战略规划体系与执行.ppt

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1、战略规划体系与执行战略规划体系与执行 DonDon t for your boss,dont for your boss,don t for your company,only fort for your company,only for yourself yourself 开放的心态，全心投入（开放的心态，全心投入（“满了么？满了么？”）。）。积极倾听，用心感悟，不鼓励记太多笔记。积极倾听，用心感悟，不鼓励记太多笔记。讲师只是配角，您是培训的主体，随时提问题。讲师只是配角，您是培训的主体，随时提问题。定时休息，讲课期间不要随便走动。定时休息，讲课期间不要随便走动。排除干扰，关闭您的通讯工具或

2、将其设置为振动模式。排除干扰，关闭您的通讯工具或将其设置为振动模式。课堂需知课堂需知战略培训战略培训器器法法道道形而下者 谓之器形而上者 谓之道？战略培训战略培训课程体系课程体系战略的本质战略的本质1 战略的三大体系战略的三大体系2战略体系的制定方法战略体系的制定方法34战略的执行体系战略的执行体系战略培训战略培训问题一、为什么现在的员工没有了工作激情？请您思考请您思考战略培训战略培训开始创业时我们激情的来源开始创业时我们激情的来源氛围氛围成就成就目标目标启迪启迪为什么现在的员工老流动？您想到了原因了吗为什么现在的员工老流动？您想到了原因了吗一个成功的领导者，首先必须是一个合格的希望贩卖者。一

3、个成功的领导者，首先必须是一个合格的希望贩卖者。刘备为什么成功？刘备为什么成功？战略培训战略培训希望就是战略，就是愿景。就是目标！希望就是战略，就是愿景。就是目标！他们在关注什么他们在关注什么q老总在想什么？老总在想什么？增强企业的效益、企业不可控因素增大、缺乏能独当一面者、如何管控增强企业的效益、企业不可控因素增大、缺乏能独当一面者、如何管控企业使之秩序、使员工跟上我的想法、能使思路得到执行落地、实用的企业使之秩序、使员工跟上我的想法、能使思路得到执行落地、实用的管理理念与方法管理理念与方法q中层在想什么？中层在想什么？职业生涯与晋升增值、下属的主动性和责任心、上司的沟通与理解、管职业生涯与

4、晋升增值、下属的主动性和责任心、上司的沟通与理解、管理技术、公司政治理技术、公司政治q员工在想什么？员工在想什么？使职业更有保障、在更短时间内增值、渴望尊重、参与和成长使职业更有保障、在更短时间内增值、渴望尊重、参与和成长战略培训战略培训问题二、成立企业到底是为了什么？请您思考请您思考战略培训战略培训 利润相对于企业，就像鱼和水对于人，没有它们我们无法活下去，但我们活着的目的绝不是空气和水。战略的本质战略培训战略培训什么是战略什么是战略 战略是企业为之奋斗的最终目标和达到目标的方法（政策）的组合 战略定位的本质是选择与竞争者不同的行动结构和行动方式的特定组合，创造在顾客眼里与竞争者不同的价值。

5、-美国 波特 战略的本质就是：企业对未来的选择。选择什么？如何选择？如何竞争？如何持续？战略培训战略培训战略培训战略培训%公司向那个方向发展？公司向那个方向发展？公司以什么形式发展？公司以什么形式发展？公司在哪个区域发展？公司在哪个区域发展？案例：海尔的斜坡理论案例：海尔的斜坡理论/动态理论动态理论 蒙牛的发展之路蒙牛的发展之路战略是个方向问题战略培训战略培训%公司发展要选择什么业务？公司发展要选择什么业务？公司发展要抛弃什么业务？公司发展要抛弃什么业务？公司发展要保留什么业务？公司发展要保留什么业务？公司发展要培育什么业务？公司发展要培育什么业务？案例：牛根生的苦恼案例：牛根生的苦恼/韦尔奇

6、的大刀韦尔奇的大刀战略是个取舍问题战略培训战略培训%公司发展现在依靠什么？公司发展现在依靠什么？公司发展未来依靠什么？公司发展未来依靠什么？公司发展通过什么业务保持现金流？公司发展通过什么业务保持现金流？案例：壳牌石油的分层战略案例：壳牌石油的分层战略战略是个全局问题战略培训战略培训%公司发展应该与竞争对手保持怎么的关系？公司发展应该与竞争对手保持怎么的关系？公司发展应同对手展开怎样的竞争？公司发展应同对手展开怎样的竞争？公司发展应与对手在哪个领域展开竞争？公司发展应与对手在哪个领域展开竞争？案例：双子星现象案例：双子星现象/企业的商业模式企业的商业模式战略是个竞争问题什么是战略什么是战略发展

