二手车培训课件二手车概述.ppt

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1、二手车培训课件二手车概述 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望2.1二手车概念二手车概念 旧机动车俗称二手车。商务部、公安部、国家工商行政管理总局、旧机动车俗称二手车。商务部、公安部、国家工商行政管理总局、旧机动车俗称二手车。商务部、公安部、国家工商行政管理总局、旧机动车俗称二手车。商务部、公安部、国家工商行政管理总局、国家税务总局令国家税务总局令国家税务总局令国家税务总局令20052005年第年第年第年第2 2号二手车流通管理办法第二条给出了号二手车流

2、通管理办法第二条给出了号二手车流通管理办法第二条给出了号二手车流通管理办法第二条给出了二手车的定义。所谓二手车，是指从办理完注册登记手续到达到国家二手车的定义。所谓二手车，是指从办理完注册登记手续到达到国家二手车的定义。所谓二手车，是指从办理完注册登记手续到达到国家二手车的定义。所谓二手车，是指从办理完注册登记手续到达到国家强制报废标准之前进行交易并转移所有权的汽车强制报废标准之前进行交易并转移所有权的汽车强制报废标准之前进行交易并转移所有权的汽车强制报废标准之前进行交易并转移所有权的汽车(包括三轮汽车、低包括三轮汽车、低包括三轮汽车、低包括三轮汽车、低速载货汽车，即原农用运输车，下同速载货汽

3、车，即原农用运输车，下同速载货汽车，即原农用运输车，下同速载货汽车，即原农用运输车，下同)、挂车和摩托车。、挂车和摩托车。、挂车和摩托车。、挂车和摩托车。返回2.2二手车交易市场概述二手车交易市场概述 二手车流通管理办法中，将二手车的交易、经营、经纪等概二手车流通管理办法中，将二手车的交易、经营、经纪等概二手车流通管理办法中，将二手车的交易、经营、经纪等概二手车流通管理办法中，将二手车的交易、经营、经纪等概念明确划分开来，规定念明确划分开来，规定念明确划分开来，规定念明确划分开来，规定:二手车交易是指二手车经营和直接交易活动。二手车交易是指二手车经营和直接交易活动。二手车交易是指二手车经营和直

4、接交易活动。二手车交易是指二手车经营和直接交易活动。二手车经营是指二手车收购、销售、置换、拍卖、委托代理等经营活二手车经营是指二手车收购、销售、置换、拍卖、委托代理等经营活二手车经营是指二手车收购、销售、置换、拍卖、委托代理等经营活二手车经营是指二手车收购、销售、置换、拍卖、委托代理等经营活动动动动;二手车经纪是指为二手车买卖双方提供信息咨询、撮合交易并收二手车经纪是指为二手车买卖双方提供信息咨询、撮合交易并收二手车经纪是指为二手车买卖双方提供信息咨询、撮合交易并收二手车经纪是指为二手车买卖双方提供信息咨询、撮合交易并收取佣金的中介服务活动取佣金的中介服务活动取佣金的中介服务活动取佣金的中介服

5、务活动;二手车交易市场和二手车经纪公司均不得参二手车交易市场和二手车经纪公司均不得参二手车交易市场和二手车经纪公司均不得参二手车交易市场和二手车经纪公司均不得参与二手车经营活动。在管理办法上对交易市场、经纪公司、经营公司、与二手车经营活动。在管理办法上对交易市场、经纪公司、经营公司、与二手车经营活动。在管理办法上对交易市场、经纪公司、经营公司、与二手车经营活动。在管理办法上对交易市场、经纪公司、经营公司、鉴定评估机构的职责和经营范围进行区分，有助于堵塞行业黑洞，保鉴定评估机构的职责和经营范围进行区分，有助于堵塞行业黑洞，保鉴定评估机构的职责和经营范围进行区分，有助于堵塞行业黑洞，保鉴定评估机构

6、的职责和经营范围进行区分，有助于堵塞行业黑洞，保障买卖双方的合法权益。障买卖双方的合法权益。障买卖双方的合法权益。障买卖双方的合法权益。下一页返回2.2二手车交易市场概述二手车交易市场概述2.2.1二手车交易政策法规介绍二手车交易政策法规介绍1.1.二手车流通管理办法二手车流通管理办法二手车流通管理办法二手车流通管理办法二手车流通管理办法二手车流通管理办法二手车流通管理办法二手车流通管理办法(见附录十三见附录十三见附录十三见附录十三)对二手车交易的规定对二手车交易的规定对二手车交易的规定对二手车交易的规定:二手车交易市场经营者、二手车经销企业和经纪机构应当具备企业法二手车交易市场经营者、二手车

