黄宝慷的互联网思维.doc

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1、我的互联网思维前言有的人的作品是一尊无与伦比的雕像，用钢钻将大理石中的灵魂释放；有的人的作品是一部耐人寻味的小说，用文字书写波澜壮阔；有的人的作品是一片浩瀚无边的汪洋，用探险征服每一次惊涛骇浪；有的人的作品是一部警示后人的语录，用毕生传道授业解惑；而我的作品，其实是一场独角戏，编剧是我，导演是我，演员也是我；这是一场看似悲剧的喜剧，因为在我编写的剧情里，结局都非常的美好，过程却未必朝着结局的方向前进，总是在颠覆和被颠覆。这是一部要跑赢时间的作品，让互联网思维不在是一个流行词；这是一部要抛开空间的作品，让颠覆的思想不再是一个人的狂欢。我是黄宝慷，不求完美，但求极致。即便是独角戏，我仍然会寄予生命

2、的热忱；用带着哲学的独特思维、用着在新东方学来的挖掘机技术向自己的骨子开挖，用湿透的衬衫完成酣畅的表达。这是一份很奇葩的文案，它什么都不是，它又什么都是，如果您是一位投资者，那么这是一份商业企划书；如果您是一位面试官，那么这是一份用大量冗余文字赘述的个人推销方案；如果您是一个创业者，那么这是一个初出茅庐分享的关于创业的个人想法。总而言之，这就是我关于互联网的一些个人想法，哇塞，这不就是传说中高大上的互联网思维吗？很多人问我写我的互联网思维干什么？因为3月中旬提出离职之后，我就一直跟我身边的人说“我要创业，我要写方案，我要拿着我的方案去融资”，可是直到今天，他们都没看到我的项目方案，原因很简单，

3、因为我还没开始写。我的计划是写完我的互联网思维之后再动手写我的方案。那么，准备创业的我为什么要写我的互联网思维呢？从3月中旬开始我所做的每一件事都围绕着创业，包括这篇我的互联网思维（后面将我的互联网思维简称思维），在互联网时代创业，如果对互联网没有一个基本认识，如果没有互联网思维，还不如回家种番薯。“创业”对我来说是一种持续的状态，这种状态就像种下了一颗种子，扎根在我心里，每天阳光雨露，期待着它生长发芽的一天，而每一个具体的项目都是阳光雨露的其中一种，目的也是创起业来。把一件事做起来其实并不难，难的是做好做大，那怎样才能把事情做好做大呢？关键在于在这个互联网时代你有没互联网思维，这是互联网人普

4、遍认同的观点，所以在互联网时代我先把我对互联网的基本认识和我的互联网思维摆出来，在我看来是最正确的。现在的投资人愿意投钱给你，很大的成分看的是你这个人或者是你这个团队。项目的价值取决于项目的执行者，我写思维就是要让我的投资人看到我对互联网的认识是独特的，我是具备互联网思维的，我要让我的投资人认可我的项目之前先认可我这个人。开篇的时候我这样说“如果您是一位投资者，那么这是一份商业企划书；如果您是一位面试官，那么这是一份用大量冗余文字赘述的个人推销方案；如果您是一个创业者，那么这是一个初出茅庐分享的关于创业的个人想法”，事实确实如此，因为我的整个创业计划是这样的：花半个月的时间写项目策划书，花半年

5、的时间跑项目找投资人，如果这半年的时间都找不到投资人，那么我就转身自己做投资人，自己做投资人？本身就是因为没钱才找投资人融资的，何以找不到钱的时候自己转身做投资人呢？思维很怪异、转不过来是不是？投资人一定要自己掏钱吗？假如我在天使投资公司上班，负责项目筛选、分析工作，我算不算投资人的一种？转身自己做投资人是在找不到投资人的情况下去投资公司上班，为什么要选择到投资公司上班呢？做回自己的老本行开发软件不好吗？因为我要创业，因为我的创业是一种持续的状态，即便做的事不是直接创业，我也要选择另一条路径通往创业的彼岸，而在投资公司上班机会是最多的，因为能接触到各种各样的项目，各种各样的创业者，各种各样的投

6、资者。投资公司凭什么录用我？凭的就是我的思维，我的逻辑，我的见解，我的分析，所以我要写思维。那如果投资公司不录用你呢？没关系，我会回我的老本行敲代码去。这是一个游刃有余的计划，这是一个看似原地踏步实际却一直在前进的计划，这还是一个不存在失败的计划，即便到最后我没找到投资者，没有融到钱，我依然是赢家，因为我是思考的执行者，因为我是行动的挟持者。所以说，如果您是一位面试官，那么这是一份用大量冗余文字赘述的个人推销方案；如果您是一个创业者，那么这是一个初出茅庐分享的关于创业的个人想法。到目前为止，您还未享受过从一个投资者的视角看思维，不过没关系，请您继续往下看，在后面的篇幅，您将看到各种各样的案例，

