ofc312实战基于sps2003的知识.ppt

《ofc312实战基于sps2003的知识.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《ofc312实战基于sps2003的知识.ppt（24页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、OFC312实战基于SPS2003的知识管理 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望课程主题课程主题知识管理理念知识管理理念基于企业知识门户的知识管理基于企业知识门户的知识管理SPS2003SPS2003与知识管理与知识管理案例案例知识管理的理念知识管理的理念知识管理的定义知识管理的定义对知识的组织和再组织，从而在大量的信息对知识的组织和再组织，从而在大量的信息对知识的组织和再组织，从而在大量的信息对知识的组织和再组织，从而在大量的信息中进行知识挖掘，以及

2、对人的显性和隐性知中进行知识挖掘，以及对人的显性和隐性知中进行知识挖掘，以及对人的显性和隐性知中进行知识挖掘，以及对人的显性和隐性知识进行管理识进行管理识进行管理识进行管理知识管理的目的知识管理的目的隐性知识的显化隐性知识的显化隐性知识的显化隐性知识的显化知识共享与共同学习知识共享与共同学习知识共享与共同学习知识共享与共同学习学习氛围的建立学习氛围的建立学习氛围的建立学习氛围的建立隐性知识的社会化隐性知识的社会化隐性知识的社会化隐性知识的社会化知识管理的领域知识管理的领域发现知识发现知识存储知识存储知识维护知识维护知识传递知识传递知识应用知识应用知识创造知识创造知识基于门户的知识管理基于门户的

3、知识管理KM EIP KM EIP 基于企业信息门户的知识管理的优越性基于企业信息门户的知识管理的优越性单一知识窗口，统一操作界面单一知识窗口，统一操作界面单一知识窗口，统一操作界面单一知识窗口，统一操作界面整合的知识而不是孤立的知识库整合的知识而不是孤立的知识库整合的知识而不是孤立的知识库整合的知识而不是孤立的知识库快速查找信息快速查找信息快速查找信息快速查找信息信息一目了然信息一目了然信息一目了然信息一目了然知识地图知识地图知识地图知识地图协作的平台协作的平台协作的平台协作的平台门户模版提供知识管理的标准化和易用性门户模版提供知识管理的标准化和易用性门户模版提供知识管理的标准化和易用性门户

4、模版提供知识管理的标准化和易用性.微软知识管理解决方案微软知识管理解决方案Windows Server 2003SQL Server 2000SharePoint Portal Server 2003 Media Service 9Live Communication Server 2005IIS IE Office 2003 Office Communicator Outlook 手机 PDA/智能手机 HTTPExchangeSharePoint Portal Server 2003SharePoint Portal Server 2003企业门户服务器企业门户服务器为企业创建内部门户构建

5、基石为企业创建内部门户构建基石为企业创建内部门户构建基石为企业创建内部门户构建基石信息协作服务器信息协作服务器为信息的存储、维护、发布构建基石为信息的存储、维护、发布构建基石为信息的存储、维护、发布构建基石为信息的存储、维护、发布构建基石知识管理的领域与知识管理的领域与SharePointSharePoint应用知识应用知识:数据挖掘透视图展示RS报表Adapters内容管理内容管理:文档库、列表知识分类：知识分类：区域发布、导航发布流程控制：发布流程控制：工作流知识安全：知识安全：创造知识创造知识应用知识应用知识发现知识发现知识存存储储维维护护知识管理知识管理传传递递知知识识内容检索内容检索

6、:全文检索元数据检索多内容源检索协同工作协同工作:即时消息邮件论坛新闻组激励机制：激励机制：最活跃用户用户贡献度AD、IRM文档模板列表模板内容管理内容管理文档库文档库文档库文档库文档的签入签出文档的签入签出文档的签入签出文档的签入签出版本控制，跟踪文档历史版本控制，跟踪文档历史版本控制，跟踪文档历史版本控制，跟踪文档历史审批管理审批管理审批管理审批管理保障文档质量，防止无效文档保障文档质量，防止无效文档保障文档质量，防止无效文档保障文档质量，防止无效文档与与与与OfficeOfficeOfficeOffice集成集成集成集成在线创建、编辑、多人同时编辑在线创建、编辑、多人同时编辑在线创建、编

7、辑、多人同时编辑在线创建、编辑、多人同时编辑文档模版文档模版文档模版文档模版创建符合规范的文档创建符合规范的文档创建符合规范的文档创建符合规范的文档元数据元数据元数据元数据文档内容之外的属性文档内容之外的属性文档内容之外的属性文档内容之外的属性列表列表列表列表自定义架构自定义架构自定义架构自定义架构内置的数据输入、管理内置的数据输入、管理内置的数据输入、管理内置的数据输入、管理知识的元数据知识的元数据通过文档库中定义的栏来体现知识的元数通过文档库中定义的栏来体现知识的元数据（据（MetaDataMetaData）知识分类知识分类SPSSPSSPSSPS支持一篇知识文档多种分类。支持一篇知识文档

