副总经理工作职责.pptx

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1、副总经理工作职责副总经理工作职责第一件工作：角色定位第一件工作：角色定位角色定位角色定位我的行为我的行为我的职责我的职责我的工作关系我的工作关系我的位置我的位置第一件工作：角色定位第一件工作：角色定位集团公司领导集团公司领导定岗要求及安排定岗要求及安排深圳公司总经理深圳公司总经理定岗要求及安排定岗要求及安排深圳公司副总经理深圳公司副总经理岗位职责岗位职责第一件工作：角色定位第一件工作：角色定位深圳公司深圳公司副总经理副总经理园林绿化部园林绿化部虫控作业部虫控作业部楼宇保洁部楼宇保洁部环保作业部环保作业部*组织架构设想组织架构设想组织架构设想组织架构设想第一件工作：角色定位第一件工作：角色定位完

2、成时间：第一周完成时间：第一周完成时间：第一周完成时间：第一周工作要求：工作要求：工作要求：工作要求：1 1 1 1、根据集团公司和总经理对本职的定岗要、根据集团公司和总经理对本职的定岗要、根据集团公司和总经理对本职的定岗要、根据集团公司和总经理对本职的定岗要求及安排，确定岗位职责。求及安排，确定岗位职责。求及安排，确定岗位职责。求及安排，确定岗位职责。2 2 2 2、熟悉及了解本职岗位职责及组织架构。、熟悉及了解本职岗位职责及组织架构。、熟悉及了解本职岗位职责及组织架构。、熟悉及了解本职岗位职责及组织架构。3 3 3 3、了解公司经营状况、发展战略规划及方、了解公司经营状况、发展战略规划及方

3、、了解公司经营状况、发展战略规划及方、了解公司经营状况、发展战略规划及方针目标。针目标。针目标。针目标。4 4 4 4、查阅、整理相关工作档案、文件材料。、查阅、整理相关工作档案、文件材料。、查阅、整理相关工作档案、文件材料。、查阅、整理相关工作档案、文件材料。5 5 5 5、拜访及沟通工作关系（上中下）。、拜访及沟通工作关系（上中下）。、拜访及沟通工作关系（上中下）。、拜访及沟通工作关系（上中下）。第一件工作：角色定位第一件工作：角色定位对外关系对外关系同事同事下属下属上司上司第一件工作：角色定位第一件工作：角色定位6 6 6 6、全面了解公司管理制度、岗位操作、事、全面了解公司管理制度、岗

4、位操作、事、全面了解公司管理制度、岗位操作、事、全面了解公司管理制度、岗位操作、事故应急救援预案。故应急救援预案。故应急救援预案。故应急救援预案。7 7 7 7、了解公司相关国家政策法规及标准、调、了解公司相关国家政策法规及标准、调、了解公司相关国家政策法规及标准、调、了解公司相关国家政策法规及标准、调研行业发展状况、竞争对手情况。研行业发展状况、竞争对手情况。研行业发展状况、竞争对手情况。研行业发展状况、竞争对手情况。8 8 8 8、了解公司的难点、热点问题及诉求、过、了解公司的难点、热点问题及诉求、过、了解公司的难点、热点问题及诉求、过、了解公司的难点、热点问题及诉求、过往案例等等。往案例

5、等等。往案例等等。往案例等等。9 9 9 9、组织工作会议；参与相关的岗前培训。、组织工作会议；参与相关的岗前培训。、组织工作会议；参与相关的岗前培训。、组织工作会议；参与相关的岗前培训。10101010、完成总经理安排的其它工作。、完成总经理安排的其它工作。、完成总经理安排的其它工作。、完成总经理安排的其它工作。第二件工作：角色入位第二件工作：角色入位*走基层，听诉求走基层，听诉求走基层，听诉求走基层，听诉求第二件工作：角色入位第二件工作：角色入位完成时间：第二周完成时间：第二周完成时间：第二周完成时间：第二周工作要求：工作要求：工作要求：工作要求：1 1 1 1、调研行走所管辖各基层部门，