7、包括我的七方运。思维是一种“道”，具体的项目和实施只是在“道”上衍生的“术”而已。本文编写逻辑对互联网的基本认识：1、 “联接与高效的结合”是互联网的第一属性2、 “脑残粉”是互联网时代的关键指标好的产品才能绑架用户，才能拥有脑残粉什么样的产品才是好产品？能解决用户痛点的产品才是好产品怎样才能做出好产品？首先得定义用户痛点和解决方案，这是互联网创业首要思考的问题随后，验证用户痛点和解决方案是否吻合，这是最痛苦也是最决定性的一个环节针对这一决定性环节时下有两种截然不同的创业模式分析这两种创业模式火箭发射式和精益创业式总结出自己的创业模式以自己的创业模式导向自己的项目什么是互联网？既然要讲互联网思

8、维，总得弄清楚什么是互联网吧。百度百科说，互联网（英语：Internet），又称网际网路，或音译因特网、英特网，是网络与网络之间所串连成的庞大网络，这些网络以一组通用的协议相连，形成逻辑上的单一巨大国际网络。这种将计算机网络互相联接在一起的方法可称作“网络互联”，在这基础上发展出覆盖全世界的全球性互联网络称互联网，即是互相连接一起的网络结构。互联网并不等同万维网，万维网只是一建基于超文本相互链接而成的全球性系统，且是互联网所能提供的服务其中之一。看了上面这么长的一段定义，你明白什么是互联网了吗？老实说学计算机技术出身的我都没完全搞明白上面一大段说了什么，不过“联接”两字非常显我眼。在我眼里互联

9、网是这样的： 这么一张烂图就是互联网？你是在开玩笑吗？我绝对没有开玩笑，今天的互联网就是这个样子的。高度抽象概括互联网其实就是节点之间的相互联接，再具体一点是各种各样的节点相互联接，上图中的面就是各种各样的节点，有大有小，形状也各种各样，图中的小是基础级的用户，好比普通的网民；大一点的图形是有自己用户的次基础级用户，好比一些通过平台（QQ、微博）实现以盈利为目的自媒体，比如一家在淘宝商城开网店通过QQ群方式实现营销的卖家；再大一点就是服务型节点，就是互联网公司，腾讯、新浪这些。我认为我们完全没必要给互联网下定义，因为定义是一种很死的东西，而互联网是活的，我们只需观察互联网表现出来的属性就可以了

10、。在互联网众多属性当中，有两个属性“联接”和“高效”我称他俩的结合为互联网第一属性。为什么他俩的结合是第一属性呢？因为互联网现在解决的所有问题和给我们带来的所有便利都是基于他俩的结合。互联网第一属性“联接”与“高效”的结合互联网不同于之前的任何一个时代，因为没有任何一个时代能让不同对象之间建立起如此之多之快的联接。联接无论在任何一个时代都很重要，农业时代的联接：造一座桥把两岸联接起来了，修一条路把两地联接起来了.工业时代的联接：电报的联接使信息传播更快更广了，电话的联接把人与人的空间距离拉近了.互联网时代的联接：互联网+电商实现了空间交易，开启了电子商务；互联网+支付实现了空间结算，开启了互联

11、网金融.联接不是互联网时代才有的，但如此巨大和高效的联接却是之前任何一个时代都不具有，是当下互联网时代的专属。空间的两个对象之间如果想进行信息交互，就必须建立起联接，如果说联接解决了对象之间的空间问题，那么高效的传输便解决了时间问题，空间距离我们习惯了用长度单位去衡量，可是高速发展的科技告诉我们应该用时间去衡量，在农业时代，北京到深圳用马跑，八百里加急最快都要跑半个月，工业时代之后，出现了汽车、火车、飞机，来往两地的时间大大减少，我们难道不能说科技的进步使某种特定场景中的两个对象之间的空间距离大大缩短了吗？比如我在深圳，我去北京就是要见某人一面，这种见某人一面的特定场景在今天的互联网时代的空间

12、距离就是几秒钟的时间，因为我们只需进行视频通话就可以了。互联网时代之所以不同于以往任何一个时代，就是因为互联网时代在解决空间问题的同时也解决了时间问题。在这里我想说“解决了时间问题，就不存在问题”。从哲学上说，如果你能解决时间问题，那么你就有足够的时间去解决你想要解决的问题，那么问题的答案就只是时间的问题了。从经济学上说，商品的价值是由凝结在商品中的劳动时间所决定的，解决了时间问题，也就解决了商品的价值问题，也就解决了成本问题，也就有足够的竞争能力，有了竞争能力还怕打不开市场吗？阿里的淘宝、腾讯的微信之所以能够成功，能够跨界取钱，我认为最根本的原因是他们通过互联网的高效解决了用户成本问题。阿里

