基于DEMATEL的企业创新能力影响因素识别研究_5.8.docx

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1、目 录中文摘要.1英文摘要.11 绪论21.1 研究背景与意义21.1.1 研究背景21.1.2 研究意义21.2研究内容31.3研究方法32 文献综述62.1 熊彼特创新发展理论62.2 企业创新能力概念62.3 企业创新能力影响因素62.3.1国内研究现状62.3.2国外研究现状83 企业创新能力影响因素指标体系构建103.1 企业外部影响因素103.1.1 知识产权保护强度103.1.2社会信任113.1.3税收优惠政策113.2 企业内部影响因素123.2.1 企业研发投入力度123.2.2 人力资本123.2.3 企业文化133.2.4 创新平台完善度134 企业创新能力关键影响因素

2、识别154.1 基于DEMATEL的关键影响因素识别154.2 影响因素识别结果分析174.2.1 影响度分析174.2.2 被影响度分析184.3.3 原因度分析184.3.4中心度分析185 研究结论及建议205.1 研究结论205.2 企业创新能力提升建议205.2.1落实知识产权保护政策205.2.2争取税收政策扶持205.3.1提高市场定位准确度215.3.3 建立完善的创新平台215.3.4 健全人才聚集和培养机制.22参考文献:23附录27致谢：29基于DEMATEL的企业创新能力影响因素识别研究摘要：随着全球经济化速度的加快，创新对企业发展的重要性日趋显著。创新能力作为衡量企业

3、竞争力的核心能力指标，越发引起国内外学者和企业家的重视。通过梳理文献，结合熊彼特创新理论，综合专家学者的建议，从企业内外两个角度出发，构建了新的创新能力影响因素指标体系。运用DEMATEL模型，厘清了影响因素之间的相互关系，综合各影响因素的原因度、中心度数值，识别出影响企业创新能力的关键因素。研究发现，知识产权保护强度和、市场定位准确度具有高原因度和中心度，是影响企业创新能力的关键因素关键因素不能只写一个。根据研究结果，针对企业内外两个方面，分别提出了提升企业创新能力的策略方法。关键词:创新能力；DEMATEL模型;影响因素；中图分类号：F291.1Research on Identifyin

4、g Influential Factors of Enterprise Innovation Capability Based on DEMATELXuan ZhaixiaoAbstract:With the acceleration of global economic speed, the importance of innovation to corporate development has become increasingly significant. As the core capability index to measure the competitiveness of en

5、terprises, innovation capability has increasingly attracted the attention of scholars and entrepreneurs at home and abroad. Through combing the literature, combined with Schumpeters innovation theory, and combining the suggestions of experts and scholars, a new index system of influencing factors of

6、 innovation ability was constructed from two angles inside and outside the enterprise. Using the DEMATEL model, the relationship between the influencing factors is clarified. The causes and centrality values of each influencing factor are integrated to identify the key factors that affect the innova

7、tion ability of the enterprise. The study found that the strength of intellectual property protection and the accuracy of market positioning have a high degree of reason and centrality. They are the key factors affecting the innovation ability of enterprises. According to the research results, for t

8、he internal and external aspects of the enterprise, strategies for improving the innovation ability of the enterprise are proposed.Keyword: I首字母大写nnovation ability；DEMATEL；Influencing factors；1绪论1.1 研究背景与意义1.1.1 研究背景近年来，国际形势复杂多变，企业面临的发展环境也日趋复杂，使得各个国家的不同行业对创新的重视程度与日俱增。当代企业家精神：特征、影响因素与对策建议2019中国企业家成长与