6、了解员工、调研行走所管辖各基层部门，了解员工、调研行走所管辖各基层部门，了解员工、调研行走所管辖各基层部门，了解员工工作状况，倾听员工意见及诉求。工作状况，倾听员工意见及诉求。工作状况，倾听员工意见及诉求。工作状况，倾听员工意见及诉求。2 2 2 2、与各部门经理或主管研讨工作，熟悉及、与各部门经理或主管研讨工作，熟悉及、与各部门经理或主管研讨工作，熟悉及、与各部门经理或主管研讨工作，熟悉及掌握其工作程序及特性。掌握其工作程序及特性。掌握其工作程序及特性。掌握其工作程序及特性。3 3 3 3、收集信息，跟踪关注公司及部门工作计、收集信息，跟踪关注公司及部门工作计、收集信息，跟踪关注公司及部门工

7、作计、收集信息，跟踪关注公司及部门工作计划目标完成情况，剖析问题及原因。划目标完成情况，剖析问题及原因。划目标完成情况，剖析问题及原因。划目标完成情况，剖析问题及原因。4 4 4 4、分析、研究所遇到的管理问题，提出解、分析、研究所遇到的管理问题，提出解、分析、研究所遇到的管理问题，提出解、分析、研究所遇到的管理问题，提出解决措施及方法。决措施及方法。决措施及方法。决措施及方法。第二件工作：角色入位第二件工作：角色入位*组织工作会议组织工作会议组织工作会议组织工作会议第二件工作：角色入位第二件工作：角色入位完成时间：第二周完成时间：第二周完成时间：第二周完成时间：第二周5 5 5 5、诊断及完

8、善企业管理机制。、诊断及完善企业管理机制。、诊断及完善企业管理机制。、诊断及完善企业管理机制。6 6 6 6、组织部门主管级工作会议。、组织部门主管级工作会议。、组织部门主管级工作会议。、组织部门主管级工作会议。7 7 7 7、拜访政府相关业务主管部门，了解政府、拜访政府相关业务主管部门，了解政府、拜访政府相关业务主管部门，了解政府、拜访政府相关业务主管部门，了解政府政策最新动态。政策最新动态。政策最新动态。政策最新动态。8 8 8 8、拜访公司重要客户，听取其意见。、拜访公司重要客户，听取其意见。、拜访公司重要客户，听取其意见。、拜访公司重要客户，听取其意见。9 9 9 9、向总经理汇报近期

9、工作情况，提出工作、向总经理汇报近期工作情况，提出工作、向总经理汇报近期工作情况，提出工作、向总经理汇报近期工作情况，提出工作改进建议。改进建议。改进建议。改进建议。第三件工作：计划目标第三件工作：计划目标第三件工作：计划目标第三件工作：计划目标完成时间：第三周完成时间：第三周完成时间：第三周完成时间：第三周工作要求：工作要求：工作要求：工作要求：1 1 1 1、收集行业信息，了解国家最新政策导向，、收集行业信息，了解国家最新政策导向，、收集行业信息，了解国家最新政策导向，、收集行业信息，了解国家最新政策导向，适时研调企业经营方向及目标。适时研调企业经营方向及目标。适时研调企业经营方向及目标。

10、适时研调企业经营方向及目标。2 2 2 2、调研分析了解同行对手情况，掌握其优、调研分析了解同行对手情况，掌握其优、调研分析了解同行对手情况，掌握其优、调研分析了解同行对手情况，掌握其优劣势，对症下药，抢占市场。劣势，对症下药，抢占市场。劣势，对症下药，抢占市场。劣势，对症下药，抢占市场。3 3 3 3、查阅及了解公司及部门财务状况，掌控、查阅及了解公司及部门财务状况，掌控、查阅及了解公司及部门财务状况，掌控、查阅及了解公司及部门财务状况，掌控公司财务动态。（经授权时）公司财务动态。（经授权时）公司财务动态。（经授权时）公司财务动态。（经授权时）4 4 4 4、剖析财务统计报表所反应的业务问题

