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1、精选优质文档-倾情为你奉上1、 培训目的为了保证该系统建成后能够稳定、可靠地长期运行,并能充分发挥该系统的功能,我们特此制定详细的免费培训计划,让使用者能够最大限度地掌握该系统的使用方法,并能独立判断与排除日常常见故障。我们将建立完善的沟通渠道,不断向用户提供最新的信息系统技术,使用户能够不断提高自己的业务水平。基于强大的技术储备与高素质的客户服务工程师,我们的培训能力与培训效果一直很受用户的好评。我们将以深厚的专业知识与敏锐的洞察力,为该系统的建成与使用提供良好的技术咨询与培训服务,为整个项目顺利实施打下坚实的基础。2、 培训方式、方法我们将为用户提供两类培训及三种培训方式:系统操作人员培训
2、:使用人员培训是普及型培训,目的是让操作人员对整个监控系统的原理、运作、故障排除有充分了解,掌握本系统工程的设计图纸和设计方案,理解设计意图,学习整个系统的调试和和维护。包括以下内容: 对整个系统的原理和运行有充分了解,理解设计意图 学习管理规范和维护体制 器材分布及原理 系统工作过程及操作、外围设备的操作与维护 计算机软件系统的标准与维护、系统的联网、操作与维护 系统日常操作记录表 系统管理人员培训:系统管理人员培训是面向设备管理人员,目的是使设备管理人员了解各个设备的工作原理,独立进行常见故障的判断与排除。包括以下内容: 各子系统工作原理 系统硬件、软件组成及功能特点 整个系统运作的过程及
3、维护 接受疑难问题解答现场培训:在系统安装期间及正式使用初期,我们将派讲师到现场进行培训,向维护人员与使用人员介绍系统的构成、使用、管理、维护等方面的知识,该培训为普及型的培训,人数不限:公司访问:我们将定期邀请贵方相关技术人员到我们公司访问,参观我们的实验室,了解最新的技术发展水平与设备,与我们公司的技术人员一起进行技术上的交流和讨论。培训前 (1) 先给有关人员发放培训手册。手册内容包括系统分布情况说明(相关工程图纸)、系统设备使用手册、系统设备操作手册、系统维护手册、故障排除、维护说明等。 (2) 根据贵方提供的时间安排表,具体安排人员培训。3、 培训内容1) 理论培训地点天数内容甲方指
4、定地点3天1、系统原理及操作2、前端设备的操作和维护3、软件系统的使用标准和维护4、系统的联网、操作与维护2) 现场培训安排i. 对系统的基本操作使用培训l 理论-半天l 常见问题的处理,系统的整体管理-半天 l 合计时间:约1天ii. 简单的维护培训l 理论-半天l 常见问题的处理,系统的整体管理-半天 l 合计时间:约1天iii. 培训工程师蹲点三天,共计三天左右4、 培训课程大纲 4.1 系统概述,原理和构成设计 4.2 系统设备功能、设置操作及故障排除介绍 4.3 系统标准的修改和密码授权(只对高级管理人员) 4.4 设备的常规操作: 4.4.1 服务器的操作系统的安装,数据备份、恢复
5、等 4.4.2 各主机的开启,大屏幕的开启 4.4.3 拼接控制器软件的操作(开窗、漫游、叠加、拖动等) 4.4.4 流媒体软件登录、开启、退出及运行状态的查看 4.4.5 配置中心的配置4.4.6 配置各种服务器的备份 4.4.7 集中存储(IPSAN)的设置 4.4.8 终端软件登录、开启及退出。 4.4.9 图像终端的运用: 1) 查看实时图像 2) 录像的调阅及下载 3) 云台的调用运用 4) 电子地图的简单运用 4.4.10 常见问题的处理方法 1) 图像连接失败分析 2) 软件开启失败分析 3) 下载失败分析等4.5 实习操作 5 培训资料 1) 系统设备使用手册 2) 系统设备安装手册(工程相关图纸) 3) 系统维护手册专心-专注-专业