第十一章供应链管理.ppt

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1、商業自動化概論,第十一章 供應鏈管理,商業自動化概論,供應鏈環節與障礙,供應鏈關係,a.功能獨立,b.部份功能整合,c.內部整合,d.外部整合,商業自動化概論,以供應鏈系統觀念實施JIT的效益,商業自動化概論,供應鏈管理的定義,從原物料取得到生產製造、銷售物流相關作業，透過有效的整合程序將上中下游廠商連繫起來，使整個企業和供應體系間的所有原物料、零組件、半成品、成品以及相關服務資訊均能以低廉成本，適時、適量且即時的方式傳遞。,商業自動化概論,價值鍊創造過程觀念,基礎功能,支援活動,基本活動,商業自動化概論,資訊科技產業價值鍊,基礎功能（策略分析、資訊系統),人力資源管理（人力、訓練）,產品研發

2、或技術發展（電腦輔助設計製造、管理）,採購（線上及時採購及庫存管理）,企業內部物流支援(自動倉儲）,生產製造（彈性製造）,企業外部物流支援（自動化下單）,行銷及銷售作業（網路行銷）,售後服務（資訊化服務）,利潤,基本活動,支援活動,商業自動化概論,傳統與現代企業供應鏈關係之比較,商業自動化概論,推式供應鏈,製造供應廠商,1.,銷售預測,2.,產品研發,3.,途程規劃,4.,生產排程,5.,存貨水準規劃,6.,採購生產作業（人工）,零售商,1.,依貨架及庫存建立安,存量水準,2.,促銷,3.,人工採購,4.,消費者購買商品,物流配送,1.,依銷售經驗建立存貨,水準,2.,採購作業（人工）,3.,

3、資料處理（人工）,物,流中心,1.,EDI,條碼交換服務,2.,流通加工,3.,自動補貨作業,零售商,1.,POS,資料,2.,後檯資料整理作業,存貨與商品銷售分析,3.,EDI,自動補供貨作業,4.,EOS/VAN,系統,製造供應廠商,1.,依,POS,資料建立預測,2.,個別化需求分析,3.,彈性化生產策略,4.,EDI,交換服務,5.,供應系統分析,消費者購買商品,消費者購買商品,商業自動化概論,供應鏈網路結構類別,商業自動化概論,供應鏈管理決策矩陣,商業自動化概論,供應鏈管理問題與現象(1),商業自動化概論,供應鏈管理問題與現象 (2),商業自動化概論,利潤與成本衡量,商業自動化概論,

4、顧客回應衡量,商業自動化概論,企業資源規劃發展過程,商業自動化概論,ERP與SCM的區別,商業自動化概論,企業資源規劃系統的演進,MRP,應收帳款,應付帳款,總帳系統,薪資系統,MRP,財務管理,人力資源,規劃,排程,運銷,電子資料交換（EDI）,企業資源規劃系統（ERP）,供應鍊管理（SCM）,電子商務（E-Commerce）,銷售自動化（SFA）,顧客關係管理（CRM）,擴展式企業資源規劃系統Extended （EERP）,1970s 1980s 1990s 2000s,商業自動化概論,MRP系統組成圖,商業自動化概論,ERP軟體的基本系統功能,商業自動化概論,ERP模組分類,商業自動化概論,ERP系統流程圖,商業自動化概論,ERP系統導入人員組成與工作權責,