11、。、剖析财务统计报表所反应的业务问题。、剖析财务统计报表所反应的业务问题。、剖析财务统计报表所反应的业务问题。第三件工作：计划目标第三件工作：计划目标完成时间：第三周完成时间：第三周完成时间：第三周完成时间：第三周工作要求：工作要求：工作要求：工作要求：5 5 5 5、与总经理协商沟通研讨，调整或制订公、与总经理协商沟通研讨，调整或制订公、与总经理协商沟通研讨，调整或制订公、与总经理协商沟通研讨，调整或制订公司经营计划及目标。司经营计划及目标。司经营计划及目标。司经营计划及目标。6 6 6 6、布置及分配管辖部门经营计划及目标。、布置及分配管辖部门经营计划及目标。、布置及分配管辖部门经营计划及

12、目标。、布置及分配管辖部门经营计划及目标。7 7 7 7、向总经理提出管理工作建议及设想。、向总经理提出管理工作建议及设想。、向总经理提出管理工作建议及设想。、向总经理提出管理工作建议及设想。8 8 8 8、与部门主管级管理人员工作聚餐。、与部门主管级管理人员工作聚餐。、与部门主管级管理人员工作聚餐。、与部门主管级管理人员工作聚餐。第三件工作：计划目标第三件工作：计划目标短期目标短期目标短期目标短期目标1-51-51-51-5年年年年中期目标中期目标中期目标中期目标5-105-105-105-10年年年年长期目标长期目标长期目标长期目标10-1510-1510-1510-15年年年年 2011

13、 2011年度目标年度目标营业额营业额50005000万万服务面积服务面积20002000万万第四件工作：完善管理第四件工作：完善管理完成时间：第四至五周完成时间：第四至五周完成时间：第四至五周完成时间：第四至五周工作要求：工作要求：工作要求：工作要求：1 1 1 1、督促修订、完善公司管理制度（特别是、督促修订、完善公司管理制度（特别是、督促修订、完善公司管理制度（特别是、督促修订、完善公司管理制度（特别是激励机制）、岗位操作规程。激励机制）、岗位操作规程。激励机制）、岗位操作规程。激励机制）、岗位操作规程。2 2 2 2、审查督促修订、完善公司事故应急救援、审查督促修订、完善公司事故应急救

14、援、审查督促修订、完善公司事故应急救援、审查督促修订、完善公司事故应急救援预案。预案。预案。预案。3 3 3 3、对不合理的行政财务开支进行裁减，提、对不合理的行政财务开支进行裁减，提、对不合理的行政财务开支进行裁减，提、对不合理的行政财务开支进行裁减，提出增收节支工作建议。出增收节支工作建议。出增收节支工作建议。出增收节支工作建议。4 4 4 4、对管理人员及部门设置进行调研及调整，、对管理人员及部门设置进行调研及调整，、对管理人员及部门设置进行调研及调整，、对管理人员及部门设置进行调研及调整，做到精兵简政。做到精兵简政。做到精兵简政。做到精兵简政。第四件工作：完善管理第四件工作：完善管理*

15、精兵简政精兵简政精兵简政精兵简政第四件工作：完善管理第四件工作：完善管理*服务型企业人员设置服务型企业人员设置服务型企业人员设置服务型企业人员设置10%10%10%10%高层管理人员高层管理人员高层管理人员高层管理人员20%20%20%20%中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员70%70%70%70%基层作业人员基层作业人员基层作业人员基层作业人员10%10%20%20%70%70%第五件工作：技能培训第五件工作：技能培训*技能培训技能培训技能培训技能培训第五件工作：技能培训第五件工作：技能培训完成时间：第六至七周完成时间：第六至七周完成时间：第六至七周完成时间：第六至七周工作要求

16、：工作要求：工作要求：工作要求：1 1 1 1、组织中层管理开展相关业务技能培训。、组织中层管理开展相关业务技能培训。、组织中层管理开展相关业务技能培训。、组织中层管理开展相关业务技能培训。2 2 2 2、布置基层作业人员开展相关法律法规、安、布置基层作业人员开展相关法律法规、安、布置基层作业人员开展相关法律法规、安、布置基层作业人员开展相关法律法规、安全知识、应急处置和道德礼仪等方面培训。全知识、应急处置和道德礼仪等方面培训。全知识、应急处置和道德礼仪等方面培训。全知识、应急处置和道德礼仪等方面培训。3 3 3 3、安排部门主管串岗调研、外出参观学习其、安排部门主管串岗调研、外出参观学习其、