7、战略制定要解决的问题：发展战略制定要解决的问题：在哪里在哪里去哪里去哪里怎么去怎么去发展战略是企业发展道路上的指路明灯，清晰的发展战略将对未来公司的各项工作提供积极的促进和导向作用战略的作用清晰的战略清晰的战略对未来工作的促进和导向作用对未来工作的促进和导向作用：v努力方向明确：清晰的发展战略，让公司员工清楚看到公司未来的发展方向和要达到的目标，工作努力方向明确，目的清楚；v引导组织结构调整：组织跟着战略走，战略发生变化，组织结构应该跟着进行调整；v指导资源分配：任何企业的资源都是有限的，清晰的发展战略能指导企业合理配置自己的资源，使有限的资源发挥最大的效用；v指导人力资源工作：发展战略清晰了

8、，人力资源各项工作的导向也就明确了，仅仅围绕战略的实现服务。v战略培训战略培训不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。战略能够为企业明确未来的发展方向与目标。战略能够为企业指出实现目标的方法与路线。战略能够帮助企业管理层更好地进行业务选择。战略能够帮助企业更好地组合资源，形成强大的核心能力。战略能够帮助企业更加有效地规避经营风险。战略能够使企业各部门更加协调一致。为什么需要制订战略-清 陈澹然寤言二迁都建藩议 什么是战略什么是战略战略培训战略培训1.弹性：战略制订要理性地认识到操作过程中可能出现的问题，保持战略具有一定的弹性，确保战略实施的成功。2.现实性：立足企业现实，研究企业资源，

9、制订合乎企业现实发展阶段和个性特征的战略。3.可操作性：在制订过程中，充分考虑战略的可分解性、可落实性，从战略到执行每一步都可落实。战略制订原则 企业生存和发展的本质就是竞争。战略即系统的竞争之道，是企业核心竞争能力不断培育、形成、优化的过程。也就是说如何构建你的商业模式。战略培训战略培训通用的品牌 思考：通用破产之谜战略培训战略培训本质1：根据明天可能发生的事情决定今天做什么普通的战略规划是根据今天的情况确定明天干什么，我们更要强调战略设计的动态性，强调环境变化研究的重要性，关注环境变化的长期影响及市场变化的长远性。本质2：根据今天发生的事情决定如何有效的行动今天发生的事情是战略的基础，我们

10、更关注这些事情发生的过程中，企业应该如何更加有效的行动。本质3：根据资源预期决定今天做什么战略设计离不开对于资源的判断，但是我们的设计不仅着眼于现有有形资源的盘点，而且着眼于无形资源以及整合资源能力的判断。4 4战略培训战略培训本质4：关注长远和持久目标本质6：强调规则突破与与众不同本质5：强调我们的发展步骤要的系统性和整体性战略与战术最大的不同在于战略更注重于目标的长远，关注企业的愿景以及实现方式。企业战略的整体性和系统性形成战略模仿的不可能，战略不是零零碎碎的随意行为，而是相互呼应的组合拳。战略实际上形成一种系统模式。企业战略是在规则变革过程中实现的，战略赢家往往是旧规则的破坏者和新规则的

11、建设者。战略设计就是设计与众不同的竞争行为。战略培训战略培训 战略培训战略培训请您思考：战略与规划是什么关系？商业模式是企业创造价值的内在逻辑，是企业特有的价值创造系统，战略就是打造企业未来的商业模式，企业的核心竞争力是企业商业模式的独特结构企业战略企业战略使命、愿景、目标商业模式组合与内在结构顾客分销与传播管理机制竞争壁垒七维核心竞争力七维核心竞争力运作力需求力驱动力渠道力商业模式商业模式领导力保护力核心价值观运作产品或服务领导者产品力战略培训战略培训需求力（WHO：明确的目标顾客及其具有开发潜力的需求，激发顾客需求的力量）产品力（WHAT：产品及其交易方式对目标顾客的吸引力和竞争力）领导力

12、（WHO：企业家选择和设计目标价值的领导力量）运作力（HOW:整合资源与能力以创造价值的力量）渠道力（HOW:通过分销与沟通以传递价值的力量）保护力（HOW:建立竞争壁垒以保护价值的力量）驱动力（HOW:通过组织、人才、企业文化和激励机制以驱动价值创造的力量）保护力驱动力需求力渠道力运作力产品力领导力战略培训战略培训战略的重点就是构筑企业未来的商业模式战略的重点就是构筑企业未来的商业模式企业企业战略战略七维结构的企业核心竞争力七维结构的企业核心竞争力商业模式商业模式企业的使命、愿景、核心价值观和战略目标是什么？企业的使命、愿景、核心价值观和战略目标是什么？企业的各项业务之间的产业利润区在哪里？

