测测你的职业EQ.docx

《测测你的职业EQ.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《测测你的职业EQ.docx（57页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、测测你的职业EQ新年以来你和她（他）第一次约会，一起去庙里进香。你许愿今年万事如意，结果抽了一个大吉签。如果要你把这个好签系在树枝上，你选以下哪个树枝？ 尽量高的树枝。 一伸手就够得到的树枝。 低矮的树枝上。 测测你的职场性格两位经理是不同性格的人，职场发展也是两极分化。职场上，能力是重要的，可是性格往往也是成败的关键，你是什么性格呢？这种性格对你的职业会有什么影响呢？做一下下面的测试吧。 已经分手的情人，有一天突然成为你的同事，你会怎么办？ 十分希望他辞职。 自己辞职。 装成什么都没发生过。 再次约他出来见面。沟通能力测评本测验选择了一些在工作中经常会遇到的，比较尴尬的，难于应付的情境，测查

2、你是否能正确地处理这些问题，从而反映你是否了解正确的沟通的知识，概念和技能。 每个人都有独特的与人沟通，交流的方式。阅读下面的情境性问题，选择出你认为最合适的处理方法，请根据自己的第一印象回答 ，不要过多考虑。 1. 你的上司邀请你共进午餐，回到办公室，你发现你的上司颇为好奇，此时你会：告诉他详细内容。不透露蛛丝马迹。粗略描述，淡化内容的重要性。 2. 当你主持会议时，有一位下属一直以不相干的问题干扰会议，此时你会：要求所有的下属先别提出问题，直到你把正题讲完。纵容下去。告诉该下属在预定的议程之前先别提出别问题。 3. 当你跟上司正在讨论事情，有人打长途来找你，此时你会：告诉上司的秘书说不在。

3、接电话，而且该说多久就说多久。告诉对方你在开会，待会再回电话。 4. 有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班，此时你会说：我不能再容许你早退了，你要顾及他人的想法。今天不行，下午四点我要开个会。你对我们相当重要，我需要你的帮助，特别是在周末。 5. 你刚好被聘为某部门主管，你知道还有几个人关注着这个职位，上班的第一天，你会：个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。忽略这个问题，并认为情绪的波动很快会过去。把问题记在心上，但立即投入工作，并开始认识每一个人。 6. 我有位下属对你说，“有件事我本不应该告诉你的，但你有没有听到”你会说：我不想听办公室的流言。跟公司有关的事我才有兴趣听。谢谢你告

4、诉我怎么回事，让我知道详情。 记忆力测评下面的小测验可以来测查自己的记忆力。仔细阅读每句陈述，看看是否与你的情况符合。1. 我对人名的记忆力很少令我感到尴尬。是否 2. 词汇量很丰富，在描述某一个事物时，总能使用大量同义词。是否 3. 能记住身边同事的太太和小孩的姓名。是否 4. 不必寻找档案资料，就能非正式地陈述某种涉及资料的事情。是否 5. 我很奇怪一些人为什么会提笔忘字。是否 6. 不必做一大堆笔记，就能选择性地记住有用的信息。是否 7. 对于计划要做的事，我一般都会记住去做。是否。 8. 我脑中总是有很多的实例和轶事，以便增加说话的趣味和意义。是否 9. 我经常利用一些技巧，例如联想、

5、谐音等方法来记忆单调的信息，如电话号码、密码、地址、单词等。是否 10. 我一般能记住（或是采用某种笨方法）一些重要日期。是否 情 商 测 评 EQ 即情绪智商 (Emotional Quotient)，是用于预测一个人能否取得职业成功或生活成功的有效指标 ，反映个体的社会适应性。请测评你的 EQ能力！1. 情绪起伏很大，不易了解？经常偶尔从不 2. 表达情绪的方式通常是骂人，忍耐或委曲？经常偶尔从不 3. 说不出自己令生气、高兴、伤心、或嫉妒的话或事？经常偶尔从不 4. 不了解自己为什么会生气、高兴、伤心、嫉妒？经常偶尔从不 5. 表情不开朗，很少展现笑容？经常偶尔从不 6. 做事的态度拖拖

