物管接管前期工作流程工作介绍书(500页).doc

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1、|物 业 接 管 前 期 工 作 流 程物 业 管 理 有 限 公 司年 月|目 录物业接管前期工作流程图 第 1页物业接管前期工作流程 第 3页物业接管前期人员架构图 第 17页前期收楼工作流程图 第 18页前期收楼工作流程 第 19页二次装修施工流程图 第 24页二次装修施工流程 第 27页客户入住流程图 第 39页客户入住流程 第 40页总经理致词 第 44页使用、管理、维修公约 第 45页房屋质量保证书 第 65页房屋使用说明书 第 71页服务指南 第 79页装修办理流程说明 第 92页装修管理规定 第 95页承诺书 第 104页治安、消防协议书 第 107页房屋交付（入住）通知 第

2、110页收楼须知 第 114页入伙授权书 第 118页物业管理委托合同 第 121页综合部员工手册 第 129页关于规范公司内部行文的规定 第 153页员工聘用办法 第 154页|员工培训规定 第 157页培训协议 第 162页印章使用管理规定 第 164页员工工服管理规定 第 167页员工考勤制度 第 170页物资采购、验收、入库、报销流程图 第 172页物资采购、验收、入库、报销流程 第 173页计划性工作管理办法 第 178页综合部运作手册 第 187页过失（罚款）单 第 208页内部请示报告 第 209页内部请示报告登记表 第 210页文件借阅登记表 第 211页文件签收表 第 212

3、页档案目录表 第 213页应聘登记表 第 214页个人资料登记表 第 216页入职登记表 第 218页入职审批表 第 219页离职循环单 第 220页离职结算单 第 221页个人培训记录表 第 222页物资交接清单 第 223页公章启用移交报废审批表 第 224页公章保管记录表 第 225页用印申请 第 226页月考勤汇总台帐报表 第 227页休假申请单 第 228页采购申请单（含附页） 第 229页|物资入库验收单 第 231页物资出库单 第 232页年度（季度、月度、周）工作计划（含工作计划完成情况） 第 233页计划工作完成情况检查表 第 245页材料月收、发、存报表 第 246页工程材

4、料、备品备件盘库清单 第 247页年 月工程材料库房巡视检查表 第 248页年 月行政材料库房巡视检查表 第 249页物资采购供应商、品牌、名录汇总表 第 250页物资采购市场调查表 第 251页出险、赔款事故登记表 第 252页财产保险出险通知书 第 253页保险理赔档案卡 第 254页理赔档案存档登记表 第 255页财务部财务部运作手册 第 256页缴款通知书 第 264页付款申请及报销单 第 265页合同、协议审批单 第 266页合同付款内签单 第 267页物业管理费确认单 第 268页付款内签单 第 269页物业管理缴费单 第 270页二次装修收费情况统计表 第 271页财产保管使用登

5、记帐 第 272页管业部管业部运作手册 第 273页装修管理协议书 第 312页二次装修工程区域治安、消防承诺书 第 314页|购水卡办理流程图 第 316页购水卡办理流程 第 317页购水卡使用说明 第 318页购水卡使用申请表 第 321页有偿服务价格表 第 322页物业管理费收费标准明细（含各项收费标准一览表） 第 326页装修期间加班申请表 第 328页客户签到表 第 329页业主档案目录表（含附页） 第 330页业主联络资料登记表 第 332页装修审批单 第 333页施工变更单 第 334页业主（使用人）装修施工申请表 第 335页验收申请表 第 337页电梯前室设施自检表 第 33

6、8页物业管理费用应收表 第 339页公共走道设施自检表 第 340页公共区域巡查记录表 第 341页二次装修区域巡查记录表 第 342页装修许可证 第 343页业主（使用人）入住通知单 第 344页装修入住通知 第 345页二次装修施工用电申请表 第 346页保洁运作手册 第 347页日常保洁工作内容、要求及检验标准 第 360页保卫部保卫部运作手册 第 365页机动车准停证办理程序 第 401页出入口岗现金管理制度 第 404页|停车场设施建议规划 第 405页停车场管理规定 第 407页车场人员管理 第 408页车辆事故、纠纷处理 第 411页违法车辆协查、布控 第 413页客户投诉处理

7、第 414页设备失控处理 第 415页机动车辆管理规定 第 416页成保人员岗位职责 第 418页消防培训试题（含答案） 第 419页治安培训试题（含答案） 第 422页施工现场安全管理规定 第 425页消防、安全处罚条例 第 426页施工人员出入证管理规定 第 427页施工现场物品出入管理制度 第 428页动火证管理规定 第 429页施工违规处罚管理规定 第 430页培训记录 第 431页二次装修施工现场检查表 第 432页二装检查日报表 第 433页情况反映记录单 第 434页消防设备、设施日检记录表 第 435页消防中控设备交验备忘录 第 436页备用钥匙封存记录表 第 437页业主（使用人）钥匙交接表 第 438页临时出入证 第 439页安装调试报告 第 440页消防设施交验表（含消防设备年保养记录、交验报告） 第 441页消防系统日巡检进度表 第 449页|违章通知单 第 451页消防中控系统统计表 第 452页车位申请单 第 454页续期通知单 第 455页泊车证 第 456页服务标识清单 第 457页消防设备安装调试日报表 第 458页消防设备安装日报表 第 459页夜间情况检查表 第 460页灭火器材配置记录表 第 461页录像磁带台帐 第 462页钥匙使用登记 第 463页工程部工程部运作手册 第 464页公共区域各部位周检记录表