2014年注册会计师真题《公司战略与风险管理》答案及解析(一)(共18页).doc

《2014年注册会计师真题《公司战略与风险管理》答案及解析(一)(共18页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2014年注册会计师真题《公司战略与风险管理》答案及解析(一)(共18页).doc（18页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精选优质文档-倾情为你奉上2014注册会计师考试战略真题及答案 二一、单项选择题本题型共24小题，每小题1分，共24分。每小题只有一个正确答案，请从每小题的备选答案中选出一个你认为正确的答案，用鼠标点击相应的选项。1.甲公司某年的投资资本回报率为7%，销售增长率为10%；经测算甲公司的加权资本成本为7.5%，可持续增长率为7%。该年甲公司的业务属于财务战略矩阵中的（ ）。A.减损型现金短缺 B.增值型现金剩余 C.增值型现金短缺 D.减损型现金剩余 【答案】A【解析】投资资本回报率7%小于加权平均资本成本7.5%，属于减损型；销售增长率10%大于可持续增长率7%，属于现金短缺；选项A正确。该知

2、识点在教材110页。2.下列各项中，属于风险管理委员会职责的是（ ）。A.组织协调全面风险管理日常工作 B.督导企业风险管理文化的培育 C.审议风险管理策略和重大风险管理解决方案 D.批准重大决策的风险评估报告 【答案】C【解析】风险管理委员会对董事会负责，主要履行以下职责：（1）提交全面风险管理年度报告；（2）审议风险管理策略和重大风险管理解决方案；（3）审议重大决策、重大风险、重大事件和重要业务流程的判断标准或判断机制，以及重大决策的风险评估报告；（4）审议内部审计部门提交的风险管理监督评价审计综合报告；（5）审议风险管理组织机构设置及其职责方案；（6）办理董事会授权的有关全面风险管理的其

3、他事项。选项B和选项D是企业董事会的职责，选项A由总经理或者总经理委托的高级管理人员负责。该知识点在教材210页。3.下列各项中，属于企业操作风险的是（ ）。A.泥石流导致公路中断，使某企业运输途中的设备未能按期送达 B.设备零件发生故障，导致某化工企业生产被迫中断 C.某高科技企业总经理管理知识缺乏，企业仍处于粗放式管理阶段 D.人民币汇率升值导致某外贸企业损失100万元 【答案】B【解析】选项A和C属于运营风险；选项D属于市场风险。该知识点在教材190页、192页。4.下列关于波士顿矩阵的表述中，错误的是（ ）。A.纵轴表示企业销售额增长率 B.横轴表示企业在产业中的相对竞争地位 C.市场

4、增长率是决定企业产品结构是否合理的外在因素 D.波士顿矩阵事实上暗含了一个假设，企业的市场份额与投资回报是正相关的【答案】A【解析】波士顿矩阵的纵轴表示市场增长率，是指企业所在产业某项业务前后两年市场销售额增长的百分比。选项A错误。波士顿矩阵，横轴表示企业在产业中的相对市场占有率，是指以企业某项业务的市场份额与这个市场上最大的竞争对手的市场份额之比。这一市场占有率反映企业在市场上的竞争地位。选项B正确。市场增长率，这是决定企业产品结构是否合理的外在因素。选项C正确。波士顿矩阵事实上暗含了一个假设：企业的市场份额与投资回报是成正比的。选项D正确。该知识点在教材48页、50页。5.企业信息安全管理

5、中发生失误导致的风险属于（ ）。A.市场风险 B.运营风险 C.技术风险 D.操作风险 【答案】B【解析】运营风险至少要考虑以下几个方面：（1）企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险；（2）企业新市场开发，市场营销策略（包括产品或服务定价与销售渠道，市场营销环境状况等）方面可能引发的风险；（3）企业组织效能、管理现状、企业文化，高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险；（4）期货等衍生产品业务中发生失误带来的风险；（5）质量、安全、环保、信息安全等管理中发生失误导致的风险；（6）因企业内、外部人员的道德风险或业务控制系统失灵导致的风险；（7）给企业造

