武汉本土连锁企业竞争力.doc

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1、目 录摘要 1关键词 11.我国连锁企业的发展背景及现状 2 1.1企业发展背景 2 1.2我国连锁企业的发展现状 22.武汉本土连锁企业的发展成果与存在的问题 2 2.1我国连锁企业发展的特点 2 2.2武汉本土连锁企业的发展成果 2 2.3武汉企业集团持续发展的突出问题 33.武汉本土连锁企业竞争力的加强 4 3.1立足做强做大，提升竞争力 4 3.2加强科学管理，提高控制力 44.案例解析武商的成长足迹 5 4.1思变成瘾 5 4.2武商集团50年 5 4.3武商的发展成果 6 4.4武商集团的“规模不经济”现状 65.武商连锁的战略实施 7这几个部分最好把位置调整一下。1、应该先写武商

2、的经验教训及成果，再写增强武汉本土连锁企业应该采取的措施。2、只用写武商作为连锁企业可借鉴的经验及教训，其他的不用写。参考文献 8增强武汉本土连锁企业竞争力的思考【摘要】本文主要联系我国连锁企业的现状及发展背景，阐述了武汉本土连锁企业的代表武商集团的发展成果，分析了武汉本土连锁企业目前发展存在的主要问题，并且以武商为例，提出了加强武汉本土连锁企业竞争力的要点以及战略实施的原则。【关键词】武汉 连锁企业 武商集团 规模扩张 增强竞争力 实施原则连锁经营，一是经营理念的统一，二是经营管理的统一，三是企业识别系统及经营商标的统一，四是商品和服务的统一。作为一种里程碑式的交易模式，式核心竞争力和规模效

3、益的联合体。1859年世界上第一家现代连锁店在美国纽约诞生，20世纪80年代之后，中国用了10年的时间走过了西方百年的路程，1990年12月底，东莞虎门镇出现了中国第一家连锁超市美佳超市。 而如今，已经走过了50年岁月的武商集团，也从武汉逐步走向了更广阔的天地。1.我国连锁企业的发展背景及现状1.1企业发展背景随着中国入世后的更加全面开放，中国已经逐步发展成为国际市场中最具商机和潜力的地区。越来越多的跨国企业将全球投资发展重心转移向中国，国内企业也陆续跨出国门，走向国际竞争市场。希望中国经济高速发展，愿中国尽快与世界融合、发展、共赢是一切中外企业家和有识之士的共同目标。“企业发展新道路”，关系

4、到企业的生存、国家的利益和世界经济的繁荣。在结构调整、边界融合与产业多元化发展趋势锐不可挡的今天，我国连锁企业面临着日益加剧的全球化竞争的严峻考验，1.2我国连锁企业的发展现状近几年，我国超市企业扩张步伐很大，但是规模依然很小。随着外资零售业巨头频频在中国市场抢滩,我国连锁企业经受到前所未有的冲击竞争力。次贷危机的延续，使我们原来的管理基础更加薄弱，一些企业充分把这些弱点显示出来了。中国连锁企业发展的比较短，积累的能力不够强。经过这几年大企业有了飞速的发展，规模和盈利能力以及经营能力都有了发展，但是按国际竞争力的标准来衡量，还是有差距的。而我国连锁超市行业的市场集中度很低，市场竞争激烈，企业扩

5、张行为加剧，市场绩效有待改善。2.武汉本土连锁企业的发展成果与存在的问题2.1我国连锁企业发展的特点（1）区城的市场集中度 中国超级市场的区域发展很不平衡.东中部地区超级市场比较集中，有的地方甚至已经过度饱和，而西部地区省份超市的拥有量明显不足；省会城市、大中城市里超市数量相对饱和，而二级地市及农村地区数量匮乏（2）业态差异化程度 近几年,中国连锁超市行业中,大型综合超市，标准超市，仓储式会员店，便利店等多业态并存，而且呈现出同一企业业态多元化发展的趋势。2.2武汉本土连锁企业的发展成果（1）发展战略不断完善。目前，武汉大多数企业集团特别是大型集团，都确立了立足国内市场、面向国际市场的发展战略

