漯河潮人酒吧员工手册.doc

《漯河潮人酒吧员工手册.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《漯河潮人酒吧员工手册.doc（16页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、潮 人 酒 吧员工手册第一章 企业介绍潮人酒吧所由河南潮人（漯河）娱乐投资管理有限公司斥资800余万元倾力打造漯河首家时尚与奢华于一体的新概念时尚酒吧，英国设计名师kellthoppen精心设计。国际顶级硬件配置完善每一个细节，贴心定制式的管家服务是您感受一流潮店的氛围保障。在这里有最花枝招展的娇容玉貌，有国内流行前沿的music，有最懂得品味生活和消费文化的高素质人群及潮人本身独有的融合式管理理念。总之，这里是一座最具尊贵奢华的梦幻之城。做为漯河潮人酒吧的全案荣誉管理-先行娱乐管理机构是一支有着多年娱乐经营和管理经验的领袖团队。我们的发展目标是，对漯河潮人酒吧进行品牌化经营，在今后的若干年中

2、以漯河为点向周边城市渗透发展、开设分店逐步扩张同时在社会上树立良好的企业形象，达到企业经济效益和社会效益双赢的目的第二章 致 词热忱欢迎您加入漯河潮人酒吧这个大家庭中来，并祝您能与公司建立长期、美好的关系，与公司共同成长，共存共荣，为使您全面了解公司及所需遵行之事项，特编订此手册。公司为每一位新进公司的人员准备了合理的培训课程，让每一位员工人尽其才，学以致用，使每一位员工在其适合的岗位上发挥最大的才能，公平、公正、公开的升迁制度使每一位员工都有发展的空间和展示才华的舞台，人才是公司的第一生命。 公司的企业精神：诚信服务，永续经营 最后，再次欢迎您加入漯河潮人酒吧，并祝您身体健康、工作顺利。第三

3、章 企业精神企业精神：“诚信服务，永续经营”服务理念：“五心”服务：细心、热心、诚心、贴心、耐心诚诚： 对待企业要忠诚待人接物要诚恳对待顾客要真诚对待企业要忠诚： 公司要求每一位员工在任何方面都要时刻体现出对企业极高的忠诚度，公司也会从各方面关心员工，在平时工作生活的一点一滴让员工感受到如沐春风的真诚。待人接物要诚恳：公司要求每一位员工都应随时保持一颗诚实谦卑的心。对待学习认真虚心，对待工作要严谨负责，对待同事要关心友爱。对待顾客要真诚：公司提倡“五心”级服务，用心去对待每一位来消费的顾客，从顾客进场的第一分钟开始，到买单离场的最后一分钟为止。要让每一位顾客在公司消费的每一刻都沉浸在一个温馨、

4、愉快、轻松的消费氛围中，不要形式化、公式化。信信： 对公司有信任对自己有信心对顾客讲信誉对公司有信任：对公司要有充分的信任，以公司为家，热爱这份职业，在自己的本职岗位上做好本职工作，与公司共同成长。对自己有信心：公司从每一位员工进公司的第一天开始，就会教育每一位员工要有充分的自信心。只有充满自信心，才能打造出一个朝气蓬勃的团队。对顾客讲信誉：作为一个服务性行业，口碑与信誉是企业生命的根本，公司要求每一位员工秉持着一颗赤诚的心对待顾客，讲求绝对的信誉，服务到位、承诺兑现，不可言而无信。服 务公司要求每一位员工都要充分了解“服务”两字的真正含义与价值。“服务”两字其本质是心与心的交流。公司的装潢和

5、硬件设施是五星级的，而我们的服务标准也要求五颗“心”，所谓“五心”是指“诚心、细心、耐心、贴心、热心”。为让每一位员工都能达到“五心”级的服务水准，公司对所有员工的服务技能都经过严格的培训，再辅以严格的军事化训练。以期通过统一标准的、严格的培训过程，使所有员工具备服务行业中必不可少的团队精神，高度的服从性，服务技能的统一高标准化，与坚强的个人意志力和忍耐力，同时在这些基本要求中又不失服务的灵活性。从而为消费者提供最方便最贴心、最恰如其分的服务，让所有员工不仅仅将服务机械化作为一项工作来完成，而且通过工作来体会“服务”二字的真谛，从顾客的赞同与认可中体现自我价值。永 续任何一个企业都在追求永久性

