、生产、技术质量、财务等术质量、财务等29个业务流程个业务流程，为以后的信，为以后的信息化建设起到了好的支撑息化建设起到了好的支撑 （3）培训了进行流程再造的员工，对自）培训了进行流程再造的员工，对自身流程进行了持续改善身流程进行了持续改善 （4）通过公开竞聘，从流程再造前的各）通过公开竞聘，从流程再造前的各管理岗位的管理岗位的446人削减为人削减为350人，总共减员人，总共减员96人人 43主动引进先进制造与管理理念，接受高新技

49、术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术主动引进先进制造与管理理念，接受高新技术 走面对环保化或节约化方向发展的绿色制造之走面对环保化或节约化方向发展的绿色制造之路。路。综合考虑环境影响和制造效率的现代制造模式，使所制造的产品在从综合考虑环境影响和制造效率的现代制造模式，使所制造的产品在从设计、制造、包装、运输、运用、维护直至报废处理和善后处置的整个产设计、制造、包装、运输、运用、维护直至报废处理和善后处置的整个产品生命周期中，对环境的不利影响最小、而对资源的利用效率最大。品生命周期中，对环境的不利影响最小、而对资源的利用效率最大。绿色制造提倡资源、环

50、境和人口的持续、稳定和健康发展，包括生绿色制造提倡资源、环境和人口的持续、稳定和健康发展，包括生产过程技术和末端治理技术，涵盖设计、生产过程、产品和服务以及企业产过程技术和末端治理技术，涵盖设计、生产过程、产品和服务以及企业的组织与管理等整个过程，以环境可承受的方式最大限度地削减废物排放的组织与管理等整个过程，以环境可承受的方式最大限度地削减废物排放和污染，建立极少产生废料和污染物的工艺和技术系统，实现清洁生产。和污染，建立极少产生废料和污染物的工艺和技术系统，实现清洁生产。在产品的生产制造过程中，接受的生产工艺与设备最大限度地削减资源消在产品的生产制造过程中，接受的生产工艺与设备最大限度地削