6、拉拉，慢吞吞及被动？经常偶尔从不 7. 一次想作很多事，因此显得不专心？经常偶尔从不。 8. 在意别人对自己的看法，生活较紧张，无法轻松自在？经常偶尔从不 9. 对于自己的事，不能主动及负责任地完成？经常偶尔从不 10. 被问到问题时常会用不知道、随便、不说话或是顾左右而言他？经常偶尔从不 11. 对自己要求很高，达不到标准时会哭闹、生气？经常偶尔从不 12. 对于已约好的事，无法守信用的完成，或会草率完成？经常偶尔从不 13. 对公司及家庭既定的规则不遵守？经常偶尔从不 14. 对自己期待低，觉得反正自己做不到就干脆放弃？经常偶尔从不 15. 担心犯错，而不敢担任新的职务？经常偶尔从不 16

7、. 担心自己的意见不好而附和同事的意见？经常偶尔从不 17. 与人合作时，如果别人不同意己见就要骂人，或者是逃避？经常偶尔从不 18. 做什么事都很急，耐不住性子？经常偶尔从不 19. 担心自己不会就放弃参加,或说活动无聊、低级、不愿尝试新事物或经验？经常偶尔从不 20. 与上司意见不同时，采取退让，委曲，对别人生气等方式来解决？经常偶尔从不 你是一个喜欢跳槽的人吗？（该项测试仅供参考） 在你身边，每天都有人在变换自己的工作：有的人是为了更好的薪水和发展，有的人是为了良好的工作环境，有的人是看不惯身边的人际关系，还有一些人是为了自己的个性。当然更多的人只是把跳槽这个念头放在心里转了又转，除非山

8、穷水尽或柳暗花明，真正会随意跳槽的人还是不多的。 对于大多数人来说，自己的工作虽然获取的乐趣不多，但却是维持生计的唯一途径，所以，跳槽的念头会时时冒起，真的付诸于行动还是应该三思而后行的，职业上的转身应该呈螺旋状地上升，而不是随意起落。 但人的性格却是一个不安定的因素，同样的事情发生在不同的人身上，或走或留会有不同的结果。你呢，你会喜欢跳槽的感觉吗？不妨来做一做我们的趣味测试吧。下面的这个测试是从日常生活的细节里判断你的跳槽指数。因为是一个关于潜意识的测试，所以，你最好能够不假思索地选择一个答案。 假想你是一个家庭主妇，现在在你面前有鸡蛋和煎锅，我们请你煎蛋，你会把蛋煎成什么样式呢？ 太阳蛋(

9、一边煎熟，一边半熟)。 两面都煎熟。 将蛋打散再煎。 乱煎一通。你如何面对竞争？1. 在平时的工作中，你非常想超过别人吗？经常这样想有时这样想从未想过 2. 与过去相比，你愿意参加各种竞赛，以检验自己能力的高低吗？愿意无所谓 不愿意 3. 你认为对于竞争的正确态度是竞争能发挥个人才能，应该积极参与竞争不关我的事竞争会带来很大的压力，造成心理紧张 4. 业余时间，你最喜欢读的书籍是：名人传记类文艺小说类 娱乐类 5. 现代社会竞争激烈，为保证在事业上胜过别人，不能把自己知道的信息告诉别人，你的态度是：反对不大同意同意 6. 为了适应环境，人们应该：视情况而定对不同的人讲不同的话对不同的人讲不同的

