电子商务旅游创业计划书(共22页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上电子商务旅游创业计划书篇一：互联网+旅游电子商务项目商业计划书此文档word版本下载后可任意编辑修改目录第一章旅游电子商务的概念.31.1.旅游电子商务的概念.41.2.中国旅游电子商务的发展.51.3.旅游电子商务的特性.61.4.旅游电子商务的类型.71.4.1.按交易形式分类.71.4.2.按信息终端的分类.101.5.旅游电子商务的主要功能.16第二章旅游电子商务的发展现状.182.1.我国旅游业的发展现状.182.2.西藏旅游业的发展现状.202.3.我国旅游电子商务化的现状.212.4.西藏旅游电子商务的发展现状.27第三章旅游电子商务化的好处.293.1

2、.电子商务化给旅游企业带来的好处.293.2.电子商务化对游客带来的好处.32第四章旅游电子商务可行性分析.344.1.旅游电子商务化的发展前景.344.2.旅游电子商务化的风险分析.354.2.1.旅游电子商务化的主要风险.354.2.2.旅游电子商务化的风险应对方案.384.3.旅游电子商务化的可行性分析.38第五章旅游电子商务化的发展对策.395.1.旅游电子商务化的发展趋势分析.395.2.西藏旅游电子商务化的发展对策.415.3.西藏旅游电子商务化的管理.49第六章旅游电子商务平台的设计方案.516.1.西藏旅游电子商务平台定位.516.2.西藏旅游电子商务平台的服务对象.516.3

3、.西藏旅游电子商务平台方案设计原则.526.4.西藏旅游电子商务平台的功能模块.536.5.旅游电子商务化项目团队.586.6.赢利模式.60第七章西藏旅游电子商务平台项目预算.63第一章旅游电子商务的概念旅游电子商务是电子商务在旅游业这一特殊产业领域的应用，是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。它集合了客户心理学、消费者心理学、商户心理学和计算机网络等多门学科，展现和提升了“电子商务”和“旅游”的价值，具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点，提供了更加个性化、入性化的服务。1.1.旅游电子商务的概

4、念旅游电子商务，是旅游企业基于internet提供的互联网络技术。使用计算机技术、电子通信技术与企业购销网络系统联通而形成的一种新型的商业活动。旅游电子商务将对旅游业未来的发展产生直接而重大的影响。近年来，旅游业已经成为商洛的重要支柱产业，如何利用现代信息技术和电子商务促进商洛这一经济欠发达地区的旅游开发，实现旅游业的跨越式发展成为迫切需要解决的问题。本文在介绍商洛旅游发展现状的基础上，从商洛旅游电子商务的发展入手，分析了当前商洛旅游电子商务发展存在的主要问题并提出了相应的发展策略。随着计算机技术和网络技术的迅速发展，互联网成为继电视、报纸和广播之后第四大大众传播媒介。通过网络进行的电子商务作

5、为一种全新的商务模式，极大地改变了人们的生活方式和经济运行模式。电子商务、现代化信息系统与旅游业结合代表着未来旅游业的发展方向。旅游电子商务的出现，突破了时空的限制，提高了旅游服务产品的交易效率，在降低交易成本的同时最大限度地整合旅游信息资源，它既是旅游业发展的重要方向，也是促进欠发达地区旅游业发展的重要手段。因此，旅游电子商务能否给商洛带来根本性的转变，旅游电子商务能否使商洛的旅游资源转化为旅游产品，商洛旅游产业又该如何与旅游电子商务有效结合，这些都是值得思考的问题。本文通过对商洛旅游电子商务发展的分析，提出了适合商洛的旅游电子商务发展策略。1.2.中国旅游电子商务的发展中国旅游电子商务网站

