佳能复印机错误代码细节.doc

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1、|佳能复印机错误代码细节维修模式：IR2320j/3300开机后按*键，再按2.8（同时按） ，再按*（几秒内完成） 。iR C2220 按左右键三秒，然后按菜单键代码 原因 补救措施E000 定影装置温度异常升高。0001 当启动控制正在进行时，在电源启动后主热敏电阻的读数连续低于30200msec或1sec以上。当启动控制正在进行时，在电源启动后主热敏电阻的读数连续低于70200msec或2sec以上。当启动控制正在进行时，在电源启动后主热敏电阻的读数连续低于120200msec或6sec。在电源启动后，当启动控制未结束30sec。在维修模式中重新设置条件：COPIERFUNCTIONCL

2、EARERR。更换主热敏电阻。更换DC控制器印刷电路板。E001 定影装置的温度异常升高。0000 主热敏电阻的读数连续200msec为250以上。在维修模式中重新设置条件：COPIERFUNCTIONCLEARERR。更换主热敏电阻。更换DC控制器印刷电路板。0001 硬件电路检测到主副热敏电阻过热达200msec。在维修模式中重新设置条件：COPIERFUNCTIONCLEARERR。更换DC控制器印刷电路板0002 副热敏电阻的读数连续200msec为295以上。在维修模式中重新设置条件：COPIERFUNCTIONCLEARERR。更换副热敏电阻。更换DC控制器印刷电路板。E002 定

3、影装置温度升高故障。0000 当启动控制正在进行时，在其显示100 后主热敏电阻的读数连续400msec1.3sec低于115。当启动控制正在进行时，在其显示140 后主热敏电阻的读数连续400msec1.3sec低于150。在维修模式中重新设置条件：COPIERFUNCTIONCLEARERR。更换主热敏电阻。更换DC控制器印刷电路板。E003 在待机状态后，定影温度太低。0000 当定期温度控制正在进行时，主热敏电阻的读数连续400mse 以上低于140。在维修模式中重新设置条件：COPIERFUNCTIONCLEAR 故障。更换主热敏电阻。更换DC控制器印刷电路板。|E007 定影薄膜的

4、旋转故障。0000 当定影电机正在旋转时，持续6sec未检测到标志器信号，主热敏电阻的读数显示为100 以上。在维修模式中重新设置条件：COPIERFUNCTIONCLEARERR。更换主热敏电阻。更换DC控制器印刷电路板。E010 主电机的旋转故障。0001 在电机旋转开始后每隔100msec检测一次；但是，缺少传动检测信号2sec。 更换主电机。更换DC控制器印刷电路板。0002 在电机旋转过程中， 每隔100msec 检测一次； 但是， 依次缺少传动信号5次。 更换主电机。更换DC控制器印刷电路板。E014 定影电机的旋转故障。0001 在电机旋转开始后每隔100msec检测一次；但是，

5、持续2sec 缺少传动检测信号。 更换定影电机。更换DC 控制器印刷电路板。0002 在电机旋转过程中， 每隔100msec 检测一次； 但是传动信号依次缺少5次。 更换定影电机。更换DC 控制器印刷电路板。E019 废墨盒满，或废墨盒满传感器故障。代码 原因 补救措施0000 当持续打印2000 页废墨盒识为满时，出现警告；随后，持续打印100页废墨盒识别为满。 更换废墨传感器。更换DC控制器印刷电路板。E020 副漏斗和显影装置之间的通路被墨粉堵塞。0000 当副漏斗墨粉传感器检测到有墨粉存在时，显影装置墨粉传感器检测到缺少墨粉。打开显影离合器，漏斗进给螺丝电机持续1sec 间隔旋转194

6、次；显影装置墨粉传感器仍未检测到墨粉的存在。更换显影装置墨粉传感器。更换副漏斗墨粉传感器。更换DC 控制器印刷电路板。E024 显影装置插件断开。0000 持续100msec 没有连接检测信号。 更换显影装置墨粉传感器。连接插件。更换DC控制器印刷电路板。E025 漏斗电机或瓶电机故障。0000 持续100msec 依次10 次没有副漏斗墨粉传感器连接检测信号。 更换副漏斗墨粉传感器。连接插件。更换检测印刷电路板。0001 当漏斗电机旋转时，每隔56msec连续4次检测到电机错误锁定信号。或者当瓶电机旋转时，每隔10msec 连续22 次检测到电机错误锁定信号。更换漏斗电机。更换瓶电机。更换D

