《工程业务流程》PPT课件.ppt

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1、工程业务流程工程业务流程业务流程业务流程1 1、楼盘资讯收集、楼盘资讯收集含楼盘概况、开发商、采购关键人等含楼盘概况、开发商、采购关键人等 来源来源:新房网新房网,工商网工商网,房管建设网、实房管建设网、实地堪察等地堪察等业务流程业务流程、核实采购、核实采购通过不少于二种渠道核实采购关键人通过不少于二种渠道核实采购关键人采购关键人：仅指开发公司进行物料采购并组采购关键人：仅指开发公司进行物料采购并组织签订采购合同的人。织签订采购合同的人。业务流程业务流程、送产品资料、送产品资料只直接送给采购关键人（其他人员不要送），只直接送给采购关键人（其他人员不要送），留下资料和名片后，称对方忙，尽快离开，

2、留下资料和名片后，称对方忙，尽快离开，离开前尽量拿到对方的名片或电话。离开前尽量拿到对方的名片或电话。业务流程业务流程、拜访并送小礼品次、拜访并送小礼品次赠送资料后，每隔一周，业务员应去拜访一赠送资料后，每隔一周，业务员应去拜访一次，并在到达时，将小礼品送出，礼品规格次，并在到达时，将小礼品送出，礼品规格在在30030010001000之间，后次好于前次赠送礼之间，后次好于前次赠送礼品后，尽速离开品后，尽速离开业务流程业务流程、约请、约请第二次赠送小礼品后一周，可通过电话、上第二次赠送小礼品后一周，可通过电话、上门的方式约请对方吃个饭或喝个茶或其它娱门的方式约请对方吃个饭或喝个茶或其它娱乐，也

3、可邀请对方对公司看看。乐，也可邀请对方对公司看看。每隔一周约一次，直接对方接受邀请。每隔一周约一次，直接对方接受邀请。约到人前，应让充分的了解我们锁的特点，约到人前，应让充分的了解我们锁的特点，最好是让他到公司看一下产品。最好是让他到公司看一下产品。业务流程业务流程、赠送礼品、赠送礼品对方接受邀请，在单对单的情况下，将礼品送出，对方接受邀请，在单对单的情况下，将礼品送出，仅当礼品送，多推送几次，务必让对方收下。仅当礼品送，多推送几次，务必让对方收下。对方收下后，可以顺便问一下，这个事，如果他对方收下后，可以顺便问一下，这个事，如果他不便的话，我们还要不要找其他人再公关一下。不便的话，我们还要不

4、要找其他人再公关一下。（采购一般需要销售、设计等部门在相关会议上（采购一般需要销售、设计等部门在相关会议上配合提出来）配合提出来）如果对方指点了，我们再对其他人进行公关，这如果对方指点了，我们再对其他人进行公关，这部分投入不用太大，一般部分投入不用太大，一般1-21-2可以搞定。可以搞定。业务流程业务流程、准备产品演示、准备产品演示赠送礼品后，一个月内不要联系。等待对方赠送礼品后，一个月内不要联系。等待对方电话。电话。准备好到其公司做产品演示的准备。这一步准备好到其公司做产品演示的准备。这一步视实际情况，也可以约请前完成。视实际情况，也可以约请前完成。业务流程业务流程、产品演示、产品演示让采购

5、部经理安排在他们公司会议室，参加人让采购部经理安排在他们公司会议室，参加人员一般有副总以上领导、部门经理等。员一般有副总以上领导、部门经理等。我们准备：安排人分别进行产品我们准备：安排人分别进行产品pptppt演讲和实演讲和实际操作指纹锁，配好笔记本电脑、音箱、投影际操作指纹锁，配好笔记本电脑、音箱、投影仪。（之前确认一下电源情况，或对方没有，仪。（之前确认一下电源情况，或对方没有，应再带电源连接线）应再带电源连接线）注：演示前检查好锁，带备锁一把。注：演示前检查好锁，带备锁一把。演示会前，与采购部经理，其他人们（如销售演示会前，与采购部经理，其他人们（如销售部经理，设计部经理等再分别吃个饭）

6、部经理，设计部经理等再分别吃个饭）业务流程业务流程、样锁试用、样锁试用演示过程中，若对方对产品质量提出疑问，演示过程中，若对方对产品质量提出疑问，在进行解释时，同时主动提出给他们试用。在进行解释时，同时主动提出给他们试用。可在老总办公室门上装一把。（具体在会后可在老总办公室门上装一把。（具体在会后可让采购部经理安排）。可让采购部经理安排）。在试用过程中，若出现问题，让采购部经理在试用过程中，若出现问题，让采购部经理及时反馈，及时处理。（平时有空可约他到及时反馈，及时处理。（平时有空可约他到外面娱乐一下）外面娱乐一下）业务流程业务流程10、后续跟进、后续跟进1、了解清楚竞争对手是谁、了解清楚竞争

7、对手是谁.品牌、型号品牌、型号、核实竞争对手的产品性能，制作产、核实竞争对手的产品性能，制作产品性能比较表，送开发商相关人员品性能比较表，送开发商相关人员、了解竞争对手的关系情况、了解竞争对手的关系情况业务流程业务流程11、后续跟进、后续跟进2、产品名称及图片进楼书、产品名称及图片进楼书销售部经理能起主要作用销售部经理能起主要作用、产品进样板房或参加房展、产品进样板房或参加房展销售、采购共同推进销售、采购共同推进、招投标、签定指纹锁供货合同、招投标、签定指纹锁供货合同采购部经理组织完成采购部经理组织完成业务流程业务流程12、日常公关、日常公关、电话、短信问候、电话、短信问候、娱乐、娱乐、宴请、宴请人员：采购部经理、销售部经理人员：采购部经理、销售部经理注：分开公关或联络（相互之间不能让他们知道，并注：分开公关或联络（相互之间不能让他们知道，并跟他们分别说：这事必须得由你帮助才能成）跟他们分别说：这事必须得由你帮助才能成）