7、经销企业和经纪机构应当具备企业法二手车交易市场经营者、二手车经销企业和经纪机构应当具备企业法二手车交易市场经营者、二手车经销企业和经纪机构应当具备企业法人条件，并依法到工商行政管理部门办理登记人条件，并依法到工商行政管理部门办理登记人条件，并依法到工商行政管理部门办理登记人条件，并依法到工商行政管理部门办理登记 外商投资设立二手车交易市场、经销企业、经纪机构、鉴定评估机构外商投资设立二手车交易市场、经销企业、经纪机构、鉴定评估机构外商投资设立二手车交易市场、经销企业、经纪机构、鉴定评估机构外商投资设立二手车交易市场、经销企业、经纪机构、鉴定评估机构的申请人，应当分别持符合二手车流通管理办法的相

8、关规定和的申请人，应当分别持符合二手车流通管理办法的相关规定和的申请人，应当分别持符合二手车流通管理办法的相关规定和的申请人，应当分别持符合二手车流通管理办法的相关规定和外商投资商业领域管理办法、有关外商投资法律规定的相关材料外商投资商业领域管理办法、有关外商投资法律规定的相关材料外商投资商业领域管理办法、有关外商投资法律规定的相关材料外商投资商业领域管理办法、有关外商投资法律规定的相关材料报省级商务主管部门。报省级商务主管部门。报省级商务主管部门。报省级商务主管部门。二手车交易市场经营者和二手车经营主体应当依法经营和纳税，遵守二手车交易市场经营者和二手车经营主体应当依法经营和纳税，遵守二手车

9、交易市场经营者和二手车经营主体应当依法经营和纳税，遵守二手车交易市场经营者和二手车经营主体应当依法经营和纳税，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查。商业道德，接受依法实施的监督检查。商业道德，接受依法实施的监督检查。商业道德，接受依法实施的监督检查。下一页返回上一页2.2二手车交易市场概述二手车交易市场概述 二手车交易市场经营者应当为二手车经营主体提供固定场所和设施，二手车交易市场经营者应当为二手车经营主体提供固定场所和设施，二手车交易市场经营者应当为二手车经营主体提供固定场所和设施，二手车交易市场经营者应当为二手车经营主体提供固定场所和设施，并为客户提供办理二手车鉴定评估、转移登记、保险、纳

10、税等手续的并为客户提供办理二手车鉴定评估、转移登记、保险、纳税等手续的并为客户提供办理二手车鉴定评估、转移登记、保险、纳税等手续的并为客户提供办理二手车鉴定评估、转移登记、保险、纳税等手续的条件。二手车经销企业、经纪机构应当根据客户要求，代办二手车鉴条件。二手车经销企业、经纪机构应当根据客户要求，代办二手车鉴条件。二手车经销企业、经纪机构应当根据客户要求，代办二手车鉴条件。二手车经销企业、经纪机构应当根据客户要求，代办二手车鉴定评估、转移登记、保险、纳税等手续定评估、转移登记、保险、纳税等手续定评估、转移登记、保险、纳税等手续定评估、转移登记、保险、纳税等手续 二手车流通监督管理遵循破除垄断，

11、鼓励竞争，促进发展和公平、公二手车流通监督管理遵循破除垄断，鼓励竞争，促进发展和公平、公二手车流通监督管理遵循破除垄断，鼓励竞争，促进发展和公平、公二手车流通监督管理遵循破除垄断，鼓励竞争，促进发展和公平、公正、公开的原则。正、公开的原则。正、公开的原则。正、公开的原则。要建立二手车交易市场经营者和二手车经营主体备案制度。凡经工商要建立二手车交易市场经营者和二手车经营主体备案制度。凡经工商要建立二手车交易市场经营者和二手车经营主体备案制度。凡经工商要建立二手车交易市场经营者和二手车经营主体备案制度。凡经工商行政管理部门依法登记，取得营业执照的二手车交易市场经营者和二行政管理部门依法登记，取得营

12、业执照的二手车交易市场经营者和二行政管理部门依法登记，取得营业执照的二手车交易市场经营者和二行政管理部门依法登记，取得营业执照的二手车交易市场经营者和二手车经营主体，应当自取得营业执照之日起手车经营主体，应当自取得营业执照之日起手车经营主体，应当自取得营业执照之日起手车经营主体，应当自取得营业执照之日起2 2个月内向省级商务主管个月内向省级商务主管个月内向省级商务主管个月内向省级商务主管部门备案。省级商务主管部门应当将二手车交易市场经营者和二手车部门备案。省级商务主管部门应当将二手车交易市场经营者和二手车部门备案。省级商务主管部门应当将二手车交易市场经营者和二手车部门备案。省级商务主管部门应当

13、将二手车交易市场经营者和二手车经营主体有关备案情况定期报送国务院商务主管部门。经营主体有关备案情况定期报送国务院商务主管部门。经营主体有关备案情况定期报送国务院商务主管部门。经营主体有关备案情况定期报送国务院商务主管部门。下一页返回上一页2.2二手车交易市场概述二手车交易市场概述建立和完善二手车流通信息报送、公布制度。二手车交易市场经营者建立和完善二手车流通信息报送、公布制度。二手车交易市场经营者建立和完善二手车流通信息报送、公布制度。二手车交易市场经营者建立和完善二手车流通信息报送、公布制度。二手车交易市场经营者和二手车经营主体应当定期将二手车交易量、交易额等信息通过所在和二手车经营主体应当