10、话是滑头的表现 7. 我认为对于朋友的选择应：选择志同道合的朋友非常慎重 广交朋友 8. 一个人应该从事任务重、风险大、收入高的工作。对于以上观点，你：同意不一定 反对 9. 在职业的选择上，你希望找一个“铁饭碗”吗？不是是不一定 交流能力测评所谓交流，即将自己的想法、意见传达给别人，并让别人充分理解自己的想法与意见。对于经理人来讲，交流能力至关重要，因为它直接影响着下属的行为。你是否善于与人交流 ? 1. 你将工作计划发到每位部下手中吗?是否 2. 你的部下分工明确吗?是否各司其职?是否 3. 你是否经常召集部门会议，既讨论工作问题又探讨一些大家共同感兴趣的问题?是否 4. 你的部下对自己的

11、权限清楚吗?是否 5. 你鼓励员工积极关心公司事务，踊跃提问题、出主意、想办法吗?是否 6. 你提倡同事之间经常交流、密切合作吗?是否 7. 你虚心听取各方面意见吗?是否。 8. 你鼓励部下畅谈未来并帮助他们为自己设计吗?是否 9. 你平易近人吗?能和下属打成一片吗?是否 10. 为了营造一种轻松愉快的气氛，你是否有时把会议地点安排在酒店等地方?是否 11. 你能利用会议将工作计划具体化，把每项任务都落实到具体人员，并定下完成任务的期限吗?是否 12. 你是否定期与每位部下谈话，讨论其工作进展情况?是否 13. 你是否至少每年召开一次总结会，表扬先进，鞭策后进，同时广泛征求群众意见，让大家畅所

12、欲言?是否 14. 你经常向领导汇报本部门工作进展情况及部下的表现吗?是否 15. 当你遇到困难与问题时，能发动群众、发挥集体的智慧吗?是否 16. 你鼓励部下勤学好问、互相帮助吗?是否 17. 你在部门人事组织协作小组，提倡团结奋斗精神吗?是否 18. 当公司内出现人事、政策和工作流程的重大调整时，你是否及时召集部下开会，解释调整的原因及这些调整对他们今后工作的影响?是否 19. 你喜欢在总经理办公会上将本部门工作进展公布于众，以求得其他部门的合作和支持?是否 20. 你是否经常召集“群英会”，请员工为公司出谋划策?是否 21. 你的文笔是否简洁清晰，没有晦涩难懂、装腔作势的八股腔?是否 2

13、2. 当部下取得辉煌成就时，你是否立即表示祝贺?是否 23. 当你与非专业人士交流时，能尽量避免使用行话吗?是否 24. 你在起草文件、函电时，能否为部下树立榜样，慎重使用“保密”字眼吗?是否 25. 你如果听说某位部下因毫无根据的谣言而苦恼，你是否立即召集会议辟谣?是否 26. 假如公司为圆满完成一个重大项目，决定聘请专家来主持工作，你认为是否有必要召集员工开会，向他你讲解这个项目对公司及每个人的影响，请他们全面配合专家开展工作?是否 27. 你能尽量少下达书面指示，多与部下直接交流吗?是否 28. 当公司作出新决定时，你能尽量提前通知本部门的员工吗?是否 29. 你有一套完整的公司章程和部

14、门规定供部下随时参考吗?是否 30. 如果公司作出的新决定与本部门无直接关系，你还向部下传达吗?是否 公务处理能力测评虽然说仅有事业心并不能够保证一定可以取得事业的成功，但没有事业心的人则绝对不可能有什么大的成就。每一个成功人士都有一颗很强的事业心，都希望自己成为一个优秀的、出类拔萃的人。1. 办公室较小，你不得不将一位业绩出色的营销专家安排在打字员办公桌旁。但这位专家不太遵守公司工作制度，桌上总是乱糟糟的，而这会给那些打字员造成不良影响。你将怎么做？解雇专家。如果打字员不守规章，就解雇她们。其他。 2. 你与下属离开一家餐馆，发现餐馆少找了你们三角钱。你收入颇丰，时间又宝贵，这时你怎么办？应

