个人能力清单.pdf

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1、管理人员个人素质八大特征评估表管理人员个人素质八大特征评估表评分标准:优秀5良4中等3及格2弱1一、沟通能力一、沟通能力编号1仔细聆听他人意见，让别人说出来23正确传播某种信息能说服别人并能获得理解正面描述优秀良中等及格 差反面描述忽略他人意见，打断别人，滔滔不绝传播信息有困难不能说服而是造成反感4为他人也谈话流出时间偶尔交谈且浅谈即止56恰当且及时沟通能被整个队伍和环境接受阻断重要信息扮演局外人的角色7待人以友好恰当方式，平易近人表现无灵活性，不易近人，不热情8欣赏他人的有效劳动不愿承认他人的劳动二、创新能力二、创新能力编号正面描述优秀第 1 页良中等及格 差反面描述1以（队伍）绩效激励他人

2、强烈表示自己利益2支持自主性只注意依赖和提出问题3激励处于困难环境中的项目成员在关键时刻退出45提供解决问题方案关注新闻，富有创造性，且喜欢决定新的建议，采纳首创精神等待他人建议坚持熟悉方法，且对新事物犹豫不决6有协商的态度，有坚持到底的能力、精神和毅力缺乏民主作风，表现迟缓，无耐性，匆忙放弃7创造激情，鼓励他人的积极热情多批评，无能力激励8坚持有效的合作，寻求不同分歧间的协调阻碍、拖延、冻结建设性的合作，回避不同分歧间的协调三、开拓能力三、开拓能力编号1态度开放积极，现实、乐观向正面描述优秀良中等及格 差反面描述悲观、对别人紧闭第 2 页上双眼，表现不能接近23创造自信，激发良好愿望积极主动

3、接近他人，可接近的表现出不自信等待他人主动，保守4与涉及的团体经常保持联系避免有关团体接触5为队伍中积极的环境作出贡献给他人或队伍中制造压力6接受全体成员且具忍耐力，容纳和刺激队伍中的其他观点且促进接受的观点使别人感到他的/她的反感,只知道自我概念，以为对什么事他都了解的更好7接受和尊敬少数派将自己定位于现存权利的位置8使他人成功阻碍他人成功四、控制能力四、控制能力编号1感到自己对项目成功、顾客、项目队伍、使用者和其他受影响的人员负有责任，承担责任第 3 页正面描述优秀良中等及格 差反面描述无标准，轻率自理责任，将责任委托给其他队伍人员2认真对待他人感情、期望和需要毫不关心和体谅地对待他人，忽

4、视他人期望3行动考虑他人，注意关系和后果行动随意，拒绝关系和后果4控制其他建议按原则办事“懒人懒福”5控制情绪，具有很高的挫折承受限度显出情绪化，易怒、不耐烦、经常失去控制6表现出信任的积极个性，不将队伍中的任何人看作保护伞对他人傲慢，表现出易受伤，操纵其他队伍成员7可信赖的，可靠的和无关联的表现出不可信赖，辜负信任8明白和理解风险可仔细挑选恰当方法有意或无意地接受风险，不明智或忽略解决五、协调能力五、协调能力编号1公正，接受他人建议，无条件接受反馈第 4 页正面描述优秀良中等及格 差反面描述牺牲他人，推动自己的建议，拒绝反馈2机智地讨论他人的失误，建设性的进行批评伤害性的实施，自以为知道的多

5、，惩罚和贬低他人3主动帮助纠正失误寻找责任方，使他们承担责任4可接受别人的批评，行动积极，对个人攻击反应冷淡，谅解讨厌批评或认为是耻辱，对攻击反应过分，经常情绪化和失去控制，怨恨他人5能在团队中讨论，调解争议忽视出现的冲突，不知道发生什么引起争议6支持在队伍中创造辩论式文化，一直与他人寻找一致方案忽视冲突，使用权利，破坏反对势力且将他人置于其监视之下7目标为双方受益的方案认为有赢必有输才正常六、决策能力六、决策能力编号正面描述优秀第 5 页良中等及格 差反面描述1设计和实施简单、恰当和低风险的解决方案制造复杂或冒险的解决方案23公开宣传目标和观点觉察到可实践的问题且能将其与个人兴趣分开，客观评

6、价结果的绩效控制背景信息将可实践的问题与个人兴趣混淆，按个人感觉评估绩效4充分理解问题范围（全面思考）仅看到问题中他/她的那一部分5创造性地思考，务实且公平地处理和工作，能根据具体情况行动一贯性地思考，复杂且固执，应用固定模式思考和行动6提供机会形成自己的观点按他/她自己的利益影响别人7为实现队伍共同目标，能综合不同利益自己的目标比团队目标更重要8平衡多种选择，有毅力发现解决方案将一切压在一种可能上，倾向与不顾团队的选择而提出解决方案七、组织能力七、组织能力编正面描述优良中等及格 差反面描述第 6 页号1接受团队合作原则，支持团队决策秀忽视达成的原则决议，因此不接受团队的决策2保护队伍不受外界

7、伤害，如必要，对团队成员忠诚对外界不警惕，向外界泄露重要的团队信息3能促进团队进步谈论团队中的问题4有能力影响团队过程是一个单独的斗士/赤手空拳的战士5发现别人的问题，在紧急情况下帮助他们，识别他人弱点，如必要则要帮助他们只是因为巨大压力才帮忙，不顾他人，从他人的弱点/敏感性上获利6很高兴庆祝他人的成功，共同享用整个成果，不附加他/她自己的观点总是特别地表现他/她 自 己 的 成就，支持他/她自己的利益7提供确定性交付不确定性八、领导能力八、领导能力编正面描述优良中等及格 差反面描述第 7 页号1可以授权任务，信任他人秀尽力亲自完成任务，不信任他人2负全部责任，但也系统陈述下属责任直接将责任和目标由老板传给其他团队成员3留给下属寻找和实现自己方式的充分行动自由通过强迫和控制，压制其下属行动空间4以有意识和建设性的方式控制其成员的行为，沟通有原则和时间对其控制行动的影响没有清晰的认识，假装时间不够，回避讨论5让队伍成员参与决策或采取决策的理由独自决策，且不与其队伍成员交流决策6针对具体的团队和工作情况采用管理风格，对反馈开放总是以同一模式来领导且维护其领导行为7以身作则，领导地位得到承认他人认为其行为不严肃，不恰当8直接接受反馈不对其团队成员的工作发表意见第 8 页