14、定期将二手车交易量、交易额等信息通过所在和二手车经营主体应当定期将二手车交易量、交易额等信息通过所在和二手车经营主体应当定期将二手车交易量、交易额等信息通过所在地商务主管部门报送省级商务主管部门。省级商务主管部门将上述信地商务主管部门报送省级商务主管部门。省级商务主管部门将上述信地商务主管部门报送省级商务主管部门。省级商务主管部门将上述信地商务主管部门报送省级商务主管部门。省级商务主管部门将上述信息汇总后报送国务院商务主管部门。国务院商务主管部门定期向社合息汇总后报送国务院商务主管部门。国务院商务主管部门定期向社合息汇总后报送国务院商务主管部门。国务院商务主管部门定期向社合息汇总后报送国务院商

15、务主管部门。国务院商务主管部门定期向社合公布全国二手车流通信息。公布全国二手车流通信息。公布全国二手车流通信息。公布全国二手车流通信息。商务主管部门、工商行政管理部门应当在各自的职责范围内采取有效商务主管部门、工商行政管理部门应当在各自的职责范围内采取有效商务主管部门、工商行政管理部门应当在各自的职责范围内采取有效商务主管部门、工商行政管理部门应当在各自的职责范围内采取有效措施，加强对二手车交易市场经营者和经营主体的监督管理，依法查措施，加强对二手车交易市场经营者和经营主体的监督管理，依法查措施，加强对二手车交易市场经营者和经营主体的监督管理，依法查措施，加强对二手车交易市场经营者和经营主体的

16、监督管理，依法查处违法违规行为，维护市场秩序，保护消费者的合法权益。处违法违规行为，维护市场秩序，保护消费者的合法权益。处违法违规行为，维护市场秩序，保护消费者的合法权益。处违法违规行为，维护市场秩序，保护消费者的合法权益。下一页返回上一页2.2二手车交易市场概述二手车交易市场概述2.2.二手车交易规范二手车交易规范二手车交易规范二手车交易规范 二手车交易规范二手车交易规范二手车交易规范二手车交易规范(见附录十四见附录十四见附录十四见附录十四)对二手车交易的规定对二手车交易的规定对二手车交易的规定对二手车交易的规定:二手车交易市场经营者应具有必要的配套服务设施和场地，设立车二手车交易市场经营者

17、应具有必要的配套服务设施和场地，设立车二手车交易市场经营者应具有必要的配套服务设施和场地，设立车二手车交易市场经营者应具有必要的配套服务设施和场地，设立车辆展示交易区、交易手续办理区及客户休息区，做到标志明显，环境辆展示交易区、交易手续办理区及客户休息区，做到标志明显，环境辆展示交易区、交易手续办理区及客户休息区，做到标志明显，环境辆展示交易区、交易手续办理区及客户休息区，做到标志明显，环境整洁卫生。交易手续办理区应设立接待窗口，明示各窗口业务受理范整洁卫生。交易手续办理区应设立接待窗口，明示各窗口业务受理范整洁卫生。交易手续办理区应设立接待窗口，明示各窗口业务受理范整洁卫生。交易手续办理区应

18、设立接待窗口，明示各窗口业务受理范围。围。围。围。二手车交易市场经营者在交易市场内应设立醒目的公告牌，明示交二手车交易市场经营者在交易市场内应设立醒目的公告牌，明示交二手车交易市场经营者在交易市场内应设立醒目的公告牌，明示交二手车交易市场经营者在交易市场内应设立醒目的公告牌，明示交易服务程序、收费项目及标准、客户查询和监督电话号码等内容。易服务程序、收费项目及标准、客户查询和监督电话号码等内容。易服务程序、收费项目及标准、客户查询和监督电话号码等内容。易服务程序、收费项目及标准、客户查询和监督电话号码等内容。二手车交易市场经营者应制定市场管理规则，对场内的交易活动负二手车交易市场经营者应制定市

19、场管理规则，对场内的交易活动负二手车交易市场经营者应制定市场管理规则，对场内的交易活动负二手车交易市场经营者应制定市场管理规则，对场内的交易活动负有监督、规范和管理责任，保证良好的市场环境和交易秩序。由于管有监督、规范和管理责任，保证良好的市场环境和交易秩序。由于管有监督、规范和管理责任，保证良好的市场环境和交易秩序。由于管有监督、规范和管理责任，保证良好的市场环境和交易秩序。由于管理不当给消费者造成损失的，应承担相应的责任。理不当给消费者造成损失的，应承担相应的责任。理不当给消费者造成损失的，应承担相应的责任。理不当给消费者造成损失的，应承担相应的责任。下一页返回上一页 2.2二手车交易市场

