公共课心理学-情绪与情感.ppt

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1、心理学心理学教育与传媒学院教育与传媒学院心理系心理系第六章第六章 情绪与情感情绪与情感课程准备：我们为什么要研究情绪课程准备：我们为什么要研究情绪？情绪涉及我们生活的每个方面。在我们的日常生活中，情绪不是一种毫无目的、没有任何意义的伴随体验。相反，它们是在适应外界变化的过程中产生的，是具有重要作用的工具。这是当代情绪心理学中占主流的功能主义思想的一种观点。研究框架：情绪是什么？我们为什么带有情绪？本章概要本章概要一、情绪、情感概述二、情绪、情感的基本分类三、情绪、情感的调控与情商的培养一、情绪、情感概述一、情绪、情感概述情绪、情感的定义是人对客观现实的一种反映形式，是客观现实是否符合人的需要而

2、产生的态度体验。（本书定义）是包括主观体验、生理唤醒和行为表现的一种评价反应（积极或消极的感受状态）。情绪与情感的关系情绪与情感的关系（一）情绪与情感的区别其一，情绪的生理性和情感的社会性。其二，情绪有很强的情境性、冲动性，总是与具体情境相联系，并随情境的变化而变化，而情感具有较强的稳定性和持久性。其三，情绪带有很强的外显性，常常伴有明显的外部表现；而情感比较内隐而深沉，常常以内心体验的形式存在，其生理变化也不明显。（二）情绪与情感的联系首先，情绪是情感的基础，情感的产生会伴有情绪反应，情绪是情感的活动过程，是情感的外在表现。其次，情绪的变化又受情感的支配，情感是情绪的社会内容。情感的深度决定

3、情绪表现的强度，情感的性质决定了在一定情境下情绪表现的形式。所以有时情绪、情感常常交换使用。情绪与情感的关系情绪与情感的关系弗瑞达：情绪使我们对意想不到的事件更快、更有效的予以处理。1989年，弗瑞达等人对32种情绪进行了问卷调查，要求被试回忆与这些情绪相关的具体情节，并按行动准备的29个维度做出等级评价。结果表明，在46%的情况下，可以通过29种行动准备预测得出32种情绪。可见情绪具有行动准备性功能。那情绪、情感究竟具有怎样的功能呢？情绪、情感的功能情绪、情感的功能？具体功能：（一）信号交际功能（二）调节功能（三）感染功能（四）动力功能（五）迁移功能情绪、情感的功能情绪、情感的功能情绪的表达

4、情绪的表达达尔文1872年人与动物的情绪表达,对情绪的表达进行了开创性研究。表情可能的情绪表情可能的情绪脸红羞愧、羞怯尖叫、出汗痛苦身体接触友爱感毛发直立害怕、气愤紧握拳头生气耸肩顺从哭泣悲伤嘘声藐视皱眉生气、挫折发抖害怕、担心笑高兴情绪表达方式情绪表达方式情绪外显的行为符号多种途径：面部表情、体态、手势和语气特定表情模拟：喜悦情绪表达和情绪情绪表达和情绪Tomkins(1962):面部是主要的情绪中心情绪和面部肌肉运动的关系一致（个体和文化）面部表情不单指示一个人的情绪状态，而且影响生理和主观的情绪成分文化和情绪表现规则文化和情绪表现规则有些面部表情是各文化通行的(Ekman,1971;Ek

5、man&Oster,1979)Ekman&Oster(1979):吃惊、害怕、愤怒、恶心、喜悦、哀Izard(1977):害羞、感兴趣表现规则：以文化或亚文化的合适的Ekman(1977):日本和北美人表现害怕爱情表现规则经典研究经典研究Sogdn&Masutani,1989从背部拍摄了四名日本演员的动作，观察者看不到他们的脸部表情。让美国被试和日本被试分别观看这些片段，然后做多项选择测验，为每一情节选择一个最恰当的表达情绪的词语。结果：一些情绪类型，如害怕、悲伤和厌恶，能被所有的被试正确地识别出来。然而，其他一些身体语言，如俯身弯腰，在日本社会中被认为是害怕，而在其他地方则不这样认为。性别和

6、情绪表达性别和情绪表达女性的情绪体验比男性强，更容易识别他人面部表情和非言语线索，情绪表达更强烈、更公开。三岁就有性别差异females are more likely to express fear,sadness,and happiness,and males,anger可能的原因：性别角色情绪体验情绪体验 Fehr&Russell(1984)，几乎所有的受试者都把情绪定义为他们感觉或体验到的东西。基本体验：喜、怒、哀、乐情绪状态的个体差异承认自己的情绪对健康有益Berry&Pennebaker,1993写创伤或微不足道的事件，=看病的比例少Pennebaker et al,1990写入学