13、的淘宝，对于卖家而言，去掉了中间能够去掉的所有中间件，几乎可以做到零库存、零渠道费、零营销费，卖家基本上只需专注于真正意义上的“卖”，开店成本、运营成本大大减少，所以阿里的淘宝能吸引卖家进驻。卖家的经营成本降低了，为了与传统的线下卖家竞争，线上的卖家便打价格战，于是对于买家而言便也有了成本变低，应该有很多人跟我一样，在线上的第一次交易就是因为线上比线下便宜，有了第一次线上交易的体验，第2次、第3次.第100次就不仅仅只是一种可能。不知道今天还有谁记得微信1.0版？微信1.0版的功能很简单，就是普通聊天+消息群发+照片分享，这三大非常简单的功能手机QQ老早就有了，关于微信，相信很多人都会跟我一样

14、问同一个问题，就是为什么腾讯有了手机QQ还要推出微信呢？这个问题要回到微信最初的市场定位去回答，微信之所以叫微信，是因为微信的使命要取代手机的短信，今天我们看微信的图标，也是极像短信的传统图标的，手机QQ也可以作为与手机短信竞争的工具，那为什么不能在原来成熟的产品上继续发展而要新推出一款产品呢？有一个类似的例子，阿里的旺旺也有手机版，那为什么阿里要重新推一款叫旺信的APP而不直接在已经成熟的旺旺上继续发展新功能呢？我是这样认为的，旺旺在用户眼里就是一款交易进行时才会使用的工具，至于平时聊天是压根不会想到用旺旺的，这种观念在用户心里根深蒂固，再继续开发旺旺新功能，用户也不会接受。QQ也是一样，虽

15、然都可以收发消息，但是在用户心里QQ和短信也是两回事，而微信不一样，微信1.0的定位就是抢夺手机短信市场，免费群发消息就是微信1.0最强的武器，所以当微信1.0推出市场的时候，当人们听到有一款APP可以免费发短信的时候，微信的市场就这样慢慢的铺开了。免费，这又回到了成本的问题，成本问题就是商品价值问题，商品价值问题就是劳动效率问题，今天我们看到的腾讯、阿里、百度、新浪、小米这些互联网公司的成功都与互联网的“高效”撇不开，反过来推就是因为高效，降低了商品价值，降低了成本，有了竞争优势，打开了从0到1的市场，打开了某个领域里的入口，形成了颠覆，实现了跨界，成功“偷了钱”。我们今天再来看阿里、腾讯、

16、百度他们可能与我上面所分析的不一样，因为现在我们看到的这些互联网巨头已经完全不是我上面所说仅仅只是节约了成本这一个要素就使他们变得如此巨大，但我只想说这些互联网企业从0到1的最开始阶段与“用户成本”有莫大关系。通过上面的分析，大家是不是已经接受了“联接”与“高效”的结合是互联网的第一属性了呢？事实上，今天互联网的所有现象都可以回归到“联接”与“高效”的本质，如果回归不了，那么他就不是互联网时代的产物，那么他必定在未来几年内迅速衰落，无论这个“他”是软件，抑或硬件，甚至是人，企业，行业，即便是当今市值最大的苹果，如果分析得出苹果与互联网第一属性扯不上半点关系，那他的命运也得迅速凋亡。可能有人会反

17、驳，现在房地产行业也没怎么涉及到互联网，可房地产行业不一样盛而不衰吗？我的回答是，未来的房地产开发商开发出来的小区敢不加入智能小区、智能物业等元素吗？互联网时代才刚刚开始呢！互联网关键指标“脑残粉”互联网时代，用户即一切这句话是每一个互联网人都认同的基本法则。在用户这个问题上我想拿小米说事，小米是一家不可思议的公司，仅用了4年的时间，就将公司的估值推上了450亿，用旧眼光无论如何都理解不了。有人说小米公司是最具互联网的，你们知道小米的运营成本（包括营销、渠道、仓储、维护、研发、人员管理等）是多少吗？说出来可能会吓你们好几跳，它仅占销售成本的4.5%，为什么会这么低？因为小米有超过10万的“脑残

18、粉”，这10万“脑残粉”免费为小米解决了各种各样的问题。短板理论是说木桶能盛多少水，是由最短的那块板决定的，因此，要想盛更多的水，就必须把每块板都做长。按照短板理论，你要拥有更多，就得质量好，管理好，销售好，后期服务好，什么都要好，按照这个思维，但凡小公司都是没有希望的。可是互联网时代涌现出来的超新星比如小米、Facebook、谷歌这些公司的成功却给我们带来了跟短板理论截然相反的理论积木理论。按照积木理论，不用事事都做好，只需极力做好一件事，把这件事做到极致，做到120分。以小米为例，小米的系统、软件是安卓的，小米的制造商是富士康，小米的资金是投资人给的，小米的广告是脑残粉推的，就连小米的售后