9、发展专题调查报告显示，互联网时代的企业家更加注重创新，创新上的“马太效应”促使企业间分化明显，能够及时及时跟上时代发展步伐的企业家才更能赢得未来1。当前，面对变幻莫测的行业环境，越来越多的企业为了增强竞争力，赢得更高的行业地位和影响力，积极探寻创新突破口，抓住发展的机遇，提高企业的创新能力。中国“十三五”规划指出：创新是引领发展的第一动力，要把创新摆在国家发展全局的核心位置2。“十三五”时期，把发展基点放在创新上，以科技创新为核心，以人才发展为支撑，推动科技创新与大众创业万众创新有机结合，塑造更多依靠创新驱动、更多发挥先发优势的引领型发展2。当前，我国企业创新能力稳步增强，但我国企业创新还存在

10、核心关键技术仍需追赶、伪创新破坏创新环境、盲目追求速成的创新、人才缺口巨大、创新缺乏质量意识等问题。因此企业家必须充分意识到企业在创新过程中存在的诸多问题，进一步完善创新思维和创新方法，对企业自身的创新能力进行客观、科学的评估，并采取有效的策略和方法不断提高和完善企业自身的创新水平和创新能力。1.1.2 研究意义（1）理论意义 本文基于对已有文献的梳理并结合专家的意见，选取对企业创新能力具有重要影响，并且关联度紧密影响因素构建了科学、全面的影响因素指标体系。基于 DEMATEL方法分析创新能力影响因素各指标之间的复杂关系，能够在众多指标中识别出关联度较高的能力指标因素，为企业创新能力的提升提供

11、理论支撑和落脚点，对现有企业创新管理的研究做进一步的补充和深化，丰富了企业创新能力影响因素指标体系。 （2）实践意义 本文旨在通过建立影响企业创新能力的影响因素指标体系，运用 DEMATEL方法厘清指标间的复杂关系，计算出各指标的中心度和原因度数值，构造指标间因果关系图，厘清各指标的关联程度及其在整个创新能力中的地位和作用，在众多指标中识别出企业创新能力的关键影响因素，帮助企业找到提升创新能力的关键途径，从而进行科学、有针对性的改进，提升企业的创新能力，服务于企业管理者和投资人。1.2 研究内容本文将从五个章节进行研究，研究内容如下：第一章是绪论。主要介绍本文的研究背景、研究意义和研究内容，并

12、阐述了本文的研究方法。 第二章是文献综述。通过对国内外有关创新能力的相关研究进行总结归纳，回顾熊彼特创新理论，分析学者对创新能力概念、创新能力影响因素的研究现状。 第三章是企业创新能力影响因素指标体系构建。基于对相关文献的梳理，并结合专家学者的建议，构建科学、全面的企业创新能力影响因素指标体系。 第四章是企业创新能力关键影响因素识别。利用决策试行与评价实验室法（DEMATEL）对影响企业创新能力的因素进行关联分析，根据所有因素的综合影响指数排序，从而识别出影响企业创新能力的关键因素，并从企业内外部两个方面提出建议。 第五章是研究结论及建议。从企业内外部两个方面的影响因素入手，提出提升企业创新能

13、力的建议，以此得出企业创新能力提升的策略。1.3 研究方法本文主要采用了定性分析法和决策试行与评价实验室法（DEMATE方法）来研究影响企业创新能力的关键因素。1.3.1 定性分析法 通过对已有的研究进行分析，总结出有关于创新能力影响因素的研究现状，并结合熊彼特创新理论，提出了影响企业创新能力的主要影响因素，以此作为本文的影响因素体系。1.3.2 决策试行与评价实验室法(DEMATEL方法) 日内瓦研究中心的Cabus和Fontel 两位教授于20世纪70年代所提出的决策试行与评价验室是一种面向复杂系统因素分析的算法3。其主要利用图论和矩阵论原理，通过邀请行业内的专家针对系统各影响因素的两两重

