《调查报告书范文》某项目调查报告分析.doc

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1、 某项目调查报告分析本次报告为我公司南戴河项目开发的调查报告，目的是通过对有钱有闲阶层的消费偏好进行收集分析，以期获得有参考价值的数据，推动项目的有效开展和顺利实施。现归纳如下：一、 前言1、 调研时间：04年12月8日9：00AM04年12月10日6：00PM2、 调研方法：半定向式的多项选择式的问卷调查3、调研行业及地点： 国贸、金融街及亚运村IT、金融、贸易企业及高级会所，如财政局、中国电信、中国信托投资公司、南方证券、中体倍力健身房等4、座谈会：在访问者会议室5、调研问卷有效标准1） 所有受访者均须填写年龄，否则一律作废卷处理；2） 在数字（如价格）问题上，受访者重复选择者，一律按最高

2、数字处理；若未做选择者，均按最低数字处理；3） 本调查问卷一人一份，重复填写无效。6、调研容量：问卷100份，问卷有效率94%7、调研对象：要求被调研对象工作级别为部门经理以上，年薪在10万元以上，年龄26-60岁之间。二、 调研结果及分析1、客户群体分析本次调研按年龄段分为26-30岁（8名）、31-35岁（14名）、35-40岁（9名）、41-50岁（8名）、50-60岁（5名）五组，从94份调研报告看，31-35岁客户群比例最高，约为32%。其余年龄段基本都在20%以内。一方面是由于高职位人士普遍拒绝接受调查，所以使得本次36岁以上年龄段调查比例有所偏低。 2、客群工作范围：此次调查所选

3、择的被调查者的工作范围大致分为政府机关、外企、个体私营、合资和国营企业五类。而且政府机关的比例明显比其他行业高，可能是与政府机关灰色收入多有关，此次调查者所占比例分布如图所示。3、海边度假房产特征构成 在客户最心动的四种度假房产特征中，排列在前四名的特征依次为：房间可以看海（占72.72%）、离海近3分钟到海边（占40.90%）、270大飘窗（占40.90%）和全面智能化要求（占36.36%），基本都是项目的外在物理属性。显示出受访者非常注重物业的形象、档次与品味。而个性化的要求如开放式阳台、超大舒适的床、开酒店式管理选择比例也在30%左右，在一定程度上也表明这些有钱有闲阶层是非常注重个人享受

4、的，如果能包装好项目，提升到相当的档次，使物业能成为一种身份或地位的象征，对有钱和有闲人士来说，将是非常有吸引力的。表格一：度假房产特征总量比例度假房产特征总量比例1房间可以看海327272 %10家政服务51136%23分钟到海边184090%11大吧台51136%3270大飘窗184090%12异国精装修51136%4全面达到智能化163636%13带家电4909%5开放式阳台143181%14大开间无间隔2454%6超大舒服的床132954%153米层高2454%7酒店式管理1125%16投资回报高2454%8按摩浴缸81818%17开放式厨房009有山有水71590% 部分海边度假特征

5、选择比例4、周边配套设施： 在提供的10种选择和建议里，客群对娱乐休闲设施需求非常突出，占总比例达到42.10%，其他选项均比较低。在访谈中，他们认为，度假物业周边设施应该是比较齐全的，所以他们更注重休闲性设施的配置，以满足其全身心放松的目的。部分受访者还提出，度假物业应该象酒店一样，有很好的配套设施，设置应该设有会所，有明显的奢侈和享受需求。5、客户使用房产的目的如图所示，在调查使用度假房产目的问题上，周末使用目的为市场消费主导，占53%。其次是长假使用，占33.5%，可以看出顶层消费者周末娱乐已经成为重点，这与有钱有闲阶层的休闲习惯是一脉相承的。访谈结果显示，这部分有钱人士因经济殷实，生活

6、质量及品位要求极高，而且已经追求到每一天，同时越有钱的人士，就越注重周末休闲的质量，希望能享受完整无打扰的假期，而避免长假与社会大众去挤旅游景点。相对而言，其他选择均比较低，如果能提高项目的服务功能和质量，该部分消费市场应该有很大的潜力可挖。6、房产的价格在置业问题上，被调查者买与不买的比例为86.62 %：13.38%，显示出强烈兴趣。同时值得我们关注的是是3640岁与41-50岁的被调查者似乎对购买有着更浓厚的兴趣，他们购买率为100%，而26-30岁购买的比例仅为25%，从这里我们可以很明确的看出，36-50岁客户是我们最有力的购买群。在价格方面，被调查者比较认同的房产价格主要集中在10

7、-15万、15-20万、20-30万三种价格段，三者比例均超过20%，相对是比较平均的。按照3000元/平米单价计算，其主力面积应在30-70平米之间。在户型户数比例上基本都为4：3：2：1。但访谈时，客户非常关注项目的档次，而且希望能有具体的产品进行评价，由于本次调查没有对项目进行具体描述，所以他们选择的价格均是最低价，价格弹性很大，至少可以达到20%。购房总价10-15万15-20万20-30万30万以上户型面积30-5050-6767-100100以上户数比例26%27%21%13%7、分时度假房产的选择 如果不买，而采取分时度假方式，被调查者均表现出了审时谨慎的态度。23.3%的被调查

8、者不购买。35%的人认为2万元以下为合理费用，认为2-3万元合理的占17.21%，4-5万的占其总数的9.30%，认为4、5万和5万以上合理为合理费用的寥寥无几。这主要是因为大部分人士都考虑购买，所以对分时度假不太感兴趣。但访谈时，他们认为，如果能享受国际度假酒店集团的待遇，他们仍是非常欢迎的。基本上，合理价格在3万元左右。结论：1、 大部分的中产及富裕阶层有强烈的度假需求，而且他们购买度假物业的欲望非常明确，是市场的生力军。2、 有钱有闲阶级非常重视物业的档次和品味，比较追求身份感和地位感。3、 有钱有闲阶级对娱乐消费等奢侈性设施要求较高，需要有一定刺激性的新东西。4、 在户型设计上，大中小面积户型分别应在100平米、70平米、40平米左右三个档次，户型户数比例约为4：3：2：1。