13、产业驱动力、关键企业的各项业务之间的产业利润区在哪里？产业驱动力、关键成功要素和产业发展趋势如何？产业内具有代表性的商业模式成功要素和产业发展趋势如何？产业内具有代表性的商业模式有哪些？趋势如何？有哪些？趋势如何？各个业务商业模式的组合如何实现系统整合与重点突破？各个业务商业模式的组合如何实现系统整合与重点突破？如何打造主营业务商业模式的核心竞争力？如何打造主营业务商业模式的核心竞争力？分析示例关键要点：关键要点：利润区、商业利润区、商业模式组合、核心竞争力模式组合、核心竞争力战略培训战略培训企业企业战略战略七维核心竞争力七维核心竞争力商业模式商业模式关键要点：关键要点：通过将一到两个子系统打

14、造成在行业的通过将一到两个子系统打造成在行业的绝对优势，一到两个子系统保持领先，建立具有绝对优势，一到两个子系统保持领先，建立具有5544333结构的商业模式，形成企业核心竞争力结构的商业模式，形成企业核心竞争力保护力驱动力需求力渠道力运作力产品力领导力核心竞争力是商业模式七种力量形成的独特结构，因最好建立5544333的商业模式结构，才能实现企业的长远发展战略培训战略培训战略商业模式核心竞争力战略如果不能建立有效的商业模式，就会成为桌上的或者墙上的战略；商业模式为战略规划和战略实施提供了更具实操性的路径和方法，因而，商业模式解决了战略规划难以落地的问题企业的核心竞争力实质上就是商业模式的特有

15、结构。培育企业的核心竞争力首先需要规划好商业模式的独特结构，明确商业模式的哪两个系统在行业中保持绝对优势，哪两个系统在业内保持领先，哪些系统必须卓有成效。同时，围绕这一规划开展系统的创新活动，使企业的核心竞争力得以实现离开商业模式，战略难以落地，核心竞争力难以形成战略培训战略培训战略的本质战略的本质1 战略的三大体系战略的三大体系2战略体系的制定方法战略体系的制定方法34战略的执行体系战略的执行体系战略培训战略培训企业战略建设包括四个哲学层面，解决四大核心问题我们为什么存在（使命）我们将到哪里去（愿景）我们采用什么方法去（战略）我们如何实施（行动方案）战略培训战略培训 方案方案方案方案-实施保

16、证实施保证实施保证实施保证 战略战略战略战略 目标目标目标目标 使命使命使命使命 愿景愿景愿景愿景一体化程度一体化程度具体化程度具体化程度具体而言，愿景和使命是在回答具体而言，愿景和使命是在回答两个极端重要的问题两个极端重要的问题愿景：我们渴望成为什么样的企业?使命：我们企业生存的目的是什么？我们处在哪一行业、谁是我们的客户、我们为客户提供什麽价值？使命和愿景是制定企业战略的总纲举例举例福特愿景：成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司战略培训战略培训 使命是一个组织存在的价值，它回答的是使命是一个组织存在的价值，它回答的是”我们为什么存在，我们我们为什么存在，我们为什么要这样做为什么要这

17、样做”的问题。它是企业愿景的根基。的问题。它是企业愿景的根基。愿景是指企业长期的奋斗方向，它回答的是愿景是指企业长期的奋斗方向，它回答的是“我们要成为什么样的我们要成为什么样的企业企业”。它是战略目标确定的前提。它是战略目标确定的前提。愿景是企业未来的一个基本愿景是企业未来的一个基本“面貌面貌”，企业战略的定位与措施要围，企业战略的定位与措施要围绕它来制定。绕它来制定。欲做战略，必须先明确企业使命和企业愿景战略培训战略培训 一个企业要想留住企业的员工，必须要建立企业的使命和愿景，并使我们的员工认同我们的使命和愿景。现在企业员工忠诚度低且缺乏工作激情的主要原因就是因为他们没有工作的目标，从而失去

18、了工作的动力。为使命和愿景工作的员工才能真正的摆脱“做和尚撞钟”的状态。为使命和愿景工作的员工才能真正的去除那种“那里给钱多就去那里”的想法。战略培训战略培训企业战略不但要引导公司的员工，还有进行宣传，便企业战略不但要引导公司的员工，还有进行宣传，便于外部认知，便于合作和联盟。于外部认知，便于合作和联盟。所以公司的使命和愿景：所以公司的使命和愿景：1、志向远大、志向远大2、指向明确、指向明确3、激愤人心、激愤人心战略培训战略培训案例案例q某房地产企业某房地产企业使命：实业回报社会，助力区域发展使命：实业回报社会，助力区域发展愿景：铸就卓越企业，成就辉煌人生愿景：铸就卓越企业，成就辉煌人生q沈阳

19、机床集团沈阳机床集团使命：以装备中国为己任使命：以装备中国为己任愿景：打造世界知名愿景：打造世界知名品牌品牌、创建世界知名公司、创建世界知名公司q新奥集团新奥集团使命：致力于创造高品质公共服务，成为客户信赖、社会尊重、最有价使命：致力于创造高品质公共服务，成为客户信赖、社会尊重、最有价值并具国际影响力的公用事业企业。值并具国际影响力的公用事业企业。愿景：追求卓越，成为中国燃气第一品牌愿景：追求卓越，成为中国燃气第一品牌战略培训战略培训战略培训战略培训企业战略体企业战略体系系整体战略整体战略竞争战略竞争战略职能战略职能战略战略培训战略培训总体战略的形式总体战略的形式复制方式 通过连锁经营、开设分