14、要性程度进行实验打分，从而确定系统各因素之间的直接影响矩阵，进而计算出每个因素的综合影响指数，以此计算出各因素的中心度和原因度，最终找出问题的关键影响因素 。DEMATEL方法的具体步骤如下：第一步：确定系统影响因素，设为F1,F2,.,Fn第二步：量化各指标间的影响关系，采用一定的度量方法，根据专家打分，得到不同指标间的直接影响程度。建立直接影响矩阵F=(Fij)nn，如式（1-1）所示。F= （1-1）其中，Fij（i=1,2,n,j=1,2,n,ij）,表示因素Fi对Fj的直接影响程度，Fij=0，若i=j。第三步：通过归一化原始关系矩阵，得到规范直接影响矩阵 G(G=gijn,Fn)，

15、如式（1-2）所示。 （1-2）第四步：由规范化直接影响矩阵，计算得到综合影响矩阵T（T=tijn,Fn），如式（1-3）所示。T=G+G2+Gn （1-3）当n充分大时，可以用G(I-G)-1近似计算综合影响矩阵，其中I为单位矩阵，(IN)1为(IN)的逆矩阵。第五步：由综合影响矩阵，计算得到各个要素的影响度、被影响度。T的各行矩阵的值之和表示各行对应要素对所有其他要素的综合影响值，即影响度，该集合记为D，如式（1-4）所示。T的各列的值之和，表示各列对应要素受到所有其他各要素的综合影响值，即被影响度，该集合记为C，如式（1-5）所示。公式字体大小格式调整一下 （1-4） （1-5）第六步：

16、由综合影响矩阵，计算各要素的中心度、原因度。要素i的中心度是指该要素的影响度和被影响度相加得到该要素的中心度记作Mi，如式（1-6）所示。中心度表示该因素在评价指标体系中的位置及其所起作用的大小。要素i的原因度是指该要素的影响度和被影响度相减，记作Ri，如式（1-7）所示。如果原因度大于0，表明该要素对其他要素影响大，称为原因要素；反之，称为结果因素。 Mi=Di+Ci（i=1,2,3,n） （1-6）Ri=Di-Ci （i=1,2,3,n） （1-7）第七步：由计算得出的中心度与原因度绘图，并作出解释，根据实际情况进行进一步的处理。 2 文献综述2.1 熊彼特创新发展理论熊彼特在经济发展理论

17、一书中开创性的提出了“创新思想”，指出创新是经济发展的根本现象。熊彼特认为创新是“当我们把所能支配的原材料和力量结合起来，生产其他的东西，或者用不同的方法生产相同的东西”4。创新具体包括以下五种情况：一是采用一种新的产品；二是采用一种新的方法；三是开辟一个新的市场；四是得到一种新的供应来源；五是创造出一种新的企业组织形式。熊彼特理论在你影响因素体系构建过程中的作用是什么？写在这里的理论应该是指导你影响因素体系构建思路的。2.2 企业创新能力概念研究Barton认为企业创新能力的核心是掌握专业知识的人、技术系统能力、管理系统能力及企业的价值观5。Dolata认为，新技术的变革和创新是提升企业创新

18、能力的关键所在6。Chen结合实证研究和案例研究，认为企业的可持续创新能力包括知识创新能力、生产创新能力和市场创新能力7。王立新等将企业创新能力定义为支持企业创新战略实现，体现于企业创新全过程中的一种系统整体能力8。张铁山和赵光认为高技术企业创新能力就是高技术企业在市场中，利用自身拥有的或从外部获得的知识，对高技术、人才、资本、管理、制度等要素资源进行系统的、有效的创造性组合，从而为高技术企业带来更高更稳定的利润，为社会创造更多的价值9。2.3 企业创新能力影响因素2.3.1国内研究现状(1)企业创新能力的影响因素指标体系研究 包宇航等以创新生态系统视角，该指标体系从基础组织能力、协调控制能力

