2013年深圳市职业技能鉴定所质量检查评估表解读王宝华高.ppt

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1、2013年深圳市职业技能鉴定所质量检查评估表解读 王宝华 高级讲师 深圳市职工教育和职业培训协会 二一三年八月十七日,一、鉴定所管理方面（一）管理机构 1、地点 内容：有常设办公地点（与许可证上一致），面积15M2以上。 自有房产证 方法：查资料 租用租赁合同不少于3年 评估：符合要求为合格，不足15 M2或无办公地点为不合格。,2、管理人员 内容：有下列专职管理人员（1）所长：大专，中级职称或技师，从事培训考核5年以上。（2）财务人员：高中，会计上岗证。（3）考务人员：中专，初级职称或高级工，从事培训考核3年以上。（4）档案人员：（5）设备人员：高中，本工种中级工。 方法：按名单查人员的任命

2、书或聘书及相应的能力证书。 评估：全符合为合格，否则为不合格。3、财务管理 内容：财务制度健全，有独立账目，账目清楚合理，按规定收费。 方法：查制度，查财务帐，查收费标准是否张贴。 评估：全符合为合格，有乱收费为不合格。,（二）规章制度建设 内容：制度完善、张贴醒目、执行到位。 1.岗位职责； 2.财务制度； 3.报名须知； 4.各工种鉴定流程； 5.考场规则； 6.档案制度； 7.设备管理制度； 8.安全操作规范。 方法：查制度，看现场。 评估：全符合为合格，制度不全、未张贴墙上或执行不到位均为不合格。,（三）、考务档案管理 内容：1.有管理人员； 2.有专放档案地点（柜、桌）； 3.档案资

3、料齐全； 4.存放规范。 方法：看现场，查资料。 评分：全符合要求为合格； 一项不符合要求为不合格。,二、鉴定场所、设备（一）鉴定场所 内容：1.有考试监控视频系统；2.符合工种要求，并满足考核 工位。 方法：按鉴定许可的工种及等级查场所与工位的示意图，并到 现场对照。 评估：全符合为合格，无考试监控视频系统或工位不足均为不合格。（二）鉴定设备 内容：设备设施与鉴定工种及级别相匹配，且完好率高。 方法：查各工种设备清单、设备维护记录，看现场设备并抽查 完好率。 评估：设备设施匹配，完好率达 90% 为合格；否则为不合格。,（三）检测工具仪器 内容：有满足鉴定工种相应等级需要的检测工具、仪器，并

4、 定期检验合格。 方法：查检测工具、仪器的清单及检测记录。 评估：能满足鉴定需求的为合格，不能满足的为不合格。 对不需检测工具仪器的工种本项为合格。,三、考评人员使用管理（一）考评人员使用 内容： 1.使用市鉴定办派出的考评员，或严格执行网上随机抽取考评员使用； 2.每个考评员在同一鉴定所的同一工种不能连续使用两批次以上； 3.严格执行考评员回避制度； 4.新工种的考评员须经市鉴定指导中心培训和审批后使用。 方法： 查1.每批次市鉴定办派出考评员名单或每批次网上抽取考评员的打印记录； 2.新工种考评员的审批文件。 评估：全符合要求为合格；否则为不合格。,（二）考评人员管理 内容： 能严格执行鉴

5、定规程和考场规则，考生反映好。 方法： 查各批次实操鉴定考生满意度调查表中相关条款。 评估： 监管严、反映好为合格； 监管不严、反映不好为不合格。,四、开展鉴定工作（一）鉴定地点 内容：按行政许可地点开展鉴定活动。 方法：查各所近两年每批次实操考场记录表中相关内容。 评估：符合要求为合格，不符合为不合格。（二）鉴定场所 内容：按行政许可范围开展鉴定活动（工种项目、级别）。 方法：查近两年各批次实操考场记录表。 评估：全符合要求为合格，超范围鉴定为不合格。,（三）鉴定活动 内容：连续两年有开展鉴定活动。 方法：查近两年各批次实操考场纪律表。 评估：符合要求为合格，连续两年未开展鉴定工作为不合格。

6、（四）违规情况 内容：近两年内有违规，被处理后已整改合格。 方法：查市人社局职业能力建设处的相关文件。 评估：符合要求为合格，整改期满仍不整改，或再次违规的为不合格。,五、考务管理（一）鉴定公告 内容：鉴定公告及时发布，内容齐全，引导标识清晰。 方法：查每批次鉴定公告，看现场引导标识。 评估：符合要求为合格；内容不全或标识不清为不合格。（二）实操确认 内容：实操确认时能及时通知考生鉴定时间、考场、自带工具 及备料单等。 方法：查实操确认安排资料。 评估：符合要求为合格；通知不及时或内容不全为不合格。,（三）考场管理 内容：考务员担负监考职责，做好考场记录。 方法：查各批次实操考场记录。 评估：

7、考场记录齐全为合格；不齐全为不合格。（四）评分汇总 内容：考评员严格按评分标准逐项评分，认真填写评分表。 方法：抽查试卷，计算差错率。 评估：无差错为合格；差错率超过1%为不合格。,（五）办证服务 内容：及时为鉴定合格者办职业资格证书。 方法：查职业资格证书核发表。 评估：符合要求为合格；证书核发表不齐全、无证书核 发表或不及时办证书的为不合格。（六）投诉电话 内容：公布专用的投诉咨询电话，专人值班做好记录，及时反 馈。 方法：查专用电话及值班记录。 评估：符合要求为合格；无公布专用电话为不合格。,六、执行收费标准 内容：1.严格按规定的标准收费； 2.张贴收费标准； 3.使用统一票据收费。 方法：看现场张贴的收费标准，查收费统一票据使用。 评估：全符合要求为合格；一项不符合要求为不合格。,谢 谢!,