酒店客房维修工岗位工作职责.docx

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酒店客房维修工岗位工作职责酒店客房维修工岗位职责一、层级关系直接上级：专业工程师 分管主管二、供职建议1、存有专业等级证和上岗证,电工证等.2、20岁以上,身体健康.能够吃苦耐劳谋上入3、二年以上工程工作经验和有关安全基础知识.4、1年以上客房维修经验和较强的服务意识。三、岗位职责1、负责饭店客房内、公共走道、管井、工作间的设施设备维修保养工作。2、对客服务要热情、仔细、周到，注意仪容仪表，礼节礼貌，处理故障要及时快捷，不能及时处 理的要反馈，让客房做好善后工作。让部门安排组织力量维修。3、对居住客房修理时，必须存有服务员送进去客房，对住客无此的房间，修理时服务员必须到场，修理后必须服务员证实后及时退场。4、客房检修时，必须爱惜客房内的一切陈设和物品，不抓著客人的东西，完工后必须及时清扫整洁场 所，恢复正常被移动的物品，并及时报服务员盖章证实。5、对VIP客房必须努力做到留宿前检修，留宿中县丞，维保项目必须快速到场，深入细致检查，及时修理并必须 向客人道歉，获得证实前进场。6、非工作须要，不许在客房、跑道、工作间停留；不许和服务员聊天，以免影响他人工作。7、顺从上级领导精心安排调配，搞好每日修理记录，上班时交房务部审查后报值守工程师校对。