15、该回转去提意见，如可能，收回缺额。忘掉此事。叫下属去提意见。其他。 3. 作为一名部门经理，你工作很繁忙，你的部门有一系列复杂的日常业务，你知道自己比手下任何人都更胜任这些事务，那么，你选择下列哪些做法？对每件具体工作事必躬亲。把这些事分别派给几个下属去干。其他。 4. 你的一位潜在客户的人是个集邮爱好者，你带着一本精美的集邮册去洽谈业务。洽谈期间，你饶有兴趣地与他谈起集邮的心得。你预计会发生哪种情形？他会觉得你有些冒昧、不合时宜。他会对你产生好感。其他。 5. 你希望一位执拗的同事按你的建议去做，应怎么办？尽量使他相信这建议至少有一部分是出自他的头脑。只考虑这建议会给你带来荣誉。其他。 6.

16、 你是一家商店的经理，一位顾客闯入你办公室怒冲冲地发泄不满，你意识到完全是她的错，应如何走第一步棋？努力迁就她的错误看法，对她表示同情。心平气和地向她指出其不满是误会造成的，不是商店的责任。告诉她去找专司此职的管理人员。其他。 7. 有位女士来你店里买鞋，由于她右足略大于左足，总也找不到她能穿的鞋，你觉得应当解释一下。你如何措辞？女士，您的右脚比左脚大。女士，您的左脚比右脚小。其他。 8. 一名雇员向你献上有关提高效率的计策，而他的建议是你过去已想过并打算实施的。那么，哪种处理方法较好？告诉他你真实的想法，但也对他给予充分的肯定。闭口不提你以前的想法，只赞扬他的合作精神。其他。 9. 下面哪种

17、说法比较好？我恰巧到附近有事，因此顺便来和你谈点事儿。我专程前来找你谈这件事。其他。 10. 善于言辞是优秀经理人的标志，假定你和一位才学高深的博士交谈，你会选择哪类风格的句子来表达？这是常见的事。这属于每日必有之常事。这种事发生得很频繁。其他。 经营能力测评 本测评主要测试你在经营管理方面的能力，考察你是否具备一个经营者必备的基本素质。下面的测试题，请你根据自己的实际情况回答。 1. 你当学生时是优等生吗?是否 2. 你读书时热哀于集体活动吗?是否 3. 孩子时代，你常常喜欢独处吗?是否 4. 你小时当过报童去挨家挨户送报纸，或者干过其他这类活儿吗?是否 5. 你曾是个执着的孩子吗?是否 6

18、. 你曾是个小心谨慎的孩子吗?是否绝对不是 7. 你常为别人怎样看待你而感到忧心忡忡吗?是否。 8. 对一成不变的常规惯例，你感到厌烦吗?是否 9. 你乐意拿出你的大部分资金，在有可能损失所有投资的情况下，单独从事经营吗?是否 10. 如果你新开张的公司亏了本，你会马上重整旗鼓再兴办一个吗?是否 11. 你是个乐观者吗?是否 领导意识测评你是一个领导者，或是一个跟随者？看一看你的性格因素中是否有领导意识或者强烈程度如何。1. 别人拜托你帮忙，你很少拒绝吗？是否 2. 为了避免与人发生争执，即使你是对的，你也不愿发表意见吗？是否 3. 你遵守一般的法规吗？是否 4. 你经常向别人说抱歉吗？是否

19、5. 如果有人笑你身上的衣服你会再穿它一遍吗？是否 6. 你永远走在时髦的前列吗？是否 7. 你曾经穿那种好看却不舒服的衣服吗？是否。 8. 开车时，你曾经咒骂别的驾驶者吗？是否 9. 你对反应较慢的人没有耐心吗？是否 10. 你经常对人发誓吗？是否 11. 你曾经让对方觉得不如你或比你差劲吗？是否 12. 你曾经大力批评电视上的言论吗？是否 13. 对公司及家庭既定的规则不遵守？是否 14. 惯于坦白自己的想法，而不考虑后果吗？是否 15. 你是个不轻易忍受别人的人吗？是否 16. 与人争论时，你总爱争赢吗？是否 17. 你总是让别人替你做重要的决定吗？是否 18. 你喜欢将钱投资在财富上，