7、最深的想法和感受（或早上起来干什么）=去校医院的少情绪的生理成分情绪的生理成分情绪伴随着多种生理反应自主神经系统呼吸系统血压躯体神经系统战斗或逃跑气得头脑发昏Hot under the collar情绪的神经心理学情绪的神经心理学情绪功能位于心脏、面部或外周神经系统？分布于整个神经系统特别重要的三个脑区Papez回路下丘脑、边缘系统和皮层杏仁核，大脑的情绪中枢情绪反应的两个回路快速反应：丘脑=杏仁核慢速反应：丘脑=皮层=杏仁核二、情绪、情感的基本分类二、情绪、情感的基本分类 情绪部分情绪部分基本情绪：人的基本情绪又称人的原始情绪，分4种：（一）快乐（二）愤怒（三）悲哀（四）恐惧正情感与负情感基

8、本情绪基本情绪情绪分类标准:(Izard&Buechler,1980)特定的生理、主观和表现成分喜悦、愤怒、哀伤、害怕、恶心吃惊、蔑视、感兴趣、害羞、内疚、信任、期盼正情感和负情感正情感和负情感人们自陈情绪中有两个基本因素（Watson&Clark,1992）（Watson&Tellegen,1985）正情感和负情感分别驱动趋近和回避行为系统正情感和负情感在某种程度上是遗传的情绪状态的分类情绪状态的分类（一）心境（一）心境在一段时间内持续存在的、持久的、微弱的情绪状态。（二）激情（二）激情一种猛烈爆发的、强烈的、持续时间短暂的情绪状态。（三）应激（三）应激在出乎意料的紧急状态下所引起的急促而高

9、度紧张的情绪状态 1 1、应激是生理心理过程、应激是生理心理过程 人处在应激状态，生理状态会发生一系列 显著变化。肾上腺分泌大量肾上腺素：血压升高、心率加快、呼吸加速、出汗等Hans Selye(1936,1976)综合适应症综合适应症（General adaptation syndrome）综合适应症综合适应症 加拿大学者汉斯.塞里把应激状态下的一系列生物性反应称为适应综合症。这种症状一般分三个阶段：1、惊觉阶段。应激初期，交感神经兴奋，肾上腺素分泌增加，心率上升，血糖和胃酸增加，机体处于适应性防御状态。2、阻抗阶段。有机体提高代谢水平，动员保护机制以抵消持续的情绪紧张。3、衰竭阶段。紧张持

10、续，有机体的适应性储存全部耗尽。这时机体被自身防御作用损害，导致适应性疾病。2 2、应激是一种转化过程应激是一种转化过程 Richard Lazarus(1981,1991,1993)应激程度取决于一个人如何评价情境和应付情境的能力Lazarus:应激和应付过程的两个阶段初级评价：发生了什么？次级评价：该怎么办？Lazarus三种应激 伤害或损失，威胁，挑战=应激不一定总是负面刺激3 3、应激源、应激源 生活事件生活事件失业有不同的效应（收入拮据、婚姻危机等）大灾难大灾难创伤后应激障碍（PTSD）包括恶梦，创伤场景突然闪现，抑郁，焦虑幸存者（恶梦不断，难与人相处，焦虑、抑郁）日常争执（冲突）日

11、常争执（冲突）人际冲突，交通拥挤，物价上涨，事物繁忙等Affleck等(1994)：日常争执对健康和幸福感有根本性的影响。4 4、应激和健康、应激和健康应激和免疫系统适当应激能发挥出潜能、是人思维活跃、动作机敏、急中生智，行动果断。应激持续时间过长，机体消耗大量能量，机体容易受感染、容易发生病变。应激、健康和人格McClelland(1993):权力动机越高越容易感冒A型行为模式(Friedman&Rosenman,1959)情绪理论情绪理论早期生理学观点心理动力学的情绪观情绪的认知观点情绪的进化论观点早期生理学观点早期生理学观点William James(1884)：外周理论情绪发源于躯体体

12、验（内脏、骨骼肌）Carl Lange(1885)：James-Lange 理论血液系统的作用Cannon(1927)and Bard(1934)对 James-Lange理论的两点批评自主反应慢脏器反应无情绪特异性Cannon-Bard 理论（丘脑同时向皮层和躯体）心理动力学的情绪观心理动力学的情绪观意识不到自己情绪体验 Moray(1969):中性词，条件作用引起焦虑或害怕；双听技术，非追随耳；虽然听不到，但有皮电反应无意识情绪过程会影响思想、行为甚至健康为了避免不愉快情绪，人们有规律地在自己的能力和人格特性方面欺骗自己。Shedler etal(1993)：自评健康与临床观察，发现无意识

13、焦虑，有生理上的代价情绪的认知观点情绪的认知观点1 1、情绪与解释、情绪与解释Schachter-Singer理论(1962):不单是对唤醒的一种主观觉察The Emotion Wheel(Plutchik,1984)Emotion-inducingEmotion-inducingstimulusstimulusPhysiologicalPhysiologicalarousalarousalCognitive Cognitive interpretationinterpretationof arousalof arousalEmotionEmotionThe Emotion Wheel(Plu