19、、协同进化能力3个维度，构建了企业创新能力影响因素指标体系，实证分析结果表明：企业创新平台的完善度、市场定位准确度这两个因素与其他因素之间的联系很紧密，是影响企业创新能力的关键因素10。章玲和周德群利用DEMATEL模型研究发现：人力资本是影响国防科技企业创新能力的关键因素，为了不断提高企业创新能力，国防科技企业需要更加注重人力资本的积累和培养11。王立新等通过界定企业创新、创新能力的概念和内涵，采用量化指标和利用德尔菲法确定的非量化指标，建立了评估企业创新能力的指标体系8。赵文彦和曾月明基于共识性原理，在已有文献的基础上，重新确立了更加具有操作性的三级评价指标体系，采用专家打分法和层次分析法

20、确定了指标体系各组成部分及各指标的权重值，构建了创新型企业创新能力评价指标体系，为更加科学、全面地评价创新型企业的创新能力提供了依据12。段云龙等针对战略性新兴产业的发展现状和特点，在厘清复杂指标之间的网络关系基础上，运用DEMATEL和ANP两种方法计算得出指标的混合权重，建立了战略性新兴产业创新能力评价DEMATEL- ANP模型，实证分析结果表明：管理创新能力和技术创新能力是战略性新兴产业的创新能力关键影响因素13。肖淑芳等基于创新经济理论、资源基础理论和可持续竞争优势理论，选择层次分析法的框架构建指标体系，利用层次分析和熵值赋权相结合的赋权法确定各指标的权重，建立了双重差分模型，通过权

21、益薪酬激励企业创新的假设检验了所构建的创新能力指数的有效性，也为创新能力指数构建研究的有效性检验提供了新的思路14。(2) 影响因素与企业创新能力的关系研究宋林和张丹在前人研究的基础上，以高管政治关联和海外背景对企业创新的协同作用作为研究重点，采用随机效应模型的面板数据模型，并进行了实证数据的检验，结果表明：高管政治关联与海外背景对企业创新能力都具有正向影响作用，同时互相具有正向调节作用，并且高管团队的异质性能有效促进企业创新能力15。唐建荣和吴鸣华运用FsQCA方法实证分析了海归高管与企业创新能力之间的关系，结果表明：拥有丰富的国外社会网络是企业提高创新能力的必要条件，而与国内社会网络保持适

22、度距离是发挥其作用的基本保障16。宁金辉等在绿色发展大背景下，采用用中介效应检验模型，实证检验了环责险对微观企业创新的影响，以期丰富企业创新影响因素和环境污染责任保险经济后果的理论研究，结果显示：投保环责险能促进企业创新能力提升 17。冯泽等以中关村科技型企业的数剧为证据，基于PSMDID方法的实证研究，肯定了我国研发费用加计扣除政策的引导作用，以及其在企业创新能力提升中发挥的积极作用，其研究思路为揭示政府创新激励政策的效果提供了新视角，为从创新链与企业创新能力的角度思考和改善政府研发税收优惠政策的管理和实施提供了新证据18。付永萍和马永利用我国战略性新兴产业上市公司公开发布的信息和财务数据，

23、采用实证分析方法，研究了研发投入、对外直接投资对企业创新能力的影响，结果表明：研发投入、对外直接投资对我国战略性新兴类企业创新能力提升具有显著促进作用19。2.3.2 国外研究现状通过对国外学者的研究进行梳理，发现过国外学者对创新的研究主要集中于创新绩效、可持续创新、创新能力、创新战略选择、社会创新、创业创新的研究上。Wang和Zou以风电产业为证据，将创新政策工具分为供应方、环境方、需求方和应用方，得出不同类型的政策手段对企业创新的影响显着不同，特别是对核心技术创新的影响20。Chen结合实证研究和案例研究，认为企业的可持续创新能力包括知识创新能力、生产创新能力和市场创新能力7。Zagoro