6、与持续性，公司抱持着将会所做成一个长久性产业的信念，不断地将企业延续拓展，并正在朝之不懈地努力着。与此同时，不断地提升员工的凝聚力，让企业文化成型，并将之发扬光大，使之成为全体员工的共同目标。因为我们深信只要文化不灭，信念永存，则企业必然永续。所以我们讲究的“永续”不单纯地存在与发展中，更重要的是承传，只有这样公司的事业才具有顽强的生命力，并且保持活力，生机勃勃。经 营经营的含义是多方面的。公司提倡让每一位员工参与公司的经营，公司认同每一位员工都是经营者，在经营公司的同时也经营自己，今天每一位员工在自己的本职岗位上为公司贡献着自己的聪明才智，每一位员工都有发现缺失、提出合理化建议的权利，群策群

7、力将公司的每一个环节不断完善乃至完美。在公司成长的同时，也不断完善自我，学习技能。公司完善的职前培训和在职培训体系也会帮助每一位员工不断完善，使得每一位员工与公司一同成长。经营理念：秉持亲切、贴心、细致的服务理念，提供消费者安全、舒适的休闲空间，是我们一直坚持的信念与目标。 公司自成立以来，始终自我鞭策、珍惜得之不易的企业形象与口碑。念兹在兹的贯彻品质保证的责任，塑造和谐融洽的工作氛围和温馨舒适的消费环境。随着消费者个人消费意识的觉醒，消费市场日趋理性化。我们更致力于服务品质的提升。因为我们坚信“品质是竞争的原动力”“要站在顾客的立场，为顾客利益着想”这两大概念，所以要求在服务品质上求新、求变

8、、求进步。公司为全面提升高品质的服务理念及充实自我内涵，要求每一位员工无论处于哪一层级，哪一岗位都必须接受严格的教育训练，追随公司的脚步一同成长。在每一位员工的内心深处都有深植着共存光荣的信念，发扬光大。管理哲学：公司崇尚人性化的管理配合严谨的管理规章制度，而整个管理体系的核心便在于员工教育。公司的发展与壮大。深赖于全体全员不断贡献智慧，因此对于人才的培养不遗余力。公司深切体会每一位员工都希望能充分发挥自己的才干，并籍由工作被他人认可及重视。为了使这些充满干劲的员工各展所长，公司注入了相当大的心力，从员工进公司的第一天起便有整套完善的教育系统跟随他，公司不仅仅重视员工的职前培训，更重视在职培训

9、及各项专业才能的训练。运用教育管理和现场营运管理，双管齐下的管理模式，使事业达到薪火相传，经验传承之成效。“诚信服务，永续经营”，是总公司立业之本，也应成为每一位员工不懈追求的目标。第四章 劳动条例潮人酒吧员工的聘用条件是：遵循公开招聘、择优录用的原则，以该职位业务知识作为考核内容，凡思想品德好，具备一定专业知识，身体健康，通过考核方可录用。 在聘用期内提供持续满意的服务并遵从本酒吧规定。用工种类：*正式工：按月计算工资*临时工：实行日工资制，按周发放。体检：每位员工入职之前均需在指定卫生机构进行体检；合格方能被录用及转正，不合格者将依照相关规定进行妥善处理，每年安排员工体检一次。新员工入职手

10、续：（随时可办理） 新员工正式上岗前应到行政部及相关部门办理入职手续并领取下列物品：*指纹考勤号*更衣柜钥匙*工服*铭牌、笑脸*员工手册*工牌试用期：新员工需经过七天试工期，主管级以上十五天试工期。试工期经考核不合格者停止合作无薪资。合格者从入职当日计考勤。转 正：一、工作时间达到一个月（表现特别突出者须提前以书面形式报总经办审核，并经总经理批准后方可提前进行转正评估）。二、在试用期内出勤良好，无经常性迟到、旷工、脱岗、早退、病事假等情况出现。三、个人仪表及卫生习惯良好，无不良嗜好。四、试用期内无重在过失或失职行为，能较好的遵守规章制度、流程及标准。五、熟练掌握本岗位基础工作流程及标准，具备独

