品质周报格式.pptx

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1、11 1W110XW110X质量周报质量周报 -品质部品质部 2目目 录录3、制程质量状况、制程质量状况2、来料质量状况、来料质量状况4、成品质量状况、成品质量状况5、市场投诉、市场投诉1、本周质量指标达成情况、本周质量指标达成情况3 一、本周质量目标达成情况一、本周质量目标达成情况序号序号目标项目目标项目2010年达成值年达成值2011年目标值年目标值本周实际值本周实际值2011年累计值年累计值1进料合格率进料合格率96.5%96.5%2制程抽检合格率制程抽检合格率98.7%98.7%3成品抽检合格率成品抽检合格率96.8%98%4出验货合格率出验货合格率%99.2%100%5市场退货率市场

2、退货率_统计数据4 二、来料质量状况二、来料质量状况項項 目目1010年年实际实际20112011年年周次周次11011101110211021103110311041104110511051106110611071107110811081109110911101110来料批来料批次合格次合格率率96.5%96.5%来料总批次来料总批次合格批次合格批次合格率合格率目标值目标值96.5%96.5%2.12.1、来料合格率趋势图来料合格率趋势图52.22.2、来料不合格率前来料不合格率前XXXX家供应商情况家供应商情况供应商供应商名称名称进货批进货批数数不合不合格批格批数数退退货货条件条件放行放行

3、主要问题主要问题不合格不合格率率A AB BC CD DE E本周总本周总批数批数本周进料累计不合格本周进料累计不合格XXXX批，该批，该XXXX家供应商占总不合格的家供应商占总不合格的XX%XX%62.32.3、供应商整改及回复情况供应商整改及回复情况7 三、制程质量状况三、制程质量状况3.13.1、制程抽检合格率及趋势图制程抽检合格率及趋势图項項 目目1010年年实际实际20112011年年周次周次11011101110211021103110311041104110511051106110611071107110811081109110911101110制程抽制程抽检合格检合格率率98.

4、7%98.7%抽检总数量抽检总数量合格数量合格数量合格率合格率目标值目标值98.7%98.7%8 3.23.2、各车间、各车间制程抽检合格率制程抽检合格率1010年年实际实际20112011年年周次周次1101110111021102110311031104110411051105110611061107110711081108110911091110111096.5%96.5%组组一一组组二二组组三三组组四四组组五五前道前道注塑注塑 电线电线插插头头造粒造粒2011年目年目标标96.5%96.5%93.33.3、制程不良按类别汇总、制程不良按类别汇总不良类别不良类别W1101W1101W11

5、02W1102W1103W1103W1104W1104W1105W1105W1106W1106W1107W1107W1108W1108W1109W1109W1110W1110W1111W1111作业不良作业不良来料不良来料不良工程设计工程设计其他原因其他原因制程不良占总制程不良占总抽检数比例抽检数比例3.43.4、不良类别趋势图、不良类别趋势图10 四、成品质量状况四、成品质量状况4.14.1、成品抽检合格率及趋势图成品抽检合格率及趋势图項項 目目1010年年实际实际20112011年年周次周次11011101110211021103110311041104110511051106110611

6、071107110811081109110911101110成品抽成品抽检合格检合格率率96.8%96.8%抽检总批数抽检总批数合格批数合格批数合格率合格率目标值目标值98%98%11 4.24.2、各车间、各车间成品抽检合格率成品抽检合格率1010年年实际实际20112011年年周次周次110111011102110211031103110411041105110511061106110711071108110811091109累计返累计返工数量工数量96.5%96.5%组组一一组组二二组组三三组组四四组组五五2011年目年目标标主要问题：主要问题：12 4.34.3、客户验货合格率及趋势图

7、客户验货合格率及趋势图項項 目目1010年年实际实际20112011年年周次周次11011101110211021103110311041104110511051106110611071107110811081109110911101110客户验客户验货合格货合格率率100%100%抽检总批数抽检总批数合格批数合格批数合格率合格率目标值目标值100%100%13 4.44.4、制程异常处理、制程异常处理14 五、客户投诉情况五、客户投诉情况5.15.1、客户、客户投诉汇总及趋势图投诉汇总及趋势图周次周次110111011102110211031103110411041105110511061106110711071108110811091109111011101111111111121112合计合计投诉单数量投诉单数量处理单数处理单数处理率处理率155.25.2、客户投诉主要问题、客户投诉主要问题