20、而胜过于个人成长吗？是否 19. 你故意在穿着上吸引他人的注意吗？是否 20. 你不喜欢标新立异吗？是否 管理能力测评管理能力是每一个职业经理人必备的重要能力，要在工作中不断地培养、积累自己的组织管理能力。下面的测试题，请你根据自己的实际情况回答。1. 习惯于行动之前制定计划是否 2. 经常处于效率上的考虑而更改计划。是否 3. 能经常收集他人的各种反映。是否 4. 实现目标是解决问题的继续。是否 5. 临睡前思考筹划明天要做的事情。是否 6. 事务上的联系、指示常常是一丝不苟。是否 7. 有经常记录自己行动的习惯。是否 8. 能严格制约自己的行动。是否 9. 无论何时何地，都能有目的的行动。

21、是否 10. 能经常思考对策，扫除实现目标中的障碍。是否 11. 能每天检查自己当天的行动效率。是否 12. 经常严格查对预定目标和实际成绩。是否 13. 对工作的成果非常敏感。是否 14. 今天预先安排的工作决不拖延到明天。是否 15. 习惯于在掌握有关信息基础上制定目标和计划。是否 变革意识测评 有些人惰性比较强，习惯于按照过去的模式生活和处理事物，不愿意变换自己的工作环境和方式；而有的人则喜欢求新求变，喜欢不断地去尝试，喜欢创造。变革意识是对事物变化的敏感性，对待事物的灵活性和创新意识。变革意识是经理人获得创造力的前提，唯有不断创新变革，才能一步步的走向成功。 本测试题测查了人的变通性，

22、尤其是打破传统而求变化的变革意识。1. 印在纸上的主意、想法，其价值还不如印它们的纸张。非常同意比较同意稍许同意不太同意很不同意极不同意 2. 世界上有两种人，一种人追求拥护真理，另一种人排斥真理。非常同意比较同意稍许同意不太同意很不同意极不同意 3. 大多数人并不知道什么才是对他有益的。非常同意比较同意稍许同意不太同意很不同意极不同意 4. 人生中的大事就是去做自己认为重要的事。非常同意比较同意稍许同意不太同意很不同意极不同意 5. 在这个复杂的世界里，要了解事情的演变情形，唯一途径就是依赖我们信任的领导或专家。非常同意比较同意稍许同意不太同意很不同意极不同意 6. 在当代论点不同的所有哲学

23、家当中，有可能只有一两位才是正确的。非常同意比较同意稍许同意不太同意很不同意极不同意 7. 大多数人根本不会替别人稍微设身处地地想一想。非常同意比较同意稍许同意不太同意很不同意极不同意 8. 最好听取自己所尊敬的人的意见再做判断和决定。非常同意比较同意稍许同意不太同意很不同意极不同意 9. 唯有投身追求一个理想，才能使生命变得有意义。非常同意比较同意稍许同意不太同意很不同意极不同意 10. 当有人顽固不肯认错时，我就会很急躁。非常同意比较同意稍许同意不太同意很不同意极不同意 事业心测评虽然说仅有事业心并不能够保证一定可以取得事业的成功，但没有事业心的人则绝对不可能有什么大的成就。每一个成功人士

24、都有一颗很强的事业心，都希望自己成为一个优秀的、出类拔萃的人。1. 做一件事情，当结果与你的估计相符时，你就感到很满意；否则，即使别人说你成功了，你也会感到不满意。非常符合比较符合难以回答不太符合很不符合 2. 通常，对所做的事，你要求达到的标准往往要高于一般人。非常符合比较符合难以回答不太符合很不符合 3. 对感兴趣的事，你都能尽力而为；对不感兴趣的事，干好干坏无所谓。非常符合比较符合难以回答不太符合很不符合 4. 你觉得，做出成就是人生最重要的、最幸福的事情，即使苦些也值行。非常符合比较符合难以回答不太符合很不符合 5. 每做一事，你通常都从工作方法上入手。非常符合比较符合难以回答不太符合