19、服务都是脑残粉在做，你会发现但凡用小米产品的用户，产品出了问题，用户第一时间不是打电话找客服，而是上小米社区。操作系统安卓制造富士康广告微博销售渠道脑残粉零部件高通资金DST小米公司那么小米的120分是什么呢？是社群，是由那10万脑残粉组成的社群。小米做到今天这样好，并不是他的硬件最好，也不是它的软件最好，而是他拥有一个强大的社群。我们来看看小米的脑残粉都为小米做了哪些事：各种平台铺天盖地的广告宣传；数十万发烧友参与手机操作系统的开发、改进和维护，米粉帮助小米翻译了28个国家的语言版本，MIUI团队适配了36款机型，米粉军团适配了143款机型，米粉帮助小米做了1000套主题和10000种问答方

20、案。小米打造了一个由10万人员组成的开发团队:最核心是100个MIUI工程师；核心边缘是1000个荣誉内测组成员，荣誉版每天升级一次；最活跃的是10万个开发版用户，开发版每周升级一次；最外围的是千万级的稳定版用户，稳定版每12个月升级一次。各位想想看，有哪一个公司像小米一样拥有10万个开发人员？这真的是太可怕了，小米公司从未给米粉军团支付过一分钱，米粉的自组织是基于对小米模式的顶级崇拜，是处于内心深处的参与感，是小米的坚实脑残粉，这就意味着，小米公司有近百万的粉丝免费给小米做产品经理，做用户体验评测员，传统的经营模式，如市场调研、用户体验调查等等这些全都不用小米掏钱掏力掏心，这些工作米粉军团都

21、会帮小米公司解决，而且比小米自发处理解决的会更好。这是一股多么强悍的力量，就如互联网革命最牛的思考者克莱舍基在认知盈余中所说，所谓“领先用户创新”，并不是由产品的设计者，而是由该产品最活跃的使用者来推动的。互联网时代最重要的资源是什么？是脑残粉。小米最初的脑残粉不是用户，而是成为雷军本人脑残粉的投资人，其中“最脑残”的要数刘芹。刘芹是雷军中欧的校友，是中国最好的早期风险投资家之一，他投了小米前三轮的融资。小米第一轮融资的时候，雷军打电话给刘芹，说：“刘芹，我要做手机，你投不投？”刘芹说投啊。当时只有一个想法，连商业计划书都没有，在计划都没想清楚的时候，刘芹按2500万美元的估值，投资了500万

22、美元。他为什么投？因为他是雷军的脑残粉。大约在第二轮融资后的6个月，小米进行了第二轮融资。第二轮估值2.5亿美元，此时小米只有54人团队，其他什么都没有。刘芹还是投了。更匪夷所思的是第三轮融资，第三轮融资是半年以后，估值到了10亿美元，那时小米只有34万部手机的订单，一部手机都没卖出去，但刘芹还是投了。有人问刘芹：“你前两轮投资我都能理解，为什么第三轮投资高达10亿美元，什么都没有，你也来投？”刘芹回答说：“因为雷军已经创过业，成功地上市，他投资的企业都很成功。你认为雷军出来创业，市值到多大的程度才能满足他自己的抱负？所以雷军的估值只要在百亿美元之内，我都闭着眼睛就投。”这就是脑残粉的力量。那

23、百亿美元是谁来投？雷军遇到了另外一个投资大鳄Yuri，他是一个物理学家转型做投资人的，他创办了DST，DST投资了京东、阿里巴巴、Facebook。他问雷军：“你需不需要投资？”雷军说大概年底的时候需要。他问：“年底的时候，你认为估值多少？”雷军说大概三四十亿美元吧。然后他说：“我现在就投资你，按照40亿美元投资，你能不能让我进去？”这就是小米40亿美元时候的故事，依然是一个脑残粉做的一件很脑残的事。有人把脑残粉的影响力抽象成了一个数学公式：影响力 = lg（脑残粉）。影响力跟脑残粉数有关。如果只有一个脑残粉，影响力为0，这是一个失败的公司；如果只有10个脑残粉，影响力为1，这是一个传统的公司

24、；如果有100个脑残粉，影响力为2，这是社群雏形；如果有1000个脑残粉，影响力为3，这是一个中等社群；如果有10000个脑残粉，影响力为4，这是一个大型社群；如果有个脑残粉，影响力为5，这是一个现象级社群。影响力是1是什么意思？就是企业与客户只有一次联接，企业与购买者是顾客关系，顾客购买后既不会再来买，也不会推荐给别人，这是大部分传统企业的做法，叫做有销量无粉丝。要增加销量就必须靠广告，巨额的广告，但广告不能在企业与顾客之间建立起感情联接。互联网时代评价一个品牌的指标，是你的品牌拥有多少脑残粉，没有脑残粉的品牌就没有未来，脑残粉才是今天互联网时代最重要的。工业时代的逻辑是先有知名度，再有忠诚