20、厂的形式进行规模扩大粒化方式 也叫价值差异化。也就是把某一业务或某一利润区强化放大递加方式 也叫一体化方式。就是根据企业的价值链，进行上游或下游的延伸 联盟方式通过合作，进行资本、品牌的放大实行扩张 整体战略是企业如何进行发展和规模放大的方式和模式。整体战略是企业如何进行发展和规模放大的方式和模式。战略培训战略培训竞争战略是企业如何同对手进行市场竞争的方式和模式。竞争战略是企业如何同对手进行市场竞争的方式和模式。客户客户产品产品垂直一体垂直一体化程度化程度渠道渠道地域地域市场市场行业价行业价值链值链客户客户竞争者竞争者内外部的内外部的参与者参与者 价值定位 易于接受变革 上下游竞争程度 一体化

21、程度 竞争对手的地位 自己的竞争优势战略培训战略培训竞争战略是企业如何同对手进行市场竞争的方式和模式。竞争战略是企业如何同对手进行市场竞争的方式和模式。行业内成功因素的重大变化行业的非均衡不存在结构性的优势 市场进入/退出时间 执行投资和运营项目 决定是否改变竞争的 基础或革新的基础 以不断的变化来追求 一系列暂时性的优势重要性因素重要性因素何时竞争何时竞争战略培训战略培训职能战略是企业在经营的各个方面进行落实以保证战略真正执行职能战略是企业在经营的各个方面进行落实以保证战略真正执行工作指导原则和保障体系。工作指导原则和保障体系。人力资源战略产品研发战略财务战略营销战略生产战略形象战略 企业战

22、略的制定方法战略定位的必备要求战略定位的必备要求 找准定位，是战略设计的第一步；找准定位，是战略设计的第一步；只有准确的战略定位才能把能力充分发挥出来只有准确的战略定位才能把能力充分发挥出来企业：要不断地寻找企业：要不断地寻找 /更新企业发展的突破点更新企业发展的突破点战略培训战略培训集中力量集中力量击中要害击中要害向深处发展向深处发展战略培训战略培训定位原则：集中-聚焦-深入聚焦与否的区别太阳太阳激光激光能量大小能量大小强强弱弱效应效应弱弱强强区别区别没有聚焦没有聚焦聚焦聚焦“你无法让星星聚焦。却可以让企业聚焦！你无法让星星聚焦。却可以让企业聚焦！”战略培训战略培训 定位是简单的定位是简单的

23、 定位是容易记忆的定位是容易记忆的 定位是强有力的定位是强有力的 定位是革命性的定位是革命性的 定位需要有一个对手定位需要有一个对手6.6.定位意味着未来定位意味着未来7.7.定位既对内也对外定位既对内也对外8.8.定位针对产品也针对经营定位针对产品也针对经营9.9.定位是战略的关键一步定位是战略的关键一步10.10.没有一个定位是永恒的没有一个定位是永恒的10把定位的钥匙 123 6784 5910战略培训战略培训尽量向深处，不要向宽处发展 所有突破阻力的工具都是坚的所有突破阻力的工具都是坚的 所有用来增加阻力的工具都是宽的所有用来增加阻力的工具都是宽的 向宽处发展增加竞争对手向宽处发展增加

24、竞争对手 向深处发展增加领先和合作向深处发展增加领先和合作 向深处发展能引起向深处发展能引起“连锁反应连锁反应”战略培训战略培训 成功者首先解决核心问题成功者首先解决核心问题 把力量集中在核心问题上，而不是分散在所有问题上把力量集中在核心问题上，而不是分散在所有问题上 问题有层次及级别之分问题有层次及级别之分战略培训战略培训成功者寻找并首先解决核心问题战略定位系列战略定位系列模式定位模式定位模式定位模式定位 行业定位行业定位行业定位行业定位重心定位重心定位重心定位重心定位市场定位市场定位市场定位市场定位我们主要为什么目标客户群提供产品与服务我们主要为目标客户群提供什么产品与服务我们主要通过什么

25、行业为客户群提供产品与服务我们主要通过什么方式为客户群提供产品与服务战略培训战略培训2007年以来的归核化与国年以来的归核化与国际化战略际化战略全球换标收购IBM pc奥运top营销联想2008年第4季度个人电脑全球销量同比下降了5%，营业收入下降20%，亏损约9700万美元，创联想最高单季亏损纪录2004年年“相关多元化相关多元化”战战略略“第一类业务”即核心业务个人电脑及相关产品第二类业务是以手机为代表的移动通讯设备；“第三类业务”是“IT服务”、“互联网产品”之类的新业务2000年以来联想多元化战略年以来联想多元化战略2000.08 联想介入电子商务领域2001.06 联想介入互动服务领