6、。（2）改革改制不断推进。武汉企业集团逐渐适应市场化和国际化竞争，按照建立现代企业制度的要求积极进行改制。（3）科技创新不断加快。企业集团围绕技术改造、创造名牌，不断进行科技创新。（4）经济规模不断扩张。近年来，武汉企业集团通过拓展市场、扩大销售和服务网络，通过设立新的事业部、营业所、工厂、研究所，通过研究、开发新技术和开发、制造新产品，以及通过收购、兼并、改组、整合等多种方式，大力实施生产经营型扩张和资产经营型扩张，集团规模不断壮大。(5)经济社会贡献不断增大。武汉企业集团在自身发展壮大的同时，对全市经济社会发展作出重大贡献。不仅带动了相关产业发展，还吸纳大量人员就业，有力支撑地方经济。2.

7、3武汉企业集团持续发展的突出问题(1)巩固行业地位任务艰巨。目前，市企业集团只有武钢、东风在国内居行业前三强位置，面对越来越激烈的市场竞争，做强做大企业集团的任务还十分艰巨。(2)自主创新能力仍显不足。武汉市中国名牌产品、湖北名牌产品和中国驰名商标总体数量不多，已有的名牌产品中，高技术含量、高附加值的偏少，区域特色经济中名牌龙头企业的支撑或带动作用发挥不够理想，还没有在世界上有影响力的名牌，这些问题影响了企业发展能力和质量竞争力的进一步提高。(3)中小企业配套能力尚需增强。(4)国际化经营有待突破。且整体来看，起步较晚、步伐不大、效果一般。(5)产业资本与金融资本融合不够。我市企业集团发展面临

8、资金紧缺的瓶颈问题。3.武汉本土连锁企业竞争力的加强3.1立足做强做大，提升竞争力。发展企业集团的目的不仅是做大，更重要的是做强。应该将做大和做强相结合，抓住国家促进中部地区崛起和国际、沿海地区产业转移机遇，促进优势资产向企业集团集中，推动企业集团跨地区联合重组，鼓励企业集团实行规模扩张，加快培育企业文化，打造一批具有自主知识产权和国际竞争力、辐射带动能力强的大企业集团。3.2加强科学管理，提高控制力。企业集团规模不断扩大，业务领域持续延伸，组成形式多种多样，强化管理非常重要。(1)加强战略管理。企业发展，战略先行，研究企业集团各项业务的价值链网模型，寻找成员企业间可能存在的协同效应，并由此确

9、定公司总体的发展方向和各核心业务的组合，形成集团公司发展战略。(2)强化制度管控。管理政策在基层能否有效落实，直接影响企业集团其它战略步骤的目标达成。集团总部在制度规划、制订、传播、执行、检查和反馈等众多环节中加强制度管控，确保制度在流程的各个环节上产生最大效率。三是有效整合资源。企业集团内部和外部拥有比单个企业丰富得多的各种资源，在激烈的市场竞争中，合理、科学、高效整合资源，发挥其最大价值和作用，使集团内外部资源相互配合，实现整体和谐，提高企业集团运行效率效益。（3）注重科技研发，培育创新力。利用武汉人才、科技优势，鼓励高等院校、科研院所参与企业集团优势产品研发，为企业集团名牌产品开拓国内外