11、立工作的能力，能够基本满足本岗们工作的需要。六、具备一定的工作稳定性，工作质量、效率稳定，能够在既定的时间内完成上级下达的任务。七、人际关系较融洽，能够和同事正常沟通和合作。八、诚实、稳重。工作表现评估：工作表现评估主要参考以下几个方面： 出勤记录、个人仪表、礼貌、团结协作精神、工作态度、工作能力、工作质量、工作主动性、个人发展潜力等。调 职： 为了人尽其才，酒吧可根据职位及工作需要调换员工的工作岗位，员工应服从酒吧的整体安排。应聘程序 所有应聘人员必须在人事部接受初试，向本公司提供身份证、学历证及各专业资格证明，本人照片，如实填写有关表格，初试通过后，人事部将推荐给相关部门进行复试。2、员工

12、体检（1）员工经考核，初步入选后，必须到漯河市卫生防疫站进行全面体格检查，办理健康证，以及非市户口的员工，必须办理暂住证后方可录用，费用由员工本人支付。（2）员工每年体检一次，对患有传染病或身体条件不符合岗位工作要求者，公司将予以辞退，以保障顾客及员工的安全卫生。3、试用期员工均须经过七天的试用期。试用期内，公司根据员工试用期的表现，可延长或缩短试用期，也可调整职务/岗位，若员工的工作能力未能符合公司的要求，公司可解除劳动合同或延长试用时间，但不超过一个月，试用期内，员工的基本工资将少于正式工资，并且不享有部分员工福利，试用期內员工工作不满一个月，无薪金发放。工作时间 员工工作时间按照国家规定

13、执行，公司可根据工作的需要，作适当的编排，特殊情况公司可要求员工超时工作。5、出入员工通道员工必须使用公司指定的员工通道进出工作场所，不允许使用顾客出入门，未经批准的情况下，不准进入客人区域（行政管理人员除外）。员工工号牌 （LED工牌）每一位员工会在正式上班后获发一枚员工工号牌。员工进入工作场所必须佩带工号牌。使用其他员工的工号牌进出工作场所，将会受到严厉的纪律处分。如果遗失员工工号牌，必须立即向人事部报告，补领员工工号牌，费用为人民币100元。如员工离职，工号牌必须交还人事部，假若员工于离职时没有交还工号牌，这些费用会在最后薪金内扣除。考勤 员工必须按时上下班，由本人亲自到指定的地点签到或

14、打卡，不得委托他人代签代打，否则双方作开除处理，工作时间内，事先未经部门主管批准者，不得无故早退及擅离职守。员工必须依照编定的时间表当值工作，如确需调换更值者，必须先征得部门主管同意，否则视为旷工。请假 员工请假不论时间长短，不分什么假，除紧急情况外，一律事前填写请假单，经部门主管批准后方可生效，休假期满应向部门主管及时销假，并由部门通知人事部，凡未经批准均视为旷工（病假需有市级以上医院证明）。审批权限。员工请假三天内，由主管批准，三天以上由副总级批准；超过七天，由部门上报总经理批准。 部门主管请事假须报副总级批准，并到人事部办理请假手续。（事假一天扣发两天工资；病假扣发当日工资）10、保安检

15、查公司授权之保安人员有权检查进出员工所携带物品，除有管理人员批准外，任何员工不得携带公司物品出入营业场地。员工不应携带贵重物品进入营业场地，以免招致不便，如有遗失公司概不负责。个人包裹行李在带入营业场地前须在保安处检查登记。11、超时工作如有需要，公司可要求员工超时工作，具体时间及薪资由公司决定。12、薪金及津贴薪金等级根据不同部门、不同岗位、不同责任而划分。各职级薪金均由基本工资、试用期工资、全勤奖三部分组成。员工薪金是以月薪计算，在每月十五号经由公司指定地点、时间发放。13、调职与晋升公司可根据工作的需要及员工的表现，有权对员工进行调职或晋升；所有员工均有同等调职与晋升之机会；员工晋升主要