26、域2002年初 联想利用融科置地，开始介入房地产2002.03 联想收购汉普管理咨询介入IT咨询服务业2002.03 联想组建一家新的移动通信公司，介入通讯业2003.12 联想控股进入不良资产处置领域2004.04 传闻联想重组海南证券成立投资银行染指风险投资业战略培训战略培训联想的案例联想的案例48战略培训战略培训外部环境分析内部环境分析行业竞争分析提出愿景战略定位设定战略目设定战略目标标制定战略责任责任，尊严来自品质，知识重在交流尊严来自品质，知识重在交流小测验：请把下面的图形五等分小测验：请把下面的图形五等分思维小测验思维小测验战略培训战略培训责任责任，小测验：请把下面的图形五等分小测

27、验：请把下面的图形五等分思维小测验思维小测验战略培训战略培训责任责任，尊严来自品质，知识重在交流尊严来自品质，知识重在交流思维小测验思维小测验战略培训战略培训行业环境与产业价值链分析行业环境与产业价值链分析%对于行业发展特点的研究有助于掌握行业发展规律避免行业进入策略错误行业发展特点行业发展特点理解行业政策规范是战略设计的必要前提行业规范政策行业规范政策行业发展的主要推动力是什么技术资金规模行业发展推动力行业发展推动力行业发展周期行业发展周期行业行业环境环境行业周期判断是战略设计的前提选择成长型行业与成熟型行业战略培训战略培训注：分析工具介绍PESTEL模型又称大环境分析模型，是分析宏观环境的

28、有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。PESTEL模型主要通过6大因素对企业的整体发展环境进行分析，来综合评判企业面临的环境状况，为其战略选择提供依据。制定企业战略必须对企业所处的社会和行业大环境进行分析，才能对大环境有一定的认识，制定出每一业务的具体竞争策略。外部分析外部分析战略培训战略培训政治会对企业监管、消费能力以及其他与企业有关的活动产生十分重大的影响力。一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。这些因素常常制约、影响着企业的经营行为，尤其影响企业较长期的投资行为。必须牢记以下几点：1.政治环境是否稳定？2.国家政策是否会改变法律从而增

29、强对企业的监管并收取更多的赋税？3.政府所持的市场道德标准是什么？4.政府的经济政策是什么？5。政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（EU），北美自由贸易区（NAFTA），东盟（ASEAN）等？国民经济发展的总概况，国际和国内经济形式及经济发展趋势，企业所面临的产业环境和竞争环境等.市场营销人员需要从短期与长期两个方面来看待一个国家的经济与贸易，特别是在进行国际营销的时候。可以参考以下几点：1.利率。2.通货膨胀率与人均就业率。3.人均GDP的长远预期等。一定时期整个社会发展的一般状况。主要包括社会道德风尚，文化传统，人口变动趋势，文化教育，价值观念，社会结构等。各国的社会与文化对于企业

30、的影响不尽相同。社会与文化要素十分重要，包括以下几点：1.语言障碍是否会影响产品的市场推广？2.消费者有多少空闲时间？3.这个国家的男人和女人的角色分别是什么？4.这个国家的人长寿吗？老年阶层富裕吗？5.这个国人的人对于环保问题是如何看待的？目前社会技术总水平及变化趋势，技术变迁，技术突破对企业影响，以及技术对政治、经济社会环境之间的相互作用的表现等（具有变化快，变化大，影响面大等特点）。科技不仅是全球化的驱动力，也是企业的竞争优势所在。下面几点解释了何为科技要素：1.科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？2.科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务3.科技是如何改变分销渠道的

31、4.科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道=政策社会文化经济技术PEST外部分析外部分析战略培训战略培训p多年来造纸行业持续高速度增长，总产能已见顶，据国家统计局统计，2008 年我国机制纸和纸板生产量为8390.9 万t，比上年同期增长8.7，与我国GDP 同步增长,预计成为全球第一；同时纸品已进入大量过剩阶段，不断出现的新增产能需要合理的时间消纳p2008 年上半年国内纸业公司纷纷打起提价牌，造纸行业整体的景气度达到顶峰，主要产品的价格也在2008 年第三季度见顶；下半年在奥运后消费淡季和经济减速的双重影响下，供求关系急剧逆转，主要产品呈现量价齐跌的趋势，进入快速下行阶段p

32、2009年-2010年新产能仍将陆续投放，全行业景气度将进一步回落，全行业将进入资源优化配置的发展模式，通过节能减排降耗、平抑成本费用，获得低成本竞争优势，以实现扩大市场占有率的目标 我国造纸行业将进入资源优化配置的发展模式行业前景行业前景战略培训战略培训PEST造纸产业发展政策的发布实施和2009 年5 月造纸行业制浆造纸水污染物排放新标准的实施，产业准入门槛被大幅度提高，企业治污成本将上升，促使各企业正视现实，抑制投资扩张欲望；同时认真贯彻关于促进自主创新成果产业化的若干政策的文件精神，加大高新技术开发投资力度，加快自主创新成果产业化，培育核心竞争力产业准入门槛提高国家政策国家政策战略培训