25、度，所以要做广告。今天恰恰反过来，是先有忠诚度，再有知名度，先从少数“脑残粉”开始，让这些脑残粉支持你的产品设计，支持你的产品推广，支持你的渠道营销。影响力是2是什么意思？就是这100个脑残粉，既是顾客，同时他们还会给我推荐另一个人过来。头100个脑残粉对企业来说极为重要，比如小米就是从100个人开始的，小米的开机界面就有这100个人的名字。小米三周年的时候，为这100个脑残粉拍了一部电影，叫我的梦想赞助商。影响力是3是什么意思？就是当你拥有1000个脑残粉时，你几乎就可以养活一个自媒体，可以养活一个乐队。美国汉堡王的汉堡特别火，每次吃要排长队，它的粉丝群有35000人，但群的活跃度却不高。汉

26、堡王做了一个活动：如果粉丝从群里退出去，汉堡王就送他一个汉堡。本来就很难买，退出群还给一个汉堡，粉丝们纷纷退群，最后只剩下8000人。这8000人是送他汉堡也不退的人，这就是汉堡王的“脑残粉”，结果汉堡王的社群活跃度增加了5倍。所以粉不在于多，而在于“残”。粉丝总量没有价值，就好比拉手网，烧了几十个亿，拥有千万级的注册用户，到头来还是倒了，关键是看“残度”。所谓忠度就是企业和粉丝之间的关系纯度，这绝对不是靠金钱和利益能买来的。影响力是4是什么意思？就是我做同样的事情能产生3倍的收益。换句话说，做同样的事，你产品的售价可以是它的1/3，如果质量也一样的话，此时你几乎可以颠覆行业老大。小米有多少个

27、脑残粉？个，这是一个现象级的社群，小米很有可能成为下一个千亿美元级的公司，原因就是他的脑残粉，原因就是脑残粉的力量很强大。大家想想，为什么苹果能成为当今市值最高的公司？不就是苹果有众多的脑残果粉吗？专注于产品用户是互联网时代的生存法则，那么我们凭借什么来绑架用户？又凭借什么来拥有“脑残粉”？这个问题的答案我认为有且只有一个那就是产品。那么问题又来了，我们用产品来绑架用户，什么样的产品才能绑架用户呢？答案是能为用户解决痛点的产品。那么问题又来了，如何保证做出来的产品是可以解决用户痛点呢？答案是解决方案与用户痛点足够吻合。那么问题又来了，怎么判断解决方案与用户痛点是否足够吻合？答案是.两种创业模式

28、根据上一段的分析，互联网时代创业的关键点在于生产能解决用户痛点的产品。按照这个思路，互联网时代创业的关键点就在于“如何定义用户痛点和解决方案”以及“如何验证用户痛点和解决方案足够吻合”。在定义用户痛点和解决方案的问题上，有些人就真的非常了不起，比如微软的比尔盖茨、苹果的斯蒂芬乔布斯，他们缔造的帝国传奇完全属于“天才的设想”。例如盖茨，在大型计算机称雄的时代他就设想了个人PC时代，他没去做任何的市场调研就开始闭门造车开发Windows；又如乔布斯，压根不理会用户的心理，笃定自己设计的手机会风靡全球。他们的模式被称作为“火箭发射模式”。但是这样的天才有多少呢？谁又敢如此有信心称自己是个天才呢？随着

29、谷歌、小米、Facebook的成功，近几年有不少专注互联网创业的人提出另一种创业模式精益创业。精益创业与火箭发射模式有一个很大区别，这个差别就是在定义用户痛点和解决方案的问题中的态度问题，火箭发射模式是肯定的态度，他们高度认为他们的设想一定是对的，于是卯足了劲孤注一掷；精益创业是怀疑的态度，他们认为不管使用多么精妙的方式，那都只是前提和假设，它都和真实的用户痛点和解决方案有一定的差距，于是不断迭代，不断试错。这两种模式除了有成功的案例之外，有没失败的案例呢？精益创业这本书上提到一家叫Webvan公司，做的是电子商务中非常窄，也是最难攻克的细分市场，即生鲜果蔬类。Webvan用的是我们现在非常时

30、髦的O2O模式，Webvan在没看到第一个用户之前，就做了一件非常疯狂的事，它花了4000万美元在旧金山地区建了一个仓库，为旧金山全市区半径为60英里范围内的居民服务。它的目标是挑战传统的线下生鲜杂货巨头，用这个仓库以及它对应的配送系统来覆盖旧金山地区的市民。这个仓库即使用今天的标准来看也是非常先进的，里边甚至用了机器人。这个当时全世界最先进的仓库系统的建设成本有多大？有两个基本的数据：第一个数据，整个仓库系统的软件全部都是内部开发的，花了大概1600万美元；第二个数据，这个仓库里的电线就花了大概500万美元。但是，这个极为先进的仓库系统最大问题是它永远都找不到需要它的用户，这个仓库自投入使用

