(1.3.2)--TA理论如何使用.pdf

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1、TA理论如何用目录CONtants 互补沟通010203交错沟通避免交错沟通方法什么是互补沟通？互补沟通 指沟通一方发出刺激，另一方接受到刺激后可以有效的做出恰当回应，使沟通顺利进行。即沟通双方处于相同或互补的自我状态。互互补补沟沟通通是是最最有有效效的的沟沟通通方方式式互互补补沟沟通通是是什什么么？互补沟通举例1.（成人成人）A：环境污染太严重了，我们能为改善这一局面做些什么吗？B：当然了，至少我们目前可以做这些 互补沟通举例2.（父母儿童）A：这个玩具太好玩了！B：那让我陪你一起玩吧！什么是交错沟通？交错沟通 是指沟通者的两个自我状态不是平行的，或说进行反应的自我状态不是对方所期待的自我状

2、态。当沟通呈现交错状态时，沟通就会被打断，这时一方或双方需要改变自我状态，才能继续沟通下去。交错沟通是什么？交错沟通举例1.（成人儿童）A：我们明天去看电影吧。B：电影有什么好看的？分析：在这一对话中，个体 A 处于成人自我状态，向个体 B 发出了刺激，但个体 B却以儿童自我状态回应刺激，双方所处的自我状态不是平行的，对话终止。交错沟通举例2.（成人父母）A：我们在这个问题上的看法不同，一起来讨论下好吗？B：你就应该听我的！分析：在这一对话中，个体 A 处于成人自我状态，向个体 B 发出了刺激，但个体 B以父母自我状态回应了刺激，双方所处的自我状态不平行，对话终止。案例分析案例一 术后胸痛1.在案例一中，患者是哪种类型自我状态？2.在案例一中，医生是哪种类型的自我状态？3.思考一下，双方谈话结果如何？为什么？案例二 ICU门前1.在案例二中，患者是哪种类型自我状态？2.在案例二中，医生是哪种类型的自我状态？3.思考一下，双方谈话结果如何？为什么？避免医患交错沟通的技巧避免使用“控制型父母“和“儿童”自我状态医生应该做到：对他人的“儿童”和“控制型父母”状态要敏感学会使自己始终处于”成人”和“营养型父母”状态Thanks.