就业职业训练求职面试技巧优秀课件.ppt

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1、就业职业训练求职面试技巧第1页，本讲稿共39页内容概要1、面试前准备、面试前准备面试礼仪面试礼仪训练：接听面试电话训练：接听面试电话进行面试前准备进行面试前准备2、面试的过程、面试的过程认识面试认识面试面试中常见问题面试中常见问题如何应对难题如何应对难题3、面试结束后、面试结束后面试后做什么面试后做什么训练：训练：“模拟面试模拟面试”第2页，本讲稿共39页简历是敲门砖我是简历，我是简历，芝麻开门芝麻开门 第3页，本讲稿共39页面试是定音锤今天你准备了吗？今天你准备了吗？第4页，本讲稿共39页面试三阶段面试三阶段面试前准面试前准备备 面试的过面试的过程程 面试结束后面试结束后 第5页，本讲稿共3

2、9页内容概要内容概要1、面试前准备面试礼仪训练：接听面试电话进行面试前准备2、面试的过程认识面试面试中常见问题如何应对难题3、面试结束后面试后做什么训练：“模拟面试”第6页，本讲稿共39页面试礼仪基本知识面试礼仪基本知识60%状态（外表、仪表、精神面貌）40%声音 谈话内容三秒钟印象三秒钟印象 第7页，本讲稿共39页面试礼仪基本知识面试礼仪基本知识问好（握手）坐姿眼神手脚脸感谢第8页，本讲稿共39页面试礼仪基本知识面试礼仪基本知识（一）仪表（男职员）1、短发，清洁、整齐，不要太新潮2、精神饱满，面带微笑3、每天刮胡须，饭后洁牙4、白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹5、领带紧贴领口，系得美观大方（

3、颜色、长短、领带夹）6、西装平整、清洁（扣子、商标）7、西装口袋不放物品（笔）8、西裤平整，有裤线9、短指甲，保持清洁10、皮鞋光亮，深色袜子11、全身3种颜色以内第9页，本讲稿共39页面试礼仪基本知识面试礼仪基本知识（二）仪表（女职员）1、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要夹好，不扎马尾巴2、可化淡妆，面带微笑3、着正规套装，大方、得体4、指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色5、裙子长度适宜6、肤色丝袜7、鞋子光亮、清洁8、全身3种颜色以内第10页，本讲稿共39页内容概要内容概要1、面试前准备面试礼仪训练：接听面试电话进行面试前准备2、面试的过程认识面试面试中常见问题如何应对难题3、面

4、试结束后面试后做什么训练：“模拟面试”第11页，本讲稿共39页讨论和思考讨论和思考面试前应该准备面试前应该准备哪些物品？哪些物品？请大家讨论，面试应该从哪些方面去准备？请大家讨论，面试应该从哪些方面去准备？面试前应该做那面试前应该做那些准备？些准备？面试前应该如何面试前应该如何着装？着装？第12页，本讲稿共39页面试前准备面试前准备了解企业和面试信息了解企业和面试信息公司背景公司背景产品、组织架构、主要业务、主要领导人、企业产品、组织架构、主要业务、主要领导人、企业文化和信条等文化和信条等职位要求职位要求技术方面技术方面面试官面试官技术、人事技术、人事第13页，本讲稿共39页面试前准备面试前准

5、备查阅交通路线查阅交通路线查阅途径查阅途径熟人、网络、电话等方式查询熟人、网络、电话等方式查询预计乘车时间预计乘车时间留出充足时间留出充足时间一般提前一般提前20分钟到达分钟到达做好心理准备，放松心情做好心理准备，放松心情第14页，本讲稿共39页面试前准备面试前准备整理必备用品资料证件：简历、笔记本、笔、项目资料()（学历证书）、身份证、技能证书、获奖证书等（原件及复印件）着装正装、整洁大方面试问题准备常见问题熟练掌握不要带同伴，除非是一起去面试的不带杂物杂志、书籍、报纸等不喝酒，睡好觉忌讳忌讳第15页，本讲稿共39页内容概要内容概要1、面试前准备面试礼仪训练：接听面试电话进行面试前准备2、面