10、市场、扩大知名度和影响力创造有利条件。打击生产、经销假冒名牌产品的行为，保护企业集团名牌产品，维护企业集团的合法权益。（4）完善产业链条，发展配套力。依托大型企业集团，有效延伸产业链，促进中小企业为企业集团配套。(5)支持产融结合，夯实接续力。鼓励企业集团参股金融机构，如投资武汉市商业银行、农村信用合作联社等。对具备一定实力的企业集团，支持它们组建财务公司。围绕企业集团发展，推进融资与融资相关领域的管理体制改革，对部分大企业集团因发展所承担的政策性建设项目，给予优先贷款支持，财政部门视其情况合理地给予一定的财政贴息。(6)促进跨国经营，扩大影响力。优化企业集团全球化整合资源，将采购、生产、销售

11、与研发的范围扩大到全球，成为具有国际竞争力的跨国公司。(7)创造良好环境，加大支持力。强化政府的服务意识，进一步转变管理方式，把精力放在引导、协调和服务上来，为企业集团发展壮大创造条件。营造良好的外部竞争环境，不搞违背市场原则和集团自愿原则。完善市场交易规则，健全市场中介组织，规范企业行为，提高企业之间专业化协作水平，降低企业集团市场交易成本。4案例解析之武商的成长足迹武汉历来就是商家必争之地。沃尔玛、家乐福、麦德龙等世界零售巨头已经齐聚武汉。一批国内知名零售企业也纷纷在汉抢滩登陆。面对武汉零售业激烈的竞争格局和零售业对外资全面开放后的挑战，武汉本土零售业的“龙头老大”武商集团股份有限公司采取

12、了“规模扩张，实行连锁经营”的竞争策略。4.1思变成瘾武商集团老总毛冬声的成就式能让人肃然起敬的，仅他创造的中国商界的第一就有十几项：1983年，最早运用税前还贷的方式全面改造老武汉商场；1985年，在全国最早实施企业兼并；1986年，在全国大型企业中第一家进行股份制改造；1992年，带领了中国商界第一家上市公司；1993-1997年，夺得全国商业企业 经济效益五连冠；2000年，创造了中国第一个营业面积达20万平方米的大型商城商界流行毛冬声两句名言，是他性格特征的最好体现：一句是“干则思变，不变不干”，另一句为“要想吃螃蟹，就不能怕螃蟹的大夹子”。4.2武商集团50年变革中的武商，走过了50

13、年岁月；超越中的武商，迎来了50岁华诞。回顾50年，武商人无愧于这个伟大的时代。前不久，为纪念武商50年这个特定的日子，武商集团董事长刘江超专门撰写了一篇文章，用科学发展观为指导，系统地总结企业发展成果与主要经验，决心推动武商集团向更高的目标前进。武商人把注意力落实在五年发展规划中。正在动工兴建的武商商业城，建筑面积26万平方米，三年之后，将与武汉国际广场、武汉广场、世贸广场连成一体，形成50万平方米面积的现代商城，成为中国最大规模的“摩尔”商城之一。正在快速发展的武商量贩，三年之后，将达到100个大卖场，100亿年销售额的规模。正在实施五年发展规划的武商集团，三年之后，全集团将跨越年销售20

14、0亿，年上缴国家税收6亿以上的新目标，为国家、为社会、为股民、为消费者、为员工作出新的贡献。4.3武商的发展成果(1)从单体商场转变为集团企业。50年前，武汉商场是一个单体商场，营业面积7400平方米，职工300多人，年销售1786万元。如今的武商集团，属下有国际广场、武汉广场、世贸广场、建二商场、亚贸广场、襄樊购物中心、武商量贩公司，都是业内响当当的重量级品牌。武商集团现有60多家门店，营业面积60万平方米，员工3万多人，年销售额达到115亿元，分别比50年前增加了60倍、80倍、100倍和643倍。武商集团在做大做强的征程中，每年上缴国家税收3亿多元，位列武汉市前十名，每年新增2000个就