24、dniy和 Chubai确定了企业创新策略形成的阶段，并提供了选择策略的方法，使管理人员可以选择能够确保企业长期最佳发展的创新战略21。Phillips等基于对社会企业的研究，提出了一个社会创新利益相关者关系矩阵，认为社会企业在社会创新的构想阶段善于与利益相关者合作，但在社会创新实施阶段常常无法利用合作伙伴的知识和专业知识22。Alex和 Rekha运用分位数回归方法研究了企业研发投入与企业创新之间的关系，研究表明研发投入在企业不同成长阶段的影响效果不同，成长阶段越高，影响效果越明显23。Casanueva等在知识经济的背景下，企业在组织中的地位会影响创新，在产品创新中，而隐性知识和显性知识网

25、络中的中心位置特别重要，研究发现，创新过程中个人所获取的知识会传递给整个组织，而这种部门间的信息有效沟通促进了企业创新绩效的提升24。Lin等从动态能力的角度，研究了市场导向、市场知识和客户知识管理对产品创新绩效的影响，并采用SEM来检验市场定位、市场知识、客户知识管理和产品创新绩效之间的关系，结果表明：市场导向对产品创新绩效没有重大影响，而市场知识和客户知识管理可以调节市场导向与产品创新绩效之间的关系25。Somech和 Drach- Zahavy基于交互方法，认为团队组成（个人创造个性和功能异质性的集合）会影响团队创造力，并且只有在创新氛围高的情况下，团队创新才能促进创新实施26。Hung

26、和Chou研究发现：外部市场环境和企业内部管理水平对提高企业的创新能力有着很重要的影响27。Huang和 Yu的研究结果表明，非竞争性和竞争性 RD合作对企业内部 RD努力与企业创新之间的关系具有积极的调节作用，而非竞争性 RD合作的积极性调节作用要比竞争性 RD合作的更高建议企业可以通过内部研发（RD）或通过建立外部合作研发联盟来提高企业的创新能力28。Gnyawali和Srivastava研究发现企业间的高密度关系可以推动竞争与合作博弈的发展，进而提高企业创新能力29。Griliches和Mairesse从不同行业的视角出发，来研究研发投入与企业创新能力的关系，结果表明：研发投入对不同行业

27、企业创新能力的提高存在较大的差异性30。3 企业创新能力影响因素指标体系构建通过对已有文献的梳理，可以发现，学者们对创新能力影响因素体系的设计主要基于企业内部、企业外部两个方面。企业内部影响因素主要R&D投入、场、员工素质、硬件设施、软件设施、企业文化，创新经济效益等，企业外部影响因素主要有政府支持度、财税政策、市场势力、知识产权保护力度等。 基于熊彼特对创新概念的定义，可以看出，创新具有复杂性、不确定性、高投入性、高收益性和高风险性的特点31。基于熊彼特的创新理论，以缓解创新的复杂性、不确定性、高投入性、高风险性，充分发挥创新的高收益性为出发点，基于科学性、全面性基本原则，听取专家学者的参考

28、意见，从企业内外视角出发，本文选取了如下7个影响因素，如表3-1所示。表3-1 影响因素指标体系维度影响因素因素标号企业外部影响因素知识产权保护强度F1社会信任F2税收优惠政策F3企业内部影响因素企业研发投入力度F4人力资本F5企业文化氛围F6创新平台完善度F7市场定位准确度F8创新的经济效益F93.1 企业外部影响因素3.1.1 知识产权保护强度 由熊彼特的创新理论可知，创新具有复杂性、高风险性的特点。在经济全球化的信息时代，科技进步突飞猛进，知识产权也逐步表现出全球化的趋势，但与此同时，由于知识产权引发的问题也愈发突出。面对如此现状，世界各地纷纷出台政策，将加强知识产权保护作为经济发展的工

