昆仑机械厂采购管理研究.pdf

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1、西安理工大学硕士学位论文昆仑机械厂采购管理研究姓名：杨庆华申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：杨水利20030101摘 要 1 题目：昆仑机械厂采购管理研究 专业：工商管理 学员姓名：杨庆华 学员签名：导师姓名：杨水利 副教授 导师签名：摘 要 随着社会主义市场经济发展，卖方市场向买方市场的转变，企业的物资采购工作面临许多新的问题，如何选择合适的供应商、与供应商建立稳定的协作联盟、降低采购成本、保证供应链的顺利运转，成为企业采购管理的现实问题。论文在对采购管理和供应链管理理论综述的基础上，根据昆仑机械厂采购管理现状和军品采购的特点，分析了昆仑机械厂物资采购中存在的问题，研究了昆仑机械厂物

2、资分类采购的策略；为了发挥供应链的整体优势，实现信息共享，优势互补，达到双赢效果，建立稳定健康的战略合作伙伴，按照供应商的选择标准和方法，结合昆仑机械厂实际对供应商进行选择，并建立了昆仑机械厂供应商综合评价的指标体系；以昆仑机械厂的海2000产品中的碳结钢物资采购为例，运用模糊综合评价方法对该厂的三家供应商进行了综合评价，在此基础上，研究了不同类型的物资供应商的激励措施；论文分析了电子商务对企业物资采购的影响，探讨了昆仑机械厂电子商务环境下的物资采购策略；根据供应链管理理论构建了昆仑机械厂物资采购供应链，设计了昆仑机械厂供应链采购整体绩效评价的指标，采用自我评价和标杆评价方法对昆仑机械厂供应链

3、采购整体绩效进行了评价。论文的研究内容对于昆仑机械厂提高采购管理水平具有一定的参考价值，对同行业其它企业也具有借鉴作用。【关 键 词】：采购管理 采购策略 供应链 供应商管理【论文类型】：应用研究Abstract 2Title:Research of Purchasing Management of Kunlun Machine Factory Major:Business Administration Name：Yang Qinghua Signature:Supervisor:Yang Shuili Signature:Abstract With the developing of soc

4、ialist market economic,the sellers market has transformed into buyers market.The materials purchasing work of enterprise has face many new problems.The problems such as purchase strategies of enterprise,how to choose suitable supplier,construct a steady cooperation alliance,reduce the purchase cost,

5、guarantee the success operating of supply chain and competitive improving etc.have become the realistic problems that the enterprise purchases management have to face presently.On the basis of the conclusion of purchasing management theory and supply chain management theory,this paper analyses the e

6、xisting questions of Kunlun machine factory in purchasing management and studies its material classify purchased strategies according to the characteristic of military products purchased and the current purchasing management situation of Kunlun machine factory.In order to play the whole advantage of

7、 supply chain,realize the information sharing,supplement with each others advantages,reach a result of two-wins and set up a steady and healthy cooperative partner and strategic alliance relation,this paper proposes to choice the supplier by combining the actual situation of Kunlun machine factory a

8、ccording to the suppliers choice standard and method,and then sets up a supplier evaluated indexes system of Kunlun machine factory.With the example of the purchase of Carbon-forms steel in Hai-2000 productions,the fuzzy-evaluation method is applied in evaluate three supplier of Kunlun machine facto

9、ry,and on the basis of it the encourage measures of different kinds of suppliers is studied.The paper also analyses the influence of e-business to enterprises material purchased and probes into the material purchase strategies under the environment of e-business;Finally,a supply chain integrated per

10、formance evaluate index system is designed according to the analyses of supply chain management theory,and two methods of self-evaluated and pole-evaluated are adopted in evaluate the supply chain purchase integrated performance of Kunlun 西安理工大学工商管理硕士（MBA）学位论文 3 machine factory.The research conclusi