15、业岗位，为湖北省与武汉市的经济建设作出了重要贡献。(2)从传统商业转变为现代商业。1986年进行股份制改革，1992年在深圳上市，武商集团率先迈开企业体制改革步伐，走在全省和全国企业前列，成为湖北省第一家上市公司，成为中国商业第一股。武商集团率先引进现代商业管理模式，引进现代商业业态，建立了产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度，成为连锁化、信息化、物流化的现代经营企业。(3)从区域性企业转变为跨区域性企业。武商集团用十年时间，走出了武汉市，走进了襄樊、走进了十堰、走进了宜昌、走进了黄石、走进了荆州、走进了沙市、走进了鄂州、走进了咸宁、走进了黄州、走进了孝感，现在，湖北全省主要城

16、市都有武商的门店。适当的时候，武商集团还要走向更广阔的天地。(4)从单一商品经营转变为多元化经营主体。过去的老武商，就是卖商品。而现在的武商集团，高举起“武商资本论”大旗，开展商品经营，资本经营和资产经营，遨游于市场经济的宽广海洋；高举起“武商进化论”大旗，满足广大顾客的大众消费，时尚消费和奢侈品消费，拓展了现代服务业的阳光大道。(5)从“以人为壑”转变为“以人为本”。改革开放以来，武商集团解放思想，科学发展，不断变革，不断超越，培育了一支高素质的员工队伍。企业文化成为凝聚人心的法宝，培训体系成为造就人才的摇篮，和谐武商建设成为可持续发展的根本。4.4武商集团的“规模不经济”现状(1)外部主要

17、因素：市场需求的变化1）城市化进程加快，人口构成的改变2）城乡收入水平提高，消费者购买力提高3）生产技术的提高减少生产成本，商品价格降低4）物流仓储能力的改善缩短了更新周期，使商品供应速度加快5）政治法律和需求观念的改变也会影响顾客消费习惯的发展趋向。(2)内部主要因素：内部经营管理水平的落后1）过度举债扩张导致财务费用不堪重负2）管理费用随规模扩张增加过快3）业态调整步伐缓慢4）多元化经营拖累主业5）信息系统、物流配送系统建设滞后6）人力资源开发力度不够等。5.思考：武商连锁的战略实施5.1积极调整商品结构，推进自有品牌商品的开发。5.2 MI（理念识别）、BI（行为识别）、VI（视觉识别）

18、以及磁石理论的运用，不断完善商品的陈列方法。5.3加快物流系统的运转。5.4掌握零售价格的形式和影响的主要因素，增强应对价格挑战的能力。5.5促进服务营销及服务中心管理。5.6重视人力资源的发掘与培养。5.7明确人员薪资和奖惩管理原则。【结论】武商作为武汉本土连锁企业的代表，这50年来确实可圈可点。“摩尔”商城的建成，将会成就武商的又一个拐点。然而，与国内的先进企业相比，武商还有很大差距，企业并购和特许经营也许是零售业实现规模扩张的更为有效的方式，规模不是成功的唯一因素，外资零售巨头规模背后的核心竞争力才是武商集团真正需要学习的东西，零售企业最好不要进入自己不熟悉的行业，实际上，抓住市场环境的

19、变化规律,不断提高企业管理水平,逐步缓解“规模不经济”现状，零售业内部的经营方式和业态创新的多元化还是大有可为的。 参 考 文 献1. 刘江超。变革与超越的征程【J】。长江商报。2009.9.92. 姜登武。连锁超市经营管理【M】。科学出版社，20053. 李想，余敬。中国连锁超市行业的SCP模式分析【J】。中国软科学。2003（12）4. 郭冬乐，宋则。中国商业理论前沿【M】。北京社会科学文献出版社。20015. 冯文权。经济预测与决策技术（第四版）【M】。武汉大学出版社。20026. 张新伟。入世之后规则改变与市场竞争【M】。北京：中国社会科学出版社。20027. 余英杰，胡国亮。武汉企业集团的发展状况的调查与思考【J】。武汉建设。2008（2）8. 张弛。21世纪人才报【J】。新浪教育。2003（2）07商场管理 陆静2009年10月