6、成损失的自然灾害等风险；（8）企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险。企业信息安全管理中发生的失误导致的风险属于上述（5），所以选项B正确。该知识点在教材191页、192页。6.下列各项中，对企业风险管理成本理解正确的是（ ）。A.惩治成本是一种主动的成本费用列支 B.损失成本包含给企业带来的潜在经济损失 C.纠正成本是风险发生后对企业带来现实危害所付出的成本 D.惩治成本是预防成本的追加和补充【答案】B【解析】惩治成本是一种被动的成本费用列支，选项A错误；损失成本是风险发生后对企业带来现实危害所付出的成本，选项C错误；纠正成本是预防成本的追加和补充

7、，选项D错误；该知识点在教材195页。7.今年以来，受国内外各种不确定性因素的影响，房地产行业的发展进入了一个新阶段。甲房地产公司从定性和定量的角度，按照很好、较好、一般、较差4种不同的假设条件，预测了本公司本年度将面临的各种不确定因素以及由此给公司带来的各种不同后果。甲房地产公司采用的风险管理技术与方法是( )。A.敏感性分析法 B.条件预测法 C.情景分析法 D.统计推论法 【答案】C【解析】情景分析法，在识别和分析那些反映诸如最佳情景、最差情景及期望情景的多种情景时，可用来识别在特定环境下可能发生的事件并分析潜在的后果及每种情景的可能性。情景分析法的适用范围，通过模拟不确定性情景，对企业

8、面临的风险进行定性和定量分析。题目中，甲房地产公司从定性和定量的角度，按照很好、较好、一般、较差4种不同的假设条件，预测了本公司年度将面临的各种不确定因素。属于情景分析法，选项C正确。该知识点在教材230页。8.下列关于内部控制评价的说法中，正确的是（ ）。A.企业可以聘请一家会计师事务所为其提供内部控制审计服务和内部控制自我评价服务 B.企业内部控制评价工作组应根据现场测试获取的证据，对内部控制缺陷进行最终认定 C.评价报告在提交内部控制评价部门前需要得到被评价单位相关责任人签字确认 D.企业内部控制评价工作组对内部控制评价报告的真实性负责 【答案】C【解析】如果企业决定利用外聘会计师事务所

9、为其提供内部控制评价服务，根据基本规范的要求，该事务所不应同时为企业提供内部控制的审计服务。所以选项A错误；企业对内部控制缺陷的认定，应当以日常监督和专项监督为基础，结合年度内部控制评价，由内部控制评价部门或机构进行综合分析后提出认定意见，按照规定的权限和程序进行审核后予以最终认定，选项B错误；董事会对内部评价报告的真实性负责，选项D错误。该知识点在教材267页、270页、271页。9.下列各项中，不属于分析企业战略风险应收集的信息是（ ）。A.主要客户、供应商及竞争对手的有关情况 B.市场对企业产品或服务的需求 C.科技进步、技术创新的有关内容 D.企业组织效能和管理现状 【答案】D【解析】

10、企业的组织效能、管理现状是运营风险应该考虑的方面。所以选项D错误。分析战略风险，企业应广泛收集国内外企业战略风险失控导致企业蒙受损失的案例，并至少收集与本企业相关的以下重要信息：国内外宏观经济政策以及经济运行情况、企业所在产业的状况、国家产业政策；科技进步、技术创新的有关内容；市场对该企业产品或服务的需求；与企业战略合作伙伴的关系，未来寻求战略合作伙伴的可能性；该企业主要客户、供应商及竞争对手的有关情况；与主要竞争对手相比，该企业实力与差距；本企业发展战略和规划、投融资计划、年度经营目标、经营战略，以及编制这些战略、规划、计划、目标的有关依据；该企业对外投融资流程中曾发生或易发生错误的业务流程

11、或环节。该知识点在教材198页。10.公司总体战略的构成要素是（ ）。A.选择经营范围，发挥协同作用 B.确立竞争优势，有效地控制资源的分配和使用 C.配置企业内部资源，发挥协同作用 D.选择经营范围，合理配置企业经营所需资源 【答案】D【解析】总体战略（公司层战略），是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。选项D正确。该知识点在教材4页、56页。11.甲公司是国内一家语言培训公司，公司率先采用引进外籍教师“一对一”的培训方式，在国内外办出了名气。考生们慕名而来，公司因此又获得规模经济优势。甲公司的