7、C控制器印刷电路板。E032 NE控制器计数器故障。0001 计数脉冲信号检测到断路。 关闭主电源，并检查断路的电缆；然后重新打开主电源。E064 电源的电压故障（高压错误）。0001 从EEP 或者W 读取的数值在规定范围外。 关闭然后再打开主电源。更换EEPROM。0002 当产生输出时， 在100msec 内连续2次初DC电压的AD值为230（DEC ）以上。（但是，在输出后， 在100msec 内检测不到该值。）更换高压电源。更换DC 控制器印刷电路板。0003 当产生输出时，在10msec 内连续2次显影DC电压的AD值为224 （DEC ）。（但是，在输出后， 更换高压电源。更换D

8、C 控制器印刷电路板。|在100msec内检测不到该值。）0004 当产生输出时， 在100msec 内连续2次传输输出电流的AD值为205（DEC ）以上。（但是，在输出后， 在100msec 内检测不到该值。）更换高压电源。更换控制器印刷电路板。0005 当产生输出时， 在100msec 内连续2次传输输出电压的AD 值为0（DEC ）。（但是，在输出后，在100msec内检测不到该值。）更换高压电源。更换DC 控制器印刷电路板。E100 BD间隔在规定范围外。0001 在机器的成像准备就绪后（即扫描器电机运行准备就绪，并且激光器已经打开），某一错误出现50次以上（BD错误）。更换激光器装

9、置。更换DC控制器印刷电路板。检查布线。E110 扫描器电机故障。0001 在扫描器电机启动后，扫描器电机速度锁定信号在特定时间周期内未显示锁定状态。 更换激光器装置。更换DC控制器印刷电路板。检查布线。0002 在信号已经显示锁定状态后，速度锁定信号间隔10msec 连续10 次显示某一偏差。 更换激光器装置。更换DC控制器印刷电路板。检查布线。0003 随图像时钟的转换，在从低到标准速度转换后6.5sec 或从标准到低速转换后8sec 内扫描器 更换激光器装置。更换DC控制器印刷电路板。检查布线。代码 原因 补救措施电机速度锁定信号未显示锁定状态。E191 在与高压电源通信中出现错误。00

10、00 在最近的数据传输/接收正常结束后，数据传输/接收在500msec内未正常结束。 更换高压电源。更换DC 控制器印刷电路板。E202 在CIS原始位置检测中出现错误。0001 当CIS 向前移动时， 尝试检测原始位置失败。断开然后再连接导线插件。必要时更换以下部件：扫描器原始位置传感器、扫描器电机、读取单元控制器印刷电路板。0002 当CIS 向后移动时， 尝试检测原始位置失败。断开然后再连接导线插件。必要时更换以下部件：扫描器原始位置传感器、扫描器电机、读取单元控制器印刷电路板。E225 CIS的光强度故障。0001 在阴影操作过程中，强度低于规定水平。 断开然后再连接软电缆。必要时更换

11、以下部件：软电缆、CIS 、读取单元控制器印刷电路板。0002 在DF 流读取过程中，各页的光强度故障。 断开然后再连接软电缆。必要时更换以下部件：软电缆、CIS 、读取单元控制器印刷电路板。E227 读取单元装置电源故障。0001 通电时，24V端口关闭。 断开然后再连接电源导线插件。更换电源。0002 在作业开始时，24V端口关闭。 断开然后再连接电源导线插件。更换电源。0003 在作业结束时，24V端口关闭。 断开然后再连接电源导线插件。更换电源。0004 当负载驱动时，24V端口关闭。 断开然后再连接电源导线。更换电源。E248 后备存储器故障。0000 原因 在后备SRAM 卡上出现

12、检测错误。 1. 检查是否存在后备SRAM 印刷电路板。位置 底部 ROM 2. 断开然后再连接后备SRAM 印刷电路板。检测时间 仅当引导ROM启动时 3. 更换后备SRAM 印刷电路板。|0001 在通电时出现错误。 更换读取单元控制器印刷电路板。0002 在写入操作过程中出现错误。 更换读取单元控制器印刷电路板。0003 在写入操作后的读取操作过程中出现错误。 更换读取单元控制器印刷电路板。E261 零交叉信号故障。0000 当继电器打开时， 在500msec 以上未检测到零交叉信号。更换AC驱动器印刷电路板。更换DC控制器印刷电路板。E315 在图像数据中有错误。0007 在JBIG编