6、从1996年开始出现，目前，具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业旅游网站300余家，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间，但是其发展势头十分强劲。电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。这个社会分工日益明细的社会，专业不仅表现在技术上，在市场布局也是一样。就像“国美电器”及一些大型超市一样，形成了一大批强大的专业买场，并打出了品牌、赢得了口碑。从而形成了人流量，带动了销售，这就是专业市场的最大好处。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。旅游门市最为专业的旅游买卖交易场，汇聚了大量的游客客源，旅游企业及旅

7、游相关行业企业，将旅游行业进行了细分，精致打造，为游客提供了专业的旅游服务。其强大的资源数据库、交易平台及多种游客出游必备的查询功能，成为客人出游的专业指导网站，每天巨大的客流，是您在网上开店展示、宣传及销售的最佳窗口。旅游大卖场一个免费的旅游广告发布场所，汇聚了大量的旅游业同行和出游者，每天发布旅游咨询，询价信息，线路报价篇二：电子商务创业计划书我的电子商务创业方案计划书一、电子商务的背景和前景分析电子商务及网上购物产业背景电子商务产业背景：21世纪电子商务逐渐成为社会生活的主要方式，成为数字化社会的基础。电子商务活动是通过公共计算机通信网络进行商务活动的现代方式。该方式突破了传统商务在时间

8、和地域上的限制，成为方便，快捷，安全可靠的新兴电子化商务活动模式。电子商务使现代商务活动具有安全,可靠,快速,明确和方便的特点，通过国际互联网络我们可随时随地开展电子商务活动。电子商务的发展逐步改变我们的生活及工作方式。原来纸上交流的管理与商务活动方式逐步变成了由计算机远距离操作完成的数字化活动方式。没有了时间,空间和人为条件上的限制，人们的生活和工作将变得方便灵活。特别在获取信息,各种服务活动,付款,送货方式等方面有了根本的变化。任何合法组织和公司甚至个人通过在国际互联网络上建立自己的站点都可成为全球化的信息发布者。信息的获取具有了广泛的内容和选择性；贸易，商务活动中的商品认识，合同谈判，交

9、易都通过国际互连网信息和网络软件完成。电子商务也完全改变了我们当今的商务方式。由于没有了时间和空间的限制，人们可以在家中处理业务。小公司也可以实现全球在线订货，完成世界性商务活动。越来越多的电子货币(信用卡,数字现金等)在线付款方式在电子交易中使用，人们不再受限制于物理现金的携带和使用。从现在年轻人对网络的依赖程度可以看到今后电子商务的比重会越来越大。并且从网络发展态势来看，现在正是发展电子商务的大好时机，市场空白点也有很多。网上购物的发展前景分析：一随着网络的遍及，截至今年6月底，中国网民规模达到485亿，较20XX年底增加2770万人，增幅61。而且在这时网民的品质也大大进步，平均每天的上

10、网时间也有很大的提升。二.观念的改变。如今随着网购交易平台的兴起和信誉的提升，网上购物逐渐赢得消费者的信赖。大多消费者乐于足不出户，享受购物的乐趣。三网购商品近数量种类的增多，网购平台建设的发展。到20XX年，我国网络零售平台有望覆盖约5亿人口。较宽广的选择面，相对于店面略低的价格，各种促销活动，使得不少人更加乐意去网购，淘一些新颖或稀奇古怪的东西或去一些网上折扣店去淘衣服。四中国市场巨大。目前网购还处于成长期，潜力大。五网上购物竞争激烈。如淘宝、凡客诚品、当当网、京东商城、麦网、欧谷商城、卓越亚马逊、天天团购网（时尚优品）等都是有力的竞争对手。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群

11、为主，们购买力强，教育程度较高，费个性化要求比较强烈。所以，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力很大。互联网的出现,发展和普及本身就是对传统经济社会中个人的一种解放，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向。所以我们鼓励消费者把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业企业更具个性化的服务，也将成为决定今后成败的关键因素。随着电子商务的蓬勃发展，网上超市在零售业中的地位日益显著。网上超市是B2c电子商务的一种类型，即整合了“网络数据流优势”和“实体超市物流优势”的网络营销中介与消费者之间的商务模式，二者