17、安排部门主管串岗调研、外出参观学习其、安排部门主管串岗调研、外出参观学习其它企业好的工作管理经验。它企业好的工作管理经验。它企业好的工作管理经验。它企业好的工作管理经验。4 4 4 4、组织员工技能交流会，开展技能竞技。、组织员工技能交流会，开展技能竞技。、组织员工技能交流会，开展技能竞技。、组织员工技能交流会，开展技能竞技。5 5 5 5、跟踪评估培训成效。、跟踪评估培训成效。、跟踪评估培训成效。、跟踪评估培训成效。第六件工作：凝聚力营造第六件工作：凝聚力营造 倾听倾听反馈反馈表达表达*有效沟通有效沟通有效沟通有效沟通第六件工作：凝聚力营造第六件工作：凝聚力营造 完成时间：第八至九周完成时间

18、：第八至九周完成时间：第八至九周完成时间：第八至九周工作要求：工作要求：工作要求：工作要求：1 1 1 1、建立良好沟通机制，设立员工信箱，积极、建立良好沟通机制，设立员工信箱，积极、建立良好沟通机制，设立员工信箱，积极、建立良好沟通机制，设立员工信箱，积极处理员工合理意见及诉求处理员工合理意见及诉求处理员工合理意见及诉求处理员工合理意见及诉求 。2 2 2 2、了解组织协调新老员工传、帮、带工作。、了解组织协调新老员工传、帮、带工作。、了解组织协调新老员工传、帮、带工作。、了解组织协调新老员工传、帮、带工作。3 3 3 3、组织慰问困难员工，帮助困难员工解决一、组织慰问困难员工，帮助困难员工

19、解决一、组织慰问困难员工，帮助困难员工解决一、组织慰问困难员工，帮助困难员工解决一些生活问题。些生活问题。些生活问题。些生活问题。4 4 4 4、组织员工过集体生日会。、组织员工过集体生日会。、组织员工过集体生日会。、组织员工过集体生日会。第六件工作：凝聚力营造第六件工作：凝聚力营造 5 5 5 5、设立评比工作岗位标兵，给予物质和精神、设立评比工作岗位标兵，给予物质和精神、设立评比工作岗位标兵，给予物质和精神、设立评比工作岗位标兵，给予物质和精神奖励。奖励。奖励。奖励。6 6 6 6、设立爱心服务热线，由公司行政管理人员、设立爱心服务热线，由公司行政管理人员、设立爱心服务热线，由公司行政管理

20、人员、设立爱心服务热线，由公司行政管理人员兼听。兼听。兼听。兼听。7 7 7 7、每月设立公司领导接待专访日活动。、每月设立公司领导接待专访日活动。、每月设立公司领导接待专访日活动。、每月设立公司领导接待专访日活动。8 8 8 8、配合协调集团公司其它活动。、配合协调集团公司其它活动。、配合协调集团公司其它活动。、配合协调集团公司其它活动。第七件工作：拓展市场第七件工作：拓展市场完成时间：第十至十一周完成时间：第十至十一周完成时间：第十至十一周完成时间：第十至十一周工作要求：工作要求：工作要求：工作要求：1 1 1 1、组织、沟通、引导业务部门拓展市场，占、组织、沟通、引导业务部门拓展市场，占

21、、组织、沟通、引导业务部门拓展市场，占、组织、沟通、引导业务部门拓展市场，占领市场，创造价值。领市场，创造价值。领市场，创造价值。领市场，创造价值。2 2 2 2、利用集团公司优势，拓展与政府相关部门、利用集团公司优势，拓展与政府相关部门、利用集团公司优势，拓展与政府相关部门、利用集团公司优势，拓展与政府相关部门的业务合作关系；熟悉运用媒介作用。的业务合作关系；熟悉运用媒介作用。的业务合作关系；熟悉运用媒介作用。的业务合作关系；熟悉运用媒介作用。3 3 3 3、根据岗位需要，吸引户籍下岗人员或残障、根据岗位需要，吸引户籍下岗人员或残障、根据岗位需要，吸引户籍下岗人员或残障、根据岗位需要，吸引户