25、很不符合 6. 你经常成功，失败很少，即使失败了，也会在别的方面寻找弥补。非常符合比较符合难以回答不太符合很不符合 7. 好胜心强，从不服输。非常符合比较符合难以回答不太符合很不符合 8. 如果有几件事，重要程度相同、难易不等，你会选：最难的比较难的中等难度的比较容易的最容易的 9. 如果人们做某种事，预先有标准的话，你会选：最高标准较高标准标准适中较低标准最低标准 10. 你很想轰轰烈烈地做一番大事业。非常符合比较符合难以回答不太符合很不符合 组织与人事1. 下述不具有法人资格的是： 有限责任公司国有独资公司子公司分公司 2. 泰罗曾经推行过一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下

26、达指令，最后这种组织以失败而告终。它失败的原因是违背了： 责权一致原则一元化领导原则例外原则机构精干原则 3. 在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系？ 领导与被领导一般协作同事负直接责任与协助服务命令与服从 4. 事业部制的主要特点是：实行多种经营，分散经营风险实行分权化管理增加管理幅度增加管理层次 5. 一般来说，大型企业高层领导有效指挥的下属数量应该是： 69人915人1520人20人以上 6. 按照双因素激励理论，下述哪一种因素属于激励因素： 奖金上下级关系工作内容的吸引力工作的保障 7. 最方便将市场竞争机制引入企业内部管理的组织机构是： 直线制职能制

27、直线职能制事业部制 8. 在社会生活中，人们对各种客观存在的文化用品的需要，称为： 社会性需要自然性需要精神需要物质需要 9. 当人们认为自己的报酬与劳动之比与他人的报酬与劳动之比相等时，就会有较大的激励作用，这种理论称为：双因素理论效用理论公平理论强化理论 10. 企业集团是以资产为纽带，由若干个企业、科研单位及经营组织联合而成的经济组织，以下说法中，哪一种比较确切地表达了企业集团的性质？ 具有独立法人地位的经济组织具有母子公司体制的独立法人 是多个独立法人企业的联合经济组织 是以资产为纽带的独立经济组织 11. 当一位3040岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导者，对

28、他的最有效的激励应该是（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）：高额奖金配备最好的研究条件提职精神奖励（如评为劳模等） 12. 如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：立即宣布这些小团体为非法，予以取缔深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 13. 非管理性事务的增多会使管理幅度: 增加不变减少扩大 14. 在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不

29、同的主张。假如四种主张都能切切实实做好，你认为哪一种应成为首选的主张： 成立员工之家，开展文体活动等，以增强凝聚力从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作表扬先进员工，树立学习榜样批评后进员工，促使其增强工作责任心 15. 组织设计最为重要的基础工作是：部门划分与结构形成职务设计与人员调配管理人员的素质和能力 职务设计与分析 16. 分权的主要意义在于：可以让下级来参与上级的决策，从而提高下级的工作积极性。可以使上级领导有更多的时间处理对外关系。可以减轻上级领导的工作负担，使他们能够集中精力处理高层管理问题 。使得下级可以先斩后奏，从而提高应变能力。 17. 下列哪类组

30、织最适宜采用矩阵式组织结构？ 汽车制造厂医院电视剧制作中心 学校 18. 某企业生产经营运转正常，产销两旺，劳动生产率、经济效益在同行业中居领先水平。该企业领导想办以下几件事，你认为哪件事对于企业的长期发展来说最为基础？采取多种形式，分层次加强员工培训工作。积极研究开发新产品。加强国内外市场的开拓。提高职工福利水平，进一步调动职工的生产积极性。 19. 下面哪种理论不属于激励理论？ 双因素理论权变理论需求层次理论期望理论 20. 下面哪以一条促使组织更多地进行集权而不是分权？决策信息的广泛性培养后备管理人员企业规模的扩大组织命令的统一性 战略管理1. 战略决策是 实现企业家的意图外部环境的分析