12、的强强结合形成了网上超市的生命力。目前制约我国网上超市发展的两大因素“物流”和“数据流”中，“数据流”所涉及的信息流、资金流、商流等问题的解决已有长足进步，但“物流”因素的成长仍然非常缓慢，是当前网上超市发展战略面临的核心问题。据悉，常州市目前的具备一定规模的网上超市有：淘常州网，常州生活网。服务区域的广阔明显制约了其物流体制的发展，我们的School网上购物超市将针对这一点，制定了以常州天宁区电大学生群体为基础，开办网上超市，逐步面向常州市发展的策略。二、我的项目介绍、项目的产品介绍产品名称：School网上超市购物平台我们所提供的服务：网上超市（主营），免费店铺宣传，新闻咨讯服务，物品流通

13、最新情况。我们提供服务的过程中应该注意的各种因素：本平台刚开始运作的区域为高教园区，所以服务对象的群体当中学生占了95%以上，所以在初始阶段我们的服务应当尽量围绕学生这个群体。应该尽量想办法让我们的服务人群享受到便利，让他们更省钱或更赚钱。要让我们的服务人群在我们的网站服务中得到实惠，这样他们才会记住我们的网站。三、市场分析、项目的市场定位我们的初期服务对象：常州市天宁区高校的在校大学生我们的后期服务对象：常州市市全体高校园区的大学生。项目实施目标前期目标：投入常州市天宁区区市场，获得50%以上的知名度，占有5%的市场销售额。中期目标：在高教园区达到90%以上的知名度，占有15%的市场销售额。

14、长期目标：在高教园区占有20%的市场销售额，使其保持一个稳定状态，作好向整个宁波市推广工作。B2c市场的良好发展势头为我们的网上超市提供了很好的发展前景，目前，专门在高教园为学生提供网上超市消费的平台还没有出现，而我们的School网上超市将大市场背景和高教园区的具体情况结合起来，B2c市场的持续火暴也为我们的平台提供了一个很好的市场切入点。目前，常州天宁区有七所学校，经统计学生人数在5.5万人左右，是一个不可忽视的消费群体。通过调查我们学校的4个超市，一天的总销售额在2.6万左右，我们学校有学生1.1万，如此推算，在高教园区每天将有13万元消费在学校的实体超市中（2.6/1.1*5.5=13

15、），一个学期按4个半月算，就有1755万的销售额，这是一个非常可观的数字。根据市场分析，我们的竞争对象主要是常州网上平价超市和高教园区各类实体超市，以上两类超市为我们初期的主要竞争对手，常州网上平价超市作为一个网上超市已经拥有一定的知名度和相对成熟的技术，以及比较固定的受众(主要为常州市区的百姓)；高教园区的各类超市主要以学生为服务对象，并且已广泛被学生接受。四，产品和服务介绍，电子商务策略名称：caQ超安全网络开发有限公司宗旨：为人们提供更为方便快捷的购物方式，为商家提供更为系统的宣传平台。本公司是基于互联网的面向宁波市的电子商务网站实体公司，以网上超市的经营为主，通过信息流、物流的整合为消

16、费者提供购物便利。主营范围：各类实体超市货架商品的网上订购，包括食品、生活用品、数码产品、书籍、二手交易等大众消费商品。副营范围：通过对高教园区的各实体商家资料的整合，为他们免费提供网上店铺的宣传平台，以此吸引商家关注，扩大网站流量。另外，对大学生群体中个别开有网上店铺的学生免费提供专门的链接平台，实现互利，学生代理、毕业生二手材物品的拍卖等学生物品的信息发布。公司发展战略20XX.12-20XX.10前期准备，包括制作创业策划和寻找合作伙伴。20XX.1020XX12公司成立：招聘系统制作技术人员，招聘货物采购人员，招聘送货人员，与大超市进行合作会谈，进行前期的网页制作和系统开发，设立详细的