16、根据思想和工作表现、业务熟练程度及职位是否空缺决定。晋升须经一个月的试用期，试用期满后，各方面表现符合该职位要求经考核合格者，则由公司正式委任（试用期内工资要比试用职位的等级低一级）。14、辞职、开除、劝退、自动离职辞职：员工于工作期内若要求辞职，必须有正当理由，并应提前十五天试用期内提前一周）以书面形式提出申请，经部门批准后方可到公司人事部办理离职手续，若未能提前提出申请，视自动离职，无任何薪金发放。开除：员工因违反公司规章制度情节严重、工作严重失职，公司有权作开除处理。无任何薪金发放。劝退：员工不适应公司工作者，予以劝退。 自动离职：未经批准擅自离职者，视为自动离职。由此引起的一切不良后果

17、自负。无任何薪金发放。离职手续。凡因辞职、开除、劝退、自动离职等各种原因离职的员工都必须先向自己的直接上司办理工作移交并获本部门主管批准后，再到人事部办理手续，退还员工工号牌、制服、更衣柜钥匙、员工手册等公司物品，未归还者按规定赔偿。15、因工负伤工伤认定： （1）在工作时间、工作地点，因工负伤（不含违规操作）。 （2）在外地出差或公司以外区域办理公务遇有不可预测的情况发生而导致负伤。 工伤申报： （1）店内工作，8小时内向部门主管及人事部提交工伤报告。其他地域工伤，在24 小时内报告（电话、电报），超越时限，不予认定工伤（特殊情况除外）。（2）对部门的工伤报告，人事部予以核实后上报总经理批准

18、认定。 因工负伤而需治疗之工资待遇，伤残或死亡之工资待遇，按国家有关规定办理。16.拾遗在营业场地范围内拾到任何财物，必须立即送交总经办处理，若有遗失私人物件，应立即向部门主管报告。17工作证明凡需公司出具有关人事的证明，必须填写申请书，送人事部批准后办理。工作未满一年离职之员工，公司不予出具工作证明。第五章 员工守则 仪容仪表基本要求：部位女 士男 士头发修剪梳理整齐、过肩长发应用黑色皮套盘起（部分除外）。额前留海不低于眼眉。干净，（不长过衣领），修剪梳理整齐，以时尚/清爽为主面部微笑、干净、清爽、着淡妆微笑、每日剃须、面部干净嘴口气清新口气清新牙齿清洁，无明显缺牙、黄牙清洁，无明显缺牙、黄

19、牙鼻子清洁清洁，修剪鼻毛体味勤换衣服、勤洗澡，时刻保持体味清新，可使用淡味清香剂。勤换衣服、勤洗澡，时刻保持体味清新，可使用淡味清香剂。手保持清洁保持清洁指甲所有指甲干净，短且修剪好，可使用无色指甲油所有指甲干净，短且修剪好耳朵简单、干净耳钉干净眼镜合适大方，镜片明亮合适大方，镜片明亮制服干净、整齐、合体：无折皱、破损、掉扣干净、整齐、合体：无折皱、破损、掉扣袜子统一肤色黑色鞋干净擦亮，无破损干净擦亮，无破损铭牌清洁光亮，佩带在左侧统一位置清洁光亮，佩带在左侧统一位置首饰不戴手镯、戒指、手表样式合适不戴手镯、戒指、手表样式合适举止礼貌，职业化礼貌，职业化1、基本规范公司三大服从“阶级服从、资历

20、服从、能力服从” 公司四大禁令：严禁与客人发生冲突 严禁代人打卡严禁私自招待 严禁占用公物 以上四条禁令，是公司每位员工都应遵循的最基本条例，一旦违反，将以开除论处。2、仪容仪表（1）所有员工必须经常保持个人清洁卫生，不得有体臭、口臭、不能吃带有异味的食物。（2）员工经常修剪指甲、理发，男员工头发必须梳理整齐，不得留长发、染发（前不过眉、侧不过耳、后不过领）。女员工额前刘海不得压眉，装饰简洁，淡雅，化淡妆。上班期间，所有员工均不得佩戴公司允许以外的任何饰物。（3）员工着装整齐、干净，工号牌配戴在左胸前，领带、领结，飘带要系正，内衣下摆不得露在制服外面，统一穿着公司发放的工作服。（4）员工患有慢