13、码中有错误。 关闭然后再打开电源。000d 在JBIG解码中有错误。 关闭然后再打开电源。E602 在硬盘上有错误。0001 原因发生硬盘驱动器检测错误。无法检测到硬盘驱动器。硬盘驱动器未准备就绪。硬盘驱动器返回错误。检测当引导ROM 处于对话BARSAC 启动时，安装（usrlde）。检测时间在启动时检测一次。参见602下的详细情况。0002 原因无启动文件。主CPU 的程序在硬盘上或BOOtDEV/BOOT 等中不存在。 参见602下的详细情况。代码 原因 补救措施检测在系统文件加载（usrIde） 的同时使用引导ROM。检测时间在启动时检测一次。0003 原因发生硬盘写入中止错误不。无法

14、读取硬盘上BOOTEDV 的扇区。 检测 BARSAC （ 全部; 在可引导驱动器启动时）检测时间在启动时检测一次。参见602下的详细情况。0006 原因与PDL 类型匹配的第二引导驱动器在BOOTDEV/BOOT 中不存在。 检测 当在oclibroot 中加载第二引导驱动器时检测时间在可引导驱动器启动时检测一次。参见602下的详细情况。0007 原因 在BOOTDEV/PDL 中不存在与PDL类型匹配的ICC简档。 检测 在oclibroot 开始时；根据调入的PDL组的功能判断。检测时间可引导驱动器启动时检测一次。参见602下的详细情况。01XX /DOSDEV故障 参见602下的详细情

15、况。02XX /FSTDEV故障 参见602下的详细情况。03XX /DOSDEV2故障 参见602下的详细情况。04XX /FSTPDEV故障 参见602下的详细情况。05XX /DOSDEV3故障 参见602下的详细情况。06XX /PDLDEV故障 参见602下的详细情况。07XX /DOSDEV4故障 参见602下的详细情况。|08XX /BOOTDEV故障 参见602下的详细情况。09XX /DOSDEV5故障 参见602下的详细情况。FFXX 在无法识别的分区中有错误。 参见602下的详细情况。E604 图像存储器故障或不足。0000 存储器大小与型号不匹配。 增大存储器。E609

16、 硬盘驱动器上有错误。0008 在启动时，硬盘驱动器在规定时间内未能达到规定的温度 更换硬盘。更换DC控制器印刷电路板。0009 在休眠恢复时，温度未能达到规定水平。 更换硬盘。更换DC控制器印刷电路板。E610 硬盘驱动器编码键故障。SRM/ 印刷电路板故障。电池耗尽，导致SRAM容量损失。尝试步骤1）；如果失败，尝试步骤2）。1） 关闭然后再打开电源开关再次生成键。2） 如果仍存在相同的错误，更换安装SRAM 的板。（记住这样做将会导致所有用户数据的损失。）E674 在传真控制印刷电路板（2线）和主控制器印刷电路板之间的0001 尝试为传真设备设置模式失败。 1. 检查传真控制印刷电路板（

17、2线）和主控制器印刷电路板之间的电缆连接。2. 更换传真控制印刷电路板（2线）的ROM DIMM。3. 更换传真控制印刷电路板（2线）。4. 更换主控制器印刷电路板。E710 IPC初始化存在错误。代码 原因 补救措施0001 在IPC 芯片启动后机器在3sec 左右无法准备就绪。 检查电缆。0002 当主电源打开时，DC控制器印刷电路板上的IC（IPC ）通信无法初始化。 检查电缆。E711 在IPC通信中有错误。0001 在1.5sec 内错误的发生在IPC 芯片的错误寄存器中记录了4次。 检查电缆。0002 在2sec 内，错误的发生在IPC 芯片的错误寄存器中记录了4次左右。 检查电缆

18、。E713 在与分页器的通信中有错误。0000 与分页器的通信在中断后5sec 内未恢复。 检查电缆。更换DC 控制器印刷电路板。更换分页器控制器印刷电路板。E716 在与底座的通信中有错误。0000 在检测到底座的存在后，5sec 内通信未能正常。 检查电缆。更换DC 控制器印刷电路板。更换底座驱动器印刷电路板。E717 在与NE控制器的通信中有错误。0001 NE 控制器在通电时未连接，尽管由于错误关闭电源前已经连接。 检查电缆；随后，在维修模式中重新设置条件：COPIERFUNCTIONCLEARERR。0002 当NE 控制器运行时，发生IPC错误。IPC 有断路。发生错误，并且IPC

19、通信仍无法使用。 检查电缆；随后，在维修模式中重新设置条件：COPIERFUNCTIONCLEARERR。|E719 有Coin vend或者错误。0001 当电源打开时，Coin vend 或者未连接，尽管它在电源因错误关闭时已经连接。 检查电缆；随后，在维修模式中重新设置条件: COPIERFUNCTIONCLEARERR0002 当coin vend 或者运行时，出现IPC 错误，IPC 已经产生断路或出现错误使IPC 通信无法恢复。在拾取/输送信号的线路中检测到断路。检测到非法信号。检查电缆；随后，在维修模式中重新设置条件：COPIERFUNCTIONCLEARERR。0003 当启动