17、配送网络，布置配送站点，公司成员筹集资金，吸引风险投资。20XX.120XX.6网络营销方案成功实行，网站正常运作，网上超市品牌深入人心，在学生群体里面已经具备一定的影响力，与实体超市的合作关系良好，超市货架种类日益增多，开始实行网站广告业务，经营实现基本盈利。20XX.72019.7优化资源配置，调整公司结构，在探索中寻求进一步创新，谋求更大发展实现盈利，网站品牌深入人心。2019.7常州市高教园区的市场稳定，在营业额稳步增长的同时，开拓新业务，争取打入宁波市网上交易市场，并占取一定量的市场份额。五，赢利模式经营风险和防范目前网上零售业存在的问题:(1)配送时间过长。许多网站不能做出当天收单

18、，当天送到的承诺。这与购买日用品的消费者的要求存在一定差距。而网上零售需要尽量快速的配送，对配送时间要求较高。(2)配送价格过高。国内的很多网上购物一笔订单收费十几块。配送成本过高，抹煞了网上购物的优势并限制了网上购物能经营的品种。网上超市为了获得利润，必须尽可能地降低成本，尤其是配送成本，这样才能使自己具有较强的竞争力。(3)客户售后服务水平无法保证。对于虚拟空间中的网络和现实世界中的客户来说，物流配送是连接他们的唯一桥梁。现代网上零售所要求的物流配送不仅仅是送货，而是最终协助网上零售企业完成售后服务，提供更多的增值服务。面临的主要风险市场方面：如何应对校园超市可能出现的挑战？（即：a.打价

19、格战；b.也采取送货上门服务）物流方面：如何避免库存商品的积压？我们采取的策略市场方面：a）如果校园实体超市压低价格，我们会急时掌握校园超市价格信息，采取相应的降价措施，使价格与校园超市同步，并在网站的今日动态上进行公布，能先于校园超市被顾客了解。b）倘若校园超市也推出送货上门服务，可见我们网上超市的经营已取得一定成效。那么我们有什么策略呢？此时，我们的网上商店已经逐步成熟，已有了相当的知名度以及一批固定的会员和顾客。配合优质、贴心的人性化服务（传送节日祝福、提供免费连接等）在竞争中取胜。另外投资经营者可分析具体的情况，选择是否能与校园超市合作，实现更大的利润。物流方面：由于部分销量较少的商品

20、是与实体超市合作，对于这类商品就不存在库存的问题。其他商品可根据库存量，对其进行促销或改变商品在网页中的位置，来增加销量避免积压。并且公司安排销售分析人员，根据前段时间商品的销量及其他因素来合理调整进货量，从根本上防止出现商品积压。六，团队规划和分工各部门的主要职责为：董事会：管理和协调网站内部各部门之间的工作。1.负责网站建设及公司整体运营；2.负责市场开发及公关；3.负责网站美工及信息收集；4.负责网站系统开发和技术维护；5.负责商品采购和配送；6.负责人员招聘及财务管理；技术部：负责网站初期的技术开发，特别是网上超市的系统开发，以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现

21、的意外问题，如：黑客攻击等。财务部：负责公司的财政支出、收入业务，负责建立完善的财务系统。市场部：负责网站的对外广告宣传，形象策划。提高School淘宝网在社会的知名度，负责School网与各大超市、高教园区周边商家、学生等所有业务。人力资源部：完善公司的人事制度。招募人力资源，制定薪酬制度。采购部：负责从供应商处批发货物，并且负责整个配送网络的商品配送服务。七，投入和产出比分析网络营销任务：网站建设和维护：网上超市的网站建设与网络营销方法和效果有直接关系，没有专业化的网站作为基础，网络营销的方法和效果将受很大限制，因此建立一个网络营销导向的网上超市网站作为根本保障。网站推广：网站推广的基本目