12、竞争战略的类型属于（ ）。A.集中战略 B.混合战略 C.差异化战略 D.成本领先战略 【答案】B【解析】率先采用外籍老师“一对一”培训方式，是差异化战略；公司因此又获得规模经济优势，是成本领先战略；成本领先战略与差异化战略的结合，属于混合战略。该题知识点在教材79页。12.甲公司是国内一家电信设备生产企业。2000年公司开始实施国际化经营，对外直接投资国首先选择东南亚发展中国家Y国。这一选择基于以下3点考虑：一是开发Y国市场；二是以Y国为基地，向东盟市场进军，降低产品进入东盟的关税；三是以Y国为基地，辐射欧盟地区市场，避开反倾销调查。甲公司这一行为的动因是（ ）。A.寻求市场 B.寻求效率

13、C.寻求资源 D.寻求现成资产 【答案】A【解析】发展中国家对外投资动机中，最重要的是寻求市场型的外国直接投资，他们特别关心如何规避贸易壁垒和反倾销。甲公司作为中国的一家企业对外直接投资，主要关注Y国的市场、降低关税和避开反倾销调查，所以选项A正确。13.根据COSO框架，反舞弊机制属于内部控制要素中的（ ）。A.风险评估B.控制活动 C.内部监督 D.信息与沟通 【答案】D【解析】信息与沟通是企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通。基本规范主要围绕内部和外部信息的收集、信息在内部和对外部相关者间的传递、信息技术平台、反舞弊机制、举报投诉

14、制度和举报人保护制度等展开。该知识点在教材238页。14.下列选项中，符合企业内部控制应用指引第14号财务报告规定的是（ ）。A.在编制年度财务报告后，进行资产清查和资产减值测试 B.企业应当根据已批准的全面预算编制财务报告 C.对财务报告可能产生重大影响的会计政策，按规定权限和程序审批后执行 D.财务报告编制完成后，加盖公章由总会计师签名并盖章后即可对外提供 【答案】C【解析】企业在编制年度财务报告前，进行资产清查和资产减值测试和债权债务核实，所以选项A错误；企业应当按照国家统一的会计准则制度规定、根据登记完整、核对无误的会计账簿记录和其他有关资料编制财务报告，做到内容完整、数字真实、计算准

15、确，不得漏报或者随意进行取舍。而预算并不是实际的真实数据，所以选项B错误；企业财务报告编制完成后，应当装订成册，加盖公章，由企业负责人、总会计师或分管会计工作的负责人、财会部门负责人签名并盖章。财务报告须经注册会计师审计的，注册会计师及其所在的事务所出具的审计报告，应当随同财务报告一并提供，所以选项D错误。该知识点在教材259页、260页。15.下列各项中，不符合企业内部控制应用指引第15号全面预算要求的是（ ）。A.预算管理工作机构设在财会部门 B.对投融资项目等重大预算项目，进行密切跟踪和严格监控 C.企业董事会审核全面预算草案 D.预算管理委员会成员由企业独立董事组成 【答案】D【解析】

16、企业应当设立预算管理委员会履行全面预算管理职责，其成员由企业负责人及内部相关部门负责人组成。选项D错误。该知识点在教材260页、261页。16.某酒店的使命是“为客人提供舒适”，其目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者。该酒店的经营特色包括：周五是孩子们的卡拉OK之夜；周六，全家在私人小屋里吃龙虾，小游客们可以在月夜下露营；酒店一共有365间客房，每间都能看到海景，还有大量的套房；附属设施有游泳池、海滩、网球场、儿童俱乐部等。该酒店的竞争战略是（ ）。A.产品开发战略 B.混合战略 C.产品组合战略 D.集中差异化战略 【答案】D【解析】该酒店集中于高端旅

17、行者和度假者，同时提供的是特色的服务，所以是集中差异化竞争战略。17.企业进行内部控制评价时，发现采购部门的部分采购项目未按制度规定进行公开招标。按照内部控制缺陷的本质分类，这种缺陷属于（ ）。A.一般缺陷 B.运行缺陷 C.重要缺陷 D.设计缺陷【答案】B【解析】按照内部控制本质上的不同，可以把内部控制缺陷分为设计缺陷和运行缺陷。设计缺陷是指企业缺少为实现控制目标的必需控制，或现存的控制并不合理及未能满足控制目标。运行缺陷是指设计合理及有效的内部控制，但在运作上没有被正确地执行。采购部门没有按着制度规定进行公开招标属于制度没有被正确的执行，所以是运行缺陷。该知识点在教材269页、270页。1