21、性病或传染病，应及时向部门报告。3、工作态度（1） 员工对宾客和同事最基本的态度是：熟练使用礼貌用语，面带笑容，做到“请”字当头，“谢”字不离口，微笑服务，始终给宾客和同事亲切、愉快的感觉。接电话要先说“您好，潮人酒吧”礼貌热情 （3） 员工上班时间要如始终以饱满的热情，尽职尽责，真诚协作，高效、快捷地向宾客提供最佳的服务。（4）部门员工主动、积极为前台服务，做到随报随到随修，确保服务接待的需要。（5）员工应具备优良的的道德品质，有事必报，有错必改，不得提供假情况，不得文过饰非，阴奉阳违，诬陷他人。4、爱护公物，维护环境卫生每位员工需讲文明，讲道德，禁止随地吐痰，丢纸屑、果皮、烟头和菜物，不乱

22、涂、乱画，如在公共场所发现有纸屑杂物等应随手拾起以保持公司内的清洁环境。5、工号牌 （1）员工均由公司人事部发给工号牌，员工要随时携带工号牌接受有关部门的检查，员工工作时，必须佩戴工号牌。6、更衣柜 （1）根据工作岗位，公司为员工配备更衣柜，员工使用更衣柜，更衣柜钥匙由公司人事部统一管理，员工在人事部办理相关手续，领取更衣柜钥匙。（2）公司可派人随时抽查，若发现更衣柜内有公司财物，一律以侵吞公物处理。（3）更衣柜钥匙遗失，赔偿人民币20元，然后到人事部办理补领手续，必须遵守有关规定，柜内不得存放贵重物品及食品，并且要每天保持柜内的清洁卫生。7、工作制服 （1）公司根据员工岗位的工作需要制定工作

23、服发放标准，并由人事部负责实施和管理，财务部保证供应。 （2）员工穿着必须整齐、清洁，上班时规定穿工作服，下班后将工作服存放在更衣柜内。（3）办理辞职手续员工的工作服必须上交公司。8、考勤纪录（1）除副总级以上人员外，所有员工必须严格遵守上下班打卡制度。（2）员工应准备充分时间更换制服，以便准时上岗报到。（3）各部门设立签到单，以便核查员工到岗及离岗时间。所有员工应按时计时签到。（4）因病、事假、公差、外勤等原因未能打卡考勤时，应事先向其部门主管报告，以备查核。（5）严禁代人或托人打卡及签到。9、保密 员工在工作期间凡直接或间接得悉有关公司业务上的资料在任何时候（包括离职后）均需保密，不得泄漏

24、，否则因此而给公司造成损失，公司有权采以法律行动追究责任。聘用制度： 第六章 奖惩条例为实施有效管理，创一流服务水平，获得最佳经济效益，本公司特制定奖惩条例如下：第一条 奖励一、员工奖励类别如下：（1）表扬：分口头表扬，书面表扬（2）记功：分小功、大功，特功。（3）奖金：小功奖在100元内，大功奖在500元內，特功予以重奖。二、奖励权限部门有权对本部门员工在工作方面的优良表现给予奖励，并报送人事部备案。三、奖励对象凡符合下列条件之一者，将酌情给予奖励；为规范管理、提高服务质量、增加营业收入做出显著成绩，有突出 贡献者；在工作中，为顾客提供细致周到服务，多次受到顾客表扬者； 为保护公司财产、顾客

25、及人民生命财产安全，见义勇为者； 发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者； 拾金（物）不昧，主动交公，影响较大者； 有重要发明创造，或提出合理化建议，经过实施有明显成效，或在 控制成本，节约费用等方面有显著成绩者；7、在公司开展的各项活动中，被评为优秀员工者；8、其他应该给予奖励者；第二条 纪律处分一、 处罚类别如下1、警告：警告一次当月不得升迁; 2、记小过：记小过一次，三月不得升迁;3、记大过：记大过一次，六个月之内不得升迁; 4、降阶、回训:1年之内不得升迁;5、辞退、开除：严重违反公司规章制度，情节严重者予以辞退或开除；二、处罚办法凡有下列行为之一者：视为A类违纪（轻微违纪）1