22、的就是为了让更多高教园区学生成为信息时代的新型消费者。保持良好的顾客关系：只有缩短和顾客的距离，才能更深入地了解顾客需求，把握市场方向。良好的服务，伴随而来良好的信任，建立这类网站所需的资金不多，可通过各种适合开发商进行融资：比如通过起步阶段的推广，吸引广告商的投资；通过市场初步调查，加上决策者和技术人员的共同探讨，确立和完善下一步的网站内容计划。在发展阶段，结合从广告投资者得到的收益，以及让消费者获利所需的开支，分析初步的经验，确立一套成熟的方案，如怎样让消费者在自愿范围内看到更多的广告，并获得满意，让广告商能看到广告的效益，并且愿意投资，从而使得网站得以推行最终达到利润的最大化。篇三：电子

23、商务创业计划书电子商务创业计划书一创业条件及背景分析.2.1、创业分析.22、市场调查.2二环境分析及发展趋势.21、环境分析.22、发展趋势预测.3三进行市场细分及目标市场的确定.31、市场细分.32、目标市场的确定.4四制定市场营销组合方案.51、产品策略、定价策略.62、分销渠道、促销策略.7学号：名字：班级：20XX年1月7号1一：创业分析及市场调查根据市场调查发现，完全能结合大学生自身爱好和消费水平的旅游项目很少，因此，一种专门面向在校大学生的个性化旅游服务则会成为一支旅游业实物“潜力股”。鉴于资金量比较少和目标人群拥有时间的多少，我们采取和其他旅游公司进行合作解决资金问题，同时根据

24、旅游时间安排大学生为主要目标人群，社会人员为次要人群，主次相结合，最终使得利益最大化。（一）创业项目：项目：创办驴游网网站，通过驴友网为大学生及社会人员提供自助旅游服务，以及中介代理服务（当人员比较分散，做中介收取介绍费），同时与旅游景点的地方餐馆，旅馆和商品店进行商谈，我们负责介绍客源，收取介绍费，创建完整的利益生产链。宗旨：顾客就是上帝，服务专业化、服务特色、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。目标：让旅者们玩的开心，玩的尽兴，获得广泛好评，为以后开拓新市场打下坚固的基础。(二)市场调查随着人民生活水平的提高，加之现代工作压力加大，生活节奏加快，人们更加渴望能够在工作之余告别读

25、书的喧嚣满载大自然的怀抱中彻底的放松，而旅游业也正因为其资源丰富，无污染，健康，成为新的世纪一项极富发展潜力的产业。近几年，旅游业已经成为我国国民收入增长最快，最有生机和活力的产业之一。在电子商务热潮下，旅游网站销售业非常的热火，其发展前景一度被广泛关注，旅游网站以其不涉及配送和支付问题以电子商务为主要形式，一时成为投资热点。同时以大学生为主的校园网民的成长，高校上网率已达95%以上。经过网上搜索及图书馆资料表明：近年来，旅游消费逐渐成为大学生消费的热点，但是在大学生旅游细分市场上目前还缺少专业的旅游公司，这就为旅游创业提供了合适的机遇。根据20XX年旅游数据表明，旅游人数中大学生占据百分之7

26、4.5%，且持续上升，但是价格区间多倾向于300到500，而社会人士人数虽然较少，但人数较多倾向于1000以上。而且上网发现拉手网，窝窝团，淘宝团购等旅游团购销售量很好，具有很大的潜力空间。二、环境分析和发展趋势预测中国经济飞速发展，人民生活水平普遍提高，我国经济的持续快速发展为旅游行业提供了更大的发展空间。由此可见，旅游行业必然是未来迅速发展并且能够获得巨大收益的行业之一。在电子商务热潮下，旅游网站作为模式清晰的icp，其发展前景一度被广泛关注。目前，国内旅游市场空间还很大，但是在短短七八年时间内，就已经出现了300多个专门的旅游网站。主要分为：第一类:依托传统的旅游企业而建立的建立起来的旅