33、战略培训PEST当前我国造纸行业集中度较低，主要原因之一是大型企业各自快速扩张，缺乏合作机制，资源共享不足，重复投资严重。全行业应利用这一契机，进行广泛合作，通过产业聚集，资源得到优化配置，取得共同发展的双赢目的，培育出若干个具有自主创新能力和国际竞争力的大型企业，实现产业升级和结构调整；节能减排综合性方案实施以来，已有大量的小纸厂关停，据不完全统计，仅2007 年和2008 年两年已关停小纸厂上千家，腾出近500 万吨的产能，预计2009年受国家强制性的环保政策，将继续关停小企业上千家，再腾出约200 万吨产能，实现产业集中化的预期效果发展空间大社会社会战略培训战略培训PEST受盈利持续恶化

34、的影响，全行业产能开工率降低。在达到新的平衡之前，预计行业整体盈利低于2007 年水平，导致大量中小企业将完全退出市场，大型企业将逐步介入前景较好的低端产品市场，通过开发系列化产品，承担其供应这一广阔市场的使命行业整体盈利水平降低经济经济战略培训战略培训PEST近日为贯彻落实国务院办公厅关于加快推进农作物秸秆综合利用的意见（国办发2008105 号）文件精神，国家发改委和农业部联合发布了关于编制秸秆综合利用规划的指导意见，要求各地方组织做好秸秆综合利用规划。作为秸秆综合利用的大行业，造纸行业有责任、有能力肩负起这一资源合理利用的艰巨任务。同时着力提高国内废纸利用率，走生态和环境友好的发展之路，

35、共建和谐社会综合利用责任艰巨技术技术战略培训战略培训产业结构调整2007 年10 月，国家发改委发布了造纸产业发展政策,政策明确要求，不再新上草浆项目，有利于河南省草浆纸发展。在河南省的造纸业中，草浆、废纸浆、木浆产能的比例基本在3:5:2，草浆比例相对较大。比如漯河银鸽、新亚等龙头企业，都是以麦草浆等非木材纤维原料为主由于草浆纸主要用于中小学生教辅印刷等，而河南是近1 亿人口的大省，学生数量也多，因此具有广阔的市场。在目前的国情下，随着对竞争者的进入限制，对于现存企业显然利大于弊市场容量大有利于上马热电联产项目,由于纸张烘干需要蒸汽，从资源有效利用角度看，热电联产非常适合造纸产业，建一个自备

36、电厂，每吨纸可降低成本二三百元，这对于企业利润的提升和竞争力的提高非常有益资源配置区域经济区域经济战略培训战略培训其他行业中提供替代品的企业潜在进入者原材料、零部件或其他投入资源的供应商买方竞争压力来源于行业外的公司试图争取顾客，使之尝试自己的产品竞争力来源于新进入者的威胁竞争压力来源于供应商讨价还价的能力以及供应商向买方的整合竞争压力来源于买方讨价还价的能力以及买卖双方的整合行业分析现有竞争产商之间的竞争现有竞争产商之间的竞争现有产商运用手段以图获得更好的市场地位、销售额的增加和市场份额与竞争优势所造成的竞争压力二、行业竞争分析二、行业竞争分析战略培训战略培训A集团B集团C集团D集团高低高低

37、竞争分析首先要确定谁是竞争者产业内战略集团的分析，是按照产业内各企业战略地位的差别，把企业划分成不同的战略集团，并分析各集团间的相互关系和集团内的企业关系，从而进一步认识产业及其竞争状况。一个产业内的企业，在战略上会有许多共同点，但也会有许多不同点。比如，某一产业内的战略不同点可能主要表现在以下几个方面：1、纵向一体化的程度不同。有的企业自己生产原材料和零部件，有的则完全从外部采购；有的企业有自己的销售渠道和网点，有的则全靠批发商和零售商。2、专业化程度不同。有的企业只经营某一种产品和服务项目，有的则生产多品种多规格的产品和服务，有的甚至是跨产业经营。3、研究开发重点不同。有的企业注重争取开发

38、新产品的领导地位，不断投放新产品；有的企业把研发重点放在生产技术上，力争在质量和成本上取得优势。在这一个或几个方面的战略的不同，必然引起企业在产业中的地位的不同。相同战略、相同地位企业的结合，就形成了战略集团。二、行业竞争分析二、行业竞争分析战略培训战略培训某品牌服饰做的战略集团分析示例品牌价值订单交货时间球的大小是年收入快速时尚集团休闲服饰集团二、行业竞争分析二、行业竞争分析战略培训战略培训现有竞争对手现有竞争对手顾客讨价还价能力顾客讨价还价能力供应商讨价还价能力供应商讨价还价能力潜在进入者潜在进入者替代品开发替代品开发强压力圈强压力圈中压力圈中压力圈弱压力圈弱压力圈企业生存空间企业生存空间