26、、无故迟到和早退；2、当值时未穿着整齐制服或仪表不整；3、不按规定佩戴工号牌或员工证；4、不使用规定的员工通道或使用其他客用服务设施的；5、当值时擅离工作岗位、打私人电话、私自会客、干私事；收听录音机、看报纸、咀嚼口香糖、吃零食、闲聊的；6、当值时未用普通话交流者;7、在工作岗位上吃东西，或在员工餐厅以外的处所用膳者（公务请客除外）；8、在营业场所内喧哗，或在公开场合与同事、他人争吵，造成不良影响的；9、不讲文明卫生，随地吐痰、丢烟头、果壳、杂物，造成不良影响的；10、擅自调换、串用更衣柜，私配柜匙、私自加锁、私自换锁的；或在更衣柜内存放食物、饮料，不能保持更衣柜清洁的；11、下班后无故在营业

27、场所逗留的；12、 违反公司和部门管理规定，拒绝总经理授权的有关人员检查，或者有其他轻微违纪行为的。凡有下列行为之一者，视为B类违纪（严重违纪）： 1、当值时睡觉；2、对客人不礼貌，服务态度不好引起顾客投诉的；3、使用专供客人使用之设备与物品；4、经常讲下流话，或者涂画、书写下流字画、文章，造成较坏影响的；5、违反吸烟条例，在当值时间、公共地点或非吸烟区内抽烟；6、违反或私自更改操作流程，或有从事第二职业行为，影响服务质量的；7、未经许可，在员工宣传样或公司其他地方张贴、更改或撕取任何物品的。8、未经批准，在公司范围内作任何形式之募捐的；9、对其他员工之严重违纪行为知情不报或蓄意隐瞒者；10、

28、散布虚假或诽谤的言论，影响其他员工的名誉的；11、无故旷工。凡有下列行为之一者，视为C类违纪（严重违纪）1、上下班不打卡2、拿取或偷吃公司食物。3、破坏、盗窃公司、公司员工或客人财物；4、向宾客索取小费、物品、或其他报酬，或者刁难宾客，与宾客争吵、打架、受到宾客投诉的;5、做不道德、猥亵、下流的性骚挠行为或交易；6、违反上司或公司发出的合法指令；7、收受任何形式的贿赂或向他人行贿；8、涂改假造单据、发票、证明的；9、组织、煽动罢工，或者采用其他不正当手段要挟领导，严重扰乱公司正常管理秩序的；10、利用职务之便向客人贩卖或兜售私人物品；11、盗窃或复制公司机密资料，向外界泄露有关公司商业机密资料

29、的；12、公开谩骂、侮辱、诽谤、恐吓、威胁他人，使他人身心受到严重损害的；13、私配公司关键岗位及锁匙；14、严重违反保安条例；15、严重违反操作规程；16、触犯国家法律法规，受到执法部门追究处理的。三、违纪的处理 对违纪员工，公司将根据具体情况和本人态度，给予下列各项不同的处理和处分：1、对于A类违纪的员工，由部门主管提出警告，并填发过失单，同时罚金20元；2、对于B类违纪的员工，由部门主管填写过失单，提出严重警告，视情节轻重分别给予警告、记小过、记大过、降级、撤职等处分；警告一次罚金50元；记小过一次，罚金100元；记大过一次罚金300元；3、对于C类违纪的员工，给予开除处理，员工被开除，

30、公司不给任何日期通知和补偿。 对以上各项处理和处分，视情节轻重，认识态度而定。 一年内，员工A类违纪三次，则被视为B类违纪，B类违纪两次，则被视为C类违纪。违纪员工如属偷窃、故意损坏物品的还可按该物品价值的一至十倍罚款并立即开除。 四、对违纪员工处理和处分的权限和程序：1、主管级以上对A类违纪员工给予处理，并报人事部备案； 2、经理级有权对B类违纪员工视情节轻重给予相应的处分。对C类违纪员工给予辞退或开除的处理，由部门主管和副总级共同审定。 3、对领班以上管理人员的处理或处分须报副总总经理审批。4、对员工的违纪处理和处分，一律以书面材料为准，所有材料均要存入员工本人的管理档案，作为考核员工的依

