2022年销售人员管理暂行办法.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 销售人员治理暂行方法（草案）第一章 总 就第一条 制定目的为了更好地协作公司营销战略,顺当开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率, 帮忙员工尽快提高自身营销素养,特制定以下治理制度；其次条 适用范畴本制度适合公司的一切营销人员和营销活动；第三条 凡本公司销售人员治理,除另有规定外,均依照本方法所规范的体制治理；第四条 权责单位1、总经办负责本方法制定、修改、废止起草工作；2、总经理负责本方法制定、修改、废止核准工作；第五条 制度细就1治理制度2岗位职责3出勤制度4. 例会制度5报表制度其次章 营销部治理规

2、定第六条 治理制度一. 业务员日常行为规范1、在公司内, 应严格遵守公司各项规章制度,听从上级指挥,一切本着以公司利益为动身点；2、建立周会制度,宣布本周各位业务人员的业务情形,包括区域情形、拜望客户数,签约客户数等,需提出疑问、建议及市场动态反馈,以供大家争论,促进工作更好的开展,同时要支配下周工作内容并作好预备；3、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退,下班时,必需整理好自己工作及办公用品下班；4、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短通话时间；5、履行对公司秘密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人；不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事

3、项；6、不得将公司资料、设备、器材用作私用,携带外出须得到批准；7、与工作无关的私物不得随便带入公司,工作场地非经许可不得进行各类消遣活动；8、个人所借用的工具、物品必需妥当保管,不得随便拆卸或改装；如显现故障须准时向上级申报；9、工作时间内严禁将公车私用,如遇特别情形需向部门领导请示批准,视工作情形方可批名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 准；10、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等；11、对待公司外的人员,必需礼貌待人, 文明用语, 不讲粗话、 脏话, 留意自己的言谈举止,以大方得体的仪态, 积极热忱的工作

4、态度,做好公司内相关销售工作,同事之间要和谐相处,相互团结、帮忙；12、业务员着装应以反映良好的精神面貌为原就；男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、 背心、田径裤；女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋；13、随时留意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画；雨具、雨鞋一律放置在规定存放处；14、节省用水、用电、办公用品,安全用电,爱惜灯管、插座、开关等电路设施,不准私自 拆除、搬移和乱拉线路；15、以上各条例条规必需遵守执行,如有违反者,将以 赐予处分并开除或交送有关法律部门处理；二、业务员要具备的素养1、要有良好的思想道德素养,10 元-500 元进行罚

5、处,视情节严峻2、要有扎实的市场营销学问业务人员不仅仅是要作好自己的业务 3、有良好的心理承担才能、有坚决的自信心,永久不言败；4、要有良好的口才要说服客户购买自己的产品；5.业务员要有创新精神；三.岗位职责 1、销售主管岗位职责：a.在公司制定的营销目标下,完成本项目团队的销售任务,做好本销售团队的日常治理工作；b.负责销售项目的具体落实,制度执行、 销控治理, 重要客户的洽谈, 客户资源治理与保护,相关报表整理上报,客户档案治理,销售回款等；c.制定销售任务,同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行；d.负责发觉销售过程的问题,提出指导看法并准时上报；e.负责本销售团队的固定资产,

6、销售资料治理,安全卫生等工作；f.定时培训销售人员的销售技巧,随时考核各销售人员之报表；g.掌握销售单位经费预算；h.完成相关领导交办的其他工作；2、销售员岗位职责 a.仔细贯彻执行公司销售治理规定和实施细就,努力提高自身营销业务水平,产品学问水 平. b. 把握市场动态和趋势信息,依据市场情形,提出具体的营销方案方案以及营销方案；c.扩大销售网络,熟识目标市场,熟识产品,与客户建立长期稳固的关系,积极完成销售指 标；d.做好市场调查与分析工作,积极开发新客户,为客户供应主动,中意,周到的服务；e.客户资料的整理,档案的建立,客户埋怨之处理；定期拜望客户并聚集以下资料：消费者 使用量及市场之需

7、求；f.竞争品之反应、评判及销售状况；有关同业动态及信用；新产品之调查；g.帮助负责领导制定营销战略方案,明确营销部目标,建立销售网络；第七条 出勤治理年度经营方案, 业务进展方案, 制定市场营销治理制度,名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 营销部应依照本公司治理规定,勤打卡按以下规定实行：出勤考核； 但基于工作需要, 公司营销部业务人员其出1、工作时间： 08:0017:30；2、打卡、签到制度：新业务员,每天早上到公司打卡一次,每天在钉钉上签到 5 次以 上；每周签到 30 次以上；老业务员,每天在钉钉进行打卡一次