11、ons of this paper have some reference function in raising the purchase management level of Kunlun machine factory,also some reference function to others enterprises of colleague industries.【Key words】Purchasing management Purchase strategy Supply chain Victualer management【Type of Thesis】Applied Res

12、earch 概 述 1 1 概述 20 世纪 70 年代以前，低成本是企业的主要竞争优势，通过减少生产物料的成本为企业赢的了大量的利润；到80 年代，产品质量是取得竞争优势的主要方面，企业通过加强内部的管理，特别是生产与运作管理、产品质量管理、使得企业产品的质量大幅度上升，同时企业也赢得了客观的利润；90 年代，竞争优势转移到交货期，即所谓的时间竞争上；到了 21 世纪，这种竞争反映在企业制造产品的敏捷性上。加强供应链管理，把资源管理扩展到企业的外部已成为企业竞争的焦点。有人称，21 世纪企业间的竞争是供应链的竞争【1】。企业采购管理是供应链管理的一个重要环节，所以加强采购管理已成为企业经营管

13、理的重要任务。同时随着以电子信息技术为代表的高科技迅速发展，全球化的信息网络和全球化的市场逐步形成，经济的全球化和一体化预示着一种新的经济形式知识经济时代的到来。随着全球化的市场形成，围绕着新产品的市场竞争也日趋激烈。科学技术的进步和其应用范围越来越广，需求市场变化多端，产品的寿命周期不断缩短，而且其研制开发的难度也越来越大。另外，企业还面临缩短交货期，提高产品质量、改进服务的巨大压力。在此严峻的形式下，企业要生存和发展必须审时度势，制定和实施正确的发展战略，创建核心优势，获取尽可能多的利润，为企业进一步发展打下坚实的基础，挖掘采购潜能加强企业采购的管理正是顺应时代对企业的要求。1.1 西安昆

14、仑机械厂概况 西安昆仑机械厂是国家“一五”期间建设的 156 个重点项目之一，是国家大型一类重点军工企业，现隶属于中国兵器装备集团。昆仑机械厂现有职工 5400 余人，其中具有中级以上专业技术职称的 760 人；占地面积70 余万平方米，建筑面积39 万平方米，拥有各类设备2658 台，其中大型进口设备60 余台，固定资产5 亿多元。昆仑机械厂现下辖2 个研究所，14个职能部处、12 个分厂和5 个分公司、5 个合资合营企业。昆仑机械厂产品科研、生产、开发实力雄厚，质量管理体系完备。昆仑机械厂90 年以前的产品全部是军品，主要为三军提供火炮和电器系统等配套设备。90 年后，经过产品结构调整，昆

15、仑机械厂的产品结构由单一的军品生产发展成为目前以军品为本、军民结合，集机械制造、汽车电子、液压传动、纸质塑料包装制品和一、三产业一体的综合性结构。虽然民品品种较多，但都没有形成规模，任务不饱满、产值小、效益差。近西安理工大学工商管理硕士（MBA）学位论文 2年来，军品的生产服从国家经济建设的大前提，走“多研制、少生产”的道路虽然军品定货任务逐渐减少，但研制任务却相对增加，所以军品产值仍然占昆仑机械厂总产值的90%以上。昆仑机械厂自“八五”以来，逐渐加大了产品的科研力度，不断根据部队使用意见与部队建设需要，研制新产品，改进老产品，以适应军方对军品的高质量、个性化，快速响应等的要求；产品品种越来越

16、多，结构越来越复杂，技术含量越来越高，每种产品均由成千上万个零部件组成，尤其是外购物资品种多，批量却很少，而且有特殊要求，所以采购难度越来越大，质量不容乐观。在计划经济时期，昆仑机械厂的外购物资主要来源于国家指定的专业化程较高的国有企业，更多的是军工企业，质量、进度、信誉都有较好的保证。在市场经济环境下，军品的外购物资越来越多的进入市场，市场供应的双重性的到了充分的体现：一方面，市场供应的灵活性、多样性、竞争性给外购物资带来了更大的选择余地，选择低价进货，既提高了产品质量又降低了成本，现货交易也大大缩短了供货周期；但另一方面，由于市场利益驱动等因素影响，在加上军品的外购物资批量减少、要求高，许

