行动新趋势.ppt

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1、行动网站新趋势行动网站新趋势什麼是行動網站什麼是行動網站(mobile web)?(mobile web)?全球與台灣行動網站趨勢全球與台灣行動網站趨勢Agenda國內外行動網站範例國內外行動網站範例行動網站經營行動網站經營8 8大黃金準則大黃金準則行動網站建置一分鐘就上手行動網站建置一分鐘就上手什麼是行動網站什麼是行動網站(Mobile Web)?What is mobile web?What is mobile web?什麼是行動網站什麼是行動網站什麼是行動網站什麼是行動網站?Mobile web 意指行動網站透過手機、PDA、MID等手持裝置進行瀏覽的網站Mobile webIntern

2、et Web縮小版 行動網站頁面需要符合每隻手機螢幕尺寸與瀏覽器(MMA)。實際體驗一下: 下载后能删除手機與手機與手機與手機與PCPCPCPC軟硬體環境大不同軟硬體環境大不同軟硬體環境大不同軟硬體環境大不同Mobile WebMobile Web是以是以是以是以x xhtmlhtml編碼編碼編碼編碼“Keep your code and styles simple and you will do fine on most mobile browsers.”手機不是手機不是手機不是手機不是PCPC有共同有共同有共同有共同 WintelWintel架構架構架構架構手機的手機的手機的手機的OSOS

3、與與與與BrowserBrowser大不同大不同大不同大不同下载后能删除Mobile WebMobile Web 提供行動廣告著陸頁提供行動廣告著陸頁提供行動廣告著陸頁提供行動廣告著陸頁1Reach廣告廣告2Acquire目標客群目標客群1.雙向簡訊雙向簡訊2.網站點選網站點選3.QR Code4.手機上網手機上網5.IVR系統系統新客戶新客戶手機回應手機回應之網頁之網頁擷取連絡資訊及個擷取連絡資訊及個人生活形態及需求人生活形態及需求3Convert原有客戶原有客戶Holiday InfoInformation ServicesTravel GuidesNewsOffersInvite a F

4、riend行動入口行動入口行銷人員行銷人員營收營收消費資料的記錄消費資料的記錄即時報表即時報表4行動廣告訊息行動廣告訊息 (WAP Push/SMS/MMS)Retain5Loyalty金流金流收費簡訊收費簡訊(如如:55100)網路付款機制網路付款機制 來源來源:修改自修改自 Mobile Marketing:From Concept to Handset by Sturart WilliamsMobile web(Landing page)下载后能删除下载后能删除行動網站的使用者行為大不同（行動網站的使用者行為大不同（行動網站的使用者行為大不同（行動網站的使用者行為大不同（Mobile W

5、eb BehaviorMobile Web BehaviorMobile Web BehaviorMobile Web Behavior）Users to search我們去那晚餐?今天發生了什麼事?有那一家hotel可投宿?那家航空機票最便宜?On WebUsers to find我們如何到Room18?今天災民救幾位?我要訂明晚的房間我要劃下午的機位On Mobile逛哇逛!找答案!下载后能删除全球與台灣行動網站趨勢全球與台灣行動網站趨勢行動網站行動網站行動網站行動網站:全球最快速成長的新媒體全球最快速成長的新媒體全球最快速成長的新媒體全球最快速成長的新媒體18.9%9.3%Sourced

6、 from PWCs“Global Media and Entertainment Outlook 2008-2012“,Oct 2008An increasing number of internet users are accessing the internetfrom their mobile device下载后能删除美國行動上網調查美國行動上網調查美國行動上網調查美國行動上網調查1行動網頁瀏覽成長率達158%2新加入使用者成長率達38%3平均每位瀏覽223頁行動網頁4Facebook與Myspace佔居前三名5Smart Phone使用人數佔大部份Sourced from:Opera

7、 Software(),July 2009下载后能删除IBMIBMIBMIBM行動上網使用服務調查行動上網使用服務調查行動上網使用服務調查行動上網使用服務調查下载后能删除阻礙阻礙阻礙阻礙UserUserUserUser使用行動網路的原因使用行動網路的原因使用行動網路的原因使用行動網路的原因根據IBM的調查阻礙User使用行動網路的前三大原因:上網費用太貴上網費用太貴連線速度過慢不容易找到行動網頁台灣行動網少之又少以OP WAP Portal為主下载后能删除台灣台灣台灣台灣NCCNCCNCCNCC行動上網相關統計資料行動上網相關統計資料行動上網相關統計資料行動上網相關統計資料可行動上網達63%3

8、G比率達55%資費價格戰起行動上網成長率高曾行動上網36%下载后能删除台灣媒體有關行動網站的報導台灣媒體有關行動網站的報導台灣媒體有關行動網站的報導台灣媒體有關行動網站的報導Sourced from:聯合新聞網 2009/7/29下载后能删除新媒體行銷市場概況新媒體行銷市場概況新媒體行銷市場概況新媒體行銷市場概況Sourced from:聯合新聞網 2009/7/29&資策會Find網站 2009/8/24下载后能删除OperaOpera台灣行動上網觀察台灣行動上網觀察台灣行動上網觀察台灣行動上網觀察2009年6月份台灣的使用者人數較上個月增加24%6月份台灣手機上網瀏覽頁數較上個月增加10%