39、二、行业竞争分析二、行业竞争分析战略培训战略培训二、行业竞争分析二、行业竞争分析五力分析结果：辨认未来竞争中的关键成功因素行业关键成功因素的基本类型技术相关特定技术或科学研究的能力（对药业、英特网应用、移动通信以及多数高科技产业尤为重要）改进生产流程的能力（在需要通过先进技术来提高生产效率和降低产品成本的行业里尤为重要）生产相关获得规模经济和获取学习曲线效应的能力（对于低成本产品尤为重要）质量控制诀窍（对于客户注重产品可靠性的行业尤为重要）固定设备搞利用率（在资本密集型/高固定成本的行业里尤为重要）能获得充足的技术劳动力高劳动生产率（对于劳动密集型行业尤为重要）低成本产品设计和制造工艺（降低生

40、产成本）定制或装配产品的能力分销相关强大的批发商/经销商网络通过英特网/专卖店直销的能力维持零售货架上较佳陈列位置的能力市场相关产品线和产品选择的嗅觉广泛传播和良好形象的品牌快速、正确的技术支持礼貌的、个性化的客户服务正确满足客户订购的需要兑现服务承诺能力（在邮件订购和在线零售、消费券购买、新产品推广方面尤为重要）明智的广告策略专业技能相关有才能的劳动队伍（在专业服务行业尤为重要）全国的或全球的分销能力产品创新能力（在新产品的特性和性能特点在竞争中去关键作用的行业中尤为重要）专业设计（在时尚服饰行业尤为重要）快速运送能力供应链管理能力强大的电子贸易能力友好的主页界面或把英特网技术应用于内部运作

41、的技能其他类型全面低成本（不限于生产方面）以便在满足客户低价要求的同时能赚取利润方便的地理位置（对于许多零售业来说尤为重要）提供快捷、方便的售后维修和服务的能力很强的收支平衡和融资能力（对于高商业风险的新兴行业和资本密集型行业尤为重要）专利保护战略培训战略培训三、内部资源分析三、内部资源分析%与企业相关的资源：合作伙伴价值链授信资金与风险资金其他无形资源 扩展资源整合能力是网络资源转化为现实资源的前提整合能力可以寻求的可以进一步拓展的资源网络资源基础资源资源能力企业自身拥有的资源战略培训战略培训三、内部资源分析三、内部资源分析战略培训战略培训1、98%法则：品牌的98%是文化；经营的98%是人

42、性；资源的98%是整合；矛盾的98%是误会。2、三个三原则：重点对企业一些关键、特殊的战略资源和能力进行客观地分析和评审独特经营能力独特经营能力促进增长技能促进增长技能特权资产特权资产特殊关系特殊关系我们将发掘企业的根植于传统和目前产品的人、流程和系统化知识中的技能，它包括如下：1、营销管理和客户关系管理；2、各区域和各层级的信息交流与共享；3、整体性成本运营控制管理。企业的特权资产包括历史遗产；1、国内和国际的产品网络资源和品牌影响；2、具有相对优势的客户信息；企业的促使增长的技能是指收购/结盟和风险管理能力等非经营性的技能，它包括：1、行业及区域性收购、兼并的整合管理；2、融资渠道的维持与

43、拓展；3、企业和具体产品运营的风险控制；4、企业和具体产品运营的资金管理。企业的特殊关系是与中央和地方政府、重要客户、供应商的关系资源。国际合作长期关系三、内部资源分析三、内部资源分析战略培训战略培训企业资源与能力分析将把各竞争要素按重要程度以及企业拥有程度进行综合分析，以此揭示出企业真正的竞争实力。行业重要性分析企业拥有程度分析行业重要性企业拥有程度综合分析各项资源与能力优劣势分析内部研讨会行业调研竞争者访谈分析内容资料来源企业资源能力分析方法三、内部资源分析三、内部资源分析战略培训战略培训三、内部资源分析三、内部资源分析管理者必须从企业内部寻求有价值的、稀缺的、模仿成本高的资源和能力，在此

44、基础上进行核心竞争能力的管理人力资源人力资源物力资源能力物力资源能力组织资源能力组织资源能力财务资源财务资源价值角度模仿能力角度稀缺性角度技术资源能力技术资源能力营销资源能力营销资源能力战略培训战略培训l关键因素优化分析主要分析各要素对行业竞争的重要性以及本企业拥有程度l通过将各因素根据两维指标在矩阵中定位后，企业可以直观地分析出企业对关键因素的拥有程度l企业应将其核心能力构建在行业关键成功因素上l企业资源投入应从拥有程度高，但本身重要性不高的那些因素中转移出来，转而投到那些目前拥有程度低，但对行业竞争成功意义重大的那些因素中去高低高低重点改进区域市场推广人力资源品牌销售技术质量资金政府关系分