17、多企业不愿意承接合同，即使承接，也是应付性的生产，从而使外购物资存在质量不稳、成本高，不能按时交货等问题，严重影响了军工企业的生产，也使的军工企业的产品的竞争力减弱。因此如何对外购物资的质量进行控制，选择合适的供应商以成为昆仑机械厂迫切需要解决的问题。昆仑机械厂所属的物资供应处，承担着昆仑机械厂绝大部分的物资采购管理任务。供应处下设计划室、材料科、管理科、设备科等，还有大型仓库，汽车队和采购站。供应处设处长，副处长，计划员等，主要负责昆仑机械厂的物资采购和对供应商的选择，库存的控制等。昆仑机械厂供应处实行“两集中一统一”的管理体制，即集中资金，集中设备，统一管理。建立了以计划管理为中心，以资金

18、管理、采购管理、价格管理、质量管理、自制自销产品管理为基础，以监督、审查管理为保证，实行供管结合、分级管理的物资供应管理体系。由于昆仑机械厂属于军工企业，生产的产品都是军品，如火炮、航炮、海炮等，根据其生产的产品来看，其特点是产品品种多，批量少，而对所用原材料，零配件的技术要求相对比较高，但昆仑机械厂却一直沿用传统的采购管理模式，因此，其采购管理过程当中存在不少问题。如：因供应商数量太多，每家的订货量又不大，这就使供应商在组织生产时难度较大，致使供应商在管理上投入的精力不够，产品质量参差不齐，缺少对供应商的综合评价和管理；目前，昆仑机械厂尚没有完善的采购与供应商管理的信息系统，企业与供应商之间

19、信息相互封锁，对供应商及其产品状况缺少了解，企业要想采购物资必须花费时间去调查产品，调查价格，然后选择概 述 3 供应商，这无形之中也加大了企业的采购成本，同时造成供应商的选择和采购工作被动，直接导致出现要么是货物的短缺，要么是库存的大量积压；缺少对优秀供应商的激励，没有与优秀供应商建立战略合作伙伴关系，一直沿用传统的采购管理的模式，对绩效不良的供应商惩罚不严厉，对优秀供应商的缺少激励政策，挫伤了一部分优秀供应商的积极性；另一方面，就是缺乏与供应商的合作共赢意识，仍然认为与供应商之间是对抗型关系，所以贸易双方相互保密，惟我主义，只顾自己获取利益，甚至还互相算计对方。时至今日，也没有与重要供应商

20、建立战略合作伙伴关系。1.2 论文研究的意义 目前，中国的军工生产企业所需物资的90%是通过市场采购的，与此同时，企业对物资管理人员提出更高的素质要求【2】。如果说在计划经济条件下物资采购管理只是附属于生产或销售，那么在市场经济条件供应与生产、销售、管理占有相同的地位。这是因为在市场经济条件下企业物资管理部门能否及时的按合适的价格采购所需原材料等物资，成为影响企业经营成果的关键的因素之一。物资采购成本在产品成本中占有很大的比重，降低原材料采购成本会大幅度的降低生产费用和增加利润。原材料的成本一般占产品成本的40%60%，假如某个企业年销售额为1000 万元，其中50%即500 万元用于采购原材

21、料，该企业的销售利润为 10%，可多获利 10 万元。但仅减少采购成本的 2%，即可达到此利润目标。在军工企业中，企业每天要消耗大量的原材料，如果原材料等各种物资的数量不足，规格不符，质量不好，或供应不及时不配套，就会直接影响生产的正常进行。在计划经济条件下企业所需原材料的物资由国家计划调拨供给，企业的采购工作相对简单；在市场经济条件下企业所需的原材料基本上通过市场自行采购，这就对采购管理提出了新的要求。所以说在市场形态下，企业的生产经营往往不是由生产和销售所决定，而是由采购多少物资决定。本文通过对西安昆仑机械厂采购管理的研究，试图从中找出该厂在采购管理方面所存在的问题，并针对其在采购方面所存

