产品包装与出货管理程序.doc

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1、 厦门宏驰实业有限公司XIAMEN HONGCHI INDUSTRY CO., LTD 产品包装与出货管理程序ISO/TS16949：2002文件编号：QP-755-03版本/次： 1.0制/修订单位：生管组序号版 次制/修订日期修订页次制/修订内容摘要11.020060928制 订2345分 发 记 录分 发 单 位副 本 编 号份 数分 发 单 位副 本 编 号份 数总 经 理01工 程 部07副总经理02注 塑 部08管理代表03五 金 部09管 理 部04精密冲压部10营 业 部05品 保 部06核 准审 查制/修订人员受 控 章n副本编号：厦门宏驰实业有限公司XIAMEN HONGC

2、HI INDUSTRY CO., LTD文件编号QP-755-03页 次1/4制订部门产品包装与出货管理程序版 次1.0生管组发行日期2006.10.01产品包装与出货管理程序乌龟图谁来做（实施）?用什么资源(设备、材料)?l 资材组l 生管组l 品保部l 包材l 栈板l 车辆输出结果l 按照8NP及出货通知单正确包装的产品输入资讯l 出货通知单l 顾客订单的包装要求产品包装与交货管理程序用何程序/步骤/方法?l 产品包装与交货管理程序l 8NP（产品包装仕样书）l 新开发零件包装标准书用何指标(KPI)衡量?l 包装错误次数l 因包装错误的客诉副本编号：厦门宏驰实业有限公司XIAMEN HO

3、NGCHI INDUSTRY CO., LTD文件编号QP-755-03页 次2/4制订部门产品包装与出货管理程序版 次1.0生管组发行日期2006.10.011 目的 控制本公司所有的产品及其组成部分均能使用标准的包装容器及正确的标示,并维持产品在最终检验及测试后,均能妥善保护至客户指定之交货地点,均能100%的按客户要求交货. 2 范围本公司所生产的成品(注塑件、五金冲压件、数控冲压件)及其委托代工之产品均属之。3 定义3.1 营业部：负责客户特定要求包装式样、标签格式提供、纳入工程部、品保部制定包装基准规格式样。3.2 品保部：负责注塑件、五金冲压件、数控冲压件及委外加工项目之产品包装标

4、准书制定。3.3 工程部（开发课）：负责客户提供包装式样、标签纳入过程规划输入依据。3.4 生管组：负责委外加工厂商包装式样、规格进料检验。4 流程流程权责单位相关说明使用表单客户通知量产及包装规格要求制定包装规格书成品包装入库备货作业出货检验出货达成统计分析资料存档未达成处理营业部生管组开发课客户提供包装式样、标签纳入过程规划包装式样标准书制定依据。包装式样标准书开发课品保部开发依客户要求制定，生管做相应的看板生产包装式样标准书注塑部五金部数控冲压部依生产看板作业入库成品缴库单进料单生管组资材组营业部依客户订单入库备货备货作业标准书订单预计出货表出货通知单月份材料纳入计划/实绩安排送料计划单

5、品保部最终检验与试验程序出货单品质保证书生管组资材组订单预计出货表出货单派车单生管组月交货目标达成一览表生管组责任单位交期异常挽回对策单相关部门月份交货目标达成率统计推移图副本编号：产品包装与出货管理程序文件编号QP-755-03页 次3/45 内容5.1 包装规格式样要求与制定5.1.1 客户提供包装式样、标签及包装特殊要求应由营业部按生管组获经订单审查后，转入开发课制定“零件包装标准书”之格式依据。5.1.2 厂内半成品/产成品库存及委外加工交货标示明确的定容、定量之交货或缴库，应由生管组组织生产单位设定成品装箱基准数一览表规范包装作业。5.1.3 本公司涉及委外加工项目之产品应由开发课制

6、定出包装式样标准书之格式分发委外加工厂商按此包装作业实施办理手续。5.2 产品包装完工入库： 5.2.1 生产部门（如注塑部、五金部、数控冲压部）生产完工入库应由生产单位办理缴库手续，缴库时应填写成品缴库单知会资材组生管组确认。5.2.2 品保部全检组成品包装完工入库（含委外加工件全数检验）后，应开立成品缴库单知会资材组、生管组确认。5.2.3 若委外加工件成品缴库，应由资材组开立成品缴库单知会生管组确认。5.2.4 半成品入库库存量管控，若在半成品仓库（注塑半成品、冲压件半成品）发现不合格品（如设变件、修改模品、试模品、报废返工）则应由退料责任单位开立退料单经相关单位（品管、资材）确认方可退

