引导礼仪.doc

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指导礼仪该当有精确的指导办法跟指导姿势。款待人员带领主人到达目的地，走廊的指导办法1款待义务人员在主人二三步之前，主人走在内侧。楼梯的指导办法指导主人上楼时，应让主人走在后面，款待义务人员走在后面，假定是下楼时，该当由款待义务人员走在后面，主人在后面。上下楼梯时，应留心主人的安全。电梯的指导办法指导主人乘坐电梯时，款待人员提高入电梯，等主人进入后封锁电的钮，让主人先走出电梯。开“梯门，到达时，款待人员按客厅里的指导办法主人走入客厅，款待义务人员用手教唆，请主人坐下，主人坐下后，行摇头礼后离开。如主人错坐下座，应请主人改坐上座一般濒临门的一方为下座。进出房门切不可以鲁莽地突然闯由弱到强地悄然叩门是特不需要的，效力人员进入房间前，入。开关房门时，应尽管避免采用肘部顶、膝盖拱、臀部撞、足尖踢、足跟蹬等办法，如斯会显得特不粗犷。陪同、指导主人时，需快步上前为对方开门，为了表示自己的礼貌，还应请主人先进先出。陪同指导照料及体位等都需要速度、指导时的方位、陪同指导是效力人员经常应用的礼仪举动，留心。外行进中可以与对方交谈或停顿介绍，并要面向对方，稍微欠身。请主人开始行走时，把头部、下身转向对方。双方并排行走时，效力人员应居于左侧。