电子医务应用系统软件商业计划书.doc

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1、 第 1 页电子医务应用系统软件商业计划书目 录 .1概 要 .3产品内容及相关服务介绍 .4一 产品名称 .4二 产品目的 .4三 产品介绍 .4四 相关服务介绍 .5五 产品效用及优点介绍 .5项目实施技术方案 .8市场营销策划方案 .11一 市场环境分析 .111 政策分析 .112 行业整体情况分析 .123 竞争对手分析 .134 本企业优势分析 .145 SWOT 分析 .15二 需求分析与目标市场选择 .15三 营销战略及行动方案 .171 营销目标 .17第 2 页2 营销战略组合 .18四 营销成本 .21日常经营及机构设置 .22一 公司组成 .22二 公司前三年运作 .2

2、3三 公司远景规划 .25财务分析 .27一 资金需求与应用 .271 资金需求量 .272 投资活动 .28二 销售预测 .291 价格 .292 销售量 .303 销售额 .30三 财务报表 .311 未来财务报表预测 .312 主要的财务假设 .34风险分析及防范 .35附 录 .36附录一 .36企业文化 .36附录二 .37第 3 页团队成员介绍 .37概 要21 世纪是信息社会，是数字化时代。信息作为一种重要的生产资料已经被广泛地运用于各领域。在我国,随着经济和信息技术的发展，信息技术应用的范围不断拓宽，应用程度不断加深,金融、保险、财政、税务、外贸、内贸、水利、电力、铁路、航空,

3、信息技术在众多部门起到了变革生产力的作用。而作为关系国计民生的社会重要组成部分-医疗卫生事业却仍然采用传统的工作方式。一方面医院的门、急诊客流量大，但是由于传统的手写病历重复率高、工作效率极低,病人看病经常要排长队；另一方面,医院科技含量高的大量硬件设备因没有合适的应用软件系统而无法发挥其应有的效用。要提高医生的工作效率,改变病人看病难的状况,医院的信息化、数字化已成为必然。本公司作为一个规模较小的软件企业，正是看到了其中契机,立足于电子医务市场,开发出一整套人性化电子医务应用软件系统. 此系统将以病人为中心，面向每个用户(医院)的个性化需求，力求以科学的管理模式，提高医院工作效率和业务水平，

4、为医院产生良好的经济与社会效益。经过充分的市场调研，根据我国市场的实际情况，我们制定了详尽的公司谋略和发展计划。相信在不远的未来，秉着锐意改革医疗行业工作方式的决心，我们“毅革科技有限责任公司”必将有一个辉煌的明天。让我们用智慧和爱心结一对天使的翅膀，让我们的天使在蔚蓝的天空中自由翱翔。第 4 页产品内容及相关服务介绍一 产品名称毅革电子医务应用系统软件 二 产品目的 使全院信息资源共享化，建立本院电子医务系统。 以服务病人为目标，实现门诊病人就诊一条龙服务。 住院病人自动计费，实施一日费用清单与费用查询。 为决策者提供了决策分析所需的各类数据，使决策者能第一时间从不同角度了解医院各部门情况

5、。 以“病人医疗信息为核心、财务管理信息为纽带、分析决策信息为主导“实现人、物、财信息管理的计算机化，支持医院各项经济核算。三 产品介绍毅革电子医务应用软件系统门、急诊电子病历系统病人资料数据库管理系统行政管理系统 库房管理系统后勤管理系统ID就诊卡第 5 页ID 就诊卡 替代以往的纸张病历本，为病人记录每次诊断的医生诊断书和治疗情况。每位病人都可交纳一定的工本费凭本人身份证在医院购买 ID 就诊卡（为保证病人的隐私权，病人可以自由选择是否设置密码，遗失可补办） 。门、急诊电子病历应用软件系统 门、急诊室的医生们直接用电脑书写病历，系统将每一份诊断书传输到对应的治疗、收费部门，同时保存在医院内

6、部病历数据库中。病人资料数据库管理系统 保存并分类管理电子病历、病人护理记录、费用结算记录等数据，随时可供医院管理人员监察。行政管理系统 包括监督平台、人事管理、院长查询、核算汇总、公告板、网上会议等子系统，协助掌握和监督各部门的工作情况。 库房管理系统 记录和统筹管理中西药库、制剂、设备、物资等。后勤管理系统 针对伙食供应、洗衣房、电工水暖科、锅炉房等后勤部门的管理系统，使其更好的配合医院的其他部门。四 相关服务介绍电脑操作技能培训 由于许多医生年龄较大，对电脑的键盘和鼠标操作不熟，使其操控本品工作非常不便，所以我公司将提供电脑操作技能培训，保证医生们在短期培训后都能熟练操作键盘和鼠标。应用