22、在问题加以分析解决。同时根据该厂的实际情况选择一个好的采购管理模式，以此来降低昆仑机械厂的采购成本，提高其产品的竞争力。1.3 论文研究的内容和方法 本文利用供应链，管理学等理论通过对西安昆仑机械厂的采购管理现西安理工大学工商管理硕士（MBA）学位论文 4状的分析，从提高企业核心竞争力，降低企业成本的目的出发，找出存在问题，分别针对不同类型的物资和不同的供应商，制定不同的采购管理策略。通过对传统采购管理与现代采购管理的分析与比较，提出适应现代市场要求的电子商务和供应链环境下的采购模式以解决昆仑机械厂采购管理中存在问题，促进昆仑机械厂降低采购成本，拓宽市场提高竞争力。论文共分七个部分 第一部分：

23、提出问题，通过查阅有关资料，了解采购管理的重大意义，为课题的进一步研究作铺垫。第二部分：在分析了传统采购管理理论特点后，比较了供应链管理下采购管理理论和方法，并指出了各自不足。第三部分：介绍了当前昆仑机械厂采购管理的现状，对昆仑机械厂当前采购管理中所存在的问题进行了分析。第四部分：针对昆仑机械厂采购管理存在的问题，结合军工企业产品的特点，运用 ABC 分类法的思想，提出了适合昆仑机械厂的物资分类类型和采购策略。第五部分：阐述了选择供应商的方法，建立了昆仑机械厂供应商评价的指标体系，运用模糊综合评价方法对供应商进行评价，并研究了供应商的激励措施。第六部分：明确了电子商务这个现代化采购模式的目标和

24、内容后，提出基于电子商务采购策略。第七部分：从供应链的理论出发，设计了昆仑机械厂供应链采购整体绩效评价的指标，并对该厂供应链采购整体绩效进行评价。论文基本思路和框架如图1-1 所示。概 述 5 提出问题理论综述采购管理供应链理论电子商务理论昆仑机械厂采购管理现状 昆仑机械 厂采购管 理 策 略 供应链管理昆仑机械厂供应商选 择 与激 励昆 仑 机 械厂 电 子 商务环境下采 购管理研究 电子商务ABC分类信息网络支持昆仑机械厂供应链采购整体绩效评价图1-1 论文的基本思路和框架 理论综述 62 理论综述 采购管理模式是随着企业管理模式的发展而发展。企业管理模式是一种系统化的指导与控制方法，它把

25、企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速地转换为市场所需要的产品和服务。为了做好质量、成本和时间（生产周期）这三个方面的工作，企业无时无刻不在寻求最有效的管理模式。狭义的采购管理是企业物资采购部门按已确定的物资供应计划，通过市场采购、加工订制等各种渠道，取得生产经营活动所需要的各种物资的经济活动。广义的采购管理包括与供应商共同设计产品与生产流程中企业之间的整合过程，是一个科学的企业流程。美国Michigan 州立大学的Monczka，Petersen 等人对供应商战略联盟作了研究。他们通过电子网络收集了200 余家欧美企业的数据，运用定性和定量的分析方法，从采购方的角度提出伙伴关系

26、成功的关键在于信任、协调、相互依赖、信息共享以及有完整的联盟伙伴选择程序【3】。国内学者对供应链合作伙伴的管理更多的是从理论上探讨和解释供应链管理的一些问题，在应用上离实际操作还有一定的距离【4】。采购管理模式随着企业管理模式的发展，经历了两大阶段：传统采购管理和供应链环境下的采购管理。2.1 传统采购管理 传统的采购过程首先是根据批准的采购需求，选择产品与供应商。采购方在多个供应商之间进行报价、询价、还价等来回谈判，最后以价格为最重要的考虑因素，选择价格最低的供应商签订合同。在这个阶段，采购方为了能够从多个竞争性的供应商中选择一个最佳的供应商，往往会保留私有信息。因为如果给供应商提供的信息越