6、试的过程认识面试面试中常见问题如何应对难题3、面试结束后面试后做什么训练：“模拟面试”第16页，本讲稿共39页IT企业喜欢什么员工企业喜欢什么员工综合素质综合素质 专业知识与技术专业知识与技术 学习能力学习能力 工作踏实工作踏实 与公司共同发展与公司共同发展 敬业精神敬业精神 团队合作精神团队合作精神 第17页，本讲稿共39页面试流程面试流程笔试笔试人力资源人力资源面试面试技术技术面试面试企业高层企业高层面试面试第18页，本讲稿共39页面试流程面试流程技术部门和人力资源面试侧重点不同：技术部门和人力资源面试侧重点不同：要根据面试官的不同侧重点（技术面试要根据面试官的不同侧重点（技术面试/人力资

7、源面人力资源面试），去调整我们的面试策略。试），去调整我们的面试策略。技术部门更关注求职者工技术部门更关注求职者工作经验、岗位必需素质和作经验、岗位必需素质和相关技术知识等硬指标的相关技术知识等硬指标的考察；考察；人力资源部主要关注求职人力资源部主要关注求职者的性格与岗位的匹配性、者的性格与岗位的匹配性、工作态度、素质能力、工工作态度、素质能力、工作稳定性等软指标；作稳定性等软指标；第19页，本讲稿共39页内容概要内容概要1、面试前准备面试礼仪训练：接听面试电话进行面试前准备2、面试的过程认识面试面试中常见问题如何应对难题3、面试结束后面试后做什么训练：“模拟面试”第20页，本讲稿共39页面试

8、问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳分类：个人基本情况学历问题工作经验问题项目情况介绍软件开发流程技术问题薪金福利频率高的面试问题：做一下自我介绍；你对本公司的了解；谈谈你做过的项目情况；你对加班的看法；你离职的原因是什么；你对工资的要求是多少；你是否接受元的工资；你的朋友对你是如何评价的；你的优点和缺点是什么等等第21页，本讲稿共39页面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳介绍内容要与个人简历一致表述方式上尽量口语化要切中要害，不谈无关、无用的内容，清楚简单地说出自己的背景和所申请的工作之间的联系是什么条理要清楚，层次要分明事先最好以文字的形式写好背熟请做一下自我介绍请做一下自我介绍第22页，本讲

9、稿共39页面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳回答在78个词左右词性是积极的应包括12个可以被称为缺点的中性词，例如：完美主义、太过随和等请你简明评价自己，用形容词请你简明评价自己，用形容词第23页，本讲稿共39页面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳不宜说自己没缺点不宜把那些明显的优点说成缺点不宜说出令人不放心、不舒服的缺点可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点你认为自己最大的弱点是？你认为自己最大的弱点是？第24页，本讲稿共39页面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳强调你已经具备的技能优点一定要对公司有帮助的优点一定要简明扼要对优

10、点要做一定的解释你认为自己最大的优点是？你认为自己最大的优点是？第25页，本讲稿共39页面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳陷阱问题下级根本就不应该在公开场合与上级激烈争执在告之面试官不根本不会产生这样的问题后，可以说一下如何和上级意见不统一时的处理。发生意见不统一时，不要在公开场合表现出来，可以在私下的场合和上级进行诚恳的沟通。如果沟通后，上级还是坚持原来的决定，那就坚决按照上级的决定执行。会议时和上级争执，怎么办？会议时和上级争执，怎么办？第26页，本讲稿共39页面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳IT软件企业中，程序员的工作很多时候是跟着项目走的，因此阶段性的加班是非常正常的事，因此企业

11、要考察求职者是否能够承受加班。说明自己的工作会是高效的，不会把应在的工作时间内完成的拖到休息时间。如果是工作需要，特别是项目进度的要求，是非常乐意加班的。最好还能说明自己可以加班的条件，比如目前上尚无家室或家庭比较支持，可以抽出较多的时间来工作。你对加班的看法？你对加班的看法？第27页，本讲稿共39页面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳考察学员所做项目是否真实、思路是否清晰、是否具备项目潜力。列举做过的项目数量，以68个为宜，其中主要23个的是哪些，然后举例说明。所有的项目都应该是所应聘岗位相关的技术方向的，一般集中在J2EE和.NET方向，另外最好所做的项目和应聘企业主要产品是相同或类似的，

