304质量部KPI绩效考核表(1).docx

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1、质量部KPI绩效考核表责任部门：序号指标名称 说明公式权重目标值计分规则数据来源实际值实际得分一级指标二级指标1管理执行度工作目标完成率部门工作计划完成情况（日完成数/日目标总数）*100%2%100%等于目标值,得2分；比目标值每降低10，扣0.2分。目标值70%，不得分部门日工作计划部门分析会部门计划改进状况3%1次/月等于目标值,得3分；小于目标值不得分会议记录表,总结分析报告部门出勤率(事假、旷工）提高劳动生产率（事假、旷工）（每人实际出勤天数相加)/（人数*实际应出勤天数）*100%。 5%100%等于目标值,得5分；比目标值每降低3，扣1分人事部考勤记录员工制度执行力公司制度执行状

2、况5%100%等于目标值,得5分；部门人员1-15人者，每处罚一次扣1分；15人以上者，每处罚一次扣0.2分奖罚通知单部门费用控制率部门费用发生额的控制（实际发生额/计划费用额度）*1005%财务部员工流失率减少部门员工流失，留住优秀员工(主动离职的员工数量公司总人数)*100%2%10%小于等于目标值,得2分；比目标值每增加1，扣1分员工离职记录部门培训计划完成率部门培训执行状况(实际完成数/计划完成数)*1003%100%等于目标值,得3分；小于目标值不得分培训计划、签到表2来料检验力度汽配检验合格率对供应商品质的监控（良批次/进料总批次）*100%10%90%大于等于目标值,得10分；比

3、目标值每降低3，扣2分。目标值85%，不得分质量月报进货检验记录表造粒检验合格率对供应商品质的监控（良批次/进料总批次）*100%10%100%等于目标值,得10分；比目标值每降低1，扣2分。目标值85%，不得分质量月报进货检验记录表汽配来料检验及时率控制来料检验24H之内完成统计汽配来料未及时检验次数10%2次小于等于目标值,得10分；每延误1天，扣2分。延误3天，不得分来料验收单进货检验记录表造粒来料检验及时率控制来料检验48H之内完成统计造粒来料未及时检验次数10%2次小于等于目标值,得10分；每延误1天，扣2分。延误3天，不得分来料验收单进货检验记录表3产品检验力度内部（废品率）内部产

4、品报废的控制（不合格产品数量/产品生产总数量）*100%10%2%小于等于目标值,得10分；比目标值每增加1，扣1分。比目标值增加5，不得分质量日报表质量月报表外部（顾客退货）发货产品品质的控制（退货数/供货数）*100%8%0.8%小于等于目标值，得8分；加0.1，扣1分。比目标值增加0.5，不得分客户投诉跟催表质量月报表4文件及报表发行控制确保发行文件及报表为最新版本接到原始文件后2个工作日内发行3%2个工作日小于等于目标值,得3分；每延误1天，扣1分文件分发回收记录表5顾客抱怨处理及时度及时处理客户投诉收到客户投诉后3个工作日内处理5%3个工作日小于等于目标值,得5分；每延误1天，扣2分；延误3天，不得分客户投诉跟催表6校准计划完成率量检具的准时检验（完成校准数/计划校准数）*100%2%100%等于目标值,得2分；比目标值每降低5，扣0.5分。小于目标值75，不得分校验计划校验记录（标签）7量检具、实验设备保存完好率强化量检具、实验设备的保管（损坏检具数/总检具数）*100%2%4%小于等于目标值,得2分；比目标值每增加1，扣0.5分。检具使用记录台帐85S公司5S情况5%2次/月等于目标值,得5分；小于目标值不得分。5S稽核计划部门确认：考核小组确认：