27、多，供应商的竞争筹码就越大，这样对采购方不利；而供应商也在和其他的供应商竞争中隐瞒自己的信息。订单确认后，采购方等待供应商交货并付款。如果订单更改，等待采购员的将是新一轮的讨价还价，最后采购方验收货物。如果产品发生质量问题，将通知供应商调换、退货或索赔；同时为了防止缺货所造成生产停顿，仓库需备满库存。传统的采购业务原理如图2-1 所示。传统采购模式从本质上分析，是一种典型的商品交易过程，面对激烈多变的市场竞争，主要有下面一些缺陷：（1）价格是传统采购的第一要素：虽然质量、交货期也是采购过程中要考虑的另外两个重要因素，但采购重点仍放在价格谈判上。供应商以低西安理工大学工商管理硕士（MBA）学位论

28、文 7 价赢得合同后，同时为谋取利润，只能设法在满足采购方基本要求的情况下，减少投资，降低生产成本，最终导致了供应质量的下降（包括产品本身的质量和供应的及时性等）。“价格至上”在过去工商经济时代是有它存在的价值，因为那时的顾客需要的是大众化的低价商品，而现在已经落伍了。图2-1 传统的采购业务原理 （2）采购过程是典型的非信息对称博弈过程：在采购过程中，采购、供应双方不愿意与对方分享自己的商业信息，是一种典型的信息不对称的零和博弈过程。例如，选择供应商时双方不愿透露信息；在生产过程中也没有信息交流，双方只能用保持大量的库存的方法来保证快速反应，无法将安全库存量减至最小。不愿意分享信息的主要原因

29、是传统观点认为：任何协议都会制造出一个胜利者和一个失败者。而博弈论理论告诉我们，非零和合博弈比这种零和博弈更能使企业得到收益【5】。（3）验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作，质量控制的难度大：质量与交货期是采购一方要考虑的另外两个重要因素，但是在传统供应商 采购部门制造部门 供应投标采购计划向库存提货 准备货物准备采购单选择供应商验收接收货物提交生产 收 款 通知财务发出订货信息请求与谈判 库存通知制造部门签复 订货 交货 付款 和制造部门协商 和制造部门确定订单细节 理论综述 8的采购模式下，要有效控制质量和交货期只能通过事后把关的办法。因为采购一方很难参与供应商的生产组织过程和有关

30、质量控制活动，相互的工作是不透明的。因此需要通过各种有关标准如国际标准、国家标准等，进行检查验收。缺乏合作的质量控制会导致采购部门对采购物品质量控制的难度增加。（4）买卖关系导致双方缺乏长期合作意愿，而且竞争多于合作：由于纯粹的买卖关系共需之间是临时性或者短时性的合作关系，导致双方缺乏长期合作，并且在实际工作竞争多于合作。由于缺乏合作与协调，采购过程中各种抱怨和扯皮的事情比较多，很多时间消耗在解决日常问题上，没有更多的时间用来做长期性预测与计划工作，这种缺乏合作的气氛，增加了运作中的不确定性。（5）响应用户需求能力迟钝：由于供应与采购双方在信息的沟通方面缺乏及时的信息反馈，在市场需求发生变化的

31、情况下，采购一方也不能改变供应一方已有的订货合同，因此采购一方在需求减少时库存增加，需求增加时，出现供不应求。重新订货需要增加谈判过程，因此供需之间对用户需求的响应没有同步进行，缺乏应付需求变化的能力。2.2 供应链管理下的采购管理 供应链是适应市场全球化和用户多样化而产生于20 世纪90 年代，它强调供应链中各企业及其活动的整体集成，从而更好地协调供应链上物流、信息流和价值流，以保持灵活和稳定的关系，促使整个供应链效率和效益最大化。在供应链管理模式下，采购工作要做到五个恰当：恰当的数量、恰当的时间、恰当的地点、恰当的价格、恰当的来源。a.供应链与供应链管理 供应链至今尚无一个公认的定义，比较