29、作重点之一。国家通过对加强对知识产权的保护，来创新者的合法权益，提升企业的创新意愿，进而影响企业创新能力。我国关于知识产权保护的意见指出，加强知识产权保护，是完善产权保护制度最重要的内容，也是提高我国经济竞争力的最大激励, 使知识产权制度激励创新的基本保障作用得到更加有效的发挥32。黄文锋和张梦轩对东莞电子信息产业加工贸易企业的实证研究发现，知识产权对企业技术创新意愿有显著正相关关系33。3.1.2社会信任由熊彼特的创新理论可知，创新具有不确定性、高风险性、高投入性的特点。社会资本作为一种无形的社会资源，不断地影响着企业的发展。随着市场环境的日趋复杂，“信任”作为社会资本的重要组成要素，成为社

30、会网络的有效粘合剂，促进市场经济的持续发展。社会信任作为一项重要的非正式的契约关系，对经济社会的发展发挥着越来越重要的作用。高度的社会信任可以增强投资者对企业的认可程度，为企业吸引更多到的投资赞助，为创新提供足够的资金支持，提高企业创新成功率，从而促进企业创新能力的提升。李晓梅基于对65个国家样本的实证分析，认为提升社会信任这一最为核心的社会资本维度已成为我国今后创新绩效的主要源泉之一34。凌鸿程和孙怡龙以沪深 A 股 20082014 年上市公司为研究样本，提出社会信任显著提高了企业创新能力，其企业创新能力的促进作用主要通过缓解融资约束和弥补正式制度不足两条途径35。3.1.3税收优惠政策由

31、熊彼特创新理论可知，创新往往伴随着高风险。因此，企业创新不仅需要大量资金的支持，更需要更多国家优惠政策的支撑，适当的税收优惠可以降低企业创新的风险成本，从而提高企业创新的积极性。近年来，我国已经发布了一系列税收优惠政策，政府财税优惠力度逐渐加大。冯泽等选取中关村科技型企业为研究对象，以20052015年数据为样本，就研发费用加计扣除这一税收政策对企业创新能力影响进行了研究，研究表明：研发费用加计扣除政策对于企业的研发投入规模与强度有显著的正向促进作用，能显著促进企业技术转化能力的提升36。崔也光等以20112015 年沪、深两市中小板和创业板上市公司为实验对象，研究政府税收优惠对企业创新能力的

32、影响，结果表明上年的税收优惠与本年的研发强度呈显著正相关37。3.2 企业内部影响因素3.2.1 企业研发投入力度由熊彼特的创新理论可知，创新具有高投入性。企业的研发活动需要大量的资金支持。研发投入是企业开展创新活动的基础，其对企业创新能力的影响一直备受学者和企业家的关注，并且在学术界取得了一定的研究成果。陈收等选取78家高科技上市公司为研究对象，以20072013年的面板数据为分析样本，研究得出研发投入对企业绩效提升具有重大作用，并提出研发投入对企业绩效提升存在滞后性，且滞后两期的效果最好38。付永萍和马永通过对我国76家战略性新兴产业上市公司的面板数据进行分析，认为我国战略性新兴企业研发投

33、入的增加对企业原始创新能力、集成创新能力的提高具有显著的影响19。刘芳以我国A股上市公司为研究对象，以2013-2017五年财务数据为样本，对研发投入与企业研发能力的关系进行了实证研究，得出企业研发投入与企业研发能力呈正相关关系，即研发投入越多，企业研发能力越高39。3.2.2 人力资本由熊彼特创新理论可知，创新具有不确定性、高投入性、高风险性的特点。随着市场竞争的日益加剧，越来越多的企业将自身所拥有的人力资本作为提升企业竞争力的核心竞争优势。舒尔茨认为：人力资本是体现在劳动者身上，并凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力40。人力资本作为生产力中最活跃的成分因子，具有无限的创造性，是

34、企业创新的主体和源泉，是化风险为动力，将不可能转化为可能的“魔术师”。人才的数量和质量决定了企业创新的效率和质量。企业的创新活动最终都是要由人来完成的。企业拥有的高素质人才越多，对前沿知识和技术的学习能力、吸收能力和转化能力越高，才能使投入的资金、设备发挥其最高效用。人力资本无疑是提升企业创新能力必不可少的核心要素。朱建民和丁莹莹以高新技术企业员工为实验样本，得出人力资本对创新绩效有显著的正向影响，并以此说明说明企业的发展与创新离不开人力资本41。朱明秀和张颖选取我国A股高新技术上市公司2012-2015的CFO为研究对象，研究表明CFO的受教育水平越高，越有利于提升企业创新能力42。3.2.