45、析方法注释关键因素优化分析三、内部资源分析三、内部资源分析战略培训战略培训 行业关键成功要素是指在竞争中取胜的关键环节，例如日化行业中品牌销售和市场推广就是其成功关键要素 企业可以通过判别矩阵的方法来定性识别行业关键成功要素 具体操作过程需要采用集中讨论的形式对矩阵中每一个格子进行打分，其一般采用二二比较的方式，如果A因素比B因素重要则打2分，同样重要打1分，不重要打0分 在对矩阵中所有格子进行打分后，企业可以进行横向加总，以此来进行科学的权重分配 一般列在权重前列的因素则成为行业成功关键因素。由上表可以看出，在家电行业，品牌、市场推广、销售、技术、售后服务、人力资源是企业竞争的重要因素。行业

46、关键成功要素分析注释三、内部资源分析三、内部资源分析战略培训战略培训案例：房地产行业案例：房地产行业战略培训战略培训企业业务的资源匹配程度完全满足缺乏 基本不满足基本满足一般土地资源资金实力社会资源组织资源公司的业务组合应如何随时间展开而支持公司盈利的持续增长时间利润第三层面第三层面创造有生命力的候选业务（种子）.第三层面是对明天业务的研究、少量尝试、市场试点或联盟，失败的概率较高，但只有通过不断的尝试，才能为企业持续发展找到合适的增长点第一层面第一层面拓展和守卫核心业务（金牛).第一层面的业务对企业近期业绩影响重大，但其增长潜能将逐步衰退。应努力维持其竞争地位并发掘出核心业务中所有的潜能第二

47、层面第二层面建立新兴业务（明星）.第二层面的业务带有快速发展和创业性特质，表现为追求增加收入和市场份额，需要不断追加投资以推动其发展，并逐步成为核心业务战略培训战略培训水合天然气废旧轮胎炼制超细粉末第三层面第三层面第一层面第一层面汽油添加剂柴油添加剂污水处理剂燃油节油剂第二层面第二层面车用燃油行业以石油开采与炼制为指向的污水处理车用燃油行业完善自身产品技术其他能源废物利用*实业的产品范围十分宽泛，属于环保行业的不同领域由于环保行业本身属于其他行业的支持行业，因此它每一个分支的规模都不会太大，*实业为了实现高速增长，只能在多个领域同时展开清净剂纳米技术实例实例某公司业务组合对中长期业绩提升的支持

48、战略培训战略培训战略培训战略培训 竞争战略战略培训战略培训如何竞争如何竞争在时在时间上间上如何如何把握把握在哪里竞争在哪里竞争在哪里竞争：在哪里竞争：产业利润区行业发展趋势产业驱动因素如何竞争：如何竞争：行业成功关键要素各业务组合主营模式打造在时间上如何把握：在时间上如何把握：战略培训战略培训业务战略竞争战略选择低成本差异化集中差异化集中低成本最佳价值低成本战略：通过全面低成本提供产品和服务来吸引大范围的顾客差异化战略：采用与竞争对手不同的产品和服务来吸引大范围的顾客最佳价值战略：以比竞争对手低的价格提供更优质的产品来给予顾客更多的价值，其目标是以最低的成本提供与竞争对手产品相似的产品集中低成

49、本战略：关注于一个小的细分市场，以更低的价格来战胜对手集中差异化：关注于一个小的细分市场，以更适合这部分顾客的偏好和需求的产品来战胜对手战略培训战略培训注：SWOT分析法（也称TOWS分析法）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。SWOT是进行企业战略制定、竞争对手分析的重要工具。注:战略选择对应区域SW战略:环境中出现了机会,而公司本身恰好有这样的优势；ST战略:是环境中存在一些威胁,但公司在这方面属于强势；WO战略:是环境中存在了机会，但是公司

50、在这方面并不够力量；WT战略:环境中有一些威胁，而公司在这方面也处于弱势。战略培训战略培训鉴别公司资源优势和竞争能力鉴别公司资源劣势和竞争缺陷鉴别公司的市场机会鉴别影响公司未来利益的外部威胁关于公司总体业务情况的总结：关于公司总体业务情况的总结：l公司的总体情况处于从“十分脆弱”到“极其强大”的哪个等级？l公司情况有哪些最有力和最不利的方面？改善公司战略的行动：改善公司战略的行动：l将公司资源优势与能力作为公司战略的基石l抓住最适合公司优势和能力的市场机会l改善妨碍公司抓住重要的市场机会和增强外部威胁危害性的劣势和缺陷l利用公司优势来降低主要外部威胁的影响SWOT分析的三个步骤：鉴别、总结和行