27、游分销商，如遨游网、芒果网等;第二类：新兴的旅游信息搜索公司，如去哪儿，万里旅行搜索网等;第三类：其他旅游产品超市公司，如旅之窗、行游天下网。（1）在线旅游的发展趋势：1、在线旅游市场进入加速成长期。2、在线旅行向在主题“游”发展。在线旅游以度假产品和旅游路线为主，主题游、蜜月游、游轮游、亲子游等。23、新兴营销方式助力在线旅游。各大在线旅游企业纷纷推出或扩大酒店业务，尤其是酒店团购、c2B逆向定价和Last-minute尾房销售等模式。与此同时，秒杀、团购、微博等营销方式极大提高网民对旅游网站的关注度。4、点评分享成为在线旅游的重中之重。如今旅游者更愿意通过社交网站分享出游经历，这对在线旅游

28、发展产生了重大的影响。5、个性化服务和自动化交易将成为消费潮流。今后旅游网站要利用已有的市场优势和行业资源为消费者提供自助旅游信息和量身定做的个性化服务。6、合作多赢是发展亮点。在线旅游企业与中上游产品供应商的合作日渐紧密和多元化，使得旅游企业能够更好地开发出丰富的旅游产品和服务，另外，在线旅游企业与平台、门户、社交媒体的合作日渐丰富。三、市场细分及目标市场的确定（一）市场细分1、地理位置东部：地处中国沿海一带，基础设施和条件较好，经济发达，人均收入较高，市场相对成熟。中部：经济较发达，处于承东启西地位，潜力巨大。西部：地广人稀，经济落后，达到温饱，小康不足，有待开发。2、按年龄细分青年市场：

29、喜欢刺激、冒险项目。中年市场：人数多，消费量大。老年市场：收入高，闲暇时间多。3、购买动机观光：人文景点，自然风光。度假：舒适惬意，服务享受。商务:吃住行。购物：经济发达的商业区。3文化民俗:地区特色，民族文化。其他。（二）目标市场的确定1、目标市场：根据市场细分的结果来看，我们“驴游网”的主要目标市场是中国大陆东部地区，目标人群则是中青年市场。（1）目标市场分析：a、东部地区地处沿海，交通便利。B、东部是我国的经济中心，人均消费水平高于其他地区。c、东部地区人口占31个省区市常住人口1/3以上，人口密度大，市场广阔。（2）目标人群分析：a、青年人群是最具有活力的消费人群。B、青年人群中的大学

30、生没有经济压力，有充裕的闲暇时间。并且有利于发展团体旅游。c、青年人群中的刚参加就业的职场新人正值充满干劲的时期，消费水平逐渐上升，并且有了一定的经济基础。d、中年人群往往有相对雄厚的经济实力，可以开发一些海外旅游路线或者家庭团报旅游，同时也能带来一定的商务订单。2、潜在目标人群：众所周知，中国现在正面临人口老龄化的危机，中老年人的人口数正在逐渐增加，到2055年前后将达到峰值4.72亿。所以，老年客户是一个巨大的潜在消费人群。他们有退休金保险金等高额收入，并且有充裕的闲暇时间，我们可以对其开发一些特色旅游项目，开拓着个潜在市场。（三）直接竞争者：国内旅游市场空间很大，在短短七八年时间内，就有

31、300个是专门的旅游网站。一下是对市面上现有的旅游类网站的分析。（1）平台型旅游电子商务网站此类平台的产生，可以使企业不必自行建设网站，而通过成为电子商务平台的会员就能开展电子商务，与上下游企业进行合作，为游客提供服务等。旅游电子商务平台按统一标准集合了旅游行业大量的信息资源，信息汇聚分类，能自动交流，大大提高了信息的使用价值。在我看来，这类网站的业务模式可以分为3种类型。a、具有特色的单一主题旅游网站这类网站主题比较单一,以中国古镇网、中国景点网为代表。中国古镇网是古镇旅游行业的风向标,该网站有全国众多著名古镇和旅游客栈加盟。中国景点网是以旅游景点介绍为主,旅游信息查询为辅的旅游网站。这类网