35、3 企业文化由熊彼特创新理论可知，创新具有不确定性、高投入性、高风险性的特点。文化是一种稳定、永恒的存在模式，企业文化是企业发展到一定阶段所形成的统一的价值观和行为模式。企业文化具有凝聚、激励、协调的功能，追求创新的企业文化势必会激发员工勇于创新的精神，做到“敢冒险”、“敢创新”，提升企业的创新绩效，进而影响企业可持续创新能力的提升。陈锋认为企业文化通过两大机制提升创新能力：一方面是企业文化内化为员工创新的精神动力，推动员工成功进行创新,从而提升企业的创新能力的激励机制；另一方面是通过协调战略、组织、制度、技术、市场等创新要素，形成全要素的协同创新，从而更好地提升创新能力的协调机制43。高传贵

36、和辛杰文基于对430位中国企业家的实证研究，企业文化对企业自主创新绩效存在显著的正向影响关系44。3.2.4 创新平台完善度 由熊彼特的创新理论可知，创新具有复杂性、高风险性、不确定性。而创新平台是汇聚人才、知识、技术基础设施，实现内外资源高效吸收、转化，以推动企业创新能力的提升，促进企业可持续发展的创新管理系统。创新平台对资源的整合、吸收和转化，可以降低信息的不对称性，避免创新陷阱。包宇航等基于直觉模糊的群组DEMATEL决策方法构建企业创新能力影响因素指标体系，研究发现，创新平台完善度的原因度、中心度值都很大，是企业创新能力的重要影响因素10。3.2.5 市场定位准确度由熊彼特的创新理论可

37、知，创新具有复杂性、高风险性的特点。随着经济全球化，市场需求偏好多变性、复杂性为企业创新再次提出了更多新挑战。研发新产品、开辟新市场等创新活动，必然要在对市场大环境进行科学、全面的评估，了解消费者的偏好的基础上进行。市场定位，作为企业营销运营的重要策略，决定的企业创新的方向。准确的市场定位，在一定程度上可以降低创新的复杂性和风险性，提高创新成功的可能性，进而促进企业创新能力的提升。包宇航等研究发现，市场定位准确度与其他影响因素的关联更加紧密，是企业在创新活动中应该着重加强的方面10。（6）创新的经济效益由熊彼特的创新理论可知，创新具有高收益性的特点。企业创新的目的，不是致力于追求高精尖的技术和

38、设备、破解高深的技术难题，而是通过一系列创新活动实现可观的经济收入，从而提高企业创新的可持续性。理想的创新经济效益必然会刺激企业再创新，提高企业创新积极性。科学全面的影响因素体系，必然要包括创新产出这一重要因素，实现创新的闭环。4 企业创新能力关键影响因素识别4.1 DEMATEL方法识别关键影响因素第一步：量化各指标间的影响关系，得到直接影响矩阵。采用5级标度，即取0-4的方法来度量指标的两两关系强度。以大学老师和企业领导为调研对象，于2020年5月1号，共发放问卷9份，回收问卷9份，回收率为100%，有效问卷7份，占回收总数的78无效的标准是什么，所有问卷下次随邮件发送，压缩到文件夹里。%