31、之后，就没有达到过盈亏平衡点，有人做过统计，Webvan自接收到第一个订单到最后一个订单的两年间，每接一个订单就亏损大约130美元。Webvan的破产，引发了整个硅谷对天才式设想的火箭发射模式的反思。Webvan被称为是美国互联网历史上，甚至是美国创业历史上最为灾难沉重的一次失败，由于这次失败，美国的生鲜杂货行业的发展几乎停滞了10年。这就是火箭发射式的经典失败案例。火箭发射式的创业模式，从方法论的角度具有很多致命的缺陷。问题的核心在于它不是以用户为中心的，而是以自我为中心的。它依赖于天才人物的天才设想，在创业的过程中自以为“能够高度控制创业环境”，自以为“参数是有限的，数据是已知的”，自以为

32、“可以对未来进行一个准确的分析和预测”，自以为拥有“完美的计划和完美的执行”。但事实上，这些都只是假想而已。从大概2006年开始，在硅谷开启了一轮新的创业思维，开始了对“火箭发射式”创业思维的新反思。在这一轮创业思维中，有三位代表人物：一位是史蒂夫布兰克，四步创业法和创业者手册的作者；第二位是布兰克的学生埃里克莱斯，著有精益创业；第三位是里德霍夫曼，他是领英的创始人，被称为人脉王。这三人中我只对埃里克莱斯熟悉，因为拜读过他的精益创业。这三位代表人物在硅谷发起了一场运动，这场运动的核心是从“火箭发射式”的创业思维，转向精益创业的思维；从依赖天才人物的天才设想、依赖完美计划和完美执行的思维，转向科

33、学试错、民主创业的思维。他们认为创业不是机械的执行过程，而是需要不断地试错，从试错中不断获取认知，然后在不断迭代认知的基础上，最终调整创业路径。精益创业这本书针对火箭发射式创业的Webvan失败列举了精益创业模式成功的案例。这个案例发生在Webvan破产7年之后的亚马逊公司，一天，亚马逊成立了一个专门负责生鲜杂货行业的部门Amazon Fresh，他们吸取了Webvan的很多教训，走了一条与Webvan完全相反的道路。亚马逊作为NO.1的在线零售商，以它的体量，完全可以在全美快速复制这个部门的做法，大规模地铺设供货网络乃至整个仓储系统，但是亚马逊没有这么做。它选择了对新的科技、新的生活方式接受

34、度最高的城市西雅图，从西雅图单点切入，进入生鲜杂货行业。亚马逊一开始并没有覆盖西雅图的所有居民，覆盖的仅仅是几个居民密度最大的高端小区，以减少配送的压力。尽管洛杉矶对新事物接受程度也比较高，但是亚马逊依然仅选择了几个居住密度最大的小区切入。今天在线生鲜杂货商很少去大规模地铺设仓储系统，而是将精力放在最后一公里的配送上面。精益创业还举了两个精益创业式成功的例子，一个是谷歌，另一个是Fackbook。谷歌有一个尝试吧文化，公司里强调尝试学习而非计划执行，任何一个新的东西都放在实验室的公众网址里，有兴趣的可以试用。一个产品在高管最终决策时就已经有几十个雇个人和成百上千的用户试过并明确表达出自己的观点

35、了。它的任何一个产品在发布前都已经被验证了；Facebook是最典型的精益创业式，Fackbook走过的路程大概如下：谁更美泡妞软件哈佛常青藤东海岸西海岸全美全世界。精益创业里例举的三个最典型的精益创业式案例有几个问题。首先，亚马逊做生鲜杂货不是创业，那是一家大公司开辟的另一条赚钱路径，而且Amazon Fresh在开辟这条线路时，本身的决策也没有错，不存在精益创业思维里边说的“不断试错，不断获取认知，不断迭代”的过程，这从另一种角度上可以说Amazon Fresh的决策属于天才的设想，因为我们看到他走的每一步经过市场反馈之后都是正确的。我们回头看一下，亚马逊选择对新的科技、新的生活方式接受度

36、最高的西雅图作为单点切入的试点是正确的，从密度最大的高端小区以减少配送压力也是正确的，最后将精力放在最后一公里的配送上还是正确的，整一场仗打下来就没有错误的决策和通过走错路获取新认知；其次，谷歌的尝试吧文化不是每一个公司都玩的起的，更别说创业公司了；最后，虽然Facebook是从0到1的一家公司，但我想说的是扎克伯格这鸟人就是个天才，Facebook发展的每一步都是他天才的设想，我们现在回头看看Fackbook走过的每一步，哪一步是错的？精益创业例举的Webvan火箭发射式创业的例子也有问题，这个问题是Webvan的创始人和主导者路易斯鲍德斯是一个天才吗？他有天才的设想吗？我对路易斯鲍德斯这人