20、概述二手车交易市场概述 二手车交易市场经营者应及时受理并妥善处理客户投诉，协助客户二手车交易市场经营者应及时受理并妥善处理客户投诉，协助客户二手车交易市场经营者应及时受理并妥善处理客户投诉，协助客户二手车交易市场经营者应及时受理并妥善处理客户投诉，协助客户挽回经济损失，保护消费者权益。挽回经济损失，保护消费者权益。挽回经济损失，保护消费者权益。挽回经济损失，保护消费者权益。二手车交易市场经营者在履行其服务、管理职能的同时，可依法收二手车交易市场经营者在履行其服务、管理职能的同时，可依法收二手车交易市场经营者在履行其服务、管理职能的同时，可依法收二手车交易市场经营者在履行其服务、管理职能的同时，

21、可依法收取交易服务和物业等费用。取交易服务和物业等费用。取交易服务和物业等费用。取交易服务和物业等费用。二手车交易市场经营者应建立严格的内部管理制度，牢固树立为客二手车交易市场经营者应建立严格的内部管理制度，牢固树立为客二手车交易市场经营者应建立严格的内部管理制度，牢固树立为客二手车交易市场经营者应建立严格的内部管理制度，牢固树立为客户服务、为驻场企业服务的意识，加强对所属人员的管理，提高人员户服务、为驻场企业服务的意识，加强对所属人员的管理，提高人员户服务、为驻场企业服务的意识，加强对所属人员的管理，提高人员户服务、为驻场企业服务的意识，加强对所属人员的管理，提高人员素质。二手车交易市场服务

22、、管理人员须经培训合格后上岗。素质。二手车交易市场服务、管理人员须经培训合格后上岗。素质。二手车交易市场服务、管理人员须经培训合格后上岗。素质。二手车交易市场服务、管理人员须经培训合格后上岗。下一页返回上一页2.2二手车交易市场概述二手车交易市场概述2.2.2我国二手车市场特征我国二手车市场特征 1.1.二手车经营主体由单一模式向多元化转变二手车经营主体由单一模式向多元化转变二手车经营主体由单一模式向多元化转变二手车经营主体由单一模式向多元化转变 经营主体的演变是市场的自然选择，当单一的交易模式已经不再经营主体的演变是市场的自然选择，当单一的交易模式已经不再经营主体的演变是市场的自然选择，当单

23、一的交易模式已经不再经营主体的演变是市场的自然选择，当单一的交易模式已经不再适应千变万化的市场时，市场就会孕育出新的交易模式，自然产生出适应千变万化的市场时，市场就会孕育出新的交易模式，自然产生出适应千变万化的市场时，市场就会孕育出新的交易模式，自然产生出适应千变万化的市场时，市场就会孕育出新的交易模式，自然产生出新生力量。汽车供应商及经销企业的全面介人正是应运了市场的客观新生力量。汽车供应商及经销企业的全面介人正是应运了市场的客观新生力量。汽车供应商及经销企业的全面介人正是应运了市场的客观新生力量。汽车供应商及经销企业的全面介人正是应运了市场的客观发展规律。他们带来了规模化、专业化的服务保障

24、体系，在行业中树发展规律。他们带来了规模化、专业化的服务保障体系，在行业中树发展规律。他们带来了规模化、专业化的服务保障体系，在行业中树发展规律。他们带来了规模化、专业化的服务保障体系，在行业中树立起二手车经营的品牌理念和诚信机制。立起二手车经营的品牌理念和诚信机制。立起二手车经营的品牌理念和诚信机制。立起二手车经营的品牌理念和诚信机制。下一页返回上一页2.2二手车交易市场概述二手车交易市场概述 2.2.新车市场与二手车市场的联动效应更加明显新车市场与二手车市场的联动效应更加明显新车市场与二手车市场的联动效应更加明显新车市场与二手车市场的联动效应更加明显 两个市场的互动性进一步增强。两个市场的

25、互动性进一步增强。两个市场的互动性进一步增强。两个市场的互动性进一步增强。2002-20032002-2003年新车市场出现年新车市场出现年新车市场出现年新车市场出现“井井井井喷喷喷喷”行情以来，新车市场活跃，二手车市场相对发展滞后的格局自行情以来，新车市场活跃，二手车市场相对发展滞后的格局自行情以来，新车市场活跃，二手车市场相对发展滞后的格局自行情以来，新车市场活跃，二手车市场相对发展滞后的格局自20042004年开始出现转机。尽管在总量上新车交易量仍高于二手车，但从年开始出现转机。尽管在总量上新车交易量仍高于二手车，但从年开始出现转机。尽管在总量上新车交易量仍高于二手车，但从年开始出现转机