20、时检查单价，在与coin 检查电缆；随后，在维修模式中重新设置条件：vend或者的通信中发生错误。COPIERFUNCTIONCLEAR故障。0011 在新卡读取单元启动时发生错误 检查电缆；随后，在维修模式中重新设置条件：。当电源关闭时，新卡读取单元未连接，尽管当电源关闭时已连 COPIERFUNCTIONCLEAR故障。接。0012 在新卡读取单元启动时发生IPC 检查电缆；随后，在维修模式中重新设置条件：错误。IPC 有断路。发生错误防止 IPC通信的恢复。 COPIERFUNCTIONCLEAR故障。E730 有PDL软件错误。1001 发生初始化错误。 1. 执行PDL重新设置。2.

21、 再次打开电源。代码 原因 补救措施100A 发生对系统影响较大的错误（例如，无法初始化）。1. 进行PDL的重新设置。2. 再次打开电源。代码 原因 补救措施9004 在与外部控制器的通信（PAI）中有错误。 1. 再次打开电源。2. 检查断路I/ F板和电缆的连接。3. 更换外部控制器断路I/F 的板。4. 更换主板。9005 至外部控制器的电缆插件有故障。 1. 再次打开电源。2. 检查断路I/ F板和电缆的连接。3. 更换外部控制器断路I/F 的板。4. 更换主板。A006 PDL 板无响应。第二引导驱动器故障或不存在。 1. 进行PDL重新设置。2. 再次打开电源。3. 检查SURF

22、板的连接。4. 重新安装固件。5. 更换主板。A007 关于版本，在机器的控制软件和PDL控制软件之间不匹配。1. 进行PDL重新设置。2. 再次打开电源。3. 进行系统格式化（全部），并重新安装系统。|B013 在字体数据中出现讹误。 1. 再次打开电源。2. 重新安装软件。3. 执行系统格式化（全部），并重新安装系统。E732 在与扫描器的通信中有错误。0001 有DDI-S通信错误。 1. 检查用于连接扫描器的插件。2. 检查扫描器的电源（以确定在启动时是否发生初始化）。3. 必要时更换读取单元控制器、扫描器卡或主板。E733 在与打印机的通信中有错误。0000 在启动时，与打印机的通信

23、失败1. 检查用于连接打印机的插件。2. 检查打印机的电源（以确定在启动时是否发生初始化）。3. 更换DC控制器或主板。0001 有DDI-P通信错误。 1. 检查与打印机的连接。2. 检查打印机的电源（以确定在启动时是否发生初始化）。3. 更换DC控制器或主板。E740 在Ether板上有错误。0002 MAC地址非法。 更换LAN卡。E743 在DDI通信中有错误。0000 发生SCI 错误。接收到的数据有错误。发生接收超时情况。发生SEQ超时错误。断开然后再连接用于连接读取单元装置和打印机装置的软电缆。必要时更换以下部件：软电缆、读取单元控制器印刷电路板、主控制器印刷电路板。E744 在

24、语言文件/引导ROM中有错误。0001 在硬盘驱动器上的语言文件版本和引导文件的版本不匹配。 下载正确版本的语言文件。代码 原因 补救措施0002 硬盘驱动器上的语言文件太大。 下载正确版本的语言文件。0003 在硬盘驱动器上无以config.txt表示的进行转换的语言文件。 下载正确版本的语言文件。0004 尝试转换到硬盘驱动器上的某一语言失败。 下载正确版本的语言文件。1000 安装的引导ROM为错误类型。 以所述型号更换引导ROM。2000 以软件ID表示的发动机ID非法。 以正确型号的软件ID更换。E745 在令牌环板上有故障。0001 尝试PCI初始化失败。 1. 拔下然后再插上令牌

25、环板。2. 更换令牌环板。0002 MAC地址错误。 1. 更换令牌环板。0003 在板信息的获取/设置上有错误。 1. 更换令牌环板。|0004 存在连接错误。 1. 检查电缆的连接。2. 更换电缆。3. 检查MAU的电源。4. 更换MAU。5. 更换令牌环板。0005 其他错误E746 错误类型的附件板0003 启动时检测到不同型号的板。 更换正确类型的UFR 板（ 型号）。E748 在控制器板与SDRAM大小之间不匹配。1001 在控制板和SDRAM之间不匹配。 检查板和SDRA M之间的正确组合。E805 存在风扇错误。0000 当风扇静止时，检测到锁定信号达5se c。当风扇运行时，

