王天琦：敬畏民意 所以重视互联网.docx

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1、王天琦：敬畏民意 所以重视互联网 敬畏民意 所以重视互联网 王天琦 2014年7月26日 敬重的各位嘉宾，各位达人、各位大中小V： 特别兴奋能与各位相聚在漂亮的骆马湖畔，共同参与2014“中国政务微博路在何方”高层论坛。在此，我代表宿迁市委、市政府，对各位的莅临表示热情的欢迎；对新浪公司、新浪微博，以及在座各位长期以来赐予宿迁发展的关切和支持，表示诚心的感谢！ 这是我其次次参与论坛。第一次是去年九月，我耳闻目睹了嘉宾们的风采，收获匪浅。但那次我没有讲话的任务，比较轻松。这次大V“前前之友”郭金先生支配我一个讲话任务，顿觉压力巨大，因为我始终敬畏互联网，敬畏互联网表达的民意，所以我更情愿倾听、静

2、静地倾听。 近期大事务不断，一个又一个被沉没，不管是真是假；小事务更多，一个又一个被刷新，每一个都会激起关注。官员落马，微博上市；飞机坠落，互动和追踪新闻推出；过期牛肉，微视频这些看起来毫不相干的事情，都串联起来撒到面前。是因为互联网，互联网的经纬如此之密，没有任何人、任何事、任何时间可以例外，都被编织进每一丝璎珞，逃脱不得，不管你乐意不乐意。 但是，更多的聪慧人发觉了它的商机：营销、流量、支付、众筹、大数据管理一个又一个制造富豪的奇迹。 更多的聪慧人发觉了它的欢乐：社交、闲聊、嬉戏、消遣、成名，白天黑夜乐此不疲。 还有很多聪慧的人，用它发布政务信息，进行舆论引导，倾听民意呼声，树立政府形象，

3、很累很苦，但不得不坚持，在坚持中找到了互联网的新优点，实现了个人的新价值，尝试了社会治理的新路径。 只是我很落伍、很愚钝，我用短信，你们用了微博；我还没用微博，你们又用微信了；我刚学微信，你们又举荐无秘了；我嘉奖政务微博先进工作者时，微博已起先给大V发工资了因为我赶不上微博，所以愈发钦佩能够刷博的你们，在此向你们致敬！因为这份敬意，我会守望你们，守护政务微博，真诚而坚决地支持政务微博事业的发展，做一个政务微博好市长。 虽然互联网的各种新产品不断推出，但一些新锐产品很快就会成为明日黄花，而基于互联网独创创建的新平台却生命力蓬勃旺盛，它的秘诀原委是什么呢？我认为，那就是互联网对各种权力的唤醒、保障

4、和激发。 随着经济社会的不断发展，公众的需求层次也在悄然变更，突出表现为对探求深层次信息的欲望更加剧烈，对各种权利的诉求和主见不断增加。政务微博，之所以受到众多网民的青睐和推崇，根源就在其满意了公众的需求。这也可以从宿迁“鼎鼎有民”网络问政的实践中得到印证。我们通过深化拓展政务微博的思维理念，在宿迁最具人气的民间网站宿迁论坛嵌入“鼎鼎有民”网络问政栏目，在更加开放、公正的环境下，以同等的姿态与公众进行对话，充分保障公众的知情权和监督权。仅今年上半年，“鼎鼎有民”注册会员就达19.35万人，发帖6.44万条，均是去年同期的1.6倍；访问点击率达2120.25万次、月均点击达353万次，问政类帖文

5、的刚好关注率、按时回复率分别达到94%、96%。 对于政务微博而言，要永葆朝气、永领潮流，必需在落实好“四权一效能”上下功夫：落实好发展权，围绕人民群众在增加物质财宝方面合理合法的需求，刚好为他们供应各类有价值的信息，比如对工业企业的扶持和减负政策，对科技创新的激励措施，等等。落实好知情权，这种知情不是浅层次的了解，而是全方位、深层次的解读，特殊是通过实时发布、跟踪报道、追根溯源，让群众对重点工作开展、重大事务进展等状况，有一个更全面、更深化、更透彻的了解。落实好表达权，立足于推动党委政府科学决策、民主决策，不仅要听得了好话、听得进正面的声音，更要虚心接受群众的“吐槽”和“拍砖”，擅长从质疑、

6、不满甚至不同意的发声中，订正偏差失误，完善决策，从而规避让人缺憾的决策代价。落实好监督权，不能仅仅满意于发布信息、沟通互动等一般性应用，还要主动拓展和发挥监督的功能，通过强有力的监督问政，倒逼相关问题的解决。提升行政效能，通过多部门共建共用，开展微博办公，在微博上实现信息沟通、文件交换，削减奢侈，提高效率。 今年以来，在宏观环境困难严峻的形势下，宿迁持续了良好的发展势头，13项主要经济指标增速位居全省前列，其中10项位列第一。之所以能够如此，一个重要的缘由就是我们始终对民意充溢敬畏，很好地落实了这些权力，特殊是政务微博在服务和保障人民群众权利方面，做出了重要的贡献。但是，无论政府工作多么努力，

7、主观和客观还是有太多让人不满足的地方，群众怨气还很大，我们要正视问题，反躬自省，充分利用政务微博亲密党群干群关系，不断改进政府工作。当然，政务微博本身还有不少须要改进和提高的地方，所以这次我们和新浪联合开办了新浪政务微博学院苏北分院，旨在培训更多的人来搞好政务微博，把政务微博服务人民群众的理念传导给更多的人，我们也信任这个学院可以起到这样的作用。 对镜已知霜染发，上网方知心未老。互联网让我感觉到自己一每天地变老了，因为互联网时代一切都改变得太快，来不及学习，来不及适应，总尴尬于自己的Out。但互联网又让我变得年轻，它让我不断接受新事物，同年轻人不至于有代沟，同群众不至于有太深的隔阂。互联网的魅

8、力在于创新，创新总是伴随着风险和不确定性，风险往往又意味着机会和将来。所以，我们要以包涵的心态对待互联网的创新、对待政务微博中出现的新状况新问题。在包涵创新中树立起引导政务微博发展的自信，树立起通过政务微博提升工作效能、提高政府权威、团结引导大众的自信。 但互联网终究是工具，不管微博还是微信，变的是工具的功能，不变的是我们恒久要面对一个个活生生的人，假如不能虚怀问民，不能真心为民，再多的工具也是徒然。而且工具越是现代化的，就越会让我们失去得更多、失去得更快，这是政务微博应牢记的真谛。 最终，祝本次论坛取得圆满胜利，祝各位嘉宾身体健康、万事如意，希望大家多多关注宿迁、宿迁！ 感谢大家！ 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页