22、籍下岗人员或残障人士就业，以获政府相关补贴，赢取一定的经人士就业，以获政府相关补贴，赢取一定的经人士就业，以获政府相关补贴，赢取一定的经人士就业，以获政府相关补贴，赢取一定的经济效益和社会效益。济效益和社会效益。济效益和社会效益。济效益和社会效益。第七件工作：拓展市场第七件工作：拓展市场4 4 4 4、开展市场调研及分析，规划目标市场，调、开展市场调研及分析，规划目标市场，调、开展市场调研及分析，规划目标市场，调、开展市场调研及分析，规划目标市场，调整市场结构，拓展高效率的市场项目。整市场结构，拓展高效率的市场项目。整市场结构，拓展高效率的市场项目。整市场结构，拓展高效率的市场项目。5 5 5

23、 5、根据国家环保、爱卫产业政策及动态，适、根据国家环保、爱卫产业政策及动态，适、根据国家环保、爱卫产业政策及动态，适、根据国家环保、爱卫产业政策及动态，适时采取谋划符合公司发展的产业项目。时采取谋划符合公司发展的产业项目。时采取谋划符合公司发展的产业项目。时采取谋划符合公司发展的产业项目。6 6 6 6、适时研究调整或淘汰公司高风险低效益的、适时研究调整或淘汰公司高风险低效益的、适时研究调整或淘汰公司高风险低效益的、适时研究调整或淘汰公司高风险低效益的传统项目。传统项目。传统项目。传统项目。7 7 7 7、开发、引进有核心竞争力的合作项目，如、开发、引进有核心竞争力的合作项目，如、开发、引进

24、有核心竞争力的合作项目，如、开发、引进有核心竞争力的合作项目，如垃圾发电、污水处理及大型市政项目等等。垃圾发电、污水处理及大型市政项目等等。垃圾发电、污水处理及大型市政项目等等。垃圾发电、污水处理及大型市政项目等等。第八件工作：绩效管理第八件工作：绩效管理成绩和效果成绩和效果绩效是什么绩效是什么行为或过程（做了什么）行为或过程（做了什么）绩效是什么绩效是什么态度态度绩效是什么绩效是什么能力（潜力）或素质能力（潜力）或素质绩效是什么绩效是什么绩效是什么绩效是什么第八件工作：绩效管理第八件工作：绩效管理完成时间：第十二周完成时间：第十二周完成时间：第十二周完成时间：第十二周工作要求：工作要求：工作

25、要求：工作要求：1 1 1 1、熟悉了解公司绩效考核管理体系。、熟悉了解公司绩效考核管理体系。、熟悉了解公司绩效考核管理体系。、熟悉了解公司绩效考核管理体系。2 2 2 2、积极推行落实绩效考核管理。、积极推行落实绩效考核管理。、积极推行落实绩效考核管理。、积极推行落实绩效考核管理。3 3 3 3、监督、评估绩效考核情况，适时研讨工作、监督、评估绩效考核情况，适时研讨工作、监督、评估绩效考核情况，适时研讨工作、监督、评估绩效考核情况，适时研讨工作中出现的问题。中出现的问题。中出现的问题。中出现的问题。4 4 4 4、干预、改进绩效考核，让其与公司激励机、干预、改进绩效考核，让其与公司激励机、干预、改进绩效考核，让其与公司激励机、干预、改进绩效考核，让其与公司激励机制结合活用。制结合活用。制结合活用。制结合活用。谢谢 谢！谢！因对公司信息了解有限，仅供参考。因对公司信息了解有限，仅供参考。因对公司信息了解有限，仅供参考。因对公司信息了解有限，仅供参考。实际工作中可适当调整工作内容及进度，不断实际工作中可适当调整工作内容及进度，不断实际工作中可适当调整工作内容及进度，不断实际工作中可适当调整工作内容及进度，不断总结及改进。总结及改进。总结及改进。总结及改进。