37、并不熟悉，只知道他在Webvan失败之后，又创办了美国最大的连锁书店鲍德斯书店，前几年也破产了。在鲍德斯书店破产之后，他又创办了第三家公司，同样以失败告终。Webvan的创始人路易斯鲍德斯就是这么一个人，我们完全不用具体再去分析他的其他履历，单从三次创业失败，大英图书馆都准备关门的互联网时代下还搞什么书店这两件事情上就可以判断他绝对不是一个天才，那他的设想也就不是天才的设想，那他失败的案例也就不能用来否定火箭发射模式的创业思维。火箭发射式假想的是完美的计划和完美的执行，其实精益创业式也有两个假想，那就是足够的时间和足够的金钱。如果是一个好的商业模式，互联网大佬们会给足那些小公司时间吗？创业公司

38、又有足够的资金跟他们打持久战吗？我的朋友石焱枫（现在成了我的合伙人）就非常推崇精益创业，（PS：精益创业这本书就是他送给我看的），从12年8月开始创业，他看准未来智能小区、智能家居肯定会爆发，未来小区的市场肯定会竞争的很激烈，他的想法是，如果我现在就占领小区市场，那么未来围绕小区的生态链我就有足够的发言权，于是他创办了芝麻家。他最开始的想法是从物业切入，通过为小区物业解决发小区通知、承办活动、综合管理小区住户水电物业费等吸引小区物业入住他的芝麻家，13年4月份发了一个版本，然后他们逐个小区跑，却基本都得到了小区物业的统一回复，那就是“除非我们小区的居民都用了你们的APP，那么我们就会用你们的产

39、品与他们进行信息交互了”。于是他们立马切换方向，应该从居民入手，然后他设想“如果我能做出一款能给小区居民提供家教之类信息的APP应该会有居民愿意使用”，他这个想法在他们着手研发的两个月之后就被他掐死在了摇篮里，因为他发现了两个很重大的问题，一个是这里就细分了两种用户，一种是买家，另一种是卖家；还有一个问题更严重，那就是但凡在小区做培训的基本都在小区很显眼的位置有广告，压根用不着使用什么APP去获取这类信息。13年6月某一天，石总从上海回来开心的对我说：“宝慷，我想到了一个很好的方式，我要在我的芝麻家上融入智能家居的元素，我要把万能遥控器加进去。”于是他们开始了第二轮的战术调整。这轮看似最有希望

40、的一次却给他们带来了最为沉重的打击，他们把万能遥控器的元素融入他们的芝麻家，试图通过以APP+送插头（要想实现远距离遥控，必须要有红外发射器，插头就是发送红外的设备）将手机变形为可遥控电视、空调、机顶盒的亮点吸引用户，可在他们推出集成万能遥控元素的新版芝麻家不久，华为和小米就陆续发布新款集成红外遥控的手机荣耀3和小米4。不过也没关系，芝麻家还是有市场的，因为不是所有的人都拥有带红外设备的手机，集成红外设备的，芝麻家就可不送插头，没集成红外设备的，芝麻家就送插头。但是现实的情况是，他们的芝麻家经过两次的迭代试错，调整创业路径，历时将近两年也没打开局面，这两年下来时间耗掉了，第一轮的200万天使资

41、金也耗掉了，斗志也耗掉了。精益创业式思维无形中会给创业者过度乐观的心理，里边的科学试错似乎或多或少的对创业者说着这么一句话“没关系，先试试水，如果错了就另觅蹊径”，这样的一种心理暗示在初期制定计划时，创业者就有可能轻率拍板决定计划，导致计划的理论成功值不高，理论成功值都不高的计划实际成功率会高吗？答案是显而易见的。精益创业容易陷入了重复犯错的循环中，一旦陷入这样的循环就会消耗大量的时间和大量的金钱，最可怕的还不是消耗了大量的时间和金钱，是石总某天过来跟我谈心时说的一句话“我已经没有足够的信心了”。去年年底罗辑思维有一特别期叫傅盛战队，这期节目讲的是为草根提供一个项目展示的机会，其中有两个方案是

42、给我留下了比较深的印象的，一个是做婚庆策划的，另一个叫Double Data，翻译成中文叫四人约会，他们的创业模式都提到了“科学试错”，坐在下面的罗胖就问他们，如果58同城要做婚庆档或者腾讯微信要集成小众约会，你们如何跟他们竞争？在互联网时代机会是有的，而且机会很多，可一旦具体到了某一种商业模式，机会很可能就变成了只有一次，第二次估计就要与巨头发生正面碰撞，错失了战胜巨头的最重要条件先机，赢面可想而知。互联网时代草根创业是一种非生即死的结果，基本上不存在要死不死，允许你多次科学试错，再来一发的情况，即便你怀着这样的心态坚持下去，那也是草根创业者一厢情愿的垂死挣扎罢了，死是必然的，什么时候死只是