7、料作业。5.2.5 品保部全检组检验后若有不合格品经返工，则应由检验组开立不良品返工通知单相关单位会签确认。5.3 备货作业5.3.1 营业部（交管、生管人员）由下列方式获得客户交货日程、品名、品番/料号、交货数量、时数及预交货计划。5.3.1.1 客户（建松）提供月份材料纳入计划/实绩安排表查核库存状态。5.3.1.2 客户（灿坤）提供三月送料计划纳入公司库存备货作业依据。5.3.1.3 若客户未指定交货计划或出货计划时，营业部（生管组）依照客户原始订单（如客户采购合同、采购单、订购单、交货单等订单交货信息，每周定期查检库存动态状况，拟订客户订单预计出货表知会生产部门及资材组仓库备货作业。5

8、.3.1.4 备货作业原则上以按客户订单预计出货表进行前一天或下一趟运输车为整车备货，若有部分料号/机种未有库存或生产能力不足及生产异常变更事宜，应由责任单位（注塑部、五金部、数控冲压部）知会生管组变更出货计划。5.3.1.5 产成品备货涉及委外加工件未进厂交料，应由生管组跟催交货；委外加工厂商未交货100%准时造成客户停工待料工时及索赔费用，应由委外加工厂商承担索赔支付。5.3.1.6 资材组入库备货、库存品发货按先进先出原则备货，若有生产批号别、设变件别、模具更改前后库存品区分，应由生管组知会资材组说明并按备货作业标准书执行之。5.3.1.7 资材组备货后，放置于出货平台/备货指定区域清点

9、数量，若本公司运输车装车应由运输司机与资材组确认装车作业。5.4 出货检验5.4.1 出货检验员于出货区对产品进行检验，依最终检验与试验程序处理。5.5 交货5.5.1 产品检验OK后，由资材组凭出货通知单或订单预计出货表或出货单进行再次核对无误后搬运；填写完毕由副总助理/主管核准方可出车交货.当交货为托运作业时,由托运商装载,并由生管组做物品放行单，由分管副总助理/主管核准，方可出车交货。5.5.2 交货物品必须附有产品的品质保证书。5.5.3 警卫核对员工公差（外出）申请单或派车单或物品放行单之物品无误后，签名准予放行。5.5.4 当交货为托运作业时，要以电话方式追踪托运商并联系客户告之交

10、货进度，以确保交货日程、数量， 达成100%如期交货。副本编号：产品包装与出货管理程序文件编号QP-755-03页 次4/45.5.5 交货完毕后，交管依客户签收回的单据，对先前所录入电脑之信息进行查询核对并审核，最后交与采购。5.6 达成统计分析5.5.1 交管依当日之交货达成统计填入月交货目标达成一览表中，检讨与改进交货达成率控制。5.5.2 针对未达成交期之产品，填写交期异常挽回对策单分析原因并予以对策，实施纠正措施，对当中的责任单位予以跟踪，以改善绩效。5.5.3 对有超额费用的，要追查原因于产销会议中提出；对于有重大问题者，可由生管起草报告呈总经理室进行裁决。6 相关附件6.1 月份

11、材料纳入计划/实绩安排表 （QR-755-03/01）6.2 成品装箱基准数一览表 （QR-755-03/01）6.3 成品包装日报表 （QR-755-03/02）6.4 送料计划单 （QR-755-03/04）6.5 成品缴库单 （QR-755-03/03） 6.6 出货通知单 （QR-755-01/13）6.7 订单预计出货表 （QR-755-01/12）6.8 出货单 （QR-755-01/09）6.9 月交货目标达成一览表 （QR-755-03/05）6.10 退料单 （QR-755-01/04）6.11 订单变更通知单 （QR-751-11）6.12 交期异常挽回对策单 （QR-755-03/06）6.13 包装式样标准书7 相关文件7.1 最终检验与试验程序 （QP-824-01）7.2 不合格品管理程序 （QP-830-01）7.3 生产计划与控制程序 （QP-751-01）7.4 文件及资料控制程序 （QP-423-01）7.5 与客户有关过程控制程序 （QP-720-01） 7.6 搬运、储存与预防程序 （QP-755-02）7.7 进料检验与试验程序 （QP-823-01）