18、8.下列关于产业内战略群组分析的表述中，正确的是（ ）。A.有助于预测市场变化或发现战略机会 B.有助于寻找产业内的合作伙伴结成战略联盟 C.有助于了解产业的进入障碍 D.有助于了解产业内企业之间的纵向或横向的联系 【答案】A【解析】战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。（1）有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群体与其他群组间的不同；（2）有助于了解战略群组之间的“移动障碍”；（3）有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点；（4）利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。该知识点在教

19、材36页。19.甲公司评估战略备选方案时，主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。甲公司评估战略备选方案使用的标准是（ ）。A.适宜性标准 B.外部性标准 C.可行性标准 D.可接受性标准 【答案】A【解析】适宜性标准，考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标；所以选项A正确。该知识点在教材第8页。20.下列各项中，对规模经济和学习经济之间的关系作出正确表述的是（ ）。A.两者总是同方向变动 B.在劳动密集型产业中，学习经济很小，规模经济却很大 C.在资本

20、密集型产业中，规模经济很小，学习经济却很大 D.两者交叉地影响产品成本的下降水平 【答案】D【解析】“学习曲线”（又称“经验曲线”），是指当某一产品累积生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降。它与规模经济往往交叉地影响产品成本的下降水平。规模经济使得当经济活动处于一个比较大的规模时，能够以较低的单位成本进行生产；学习经济是由于积累经验而导致的单位成本的减少。即使是学习经济规模很小的情况下，规模经济也可能是很大的。这在诸如铝罐制造这样的简单资本密集型的生产中通常能够产生；同样的在规模经济很小时，学习经济也可以是很大的，这存在于诸如计算机软件开发等复杂的劳动密集型产业中。

21、该知识点在教材22页。21.对于产品质量差异较小的软饮料行业而言，最重要的企业资源是（ ）。 A.财务资源 B.企业文化 C.商誉 D.技术 【答案】C【解析】对于产品质量差异较小的行业，例如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。该知识点在教材39页。22.成功的管理者需要建立起榜样权和专家权。关于榜样权和专家权，下列表述中正确的是（ ）。A.是管理者的权力来源之一 B.主要存在于正式组织中 C.是管理者在管理层次中的体现 D.是管理者对资源的控制的体现 【答案】A【解析】榜样权和专家权是属于企业利益相关者权力来源中个人的素质和影响的表现。榜样权与专家权不仅存在于正式组织之中，企业的非正式

22、组织中也大量存在。该知识点在教材182页。23.下列战略分析工具中，用来分析企业外部环境的是（ ）。A.波士顿矩阵 B.成功关键因素分析 C.SWOT分析 D.通用矩阵 【答案】B【解析】关于内部环境分析，波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT分析都是常用的战略分析工具。该知识点在教材第7页。成功关键因素分析属于外部环境分析工具。24.自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品等因素，决定着企业竞争对手的（ ）。A.快速反应能力 B.成长能力 C.适应变化的能力 D.持久力 【答案】A【解析】竞争对手对其他公司的行动迅速作出反应的能力如何？或立即发动进攻的能力如何？这将由下述

23、因素决定：自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品。该知识点在教材33页。二、多项选择题本题型共14小题，每小题1.5分，共21分。每小题均有多个正确答案，请从每小题的备选答案中选出你认为正确的答案，用鼠标点击相应的选项。每小题所有答案选择正确的得分，不答、错答、漏答均不得分。1.下列各项中，属于内部控制要素中的控制活动，在风险管理框架下的公司治理中的体现有（ ）。A.独立董事的独立性 B.董事长对经理的决策授权与监督 C.董事、监事、经理的考核激励控制 D.董事会聘请独立第三方对经理履行职责情况的检查 【答案】BC【解析】选项A属于内部控制要素中的内部环境，选项D

24、属于内部控制要素中的内部监督。该知识点在教材238页。2.关于现代市场经济中人们对风险观念的理解，下列表述中正确的有（ ）。A.可以由人的主观判断来决定选择不同的风险 B.风险是一系列可能发生的结果而不是最有可能的结果 C.风险总是与机遇并存 D.风险是可预测、可度量的负面因素 【答案】ABC【解析】从现代市场经济的角度考虑企业风险是指那些影响企业实现其战略目标的不确定性，而不能简单的理解为风险就是负面因素。风险总是和机遇并存的。所以选项D错误。该知识点在教材185页、186页。3.近年来，受出口番茄酱价格持续上涨影响，某省原有的番茄企业纷纷增加生产线，导致产能过剩。甲番茄酱厂于2013年新建