9、社交網站是手機上網族最愛，前十大網站，以社交功能為主。最近熱門的Plurk也成了手機族上網的最愛以下是六月份的排名：1.雅虎奇摩 2.Google3.無名小站 4.Mobile015.聯合新聞網 6.Plurk7.Youtube行動版 8.My Opera9.Facebook 10.中文維基百科 Sourced from:Opera Software(),July 2009下载后能删除行動族較一般上網族群更為年輕行動族有較多為商務人仕與專業人仕行動族大多採用智慧型手機行動族使用較多行動加值服務MMS(多媒體簡訊)、SMS push mail、行事曆同步訂位、訂房、訂票查天氣、租車娛樂、金融服務

10、行動上網族群輪廓行動上網族群輪廓行動上網族群輪廓行動上網族群輪廓下载后能删除國內外行動網站範例下载后能删除溝通Commutation便利Utility娛樂 Entertainment行動網站的三大主要用途行動網站的三大主要用途行動網站的三大主要用途行動網站的三大主要用途社群、文字電子郵件遊戲、音樂新聞、影視地圖、搜尋導航、天氣金融、票務下载后能删除The Mobile Web on GlobalThe Mobile Web on Global:新聞、金融服務新聞、金融服務新聞、金融服務新聞、金融服務下载后能删除The Mobile Web on GlobalThe Mobile Web on

11、Global:社群、票務社群、票務社群、票務社群、票務下载后能删除The Mobile Web in TaiwanThe Mobile Web in Taiwan:新聞、論壇新聞、論壇新聞、論壇新聞、論壇下载后能删除行動網站經營的黃金準則行動網站經營的黃金準則下载后能删除行動網站經營行動網站經營行動網站經營行動網站經營8 8 8 8大黃金準則大黃金準則大黃金準則大黃金準則1.企業需要建置一個行動網站(You need to have one)2.確定它能實際運作(Make sure it actually works)3.能解決實際的問題(Solve a real problem)廣告商要以客

12、戶為主，思索想傳達的價值為何?以及手機如何發揮功能？.4.維持聚焦(Maintain laser focus)5.內容才是王道，但需注意瀏覽效率(Content is kingbut in small bites6.簡化，但不要過度簡陋(Simplify,but dont over-simplify)7.讓網站容易被找到 (Make your site findable)8.讓網站適切符合各種手機瀏覽Data from:Bango The best&worst of the Mobile Web下载后能删除準則準則7:7:讓企業行動網站容易被找到讓企業行動網站容易被找到好記憶(Easy to

13、member)Mobile Web的URL位置要短(short)行動觸發(web trigger)QR Code但台灣QR Code 支援度偏低!Message Deliver(簡訊取得)SMS+WAP+MMS+語音互動取得解決用手輸入不方便觸控螢幕只有高階手機配備台灣人的習慣，語音撥號行動觸發QR Code行動找查行動簡訊下载后能删除準則準則8:讓網站適切符合各種手機瀏覽讓網站適切符合各種手機瀏覽行動網站適切化需有專業的行動技術服務商支援建置您建的行動網需能符合MMA定義的XL、L、M、S的視覺呈現規格適切化內容呈現手機型號偵測網站內容轉換視覺適切化處理：行動上網瀏覽體驗下载后能删除 行動網

14、站建置一分鐘就上手行動網站建置一分鐘就上手下载后能删除4 4 4 4步驟，第一次製作輕鬆上手步驟，第一次製作輕鬆上手步驟，第一次製作輕鬆上手步驟，第一次製作輕鬆上手 WAP DIYWAP DIY:一分鐘就上手，行動網頁輕鬆做一分鐘就上手，行動網頁輕鬆做一分鐘就上手，行動網頁輕鬆做一分鐘就上手，行動網頁輕鬆做 下载后能删除WAP DIYWAP DIY製作手機網站製作手機網站製作手機網站製作手機網站範本應用包簡易操作，適合各行各業範本應用包簡易操作，適合各行各業Step1.選擇範本選擇範本下载后能删除WAP DIYWAP DIY製作手機網站製作手機網站製作手機網站製作手機網站自主編輯，所見即所得，

15、不用寫程式自主編輯，所見即所得，不用寫程式Step2.自訂網站名稱自訂網站名稱Step3自製網站內容，自製網站內容，內建八大模組，內建八大模組，輕鬆拖曳元件編輯輕鬆拖曳元件編輯Step4即時畫面預覽即時畫面預覽下载后能删除WAP DIY WAP DIY WAP DIY WAP DIY 實際案例實際案例實際案例實際案例下载后能删除行動網站建置時的小提醒行動網站建置時的小提醒行動網站建置時的小提醒行動網站建置時的小提醒要聚焦在最重要的內容維持圖片最小化（橫幅、廣告）Keep images to a minimum 維持每頁精簡與內容合宜Keep pages small,less content p