26、。尽管在总量上新车交易量仍高于二手车，但从增长率上看，新车市场与二手车市场呈现出同步发展的良好态势，二增长率上看，新车市场与二手车市场呈现出同步发展的良好态势，二增长率上看，新车市场与二手车市场呈现出同步发展的良好态势，二增长率上看，新车市场与二手车市场呈现出同步发展的良好态势，二手车市场的增长率已于手车市场的增长率已于手车市场的增长率已于手车市场的增长率已于20042004实现了超越，实现了超越，实现了超越，实现了超越，20052005继续保持了较快的增长继续保持了较快的增长继续保持了较快的增长继续保持了较快的增长趋势。据国家有关部门发布的统计数据，趋势。据国家有关部门发布的统计数据，趋势。

27、据国家有关部门发布的统计数据，趋势。据国家有关部门发布的统计数据，20052005年年年年1-81-8月，国产新车市场月，国产新车市场月，国产新车市场月，国产新车市场与二手车市场的同比增长率基本相同，均达到了与二手车市场的同比增长率基本相同，均达到了与二手车市场的同比增长率基本相同，均达到了与二手车市场的同比增长率基本相同，均达到了10%10%以上的增幅以上的增幅以上的增幅以上的增幅 置换业务的广泛开展为新车和二手车两个市场带来了生机与活力，置换业务的广泛开展为新车和二手车两个市场带来了生机与活力，置换业务的广泛开展为新车和二手车两个市场带来了生机与活力，置换业务的广泛开展为新车和二手车两个市

28、场带来了生机与活力，在促进了新车销售的同时，也为二手车市场规模的打一允提供了丰富在促进了新车销售的同时，也为二手车市场规模的打一允提供了丰富在促进了新车销售的同时，也为二手车市场规模的打一允提供了丰富在促进了新车销售的同时，也为二手车市场规模的打一允提供了丰富的经营资源。的经营资源。的经营资源。的经营资源。下一页返回上一页2.2二手车交易市场概述二手车交易市场概述 3.3.新车经销商、汽车供应商与二手车交易市场的联系更加紧密新车经销商、汽车供应商与二手车交易市场的联系更加紧密新车经销商、汽车供应商与二手车交易市场的联系更加紧密新车经销商、汽车供应商与二手车交易市场的联系更加紧密 新车经销商、汽

29、车供应商与二手车交易市场互利合作的发展态新车经销商、汽车供应商与二手车交易市场互利合作的发展态新车经销商、汽车供应商与二手车交易市场互利合作的发展态新车经销商、汽车供应商与二手车交易市场互利合作的发展态势得到进一步延续和深化。新车市场和二手车市场大然的互动关系使势得到进一步延续和深化。新车市场和二手车市场大然的互动关系使势得到进一步延续和深化。新车市场和二手车市场大然的互动关系使势得到进一步延续和深化。新车市场和二手车市场大然的互动关系使得汽车供应商、新车经销商与二手车交易市场的合作成为必然。得汽车供应商、新车经销商与二手车交易市场的合作成为必然。得汽车供应商、新车经销商与二手车交易市场的合作

30、成为必然。得汽车供应商、新车经销商与二手车交易市场的合作成为必然。4.4.二手车经营内涵得到进一步的拓展和深化二手车经营内涵得到进一步的拓展和深化二手车经营内涵得到进一步的拓展和深化二手车经营内涵得到进一步的拓展和深化 随着经营规模的打一大和市场竞争的加剧，苦练内功、拓宽经营随着经营规模的打一大和市场竞争的加剧，苦练内功、拓宽经营随着经营规模的打一大和市场竞争的加剧，苦练内功、拓宽经营随着经营规模的打一大和市场竞争的加剧，苦练内功、拓宽经营思路、增加服务内容与功能成为众多二手车经营机构的共同取向。思路、增加服务内容与功能成为众多二手车经营机构的共同取向。思路、增加服务内容与功能成为众多二手车经

31、营机构的共同取向。思路、增加服务内容与功能成为众多二手车经营机构的共同取向。5.5.二手车市场的巨大增长空间显示了良好行业发展前景二手车市场的巨大增长空间显示了良好行业发展前景二手车市场的巨大增长空间显示了良好行业发展前景二手车市场的巨大增长空间显示了良好行业发展前景 6.6.各地自发成立二手车行业组织是行业日渐成熟的标志各地自发成立二手车行业组织是行业日渐成熟的标志各地自发成立二手车行业组织是行业日渐成熟的标志各地自发成立二手车行业组织是行业日渐成熟的标志下一页返回上一页2.2二手车交易市场概述二手车交易市场概述2.2.3当前二手车流通行业存在的主要问题当前二手车流通行业存在的主要问题 我国

32、的二手车市场仍然处于起步阶段，制约我国二手车市场快速发我国的二手车市场仍然处于起步阶段，制约我国二手车市场快速发我国的二手车市场仍然处于起步阶段，制约我国二手车市场快速发我国的二手车市场仍然处于起步阶段，制约我国二手车市场快速发展的因素依然存在，二手车流通环节中尚存在若干不容忽视的问题展的因素依然存在，二手车流通环节中尚存在若干不容忽视的问题展的因素依然存在，二手车流通环节中尚存在若干不容忽视的问题展的因素依然存在，二手车流通环节中尚存在若干不容忽视的问题 1.1.二手车流通缺乏健全的法规与科学的管理体系二手车流通缺乏健全的法规与科学的管理体系二手车流通缺乏健全的法规与科学的管理体系二手车流通