25、了2条生产线，投产以来一直面临着原料紧缺的问题。在番茄种植季节，甲番茄酱厂与农民签订了收购合同，但到了收购季节，随着番茄收购价格一路攀升，部分农民拒绝供货，转而将番茄卖给了出价更高的企业。甲番茄酱厂此时面临的风险包括（ ）。A.信用风险 B.技术风险 C.市场风险 D.产业风险 【答案】ACD【解析】番茄酱价格持续上涨属于市场风险；部分农民拒绝供货，属于信用风险；某省原有的番茄企业纷纷增加生产线，导致产能过剩,体现了产业集中程度低，属于产业风险。该知识点在教材189页、190页、191页。4.下列关于企业全面风险管理特征的表述中，正确的有( )。A.使用系统的、规范的方法，以确保所有的风险都得

26、到识别 B.主要运用于企业的日常风险管理层面 C.对企业所有风险进行管理 D.由风险管理专业人才实施专业化管理 【答案】ACD【解析】本题考查企业风险管理的特征，由于企业风险管理具有战略性，尽管风险管理渗透到现代企业各项活动中，存在于现代企业管理者对企业的日常管理当中，但它主要运用于企业战略管理层面，站在战略层面整合和管理企业层面风险是全面风险管理的价值所在。选项A和C是系统性的体现，选项D是专业性的体现。该知识点在教材193页。5.甲公司是C国一家生产经营消费类电子产品的企业，准备到发展中国家N国投资彩电生产业务，对N国诸多条件进行了认真的调查分析。以下分析内容属于钻石模型4要素的有（ ）。

27、A.国际名牌家电企业早已进入N国彩电市场，且竞争激烈 B.N国市场上质量高、价格适中的大众化彩电较少 C.由于C国产品在N国名声不好，N国政府对于C国家电产品的进入制定了许多限制性政策 D.N国劳动力价格比C国明显偏低，且劳动者的文化与技术水平较低 【答案】ABD【解析】钻石模型四要素是：生产要素，需求条件，相关与支持性产业，企业战略、企业结构和竞争对手的表现。选项A、B属于同业竞争的表现；选项D属于生产要素的表现。该知识点在教材126页、127页。6.甲公司是C国一家以乳制品业务为主体的多元化经营企业，业务范围涉及乳制品、煤化工、房地产、新能源等。甲公司对其业务发展状况进行分析，以下各项符合

28、SWOT分析的有（ ）。A.乳制品行业增长缓慢，公司市场占有率高，应采用SO战略 B.房地产行业不景气，公司市场占有率低，应采用WT战略 C.新能源行业具有广阔的发展前景，公司在该行业不具有竞争优势，应采用WO战略 D.煤化工行业近年来发展势头明显回落，公司在该行业中具备一定优势，应采用ST战略【答案】BCD【解析】乳制品行业增长缓慢，属于威胁，公司市场占有率高属于优势，所以应该采用ST战略，因此选项A错误。该知识点在教材53页。7.甲公司服装事业部的经营持续严重亏损。2014年初，甲公司决定关闭服装事业部并进行清算。消息一传出，立即引发了职工的抗议。当地政府要求甲公司就职工补偿和重新安置提出

29、方案。甲公司股东则担心其服装生产线专用性程度高难以对外出售。甲公司关闭服装事业部碰到的退出障碍有（ ）。A.固定资产的专用性程度 B.退出成本 C.感情障碍 D.政府和社会约束 【答案】ABCD【解析】甲公司股东担心服装生产线的专用性程度高难以对外出售，体现了固定资产的专用性程度引起的退出障碍，选项A正确；甲公司关闭事业部，政府要求就职工补偿和重新安置提出方案，政府要求体现了政府和社会的约束，职工补偿和重新安置则体现了退出成本，所以选项B和D正确；关闭服装事业部的消息一传出，立即引发职工的抗议，体现了感情障碍引起的退出障碍。本题考查教材63页收缩战略困难的一个方面，即退出障碍。8.甲公司是M国