32、站的盈利来源主要是网络广告、会员费等。B、垂直搜索网站这类网站以提供搜索信息为主要服务内容,如去哪儿、到到、酷讯等。目前,去哪儿网可以搜索超过700家机票和酒店供应商网站,向消费者提供包括实时价格和产品信息在内的搜索结果,实时搜索12000条国内、国际航线,80000家酒店,20000条度假线路。去哪儿的盈利模式主要是点击收费,即向用户提供酒店信息的搜索,当用户点击某一家酒店的链接时,该酒店向去哪儿支付一定费用。c、旅游中介服务提供商4这类网站为旅游企业提供中介服务,通过向客户提供服务而不通过向客户提供产品来盈利。这种类型的网站主要有携程、信天游、台湾的易游网、欣欣旅游网以及新浪、搜狐等的旅游

33、频道。其主要盈利模式为旅游广告、旅游交易费即佣金以及为旅游企业提供的其他增值服务等。（2）传统旅游企业自建的网站这类网站主要由实力比较强大、传统的旅游服务企业如旅行社、酒店、景区以及交通服务公司等自主建设的在线旅游服务网站，如芒果网、遨游网、中青旅网、七天连锁酒店、中国国际航空公司。这些企业绕过了旅游中间商，减少交易中的中间环节，以在线的形式建立与客户的直接联系，从而在向客户传递价值的同时使销售额和利润最大化。其主要盈利来源为旅游产品销售。（3）地方性的网站这类网站主要为地方旅游服务，是地方政府参与的侧重电子政务的网站，并非营利性网站，其运营模式与旅游中介服务提供商相似，代表网站有运城旅游网、

34、重庆旅游网等。四、市场营销组合方案（一）基础营销工具网站建设1、网站名称：驴游网2、主题定位：服务类网站，以自助旅游服务和旅行中介为主，对公司进行适当的宣传介绍，突出公司的特色理念。3、整体风格与栏目规划：简洁大方的界面，体现网站的便捷性，同时迎合现代人的品味。开设城市和景点介绍、旅游路线、网上预定、寻找游伴、网友游记、行游指南针等服务。通过访问本网站，浏览者可以看到丰富的旅游资料及个性化的旅游导向，可联系到各种旅游机构，查询到达旅行目的地的途径、花费、时间、落脚点及到达目的地后的行程安排等等。同时可为游客提供一个联系交流地平台，由网友发起自助旅游等活动，为他们提供所需的信息、商品及服务。(二

35、)产品策略1、核心部分：是满足消费者需求的基本效用和价值，是游客购买和消费的主体部分。对于大学生这个群体来说，旅游景点是否具有刺激，新颖因素为首要考虑对象，对于一般性的博物馆，公园等旅游景点则不做过多考虑。登山，海泳等形式将会更好的迎合大学生的兴趣爱好。2、形式部分：是指构成产品的实体和外形。游客在旅游过程中需要的不仅仅是观赏一些景物，获得视觉上的满足感，需要更多的是心灵上的满足。在旅行过程中我们需要添加有趣的游乐项目和提供优良的服务来使消费者全身心的投入旅游当中，体验旅游的乐趣，而非走马观花式的看看景点拍拍照，然后马不停蹄的奔向下一个地区。我们的旅游不在于景点多地区多，而是在于让每一位游客在每一个景点可以放开身心，真正的投入大自然的怀抱中去。3、延伸部分：是指随着产品的销售和使用而给消费者带来的方便性和附加利益。首先是要把各个景点的真实信息公布给游客，让消费者了解次景点是否符合自己的要求。在旅途中及时有效的解决游客的各种需求，如餐饮住宿。此信息要求时刻更新，以便做出游客合理选择。旅游结束之期可以向有需要的游客提供一些景区特色产品留作纪念，并免费赠送消费者具有本公司特色的小礼品，如印有“驴游网”的水杯，帽子等。5专心-专注-专业