33、缺乏健全的法规与科学的管理体系 2.2.二手车流通中的量变并没有带来质的飞跃二手车流通中的量变并没有带来质的飞跃二手车流通中的量变并没有带来质的飞跃二手车流通中的量变并没有带来质的飞跃 3.3.诚信问题仍是困扰行业健康发展的重要因素诚信问题仍是困扰行业健康发展的重要因素诚信问题仍是困扰行业健康发展的重要因素诚信问题仍是困扰行业健康发展的重要因素 4.4.二手车鉴定评估机构的生存与发展面临着重大的挑战二手车鉴定评估机构的生存与发展面临着重大的挑战二手车鉴定评估机构的生存与发展面临着重大的挑战二手车鉴定评估机构的生存与发展面临着重大的挑战 5.5.二手车行业利润率呈下降趋势，经销商面临新的经营风险

34、二手车行业利润率呈下降趋势，经销商面临新的经营风险二手车行业利润率呈下降趋势，经销商面临新的经营风险二手车行业利润率呈下降趋势，经销商面临新的经营风险 6.6.二手车交易市场信息化程度较低，制约二手车流通行业的整体快速发展二手车交易市场信息化程度较低，制约二手车流通行业的整体快速发展二手车交易市场信息化程度较低，制约二手车流通行业的整体快速发展二手车交易市场信息化程度较低，制约二手车流通行业的整体快速发展 7.7.二手车鉴定评估缺乏统一的标准二手车鉴定评估缺乏统一的标准二手车鉴定评估缺乏统一的标准二手车鉴定评估缺乏统一的标准下一页返回上一页2.2二手车交易市场概述二手车交易市场概述2.2.4我

35、国二手车市场发展方向、主要措施和政策我国二手车市场发展方向、主要措施和政策建议建议 二手车市场作为汽车流通体系中不可分割的重要组成部分，将二手车市场作为汽车流通体系中不可分割的重要组成部分，将二手车市场作为汽车流通体系中不可分割的重要组成部分，将二手车市场作为汽车流通体系中不可分割的重要组成部分，将扮演越来越重要的角色。二手车流通体系的建立和完善，将有利于引扮演越来越重要的角色。二手车流通体系的建立和完善，将有利于引扮演越来越重要的角色。二手车流通体系的建立和完善，将有利于引扮演越来越重要的角色。二手车流通体系的建立和完善，将有利于引导国民的理性务实的消费观念，促进车辆更新换代频率，加快轿车进

36、导国民的理性务实的消费观念，促进车辆更新换代频率，加快轿车进导国民的理性务实的消费观念，促进车辆更新换代频率，加快轿车进导国民的理性务实的消费观念，促进车辆更新换代频率，加快轿车进入家庭的步伐，满足不同层次消费者的需求，促进二手车市场进一步入家庭的步伐，满足不同层次消费者的需求，促进二手车市场进一步入家庭的步伐，满足不同层次消费者的需求，促进二手车市场进一步入家庭的步伐，满足不同层次消费者的需求，促进二手车市场进一步规范，保障消费者的利益，形成新车市场和二手车市场相互促进、互规范，保障消费者的利益，形成新车市场和二手车市场相互促进、互规范，保障消费者的利益，形成新车市场和二手车市场相互促进、互

37、规范，保障消费者的利益，形成新车市场和二手车市场相互促进、互为补允、共同发展的格局。为补允、共同发展的格局。为补允、共同发展的格局。为补允、共同发展的格局。下一页返回上一页2.2二手车交易市场概述二手车交易市场概述 1.1.二手车市场发展趋势二手车市场发展趋势二手车市场发展趋势二手车市场发展趋势 在未来的在未来的在未来的在未来的5 5一一一一1010年，私人消费者将成为我国汽车产销量快速增长，年，私人消费者将成为我国汽车产销量快速增长，年，私人消费者将成为我国汽车产销量快速增长，年，私人消费者将成为我国汽车产销量快速增长，活跃了二手车交易，带动了车辆更新换代频率的加快。活跃了二手车交易，带动了

38、车辆更新换代频率的加快。活跃了二手车交易，带动了车辆更新换代频率的加快。活跃了二手车交易，带动了车辆更新换代频率的加快。随着二手车流通体系的建立、新经营主体的进入以及新政策的出随着二手车流通体系的建立、新经营主体的进入以及新政策的出随着二手车流通体系的建立、新经营主体的进入以及新政策的出随着二手车流通体系的建立、新经营主体的进入以及新政策的出台，将会对二手车市场起到巨大推动作用，二手车流通将会有一个跨台，将会对二手车市场起到巨大推动作用，二手车流通将会有一个跨台，将会对二手车市场起到巨大推动作用，二手车流通将会有一个跨台，将会对二手车市场起到巨大推动作用，二手车流通将会有一个跨越式的发展。同时