31、内部环境的分析以上都不完整 2. 经营战略制定程序的第二个步骤是形成战略思想。拟定、评价和选择战略方案。进行环境调查。实施战略方案。 3. 制约企业长期发展的主要问题是： 人才队伍的素质与投入精神资金的筹措与运用产品所处的生命周期阶段组织结构合理与否 4. 企业组织结构必须与其战略相匹配，下列提法哪一种不正确：战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系不同企业组织结构决定了不同的企业战略不同的企业组织结构具有不同的战略优势与劣势 5. 企业发展多角化经营，最主要目的是：降低成本分散风险扩大市场增加利润 6. 羚羊型企业是指在短时间内发

32、展、壮大起来的企业，但人们认为，随着我国市场经济的逐渐成熟，这类企业会越来越少，这主要是由于： 羚羊型企业作为优秀企业毕竟是少数羚羊型企业作为发展快的企业毕竟是少数能提供如羚羊型企业那样快速发展的外部市场机会越来越少羚羊型企业作为成熟企业毕竟是少数 7. 下述管理工作中，哪一种对外部环境的依赖性最强：制订发展战略选拔一个销售经理组建新的公司领导班子确定对经理人员的考核指标 8. 中国的企业生命周期非常短，往往是你方唱罢我登台，各领风骚三五载。出现这种现象的原因有许多解释，在下列解释中哪一种最不具有说服力。企业缺乏对主要产品的市场生命周期的了解，没有新的经济增长点。中国市场不规范，假冒伪劣产品太

33、多。市场竞争过于激烈，而且面对国外的竞争者。中国的企业家素质过低，缺乏长远发展眼光。 9. 在一个竞争激烈的行业中，企业必须根据自己在竞争中的所处的特定位置制定相应的竞争策略。一般来讲，企业可以采取的竞争策略有：追求最低成本实行产品差异化 集中重点或专业化以上策略皆可选择 10. 将企业经营目标集中到企业总体市场中的某一部分细分市场上以寻求在这部分细 分市场上的相对优势的战略，属于：低成本战略。差异化战略。重点战略。 稳定战略。 11. 要成功地实现成本优势战略，企业通常必须是本行业中唯一一个实施该战略者。满足客户对产品的多种多样的要求。将企业的资源集中运用于有限的产品生产。企业要有进有退，有

34、所为有所不为。 12. 企业可采取三种不同的产品开发战略，除了领先战略追随战略模仿战略进攻战略 13. 针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北美投资设立全资子公司，这种决策属于:管理决策战略决策业务决策程序化决策 14. 下列哪一项不属于影响企业间竞争力的因素：资金实力营销能力资源占有法律法规 15. 战略决策的特点如下，除了:关系全局。实施时间较长，对组织影响较为深远。旨在解决组织中的局部重要问题。一般有高层管理者做出。 16. 关于战略决策与战术决策的区别，下述不正确的是：前者解决的是“干什么”，后者解决的是“如何干”。前者涉及整个组织，后者涉及的是组织的某个或某些部门。前者面

35、对的实际较短时期的活动，后者面对的是较长一段时期的活动。前者的实施效果影响组织的效益与发展，后者的实施效果主要影响组织的效率与生存。 17. 战略管理中重要的内容之一即战略规划，以层次而言， 战略规划可分为如下四类，其中企业最高管理当局的战略规划为：公司战略经营战略职能战略运营战略 18. 企业进行自我形势分析时，常用到SWOT模型，其中O是指： 潜在的内部优势潜在的内部弱点潜在的外部机会潜在的外部威胁 19. 企业一般总体战略是关涉企业经营发展全局的战略，下列哪一项不属于企业一般总体战略：集团化战略多样化战略一体化战略集中重点战略 20. 多样化经营战略在经营战略中属于产品、市场战略，其中，