8、,签到 2 次以上,每周签到 12 次以上；3、惩罚：新业务员漏打卡一次罚20 元,少签到一次罚30；老业务员漏打卡一次罚20元,少签到一次罚50 元；4、如有事需请假的业务员,应提前申请并按规定办理相关手续后方能离开公司；请假 一天之内的由部门主管批准；两天以上的需总经办批准；5、业务员每一个月事假不得超过三天,事假超过三天的,每超过一天按旷工处理；旷工一天扣发当月三天的工资；旷工超过 3 天的, 公司有权解除劳动合同；如有特别情形或紧急大事,需说明情形并报请总经办审批；6、业务员离职未办理手续前不上班的 ,一律按旷工处理；7、病假需供应相关诊断证明、病历复印件等；第八条 例会制度：1、每周

9、一早上：8:00 各部门召开早会；公司营销部人员必需参与；2、每天早上：营销主管针对部门召开前一天业务总结会,然后支配任务；业务员要将前一 天业务中所遇到的问题进行反馈、沟通、解决,并制定当日拜望区域及路线；3、每周六下午 14：30 召开周例会,部门主管主持,采纳报告、座谈、培训等形式进行；4、周例会会议内容：a近期工作显现的问题,如何解决；b公司最新政策、市场策略；c各销售人员争论各区域市场、业务状况；d员工就市场动态提出自已的看法；e培训及培训反馈报告5、发觉一次未正常召开会议,扣罚业务员20 元,部门负责人50 元；第九条营销人员报表制度一、目的： 为规范公司营销运作,提高营销人员工作

10、效率,公司营销人员日常治理以报表形 式记录工作过程、运行工作流程、检验工作成果,公司特制定营销报表治理制度；二、报表填写说明1、新进业务人员客户拜望记录表 a.作用：一是便于有方案、有目的地拜望客户,保证拜望成效；二是便于把握细节；三是便 于公司更好地为营销供应服务；b.填写要求： 一是要求每次进行客户拜望前需制定具体方案；二是记录每次拜望达成的成效和客户方的重要细节；三是便于对客户进行评估和分类,以便指导下一步的工作；四是针对该客户前面全部的进展情形确定下一步行动方案；五是针对该客户所需要的支持；c. 使用方法：个人留存备档备查以及上报公司检查；2、老业务人员项目报告单 a.作用：老业务员提

11、交项目报告单,有利于营销人员提高工作效率,把握工作节奏,并准时 进行总结和分析,对客户的状态进行分析,对自己的工作进行评判,改进和完善工作方法；b.填写要求：每周五按时完成此表,提炼出客户的需求,整理自己的重点客户、意向客户、名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 一般客户,重点客户应当定期整理和梳理,并找出问题,查找解决问题的方法；c.提交方法：本报表每周例会前提交营销部,少一次罚款 100 元；3、营销主管周总结报告 a、作用：营销主管提交周总结报告,有利于把握营销团队实际情形,把握工作节奏,并及 时进行总结和分析,对

12、团队的工作进行评判,改进和完善工作方法；b、填写要求：每周五按时完成此表,小结是针对本周工作进行总结,找出问题,查找解决 问题的方法；方案是针对下一周工作进行准备,清晰工作即将达成的重要目标；c、提交方法： 本报表每周例会前提交总经办,作为周例会的重要会议资料,少一次罚款200元；4、报表其他治理规定 a、如相关报表填写不实、有造假者或对已发生的信息汇报不准时的,有重大信息隐瞒不报 者,营销部将赐予警告惩罚,并罚款 100 元；b、请假期间可不发相关报表,但需向营销部供应书面请假条,否就按未发报表处理；c公司法定节假日期间可不发送相关报表,但在节假日期间有重要信息的,节假日终止的 工作周报中要准时汇报；第十条附就以结果为导向, 对营销人员能完成当月目标任务,一、惩罚豁免： 公司本着人性化治理,即免除报有考勤惩罚相关的规定；二、本方法须营销部争论通过、总经办审核后实施执行；2022/11/9 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 4 页