39、，汽车保有量的大幅攀升，将会对二手车交易提供越式的发展。同时，汽车保有量的大幅攀升，将会对二手车交易提供越式的发展。同时，汽车保有量的大幅攀升，将会对二手车交易提供越式的发展。同时，汽车保有量的大幅攀升，将会对二手车交易提供更加丰富的资源。考虑到这个因素，预计到更加丰富的资源。考虑到这个因素，预计到更加丰富的资源。考虑到这个因素，预计到更加丰富的资源。考虑到这个因素，预计到20082008年二手车交易量可能年二手车交易量可能年二手车交易量可能年二手车交易量可能合持平或高干新车悄量、合持平或高干新车悄量、合持平或高干新车悄量、合持平或高干新车悄量、下一页返回上一页2.2二手车交易市场概述二手车交

40、易市场概述 2.2.发展思路与目标发展思路与目标发展思路与目标发展思路与目标 在当前和今后一个时期，我国二手车流通发展思路为在当前和今后一个时期，我国二手车流通发展思路为在当前和今后一个时期，我国二手车流通发展思路为在当前和今后一个时期，我国二手车流通发展思路为:一是加大一是加大一是加大一是加大政策扶持力度，鼓励二手车企业开展置换、拍卖、连锁、消费信贷等政策扶持力度，鼓励二手车企业开展置换、拍卖、连锁、消费信贷等政策扶持力度，鼓励二手车企业开展置换、拍卖、连锁、消费信贷等政策扶持力度，鼓励二手车企业开展置换、拍卖、连锁、消费信贷等灵活多样的营销方式，提高经营管理水平和服务保障能力，为二手车灵活

41、多样的营销方式，提高经营管理水平和服务保障能力，为二手车灵活多样的营销方式，提高经营管理水平和服务保障能力，为二手车灵活多样的营销方式，提高经营管理水平和服务保障能力，为二手车流通增添活力流通增添活力流通增添活力流通增添活力;二是调整行业结构，吸纳多种形式的经营主体加入二二是调整行业结构，吸纳多种形式的经营主体加入二二是调整行业结构，吸纳多种形式的经营主体加入二二是调整行业结构，吸纳多种形式的经营主体加入二手车流通市场，构筑现代化的流通服务体系手车流通市场，构筑现代化的流通服务体系手车流通市场，构筑现代化的流通服务体系手车流通市场，构筑现代化的流通服务体系;三是创造公平竞争的环三是创造公平竞争

42、的环三是创造公平竞争的环三是创造公平竞争的环境，保障买卖双方的合法权益，进一步促进消费，实现经营主体多元境，保障买卖双方的合法权益，进一步促进消费，实现经营主体多元境，保障买卖双方的合法权益，进一步促进消费，实现经营主体多元境，保障买卖双方的合法权益，进一步促进消费，实现经营主体多元化，营销方式多样化，售后服务标准化，经营管理法制化，交易行为化，营销方式多样化，售后服务标准化，经营管理法制化，交易行为化，营销方式多样化，售后服务标准化，经营管理法制化，交易行为化，营销方式多样化，售后服务标准化，经营管理法制化，交易行为规范化，交易手续简便化，信息平台网络化，评估体系公正化，行业规范化，交易手续

43、简便化，信息平台网络化，评估体系公正化，行业规范化，交易手续简便化，信息平台网络化，评估体系公正化，行业规范化，交易手续简便化，信息平台网络化，评估体系公正化，行业组织健全化目标。组织健全化目标。组织健全化目标。组织健全化目标。下一页返回上一页2.2二手车交易市场概述二手车交易市场概述 在新型的二手车流通体系中，各级政府主管部门允分发挥对市场在新型的二手车流通体系中，各级政府主管部门允分发挥对市场在新型的二手车流通体系中，各级政府主管部门允分发挥对市场在新型的二手车流通体系中，各级政府主管部门允分发挥对市场宏观指导作用，行业组织发挥自律作用宏观指导作用，行业组织发挥自律作用宏观指导作用，行业组

44、织发挥自律作用宏观指导作用，行业组织发挥自律作用;二手车销售及售后服务标准二手车销售及售后服务标准二手车销售及售后服务标准二手车销售及售后服务标准体系健全，企业有法可依，规范运营体系健全，企业有法可依，规范运营体系健全，企业有法可依，规范运营体系健全，企业有法可依，规范运营;特色经营、规模经营、提高经特色经营、规模经营、提高经特色经营、规模经营、提高经特色经营、规模经营、提高经营管理水平和客户满意度成为企业生存法宝营管理水平和客户满意度成为企业生存法宝营管理水平和客户满意度成为企业生存法宝营管理水平和客户满意度成为企业生存法宝;守法经营、公平交易、守法经营、公平交易、守法经营、公平交易、守法经