36、虽与现有产品、市场有关系，但主要是通过开发完全异质的产品、市场来使事业领域多样化的战略是：横向多样化纵向多样化多向多样化复合多样化 市场营销1. 以市场需求为导向的营销观念是: 生产观念销售观念市场营销观念社会营销观念 2. 在常见的四大广告媒介中， 针对性最强的是: 电视 广播报纸杂志 3. 一位生产照相机的企业的总经理说：我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。他的讲话体现了：企业对利润的追求企业的社会责任企业的使命企业的经营手段 4. 中国某著名的S药业公司，经常在电视上做各种公益广告如吸烟有害等， 这说明该公司奉行的经营观念是：产品观念推销观念营销观念不能确定 5. 选

37、绎与竞争对手相同的市场定位，并且在同一定位市场上，使本企业生产的产品处于具有优势的竞争地位， 这属于产品市场定位的：避强策略雷同策略超强策略齐头并进策略 6. 产品在其生命周期中， 竞争最激烈的阶段是:投入期成长期成熟期衰退期 7. 新产品上市后，如果适合市场需要，即进入 成熟期成长期衰退期介绍期 8. 企业生产的某种产品销售量增长速度出现负数，而市场调查却显示 该产品的市场需求量仍然在快速增长，由此可得结论：该产品正处于生命周期成熟期该企业的生产能力有所萎缩该企业产品的竞争优势有所下降该产品市场需求正在下降 9. 某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：努力提

38、高产品质量，降低成本，只要作廉物美，还怕卖不出去? 对该厂长的讲话应作何评价? 酒香不怕巷子深，该厂长的话很有道理该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂该厂长的话反映了他抓住了问题的要害 10. 有人认为，包装是无声的推销员。这句话说明包装的最主要功能是： 包装可以保护商品，便于运输、保存等包装具有促销功能，引起顾客注意，激发其购买欲望等 包装可以提高商品价值，增加企业利润 包装会增加商品的成本，从而提高商品价格，影响商品销售 11. 每个行业的广告密度(广告支出占销售额比重)有所不同，以下行业中密度 最高的为： 生产资料行业中间品行业

39、消费品行业投资品行业 12. 通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的： 经济因素技术因素社会因素政治因素 13. 可以使公司与购买者之间的购买卖关系发展成为互相理解和友谊的关系，因而具有感情交融性特点的促销方式是:人员推销营业推广公共关系广告宣传 14. 某企业所产生的甲产品， 近年来尽管市场旺销， 但其销售量的增长率却一直徘徊不前， 而市场调查显示该产品所在行业市场的销售量一直保持快速增长势头。如果估计这种情况仍将继续发展， 则据此可以推断: 该产品正处于生命周期的成熟期该企业的生产能力严重不足该企业甲产品的销售量正在下降该企业甲产品市场占有

40、率终将下降 15. 企业销售人员有责任使消费者认识企业的产品， 并促使他们购买本企业的产品。但销售人员却没有权利完全按照消费者的要求生产和出售产品。因此， 权利与责任对等的原则并不是不可违背的。以其他方式补偿销售人员由于缺乏权利而承担的过度压力。应由销售人员决定产品的生产和出售条件。企业不宜设专职的销售人员。 16. 一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器， 该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流， 但结果没有销出几个这种产品。这家公开发该产品失败的原因是: 未能令广大消费者了解该产品的优点 只注重产品性能， 而忽视消费者的价格承受力人们不需要捕鼠。产品结构和功能仍未尽善尽美 17. 某S公司是一家刚起步的公司， 公司的产品刚刚开发出来， 面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的大同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞广告轰炸， 在这点上公司上下意见一致， 但在广告的侧重点上， 大家发生了争议。你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上? 企业形象及公司名称产品商标产品包装本公司产品与其他产品的区别 18. 企业将新定价的产品，或重新定价的产品投放市场，看一看顾客的反映，了解顾客对这个价格能否接受和接受的程度。这种调查法属于询问法试验法观察法普查法 19. 企业经营决策中，关于选择什么市场，选择一个或几个市场，要不要改变