12、比如应聘企业主要是做CRM，项目中就可以说毕业设计项目的CRM系统的功能和认识。介绍一下你做过的项目介绍一下你做过的项目第28页，本讲稿共39页面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳考察求职动机、价值取向、忠诚度、心态、品格、某方面的能力缺陷等客观，不应伤客观，不应伤害之前的公司、老板、上司、同事、客户不妨碍的自己的本次面试要让考官相信并能够接受当考官追问下去时，准备好对你有利的解释为什么离职？为什么离职？第29页，本讲稿共39页面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳考察求职者对招聘公司的重视程度产品主要业务主要领导人企业规模企业业绩企业文化和信条对公司的了解？对公司的了解？第30页，本讲稿共39

13、页面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳不要说“我没什么问题”不能问工资福利待遇可以问培训机会，但是不要一开始就问，也不能当做重点问可以问一下“未来几年，公司会有什么新的发展计划”对公司有什么问题要问？对公司有什么问题要问？第31页，本讲稿共39页面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳若没有把握，可以给出一个幅度，下限可以低些，上限不要太高，这样进可攻，退可守。录取前提是对求职者各方面都满意，此前无需过早谈论工资。作为没有任何经验的IT新人，应该尽量以刚刚进入行业的工资标准来作为自己的期望当你为公司做的贡献足够大时，公司会很快考虑给你加薪的问题。对工资的期望？对工资的期望？第32页，本讲稿共39页

14、面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳非常危险的题目不要在背后对自己过去的公说三道四、议论人非，品评别人在很多时候是犯忌的只应对以往的公司做事实判断诸如企业性质、从业范围、人员构成等，不去涉及其经营状况等商业机密尽量避免价值判断像其经营思路是否正确、用人是否妥当、关系是否融洽、客户是否挑剔、前景是否看好、老板是否有过人之处等等如何评价过去的公司？如何评价过去的公司？第33页，本讲稿共39页内容概要内容概要1、面试前准备面试礼仪训练：接听面试电话进行面试前准备2、面试的过程认识面试面试中常见问题如何应对难题3、面试结束后面试后做什么训练：“模拟面试”第34页，本讲稿共39页如何应对难题如何应对难题

15、坦白地讲，我对这个问题不太了解。但我对问题倒是有一些研究，我可以讲讲这方面的内容吗？您的意思是？（进一步确认）不知道您看出来没有，我太重视这次面试了，所以有些紧张，您能给我一分钟时间让我考虑一下这个问题好吗？很坦白地讲，对于这个问题我不太了解。（没有人知道所有的知识）给出解决问题的方法所涉及的知识点（虽然不知道怎么解决，你会按照什么思路解决）第35页，本讲稿共39页学员面试中常犯的典型错误学员面试中常犯的典型错误没有礼仪迟到、着装不整、见面不问好、结束不道别、没有笑容专业用语面试交流过程中不喜欢用专业用语，比如说到数据库时，不说明用什么语言的数据库表达能力不能清晰地表达自己的观点，叙述没有逻辑

16、关系心态把自己的心态放得过低，自信度不够，表现得过于谦虚，甚至有些唯唯诺诺。我们要不卑不亢，因为大家是平等的雇佣关系，同时面试官的心理是非常希望你能表现好，因为他们也急需人为公司赚钱或做事互动性不会的或者没有听懂的问题，不知道向面试官请教。如果认为这个技术问题比较高深的话，我们可以主动请教技术主管，这样会让人觉得我们的思考角度有些深度第36页，本讲稿共39页内容概要内容概要1、面试前准备面试礼仪训练：接听面试电话进行面试前准备2、面试的过程认识面试面试中常见问题如何应对难题3、面试结束后面试后做什么训练：“模拟面试”第37页，本讲稿共39页面试后要做的事情面试后要做的事情调整心情1天内写信表示感谢14天内不要询问结果47天询问面试结果做好再次面试的准备第38页，本讲稿共39页第39页，本讲稿共39页