43、你挣扎的时间问题而已。所以，在创业模式上，我既不认同火箭发射式，也不死磕精益创业式，那么我的创业模式是什么呢？我的创业模式精益创业有三大部分，商业计划、客户开发、精益研发。在火箭发射模式下商业计划是非常重要的一个环节，而在精益创业中，这一部分淡化到只是前提和假设，精益创业几乎把90%的工作和精力都放在了精益研发上。到目前为止我都不知道该给我的创业模式取什么名字，但我非常清楚我的创业模式要规避火箭发射和精益创业两种模式的弊端，火箭发射式由于高度认为存在完美的计划和完美的执行，于是闭门造车，产品导向用户，这中模式最后的结果可能发现产品完全不适合用户，以致功亏一篑。而精益创业试图通过高速迭代、科学试

44、错的方式获取新认知，获取正确的路径，这种模式淡化了计划，高估了时间足够、资金足够，还低估了对手的反应能力。基于两种模式存在的最大弊端，我重新提出一种创业模式，它包含以下四部分：组合团队、制定计划、发展“脑残”、内测研发。组合团队互联网时代创业绝对应该从组合团队开始，在团队之前还必须先组建合伙人，合伙人的组建相当关键，我认为合伙人里边必须得有人懂互联网。所谓的“懂互联网”并不是说他会上上网冲冲浪聊聊天就行，而是他必须得对互联网有基本的认识和独特的见解，因为只有这样他才有可能具备互联网思维，只有具备互联网思维才有可能在互联网时代创业成功；其次，合伙人里最好有人懂技术，互联网创业下的产品基本都离不开

45、软件，如果没人懂技术，就没人懂产品是怎么生产出来的，这要是放在传统行业可是兵家大忌；再次，合伙人里最好有设计人才，互联网下的产品实用是最大的指标，其次就是简洁、易用，上好的设计人才就可以将交互设计的精简易用；最后，我想说市场，把市场放在了最后，而且我的态度上是那种可要可不要，确实是因为在互联网时代市场已经被淡化了，市场已经逐渐被发展用户所取代，而互联网人坚信只要能开发出好的产品就一定能绑架用户，换言之就一定有市场，但是市场又可以有，这时候的市场不是推市场，而是挖掘用户需求。还有人说管理，但这真的是必要吗？创业初期有什么好管理的，就那么几个人，几个为梦想奋斗的人，管啥？管谁？还有人说销售，不过在

46、我的思维里，创业初期是不存在销售的，因为互联网公司的发展过程是从0到1，再从1到100，1000.初期是从0到1，这个阶段有啥好销售的？所以，互联网创业合伙人的标配是：互联网思维、技术、设计，通过互联网思维+技术+设计，全力以赴以用户为导向做好产品。这个世界上最重要的资源是什么？是人才。组建团队就是一个拉拢人才的过程。雷军自己说他早期80%的精力花在招聘上，看看雷军在创办小米的时候都招了什么人你就知道这真的一点都不假。林斌，总裁。他曾任微软亚洲工程院的工程总监，谷歌中国工程研究院的副院长，现在小米团队里的微软、谷歌人大部分都跟他有关；黎万强，小米营销负责人。他之前是雷军的旧部，曾任金山词霸总经

47、理，设计师出身，是金山人机界面设计部首席设计师；黄江吉，来自微软，曾任微软中国工程院的开发总监；洪峰，MIUI产品负责人，来自谷歌，曾任谷歌中国高级产品经理，谷歌美国高级软件工程师，是谷歌街景产品的负责人；刘德，负责小米手机的工业设计、价值链投资，曾创办北京科技大学工业设计系；周光平，负责小米公司硬件，曾是摩托罗拉机型“明”的硬件研发负责人，也是全世界著名的天线专家，雷军在找他的时候，他自己已经创业了，小米那个时候融资估值也就两三千万美元，周博士自己的公司那时候估值也差不多，而他居然放弃了自己的创业，加入了小米；王川，小米电视的负责人，是雷军多年的朋友，有人认为，在小米公司里边，对于互联网思维

48、和小米模式理解最深的，除了雷军，就是王川了；Hugo Barra，合伙人之后的第一个副总裁，负责小米国际业务拓展，曾任谷歌全球副总裁、安卓产品副总裁；陈彤，新浪总编辑、执行副总裁。小米的这8个人，各位想想看，每一个人都可以做一个市值10亿美元以上的创业公司，这么多高精尖的人汇集在一起，有什么事是做不成功的？回到小米的案例，林斌是雷军找到的，洪峰和黄江吉是林斌推荐的，而刘德的太太和洪峰的太太是室友，真的证实了乔布斯说过一句话“只要找到5个顶尖人物，他们自己就会把他们的同伴找出来”，所以团队早期的招聘是极为重要的。高精尖人才能想常人想不到的事，能做常人做不了的事，能聚和他差不多层次的人，组建这样的团队也就为后面的制定计划（想领域的事）和内测研发（做领域的事）做好了充分的准备。制定计划在火箭发射模式制定计划是浓墨重彩的一个环节，而在精益创业模式下却被淡化到可要可不要的地步。精益创业的观点认为“未来是不确定的，我们必须学习用不确定性的方式来解决不确定性的问题。所有试图用确定的方