7、软件使用培训 详细讲授产品操作要领及其可实现的功能，使医生们都能熟练操作本产品，在实际运用中将产品效用充分发挥出来。免费咨询 为客户医院提供相关技术的终身免费咨询服务。技术维护 对购买本公司软件系统的医院提供一年内免费技术维护，一年之后收取维修的工本费。升级优惠 对已使用我公司产品的医院提供系统升级优惠政策，使其以最低的价格，得到最新的技术。五 产品效用及优点介绍 ID 就诊卡容量大 可以详细系统记录病人的医生诊断书。保密性强 病人可以根据自身需要选择是否设置密码，以保证隐私。便携 每位病人只需拥有一张卡，就可详细记录所有相关治疗信息，一改以往需要多病历才能记录多年诊断书的弊端，方便病人携带和

8、存放。第 6 页 电子病历节省时间 医生只需通过在已设计好的电子病历上点击鼠标选择病人所有状况，然后用键盘输入药方，即可完成病历的书写。一改以往同一份处方要手抄数遍的弊端，大大节省了每一位病人的就诊时间，有效提高医生的工作效率。存贮容量大 由于计算机存贮技术尤其是光盘技术的进步，电子病历系统数据库的存贮容量可以是相当巨大的，可以分类记录每位病人一生的病史。调用方便，避免误诊 医务人员可通过局域网调用病人资料，即使病人忘记携带 ID就诊卡，只要病人能提供就诊卡的号码和密码，便可从数据库中调出以往病历记录。病人就诊时，医生能通过对病人既往详细病历数据的调用，了解病人的基本情况，再结合本次发病的特点

9、，加以比较，以减少误诊，错误治疗及不规范治疗所导致的不良后果。成本低 电子病历系统一次性投资建成后，使用中可以大大减低病人的费用和医院的开支。 病人资料数据库管理系统分类管理 分类记载各个病人信息，同时又可用电脑将同类病人信息进行对比分析，为医生总结归纳治疗心得提供了便利。费用可查 病人发生的费用随时可查， “每日清单”成为可能。便于监管 便于医院管理人员监督，保证医疗质量。 行政管理系统院内信息传递 医院的各种文件、会议通知、学术动态、有关医保的新规定、某某药已到货等等信息都通过网络传递。环节质量管理 使医院管理实现了由终末质量管理向环节质量管理、全程质量管理、全面质量管理的转变。区域联网

10、网络联接与上级卫生局及社区医疗点的网络联接，不断接受上级机关的指示和协调，以免各自为政和搞重复建设，最终使整个地区的医疗资源布局合理化。最优管理 实现医院内部信息共享，堵截财务流失，提高医院整体效率。为医院领导层的科学决策提供依据，全面优化医院内部管理。 库房管理系统金额管理、数量统计、实耗实销 以此为管理目标而开发。为管理者提供库房管理第 7 页的动态数据，丰富的查询和统计功能，使其能清楚的了解物资与资金走向，防止库房物品的流失、积压和过期。 后勤管理系统协调配合 使病人和医院管理层随时直接地了解后勤服务部门状况，协调其与其他各部门的配合，为大家提供优质服务，做好每个细节，提升医院整体形象。

11、以上只是简单地讨论了本产品在医疗办公等一些领域的作用，将给我们带来极大的便利。我们相信在不久的将来电子医务在整个社会中完全实现时，也就是信息技术与生命技术的完美结合，我们的社会医疗水平将会发生质的飞跃，人们将会生活得更健康，更强壮，更长寿。第 8 页项目实施技术方案院内局域网 建立院内中心机房 也即医院网络中心，负责院内的网络管理、主干设备维护、与地区网络、远程网络的连接等。同时负责全院的网络安全和信息安全，旨在为病人保密和保证医院网络系统的安全运作。主要设备包括：服务器、路由器、交换机、重要接口等。 （建网工作可由专业技术人员完成） 网络终端配置 院内各科室、部门实行终端机配置。即只用一台显