39、。该问卷包含两个部分，第一部分为企业创新能力影响因素体系及其解释，此部分列出了影响因素体系，并对每个因素进行了详细的解释，这是对要素之间关系进行判定时的重要依据；第二部分为要素之间影响关系的调查表，在此部分中，老师和企业领导根据因素释义变及自己掌握的专业知识和实践经验对要素之间的关联程度进行判定。对太笼统，添加问卷具体的发放时间，发放情况等，收集到的7份有效问卷的7个矩阵相对应的数值进行均值取整，确定指标间的直接关联矩阵，如表4-1所示。其中4表示对应指标间的关联程度最强，0表示对应指标间的关联程度最弱。表4-1 直接影响矩阵这个矩阵如何得出的，没有描述。7个专家7个矩阵，添加这里的这个矩阵是

40、如何得出的。F1F2F3F4F5F6F7F8F9F1012443223F2100222313F3110321313F4221033312F5131202223F6230330212F7222232023F8131222104F9222432310第二步：通过归一化原始关系矩阵，得到规范直接影响矩阵。通过表4-1，计算得第一行元素所对应的元素和最大(1+2+4+4+3+2+2+3=21)，依据式（1-2）计算规范化直接影响矩阵矩阵G, 如表4-2所示。表4-2 规范化直接影响矩阵F1F2F3F4F5F6F7F8F9F100.4080.0950.1910.1910.1430.0950.0950.1

41、43F20.048000.0950.0950.0950.1430.0480.143F30.0480.04800.1430.0950.0480.1430.0480.095F40.0950.0950.04800.1430.1430.1430.0480.095F50.0480.1430.0480.09500.0950.0950.0950.143F60.0950.14300.1430.14300.0950.0480.095F70.0950.0950.0950.0950.1430.09500.0950.143F80.0480.1430.0480.0950.0950.0950.04800.191F90.0

42、950.0950.0950.0950.1430.0950.1430.0480第三步：由规范化直接影响矩阵，计算得到综合影响矩阵。根据公式（1-3）和表4-2，计算得到综合影响矩阵。表4-3 综合影响矩阵F1F2F3F4F5F6F7F8F9F10.3540.5340.3480.7530.7660.6070.6150.4010.723F20.2950.3390.1870.4940.5050.4210.4950.2650.541F30.310.4020.1980.5610.5310.40.5210.2790.568F40.3790.4870.2590.4820.6220.5220.5610.3070

43、.579F50.3180.5010.2440.5270.4590.4550.4950.3270.588F60.3620.5050.2040.580.5940.3770.4990.2920.551F70.3910.5060.3140.5960.6440.50.4580.3590.646F80.3910.5020.2450.5420.5480.4560.4590.2390.627F90.410.5250.3250.6970.6730.5250.6110.3330.543第四步：由综合影响矩阵，得到各个要素的影响度、被影响度、中心度、原因度。依据公式（1-4）和（1-5）计算指标间的影响度和被影响度

44、。依据公式（1-6）和（1-7）计算因素间的中心度和原因度。如表4-4所示。表 4-4 影响度，被影响度，中心度，原因度表添加一个排序表，按照中心度和原因度进行排序，一目了然DiCiMiRi每个符号代表什么，应在表下面注明F15.13.1398.2391.961F23.5424.3017.844-0.759F33.772.3246.0941.446F44.25.2439.442-1.043F53.9265.3429.268-1.416F63.9644.2628.227-0.298F74.4154.7149.129-0.299F83.9362.8036.7391.133F94.6435.36710.01-0.724图4-1 企业创新能力影响因素因果关系其中，Di表示影响度，Ci表示被影响度，Mi表示中心度，Ri表示原因度。4.2 影响因素识别结果分析4.2.1影响度分析 知识产权保护强度对企业创新能力的影响程度最大，其次是创新的经济效益、创新平台的完善度、研发投入力度等因素（见表4-4）。知识产权保护作为维护研发者权益、鼓励创新的一项政策，知识产权保护强度越高，企业创新的意愿越强烈，这一结论，符合当下企业创新现状。处于信息时代的企业，掌握了关键技术的知识产权，其在行业中的竞争优势就得以保证。创新的经济效益是企业创新所得，创新所得经济效益越高，企业就