30、的一家电子商务公司。2006年甲公司收购了N国一家从事电子商务业务的乙公司，从而正式进军N国。甲公司收购乙公司涉及的发展战略的类型有（ ）。A.横向一体化战略 B.市场开发战略 C.产品开发战略 D.相关多元化战略 【答案】AB【解析】甲公司和乙公司的业务相同都是电子商务，两者具有竞争关系，所以甲公司收购乙公司属于横向一体化战略，选项A正确；甲公司通过收购乙公司，可以将其电子商务业务扩展到N国，属于市场开发战略，所以选项B正确。9.某商品经销商在期货市场上做与现货市场商品相同或者相近但交易部位相反的买卖行为，以便将现货市场价格波动的风险在期货市场上抵消。下列各项中，对该经销商采用的风险管理方法

31、表述正确的有（ ）。A.该经销商采用的风险管理方法是风险对冲 B.该经销商采用的风险管理方法主要是为了盈利 C.该经销商采用的风险管理方法回避了价格风险 D.该经销商采用的风险管理方法主要是为了管理财务风险 【答案】AC【解析】该商品经销商采用的风险管理办法是期货的套期保值，而套期保值的目的是降低风险，投机的目的才是承担额外的风险以盈利，所以选项B错误；套期保值主要是回避价格风险，所以主要管理的是市场风险，所以选项D错误。该知识点在教材220页。10.在采购战略中，相对单一货源策略，采用多货源策略的优点有（ ）。A.能与供应商建立较为稳固的关系 B.能获取更多的知识和专门技术 C.能获得高质量

32、的货源 D.有利于降低采购成本 【答案】BD【解析】采购方选择采用多货源策略的优点：（1）能够取得更多的知识和专门技术；（2）一个供应商的供货中断产生的影响较低；（3）供应商之间的竞争有利于对供应商压价。选项A和C是单一货源策略的优点。该知识点在教材93页。11.下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中，正确的有（ ）。A.提高股利增长率 B.获得满意的投资回报率 C.提高公司在客户中的声誉 D.获得持久的竞争优势 【答案】CD【解析】战略目标体系建立的目的在于为公司赢得下列结果：获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中

33、的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会，等等。选项A和B属于财务目标体系的指标。该知识点在教材3页。12.下列关于消费者分析的表述中，正确的有（ ）。A.消费者分析主要围绕消费细分、消费动机以及未满足的需求等3个方面进行 B.最具有吸引力的潜在客户也是消费细分的研究内容 C.常用的消费者市场细分变量主要有地理、人口、心理和行为4类 D.最终用户、顾客规模和追求利益都可以作为产业市场细分的变量 【答案】ABCD【解析】本题考查教材消费者细分的知识点，四个选项的表述都是正确的。该知识点在教材37页。13.下列各项中，属于企业市场营销组合

34、中产品策略的有（ ）。A.广告促销策略 B.产品组合策略 C.营业推广策略 D.品牌与商标策略 【答案】BD【解析】选项A和C属于促销策略。市场营销组合包括产品策略、促销策略、分销策略和价格策略。产品策略包括产品组合策略、产品开发策略和品牌和商标策略。该知识点在教材82页。14.下列关于产品生命周期的表述中，正确的有（ ）。A.以产业销售额增长率曲线的拐点划分，产业生命周期可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段 B.成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争 C.与产品生命周期每一阶段相联系的竞争属性随着产业的不同而不同 D.一个产业所处的生命周期具体阶段通常比较清晰 【答案】

35、ABC【解析】产品各阶段的持续时间随着产业的不同而非常不同，并且一个产业究竟处于生命周期的哪一个阶段通常不清楚。所以选项D错误。该知识点在教材20页。三、简答题本题型共4小题30分。其中一道小题可以选用中文或英文解答，请仔细阅读答题要求。如使用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加5分。本题型最高得分为35分。1.（本小题6分，可以选用中文或英文解答，如使用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加5分，最高得分为11分。）秦川公司是一家研发、制造和销售手机设备的上市公司。由于没有掌握核心技术，秦川公司只能从外部购买手机芯片。经测算，手机芯片占秦川公司手机生产成本的40%。秦川公司采购制度

36、规定：每季度初，采购部经理以定向集中采购方式采购本季度生产所需要的数量较大的手机芯片；验收部门负责人对购进芯片的品种、规格和数量进行验收，如果无误，在开具验收单后直接入库。秦川公司仓库管理制度规定，仓库保管员同时负责登记手机芯片、手机成品等存货明细账，以便对仓库中的所有存货项目的验收、发、存进行永续记录。当收到验收部门送交的存货和验收单据后，仓库保管员根据验收单登记存货明细账。仓库保管员根据车间材料员填写的领料单和销售人员填写的销货单发出手机芯片和手机成品。仓库保管员在空闲时间对存货进行必要的实地盘点。要求：（1）根据企业内部控制应用指引第7号采购业务“内部控制要求与措施”，分析秦川公司在采购