45、营、公平交易、公平竞争为业内共同遵守的法则公平竞争为业内共同遵守的法则公平竞争为业内共同遵守的法则公平竞争为业内共同遵守的法则 3.3.促进我国二手车流通健康发展的政策建议促进我国二手车流通健康发展的政策建议促进我国二手车流通健康发展的政策建议促进我国二手车流通健康发展的政策建议 1)1)拓宽流通渠道，建立完善的二手车流通体系拓宽流通渠道，建立完善的二手车流通体系拓宽流通渠道，建立完善的二手车流通体系拓宽流通渠道，建立完善的二手车流通体系 鼓励品牌企业开展二手车经营业务鼓励品牌企业开展二手车经营业务鼓励品牌企业开展二手车经营业务鼓励品牌企业开展二手车经营业务 培育发展二手车专业经营企业。培育发

46、展二手车专业经营企业。培育发展二手车专业经营企业。培育发展二手车专业经营企业。提高二手车交易市场管理服务水平。提高二手车交易市场管理服务水平。提高二手车交易市场管理服务水平。提高二手车交易市场管理服务水平。引进新型营销方式。引进新型营销方式。引进新型营销方式。引进新型营销方式。下一页返回上一页2.2二手车交易市场概述二手车交易市场概述 2)2)统筹规划，合理布局统筹规划，合理布局统筹规划，合理布局统筹规划，合理布局 3)3)循序渐进，逐步放开循序渐进，逐步放开循序渐进，逐步放开循序渐进，逐步放开 4)4)加强法制化、标准化建设，促进市场规范化运营加强法制化、标准化建设，促进市场规范化运营加强法

47、制化、标准化建设，促进市场规范化运营加强法制化、标准化建设，促进市场规范化运营 5)5)简化交易手续，强化售后服务简化交易手续，强化售后服务简化交易手续，强化售后服务简化交易手续，强化售后服务 6)6)律方信良网络体系律方信良网络体系律方信良网络体系律方信良网络体系 7)7)建立科学规范的鉴定评估体系建立科学规范的鉴定评估体系建立科学规范的鉴定评估体系建立科学规范的鉴定评估体系 8)8)加强行业组织建设加强行业组织建设加强行业组织建设加强行业组织建设 返回上一页2.3国外二手车市场介绍国外二手车市场介绍2.3.1日本二手车交易介绍日本二手车交易介绍 1.1.日本二手车市场交易特点日本二手车市场

48、交易特点日本二手车市场交易特点日本二手车市场交易特点 在日本在日本在日本在日本20s20s就可以成交一辆二手车。一个二手车交易公司一年的成就可以成交一辆二手车。一个二手车交易公司一年的成就可以成交一辆二手车。一个二手车交易公司一年的成就可以成交一辆二手车。一个二手车交易公司一年的成交量接近交量接近交量接近交量接近300300万辆，拥有自己的卫星系统、海外市场，事故车、报废万辆，拥有自己的卫星系统、海外市场，事故车、报废万辆，拥有自己的卫星系统、海外市场，事故车、报废万辆，拥有自己的卫星系统、海外市场，事故车、报废车依然车依然车依然车依然“吃香吃香吃香吃香”，在市场中发挥，在市场中发挥，在市场中

49、发挥，在市场中发挥“余热余热余热余热”。(1)(1)卫星系统构成交易网卫星系统构成交易网卫星系统构成交易网卫星系统构成交易网 卫星系统可以将这张网完全贯穿起来不同的交易市场中都设置卫星系统可以将这张网完全贯穿起来不同的交易市场中都设置卫星系统可以将这张网完全贯穿起来不同的交易市场中都设置卫星系统可以将这张网完全贯穿起来不同的交易市场中都设置2-2-4 4个大屏幕，在同一时间通过卫星，将所有要进行交易的二手车信息个大屏幕，在同一时间通过卫星，将所有要进行交易的二手车信息个大屏幕，在同一时间通过卫星，将所有要进行交易的二手车信息个大屏幕，在同一时间通过卫星，将所有要进行交易的二手车信息反映在分散各

50、地交易市场的大屏幕上。交易人员只要按动手中的按钮，反映在分散各地交易市场的大屏幕上。交易人员只要按动手中的按钮，反映在分散各地交易市场的大屏幕上。交易人员只要按动手中的按钮，反映在分散各地交易市场的大屏幕上。交易人员只要按动手中的按钮，交易人员就可以将信息传输到电脑，由电脑再将信息传递给卫星，信交易人员就可以将信息传输到电脑，由电脑再将信息传递给卫星，信交易人员就可以将信息传输到电脑，由电脑再将信息传递给卫星，信交易人员就可以将信息传输到电脑，由电脑再将信息传递给卫星，信息经卫星处理后反馈到大屏幕上，完成整个交易。这一过程只需用短息经卫星处理后反馈到大屏幕上，完成整个交易。这一过程只需用短息经