16、er page建立完美的程式編碼，手機瀏覽不容失誤瞭解手機使用者的瀏覽經驗及其差異Understand mobile navigation and how it differs最重要的祕訣:下載快速!下载后能删除企業客製化行動網站介紹企業客製化行動網站介紹下载后能删除34企業為什麼要做行動行銷企業為什麼要做行動行銷企業為什麼要做行動行銷企業為什麼要做行動行銷?產品知識傳達產品知識傳達 Product Knowledge新產品介紹新產品介紹 New Product introduction客戶忠誠度客戶忠誠度 Customer loyalty促成銷售促成銷售 Most importantly g

17、enerate SALES建立客戶主動建立客戶主動加入機制加入機制 Build opt-in Customer Database促使顧客參與促使顧客參與 Customer Engagement建立品牌認知建立品牌認知Create Brand Awareness行行動行銷的目標動行銷的目標下载后能删除35企業行動行銷理由企業行動行銷理由企業行動行銷理由企業行動行銷理由(一一一一)資料來源：*資策會FIND 2009年第一季我國行動上網觀測*Nielsen Mobile report*Millennial Media research台灣簡訊每人每月使用量台灣簡訊每人每月使用量19.5則則2009

18、行動廣告量成長行動廣告量成長14.3%2009手機廣告滿意度手機廣告滿意度61.2%(網路廣告僅網路廣告僅39%)行動廣告產生購買率行動廣告產生購買率為網站廣告的為網站廣告的5.3倍倍預計預計2011年年全球全球行動廣告支出行動廣告支出150億美金億美金全美手機使用者對全美手機使用者對行動廣告記憶率行動廣告記憶率89%台灣手機門號普及率台灣手機門號普及率111%台灣開通行動上網率台灣開通行動上網率63%下载后能删除手機裝置與功能越來越先進，螢幕亦越來越大，畫素清晰手機已取代電視與電腦成為Y世代第一螢幕美國網站雨後春筍般產出，中國行動上網人口已達49%，台灣等的是?預計上網費率會隨著需求調降，全

19、民行動上網世代可期。先進入市場經營，讓GOOGLE和YAHOO行動版搶先找得到你的網站*Sourced from Pricewater house Coopers“Global Media and Entertainment Outlook 2008-2012“,Oct 2008An increasing number of internet users are accessing the internet from their mobile device.18.9%9.3%36企業行動行銷理由企業行動行銷理由企業行動行銷理由企業行動行銷理由(二二二二):):):):預先卡位接觸預先卡位接觸預

20、先卡位接觸預先卡位接觸M M M M世代世代世代世代下载后能删除企業建置企業建置企業建置企業建置Mobile web siteMobile web siteMobile web siteMobile web site的建議的建議的建議的建議客制化企業專屬的客制化企業專屬的Mobile webMobile web不要使用模版需展現企業特色依企業終端用戶需求開發行動網站解決問題提供訊息品牌形象社群Fans互動不要一股腦將web網站內容全部轉化精簡、重要找解答不是逛網站下载后能删除客製化功能介紹客製化功能介紹客製化功能介紹客製化功能介紹(1/3)(1/3)(1/3)(1/3)跑馬燈跑馬燈跑馬燈跑馬燈

21、搜尋列搜尋列搜尋列搜尋列九宮格功能列九宮格功能列九宮格功能列九宮格功能列RSSRSS訂閱訂閱訂閱訂閱瘋友網瘋友網iFonPal社群社群註註*客戶需自行提供素材客戶需自行提供素材下载后能删除客製化功能介紹客製化功能介紹客製化功能介紹客製化功能介紹(2/3)(2/3)(2/3)(2/3)加入會員加入會員加入會員加入會員下載下載下載下載問卷選題問卷選題問卷選題問卷選題遠傳遠傳iPon生活入口網生活入口網2009電玩展活動頁電玩展活動頁自行車協會報名頁自行車協會報名頁下载后能删除客製化功能介紹客製化功能介紹客製化功能介紹客製化功能介紹(3/3):(3/3):(3/3):(3/3):針對手機螢幕大小做最

22、優化呈現針對手機螢幕大小做最優化呈現針對手機螢幕大小做最優化呈現針對手機螢幕大小做最優化呈現註*DIYMAD Handset DataBase支援市面95%以上手機，依MMA規範Mobile Web提供至少四種大小格式(XL、L、M、S)下载后能删除41DIYMADDIYMADDIYMADDIYMAD提供各式行動服務提供各式行動服務提供各式行動服務提供各式行動服務:行動網站是其中之一行動網站是其中之一行動網站是其中之一行動網站是其中之一行動聯播廣告行動簡訊行動觸發行動找查行動網站活動促銷行動條碼藍牙近身廣告行動影音企業形象企業形象高參與率高參與率產品宣傳產品宣傳低成本低成本活動通知活動通知顧客忠誠顧客忠誠名單名單蒐集蒐集客制化服務依產業需求設計使用行為建議各式功能建置完整成效追綜M化顧問指導下载后能删除THANK YOU!