37、业务环节存在的内部控制弱点，并提出改进建议。（2）根据企业内部控制应用指引第8号资产管理“内部控制要求与措施”，分析秦川公司在存货管理环节存在的内部控制弱点，并提出改进建议。【答案】（1）根据企业内部控制应用指引第7号采购业务，秦川公司在采购业务上存在以下内部控制弱点及改进建议：1）采购部经理每季度初，以定向集中采购方式采购手机芯片的做法存在内部控制弱点。手机芯片采购属于公司重要和技术性较强的采购业务，应当组织相关专家进行论证，实行集体决策和审批。2）秦川公司缺乏采购申请制度，应当建立采购申请制度。秦川公司应依据购买物资或接受劳务的类型，确定归口管理部门，授予相应的请购权，明确相关部门或人员的

38、职责权限及相应的请购和审批程序。3）秦川公司采购手机芯片没有合理选择采购方式。每季度手机芯片购买数量较大，应按大宗采购处理，采用招标方式来采购，合理确定招投标的范围、标准、实施程序和评标规则。4）采购的芯片到公司后的验收环节存在内部控制弱点。手机芯片技术性较强，且采购量较大，秦川公司的验收部门对手机芯片的品种、规格、数量、质量等相关内容进行验收，还应进行专业测试。（2）根据企业内部控制应用指引第8号资产管理，秦川公司在存货管理环节存在以下内部控制弱点及改进建议：1）保管员负责登记芯片、手机成品等存货明细账存在内部控制弱点。存货的保管和记账职责未进行分离，存货的保管和记账属于不相容职务，应该由不

39、同的人来担任保管和记账职责。2）仓库保管员收到和领用存货环节存在内部控制弱点。仓库保管员收到存货时没有办理入库手续，而且领取原材料未进行审批控制。存货入库应该办理入库手续，同时领用原材料应该有审批制度。3）秦川公司的存货盘点存在内部控制弱点。仓库保管员有空闲时间也会对存货进行实地盘点的做法错误。公司应当建立存货定期盘点制度，至少应每年年末开展盘点清算，结果应当形成书面报告。2.（本小题8分。）江康公司是C国一家大型药品生产企业。江康公司自身的优势在于药品的生产与新药研发的前期业务。近年来公司以多种方式进行业务拓展。为了保障原料药的稳定供给与产品质量，降低产业链中的交易成本，2009年以来，江康

40、公司在C国3个省建设了5个原料药材现代化种植基地，全面推进原料药材规范化绿色种植工程。2011年，为建立营销网络，江康公司收购了两家医药分销公司。之后，又将并购重心转向特色原料药领域，收购在这一领域具有优势地位的常丽制药公司70%股权，以增强公司在特色原料药生产方面的竞争实力。为了提高江康公司的研发效率，同时保持江康公司自身在经营中的相对独立性，2012年江康公司以合作研究开发协议的方式与通健公司进行合作，通健公司的优势在于新药研发后期的毒理学试验。这一合作使江康公司实现了从新药研发到临床前试验一体化的业务整合。要求：（1）简要分析江康公司实施纵向一体化的具体类型、内涵与优点。（2）分析江康公

41、司业务拓展所属的企业发展战略途径的具体类型。【答案】（1）江康公司向原料药材业务延伸（建设5个原料药材现代化种植基地、收购在这一领域具有优势地位的常丽制药公司）是后向一体化战略。后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其控制权。后向一体化有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。“为了保障原料药的稳定供给与产品质量，降低产业链中的交易成本”；“以增强公司在特色原料药生产的竞争实力”。江康公司向医药分销领域延伸是前向一体化战略，其研发向后期的毒理学试验延伸也是前向一体化战略。前向一体化战略是指获得下游企业的所有权或加强对他们的控制权的战略。前向