12、示器、一个鼠标、一个键盘，构成一部终端设备。并按医院规模大小，给一定数量的终端机配备一台主机（服务器） 。此方案完全可以满足设备使用人员进行必要的读写操作，而且还能大大降低设备成本。 （具体的成本预算见财务报表）应用软件（由本公司开发） 院内网络系统 医院内部各科室、部门之间相互联系、协调工作的平台。 数据库药品/价格数据库 用于门、急诊系统和住院系统，此数据库可由技术人员一次性建成，以后随时进行补充、更新和维护。病历资料库 将原有病历资料填入，技术人员进行组织、编排，形成有序的、系统的病历资料库。以后由专人随时补充，并进行日常维护等工作。医疗用品/器械数据库 医院的医疗用品及医疗器械的日常耗

13、用，数量多且种类十分繁杂，对质量有很高的要求，也占到了很大一部分成本。所以理应建立数据库，以规范此类物品的供应和使用。 电子病历系统电子病历 本公司研制的应用软件可以设计出规范的、有标准格式的病历，应用于门急诊系统和住院系统，方便填写且易于管理和统计。病人 ID 卡 配合医院的数据库和电子病历，给来院病人办理个人 ID 卡。以方便大夫查阅病人病史，准确地作出诊断。 与外部网络连接 在院内局域网运行成熟的基础上，可以通过当地电信局逐步扩大与外部网络的连接范围，与政府及兄弟单位加强合作与联系。系统稳定性众所周知，医院是社会生活中的一个非常重要的部门。每天就诊看病的人很多，医院人员流量十分巨大，而且

14、事关人的身体健康，甚至是生命。因此，不管对于收费支付第 9 页部门还是行政管理、资料保存、后勤服务等部门来说，电子医务系统运行的稳定性是一个非常重要和关键的环节。也就是说，无论如何，我们都要保证医院电子医务系统的运行稳定性。我公司将从运行可靠性及网络安全性这两个方面来解决这一问题，分别包括“两层”和“两面” 。 两层：一 软件层1 计划阶段在计划阶段，我们将进行严密、细致的问题定义和可行性研究，主要是针对医院的实际情况，设定软件系统的目标，确定研制要求，提出可行性分析报告。2 开发阶段在开发阶段的初期，通过加强对需求分析、总体设计和详细设计的严谨、细致的执行，使软件减少甚至消除本身的瑕疵，趋于

15、完美。而在开发阶段的后期，将反复进行对软件的测试，发现并排除以上各阶段所产生的错误。3 运行阶段运行阶段的主要任务是对软件的维护。在软件运行后，通过定期或不定期的维护工作，排除软件系统中仍然可能存在的隐含错误，时期适应用户需求机系统操作环境的变化，并随时继续对系统进行修改和扩充。 二 数据库层1 建立在数据库建立的初期，同样针对医院的不同特点，进行科学、合理、严密的设计。同时，充分考虑到医院将来的发展变化趋势，为医院设计可以随时扩充，并能具有良好兼容性的数据库系统。2 维护为了保持医院数据库系统的平稳运行，必须做一些日常性的维护工作。这些工作都是经常重复的事情，可以很容易地使用标准的维护工具来

16、实现。 备份：一件很明显的维护工作就是经常性地创建数据的备份拷贝。如果没有最近的备份，那么就没有从数据库的破坏中恢复的机会 (比如磁盘损坏，失火，误删表单，等等)。 整理：就是周期性的清理数据库，目的是清除数据库中的冗余、过期或者是错误的数据信息，降低数据库的负荷，使之易于管理和运行。 日志：另一件需要周期性注意的事就是日志文件的管理。使服务器执行更新日志，当数据库崩溃后需要恢复数据时，更新日志将有非常大的帮助。在用备份文件恢复数据到备份时的状态后，可以通过运行更新日志中的查询再次运用备份后面的修改，将数据库中的表恢复到崩溃发生时的状态。 两面：一 收费支付系统子网这一子网，专门完成医院的收费

17、或支付的工作，形成一个独立的网络。目的是保证医院资金流动的安全性和专一性。我们知道，在更大一些的局域网、广域网，甚至是互联网中，存在着很多不同程度的安全威胁，因此，保证医院支付系统的独立性，使之从其它网络中分离出来单独运行，也就是从这一方面考虑的。第 10 页二 院内局域网院内局域网主要完成的是日常的行政管理、信息发布、学术交流、连接远程会诊等工作，从安全性的角度看，要求比交费支付系统低。因为牵扯到与外部相关网络的连接以及远程医疗会诊等，所以将这一子网与外围网连接，实现院内外的信息的传输和交流功能。在和外围网之间，通过设置防火墙或应用网关等设备，加强此网的安全防御。“两面”简要示意图 缴费支付系统院内局域网internet网络银行支付系统防火墙internet接入系统