26、未检测到锁定信号达5sec。 更换风扇。更换DC 控制器印刷电路板。E602 的详细情况X X Y Y 说明 补救措施0001 无法识别硬盘驱动器。在启动时无法找到启动分区（BOOTDEV）。1. 关闭主开关，并检查电缆插件。然后打开主开关。2. 检查以确定当主开关打开时是否硬盘驱动器旋转并且是否提供了5V/12V的电源。3. 如果在前述步骤后故障现象仍存在，请更换硬盘驱动器、重新安装系统软件。如果故障现象仍存在，请更换主板。0002 主CP U的系统软件不存在。1. 在安全模式中启用，并且使用SS T（全部）格式化硬盘驱动器；然后重新安装系统软件（系统、语言、RUI ）；然后关闭再打开主电源

27、开关。2. 如果在上述步骤后故障现象仍存在，怀疑在硬盘驱动器上有故障，并更换硬盘驱动器和重新安装系统软件。0003 检测到向引导设备的写入操作中止。1. 找到写入操作中止的扇区；然后执行恢复操作。1-1 机器不允许使用维修模式；执行以下步骤：|1-2 关闭电源。然后在按住1和9键时打开电源，因而写入操作中止的扇区的维修例行程序将自动启动，并且屏幕变为纯黑。1-3 等待大约40 至50分钟。很快出现工作进展的指示器。当例行程序结束时，屏幕将变为纯白。1-1 设置“CHK-类型-0”，并执行“ HDCHECK ”（ 50 至50 min）; 随后，关闭然后再打开主电 源开关。2. 如果在上述步骤后

28、，故障现象仍存在，在安全模式中启动；然后，使用SST 格式化硬盘驱动器（完全），并重新安装系统软件（系统、语言、RU I）和关闭再打开主电源开关。3. 如果在上述步骤后故障现象仍存在，怀疑硬盘驱动器上有故障，并更换硬盘驱动器和重新安装系统软件。0004 无故障现象0005 无故障现象0006 副CP U的系统软件不存在。1. 在安全模式中启动，并使用SS T执行完全格式化和重新安装系统软件（系统、语言、RU I）；然后关闭再打开主电源。2. 如果在上述步骤后故障现象仍存在，怀疑硬盘驱动器上有故障，再次更换硬盘驱动器和重新安装系统软件。0007 IC简档不存在。1. 在安全模式中启动，并使用SS

29、 T执行完全格式化并重新安装系统软件（系统、语言、RU I）；然后，关闭再打开主电源。2. 如果上述步骤后故障现象仍存在，怀疑硬盘驱动器上有故障，并且更换硬盘驱动器和重新安装系统软件。E602-XXYYXX YY XX CHK- 所涉及 说明 1 2 3 11 、 13 、 10 、类型 的分区 21 25 12 、14 、22 、23 、24在启动时 在常规操作中补救措施 补救措施 补救措施 补救措施 补救措施 补救措施11 DOSDEV 一般数据存储区 *1 *5 *9 *10 *11 *12 |21 FSTDEV 图像数据 *1 *5 *9 *10 *11 *12 存储区(例如框)31

30、DOSDEV2 图像缩略图显示数据区(例如框)*1 *5 *9 *10 *11 *12 41 FSTPDEV 图像数据存储区(例如框）*1 *5 *9 *10 *11 *12 52 DOSDEV3 一般文件存储区(用户设置、日志、PDL 假脱机、图像数据控制信息)*1 *5 *9 *10 *11 *12 63 PDLDEV PDL 相关文件存储区(前部、注册形式、ICC简档、PDL功能的彩色校正信息文件)*1 *5 *9 *10 *11 *12 74 DOSDEV4 固件存储区(通讯录、过滤器)*2 *6 *9 *10 *11 *12 84 BOOTDEV 固件存储 *3 *8 *9 *10 *11 *12 区(系统、语言、RUI)9 5 DOSDEV5 用于未来扩充 *1 *5 *9 *10 *11 *12 F 0 未识别整个硬盘驱动器(检查故障扇区并恢复)*4 *7 *9 *10 *11 *12 HDD 格式化XX CHK-类型 所涉及的分区 说明 删除的典型项通过HDCLEAR进行硬盘格式化标准模式+通过SS T进行硬盘驱动器格式化安全模式+通过SST进行硬盘驱动器格式化