14、tchik,1984)接接受受恐惧恐惧惊奇惊奇忧伤忧伤厌恶厌恶愤怒愤怒期待期待喜喜悦悦爱爱敬畏敬畏怜悯怜悯进取进取乐观乐观鄙视鄙视谦恭谦恭失望失望情绪的认知观点情绪的认知观点2 2、认知和评价、认知和评价人们的情绪反应了对情境或刺激的判断和评价(Lazarus)Zajonc(1980):仅仅曝光效应mere exposure effect3 3、情绪和心境对认知的影响、情绪和心境对认知的影响心境：相对持久广泛的情绪状态，一般不会引起注意。对记忆、思维的影响情绪的进化论观点情绪的进化论观点情绪服务于适应发展的需要沟通的功能一种强有力的动力(movere)人为什么对亲昵有嫉妒心?Female:em

15、otional commitmentMale:sexual accessBuss et al(1992):study 1,2,3情感部分情感部分情感的种类（一）道德感：是人的道德需要是否得到满足而产生的情绪体验。如责任感、荣誉感、羞耻心、义务感等。（二）理智感：是个体在追求知识、认识和探求真理的智力活动过程中所产生的情感体验。（三）美感：是个体在审美需要是否得到满足时而产生的情绪体验。美是客观存在的；美感受社会生活条件的制约。心理防御机制心理防御机制 个体处在挫折与冲突的紧张情境时，在其内部心理活动中具有一种自觉或不自觉地解脱焦虑、愤怒等不良情绪，减轻内心不安与烦恼，恢复心理平衡和情绪稳定的适

16、应性倾向，这就是心理防御机制。压抑作用否认作用投射作用补偿作用升华作用合理化退行作用压抑作用压抑作用是把社会所不能接受的或无法实现的、使人感到困扰或痛苦的观念、情感或欲望冲动，在不知不觉中从意识里压抑到潜意识中去，试图将其遗忘。否认作用否认作用是一种对挫折的事实或已发生的不愉快、不幸的事加以否认，认为它根本就没有发生过，以减轻和逃避挫折后的痛苦情绪的心理防卫方法。投射作用投射作用是一种把自己内心确实存在的某些不被社会所接受的，或自己不喜欢的愿望、观念、态度、冲动或行为等转移推诿到他人身上，说是别人有这些意念或恶习，以掩盖自己，使内心获得平衡的心理防卫方法。补偿作用补偿作用是一种因某种需要和目标

17、受挫后用满足其他需要和达到其他目标来减轻沮丧感的心理防卫方法。升华作用升华作用即把被压抑的无意识冲动，导向比较崇高的方面，使其以有利于社会和本人的形式表现出来，或通过某种途径或方式转变为人们可接受的或为社会所赞许的活动。合理化合理化亦称文饰作用，是指一个人为掩饰易被他人取笑的行为寻找理由为自己开脱和辩护，目的是维护自己的所作所为，使之合理，从而保持心安理得。退行作用退行作用指一个人采取倒退到童年的或低于现实水平的行为来取得别人的同情与照顾，以逃脱紧张或不满的情境，避免面对残酷的现实问题或痛苦三、情绪、情感的调控与情商的培养三、情绪、情感的调控与情商的培养青少年情绪、情感的特点（一）情绪情感体验

18、的半外露与半隐蔽性：一方面喜形于色；另一方面情绪外露性减少，隐蔽性增加（二）青少年情绪出现的趋势，外显和内隐的情绪体验持续时间会延长。一方面延缓做出情绪反应；另一方面延长情绪反应过程。（三）情绪体验更加深刻，社会性情感逐渐占主导地位。（四）青少年情绪、情感存在着差异。大学生情绪、情感的特点大学生情绪、情感的特点特点：（一）稳定性和波动性并存（二）丰富性与复杂性并存（三）情绪体验的严肃性和心境化（四）情绪的外显性和内隐性并存情情 商商定义：广义情商指的是对人的活动产生影响的智力因素以外的其他所有生理、心理因素。狭义情商又称为情绪智力，是与智力、智商相对应的概念。包括的内容：一、认识自身的情绪二、能妥善管理自己的情绪三、自我激励情商的培养情商的培养 1 1、认识情绪、认识情绪 （1）了解个体情感发展的过程及特点。（2）正确认识自己的情感。（3）形成正确的情绪观。2 2、妥善管理自己的情绪、妥善管理自己的情绪（1）澄清非理性认识。（2）培养健全的人格。（3）注意形成良好的心境。（4）有效控制激情、自我激励。（5）坚持锻炼，保持健康的身体。3 3、培养移情能力，认知他人的情绪，协调好人际、培养移情能力，认知他人的情绪，协调好人际关系关系作作 业业1、什么是情绪、情感？2、情绪情感和认识过程有什么关系？3、情绪、情感有哪些种类？4、如何调控一个人的情绪、情感？See you again!