走进ERPII了解信息化发展.ppt

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1、走进ERPII 了解信息化发展,ERP-II 的定位与范围随著IT科技的日新月异，企业对于应用系统的要求水准与应用范围亦日益提高。目前ERP已普遍应用于各大企业，成为企业内资讯系统的骨干，ERP是一个以财务为主体的交易处理系统(financial transaction processing system)负责将企业内部人事、财务、订单、生产、物料等各项资源，提供有效且即时的管理与决策资讯。而企业亦往往藉由ERP系统的导入，进行企业流程的重新设计，以提升企业整体营运绩效。,而随著全球化市场与竞争趋势的兴起，企业竞争优势已无法由企业本身掌握，而必须提升至企业对企业，乃至于供应链对供应链间在资料、

2、流程与系统间的完全整合，ERP II俨然成为企业建立差异化优势的策略性工具。ERP II主要是强调供应链上、中、下游企业之间的密切合作，透过协同商务(Collaborative Commerce)的运作，让整个供应链体系的成员都能彼此分享资讯以达到同步化。,换言之，ERP II会横跨所有的商务系统，强化与SCM、KM与CRM等企业应用软体的结合，进入Business Intelligence(BI)的领域，为跨企业做资源整合。因此，ERP II的定位是在创造供应链体系的宏观价值，而不同于ERP为单一企业提升营运竞争优势。,ERP-II的系统架构由于ERP-II的范围极广，在资料、功能、流程及应

3、用领域上可从企业内部延伸至整体供应链乃至价值网络 (value network)或交易社群(trading community)，其系统架构亦很难做标准化的界定，理论上说，ERP-II系统应包括下列五个部份：,资讯服务为将企业用来满足顾客订单所需之资源（涵盖了采购、生产与配销运筹作业所需之资源）进行有效的整合与规划，以扩大整体经营绩效、降低成本，企业资源规划(Enterprise Resource Planning); ERP系统为一必须导入的企业应用系统，藉由资料库(Data Base)及资料仓储(Data Warehouse)将企业有关订单、工程、生产与财务会计等作纪录，并利用（企业智慧(

4、Business Intelligence; BI)进行整理与分析，做好知识管理(Knowledge Management; KM)，以便企业更迅速有效的进行商业上的规划分析与决策。,管理流程企业的运行有赖管理流程(Management Process)的落实，由于资讯科技的长足进步，能大幅提升企业营运、工程与财务管理效益的应用软体/系统亦日益重要，它们包括了供应链管理(Supply Chain Management; SCM)、顾客关系管理(Customer Relationship Management; CRM)、产品资料/生命週期管理(Product Data/Lifecycle Ma

5、nagement; PDM/PLM)、企业资产与财务管理(Enterprise Asset EAFM)及工作流程(Work Flow)管理等。,企业内外合作(Collaboration)机制藉由资讯科技，供企业内人员、合作伙伴及顾客以电子化的方式例如Enterprise portal, Web-service-based, Advanced business process management整合企业营运所需的资讯与管理流程，充分合作完成所有相关交易。,连结资讯服务与管理流程的整合服务机制由于未来无论在一企业内或关系密切的合作伙伴均可能使用不同功能性质的企业应用系统及资料库，为维持管理流程、

6、资料与系统的一致性与正确性，并保证跨越不同应用系统与组织/企业的整合流程(integration process)可以近乎即时(real time)的方式完成，必须引用适用的企业应用系统整合(Enterprise Application Integration; EAI)工具与技术。,连结企业内外管理流程与合作的私有交易平台(Private Trading Exchange; PTX)PTX的目的主要在提供一个可贯穿企业及其合作伙伴营运流程的平台，它必须能提供包括（1）能辨识人、设备乃至系统在平台上运作的角色与权限的身份管理(identity management)服务;（2）具备掌握静态例如

7、产品目录、动态例如产品价格与存货、互动而产生例如订单与采购单乃至非结构性例如多媒体、企业法则的内容管理(content management)服务;,（3）具备整合企业间后端应用系统的整合(integration)服务;（4）可让企业及其合作伙伴有效进行交易例如接单、报价、交期答覆、退货的流程管理(process management)服务;（5）能确保交易平台能顺畅有效运作的效益衡量管理(analytics)服务。,企业e化潮流的衝击，所带来的是资讯的流动更加快速与透明化，这不但促使企业改变传统与上/下游供应商/顾客的交易行为，更延伸出企业与供应商/顾客间的企业资源规划和资讯协同整合是否能够迅速且即时的进行，以大幅缩短整体供应链或交易社群上所有参与个体或群体间相关资讯(含市场、设计研发、销售、生产、配送、财务)互动及合作以达成共同目标所需的时间，使企业捷足先登以获取优势经营的新契机。,而ERPII所强调的精神，将协助企业充份运用现有营运模式，运用资讯科技与网路的机制将e化范围跨越个别企业内部，串连整个产业体系中的合作伙伴，并藉由上述所提的资讯服务、管理流程、企业内外协同合作机制、连结资讯服务与管理流程的整合机制与建立企业内外管理流程与合作私有交易平台来创造供应链、价值网络或交易社群的最大效益。想了解更多ERPII的信息，请登录：http:/