31、据。第五条 员工上诉 当员工对其所受的纪律处分有异议时，员工可于受处分之日起七天之内以书面形式或亲自向副总级申诉，若员工对申诉未被接受或不服者，可再亲自或以书面形式向公司总经理申诉，公司总经理对此事件的最后裁决，属公司方面之最终决定。第七章 员工福利 第一条 假期。1、年假 员工服务满十二个月，出勤率达90%以上将按不同职级获得有薪年假，普通员工、领班3天；主管、经理4天；副总级以上5天；休假需提前十五天向所在部门递交书面报告，由部门根据员工申请和工作情况妥善安排，经部门主管、总经理批准，并报人事部备案。未经公司批准，年假不得跨年积累。2、公休假所有员工均享受每月2天带薪休假（试用期无公休），

32、公休假不得跨月累计。由部门主管编排员工休息日期。偶遇特殊情况，公司可要求员工休息日内工作，事后安排补休。如未休息可按本岗位的工资给予补助。3、法定假 按国家规定的法定节假日，公司将给予2倍薪资补助。春节给予3倍薪资补助（3天）。 注：1. 员工在工作岗位的将给予补助，未在岗位的不给予补助。4、婚假 员工工作满一年以上结婚时可凭结婚证书申请三天有薪假期。5、产假（1）本店工作二年以上的女员工可申请有薪分娩假六十天（包括产前假及产假），领取独生子女证者，可申请产假120天。休假期间领取基本工资。（2）申请分娩假者须呈交有关医院出具的证明书。6、丧假 如员工的直系亲属（指配偶、父母、配偶父母、子女、

33、兄弟姐妹）去世，可享有三天有薪丧假。第五条 因工受伤或死亡1、员工因工受伤应立即通知公司，并送往近公立医院就诊，治病养伤期照发薪金。员工因工而致亡者，将按国家有关劳动保险规定及本公司具体制订的办法办理补偿。 第六条 每月员工庆生会 每个月，公司将为在当月生日的所有员工举办集会生日会，所有生日在当月的员工都将邀请参加。第七条 教育培训为了提高员工的管理水平、服务水准、知识水平、技术水平，公司将免费为员工培训。第八条 年终奖 员工必须在年终奖发放时仍是正式受薪雇员，计算时间由一月一日至十二月三十一日，员工当年度的出勤率达90%以上可在每年年终时获得相当一个月工资的酬金。第八章 安全守则 全体员工应

34、把安全放在本职工作的首位，执行“谁主管，谁负责；谁当班，谁负责”的原则，切实做好防火、防盗、防其它灾害事故的工作。上班后、下班前要仔细检查本岗位安全情况，发现不安全隐患要及时整改。 不准将亲友或无关人员带入工作场所。 3、如发现形迹可疑、犯罪人员、精神病患者，应及时报告直接上司。4、工作时，不得与客人的小孩亲昵、耍逗。防范小孩玩火、玩电器、玩水，以防不测。5、如遇停电，应尽量安慰和稳定店内的客人情绪，注意收款处之安全。6、发现水火灾事故苗头或闻到异味，必须立即报告，并采取有效措施。7、熟记火警电话、标志，掌握灭火器具的性能和使用方法。8、一旦发生火警，必须采取如下措施：通知部门主管、消防中心，

35、说清火警地点、起火原因、火势情况及本人姓名工号。 （2）就地组织人力、器材、实施扑救。 （3）若火焰迅速蔓延至有危险程度，应敲响最近之火警钟提出警告。 （4）把所有火警现场之门窗关闭，并关掉一切电器、燃料之开关。 （5）如发生火警，要引导宾客疏散，必须利用消防楼梯。（6）如遇发生其他意外，应及时报告部门主管或保安部，并保护好现场，劝阻无关人员进入。（7）任何时候发生紧急情况，如地震、爆炸等，全体员工务必绝对服从上司的安排，发扬见义勇为、奋勇献身的精神，全力保护公司财产和宾客的生命财产安全，使公司损失减少到最低程度。第九章 附 则 一、员工手册是公司经营管理的宪章是全体员工遵守的准则，所裁事宜如有未尽之处概依本公司其他章则办理。 二、公司可根据业务及管理的需要对员工手册进行修定，员工应留意公司公布的各种规定。三、员工手册中各章程由公司总经办负责解释。本人收到潮人酒吧员工手册，经阅读已清楚明白手册之内容。并愿意遵守员工手册及公司所制订的各项规章制度，努力维护公司利益，为公司的发展作出贡献。