8、多种分类。支持一篇知识文档多种分类。支持一篇知识文档多种分类。系统也可以通过多个分类查询到系统也可以通过多个分类查询到系统也可以通过多个分类查询到系统也可以通过多个分类查询到这篇文档这篇文档这篇文档这篇文档系统支持对知识的多角度查询，系统支持对知识的多角度查询，系统支持对知识的多角度查询，系统支持对知识的多角度查询，分类分类分类分类系统可以根据不同部门、项目等系统可以根据不同部门、项目等系统可以根据不同部门、项目等系统可以根据不同部门、项目等对知识进行管理对知识进行管理对知识进行管理对知识进行管理SPSSPSSPSSPS使用主题区域来对知识进行使用主题区域来对知识进行使用主题区域来对知识进行使

9、用主题区域来对知识进行自定义的分类自定义的分类自定义的分类自定义的分类SPSSPSSPSSPS通过将文档发布到多个不同通过将文档发布到多个不同通过将文档发布到多个不同通过将文档发布到多个不同的区域来实现多维度分类的区域来实现多维度分类的区域来实现多维度分类的区域来实现多维度分类知识分类（续）知识分类（续）知识检索知识检索文档全文检索文档全文检索文档全文检索文档全文检索所有所有所有所有OfficeOfficeOfficeOffice文档文档文档文档PDFPDFPDFPDFCAD(.dwg)CAD(.dwg)CAD(.dwg)CAD(.dwg)其他第三方其他第三方其他第三方其他第三方IFilter

10、IFilterIFilterIFilter多种类型内容源搜索多种类型内容源搜索多种类型内容源搜索多种类型内容源搜索File:/File:/File:/File:/、Http:/Http:/Http:/Http:/Exchange Public FolderExchange Public FolderExchange Public FolderExchange Public FolderLotus Notes databasesLotus Notes databasesLotus Notes databasesLotus Notes databases发布流程控制发布流程控制内置发布审批内置发布

11、审批第三方工作流产品支持第三方工作流产品支持在线呼叫作者在线呼叫作者即时消息集成（即时消息集成（即时消息集成（即时消息集成（LCS2005LCS2005LCS2005LCS2005）专家定位专家定位搜寻专家（搜寻专家（搜寻专家（搜寻专家（AD PropertyAD PropertyAD PropertyAD Property）即时呼叫专家（即时呼叫专家（即时呼叫专家（即时呼叫专家（LCS2005LCS2005LCS2005LCS2005）异步邮件通信（异步邮件通信（异步邮件通信（异步邮件通信（ExchangeExchangeExchangeExchange）文档工作区文档工作区为文档建立协作工

12、作区为文档建立协作工作区为文档建立协作工作区为文档建立协作工作区同时编辑同时编辑同时编辑同时编辑其他其他讨论板、论坛、新闻组讨论板、论坛、新闻组讨论板、论坛、新闻组讨论板、论坛、新闻组协同工作协同工作激励机制激励机制知识分级知识分级/评分评分自定义栏保存等级自定义栏保存等级自定义栏保存等级自定义栏保存等级/评分信息评分信息评分信息评分信息上下文操作菜单集成上下文操作菜单集成上下文操作菜单集成上下文操作菜单集成其他辅助部件其他辅助部件创建文档数量排名创建文档数量排名创建文档数量排名创建文档数量排名最新文档最新文档最新文档最新文档知识分享奖励知识分享奖励CKO&Team CKO&Team KM K

13、M 之星之星之星之星知识安全管理知识安全管理用户安全用户安全活动目录（活动目录（活动目录（活动目录（ADADADAD）集成）集成）集成）集成SPSSPSSPSSPS内置站点成员管理内置站点成员管理内置站点成员管理内置站点成员管理文档库安全文档库安全文档安全文档安全OfficeOfficeOfficeOffice内置安全控制内置安全控制内置安全控制内置安全控制IRMIRMIRMIRM用户操作记录用户操作记录通过文档库的事件机制将用户操作信息记通过文档库的事件机制将用户操作信息记录在数据源（例如录在数据源（例如SPSSPS的一个列表）中的一个列表）中商业智能商业智能数据分析、查询数据分析、查询数据

14、透视表数据透视表数据透视表数据透视表/图图图图数据报表数据报表SqlServer Reporting ServiceSqlServer Reporting ServiceSqlServer Reporting ServiceSqlServer Reporting Service外部系统集成外部系统集成Biztalk ServerBiztalk ServerBiztalk ServerBiztalk ServerSharePoint AdaptersSharePoint AdaptersSharePoint AdaptersSharePoint Adapters（SAPSAPSAPSAP）案例案

15、例 Microsoft ICE Microsoft ICESummarySummary知识管理知识管理发现知识、存储知识、维护知识、传递知识、发现知识、存储知识、维护知识、传递知识、发现知识、存储知识、维护知识、传递知识、发现知识、存储知识、维护知识、传递知识、应用知识、创造知识应用知识、创造知识应用知识、创造知识应用知识、创造知识 SPS2003SPS2003与知识管理门户与知识管理门户如何使用如何使用如何使用如何使用SPS2003SPS2003SPS2003SPS2003来构建企业知识管理门户来构建企业知识管理门户来构建企业知识管理门户来构建企业知识管理门户Office Technology Expert CSharePoint WebS