42、一体化战略有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏感性，提高企业产品的市场适应性和竞争力。“实现从新药研发到临床前试验一体化的业务整合，提高研发效率”。（2）发展战略一般可以采用3种途径，即外部发展（并购）、内部发展（新建）与战略联盟。江康公司向原料药材业务延伸采用了新建与并购两种途径，“建设了五大原料药材现代化种植基地”是新建，“收购在这一领域具有优势地位的常丽制药公司”是并购。江康公司向医药分销领域延伸采用了并购方式，“江康公司收购了两家医药分销公司”。向研发毒理学试验延伸采用了战略联盟方式，“江康公司以合作研究开发协议的方式与通健公司进行合作”。3.（本小题8分。）2005年之

43、前金宝集团着重于公用事业，主要围绕城市燃气来推动企业发展。从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用，依托技术创新和商业模式创新，形成从能源开发、能源转化、能源物流到能源分销的上中下游纵向一体化的产业链条，为客户提供多种清洁能源组合的整体解决方案。金宝集团“清洁能源生产与应用”的宗旨日益清晰。随着集团清洁能源战略目标的日益清晰，金宝集团于2006年初进行了重大调整。一是调整组织结构，将金宝集团的原有3大产业集团调整为能源分销、能源装备、能源化工、生物化工等产业板块，总部下设的支持保障机构也做了相应的变更。二是人力资源政策调整，实施以科技牵引集团发展清洁能源的战略升级。金宝集团启动科技人

44、才梯队建设，努力实现拥有科研人员、工程设计人员、技术管理人员、项目管理人员、技术工人五类人才和领军人物、核心人才、骨干人才三级智力网络的优秀科技人才梯队。三是在科技人才激励体系、运行机制方面，金宝集团依据价值共创与价值共享的人本思想建立科技人才激励机制。金宝集团的激励政策致力于激发员工创新能力，重实绩、重贡献、重成果，向优秀科技创新人才和关键技术岗位倾斜，实行“智慧参与分配”和“技术参与股利分配”政策。技术与资本、劳动、管理一起，作为集团价值分配要素，以引导技术人员创造性地工作，全力攻克技术难关。建立以项目为基本单元，以项目成果为导向的激励机制，使激励和项目运作有机地结合起来。要求：（1）简要

45、分析金宝集团从2005年开始启动的战略变革的类型。（2）简要分析钱德勒“组织结构服从战略”理论在金宝集团的战略变革中是如何应用的。（3）简要分析金宝集团还可采取哪些人力资源战略措施。【答案】（1）金宝集团战略变革的类型有：1）产品和服务变革。指企业的产出的变革，包括开发新产品或改进现有产品。“2005年之前金宝集团着重于公用事业，主要围绕城市燃气来推动企业发展，从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用”。2）结构和体系变革。指企业运作的管理方法的变革，包括结构变化、政策变化和控制系统变化。“集团的原有3大产业集团调整为能源分销、能源装备、能源化工、生物化工等产业板块，总部下设的支持保

46、障机构也做了相应的变更”。3）人员变革。指企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变，目的是确保职工努力工作，完成企业目标。“金宝集团启动科技人才梯队建设，建立科技人才激励机制。以引导技术人员创造性地工作”。（2）钱德勒的组织结构服从战略理论可以从以下两个方面展开:1）战略的前导性与结构的滞后性。这是指企业战略的变化快于组织结构的变化，企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。企业应努力缩短结构反应滞后的时间，使结构配合战略的实施。2）企业发展阶段与结构。企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化。这时，企业应采用合适的战略，并要求组织结构做出相应的反应。本案例中“从2005年开始

47、金宝集团专注于清洁能源的开发和利用”，体现战略前导性；“随着集团清洁能源战略目标的日益清晰，金宝集团组织结构也在不断调整”，体现结构的滞后性；也体现出当企业发展到一定阶段，企业会采用合适的战略，并要求组织结构做出相应的反应。（3）金宝集团还可采取以下人力资源战略措施：1）精确识别出企业为实现短期、中期和长期的战略目标所需要的人才类型。2）通过培训、发展和教育来激发员工潜力。3）尽可能地提高任职早期表现出色的员工在员工总数中所占的比重。4）招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者。5）确保采取一切可能的措施来防止竞争对手挖走企业的人才。6）招聘足够的、具备一定经验和成就的人才，并使其迅速适应新的企业文化。4.（本小题8分。）保圣公司是一家汽车制造企业。保圣公司进行战略分析后，选择了成本领先战略作为其竞争战略，并通过重构价值链各项活动以求获取成本优势。保