32、常用的提法是：由原材料加工为成品并送到用户手中这一过程中涉及的合作企业和部门所组成的网络。从拓朴结构来看，它是一个网络，其中心是供应链的核心企业；它的服务对象是产品或服务的最终用户；它有5 个主要评价指标：速度、柔性、质量、成本和服务。供应链是社会化大生产的产物，是重要的流通组织形式和市场营销方式。随着卖方市场向买方市场的转变，消费者需求的地位由被动转为主动，这就对供应链的实现目标提出了更高的要求。供应链的实现把供应商、生产厂家、分销商、零售商所组成的链路上的所有环节联系起来，并进行优化，使生产资料以最快的速度，通过生产、销售环节变成价值增值的产品，送到消费者手中。明智的公司，力图采用增加整个

33、供应链给消费者提供的价值、减少整个供应链成本的方法，来增强竞争的实力。西安理工大学工商管理硕士（MBA）学位论文 9 真正的全球范围内的商务竞争不是公司与公司的竞争，而是供应链与供应链的竞争【6】。供应链是物流发展到集约化阶段的产物，现代供应链管理即通过整合从供应者到消费者的供应链运作，使物流与信息达到最优化，企业追求全面的系统的综合效果，而不是单一的，孤立的片面观点。供应链实质含“供”与“需”两方面，亦可理解为“供需链”：物流从供方开始，沿着各个环节向需方移动，每一环节都存在“需方”与“供方”的对应关系，供应链是一条从供应商的供应商到用户的用户的物流链。企业通过与供应链中的上游、下游企业的整

34、合，形成先进的物流系统，作为一种战略概念，供应链也是一种产品，而且是可增值的产品，其目的不仅是降低成本，更重要的是提供用户期望以外的增值服务，以产生和保持竞争优势【7】。从某种意义上讲，供应链是物流系统的充分延伸，是产品与信息从原料到最终消费者之间的增值服务。建立和运行供应链，必须依靠供应链管理，供应链管理是指：对由供应商、制造商、分销商、零售商和顾客所构成网络中的物流、信息流、资金流进行管理、计划和协调的工作。而供应链管理的效果问题则是整个系统在受到内外各种因素的制约下的一个多目标优化，这些目标可以是前面提到的五个评价指标，也可以根据实际情况增加其他指标。当然，由于各种企业联盟的性质不同，其

35、目标选择及其权重会有很大差别。供应链管理涉及的具体功能包括：定单处理、原材料存储、生产计划安排、库存设计、货物运输和售后服务等。有的学者认为供应链管理是物料管理的延伸【8】，但实际上供应链管理与物料控制及储运管理有很大的差别，主要表现在以下 3 方面：1）供应链管理强调与企业外部的合作，而不是仅仅关注企业内部的优化。2）供应链管理认为库存不是必须的，而是起平衡作用的工具，供应链管理强调低库存甚至零库存。3）供应链管理以系统工作的方法来统筹整个供应链，并最终依据整个供应链进行战略决策。供应链管理是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制的一体

36、化过程【9】。供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的全部过程，其主要内容包括外购、制造分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等，如图 2-2 所示。供应链管理指通过对供应链中的物流和信息流进行设计、规划、控制和优化，来满足顾客需求的整个管理过程，同时，保证供应链中的成员取得相应的绩效。供应链自Stevens 于1989 年提出后，发展到90 年代后期，已处于强调与较少的供应商建立战略合作伙伴关系的阶段【10】。理论综述 10 通过供应链关系，使许多行业不同运营职能、处于不同生产环节的不同企业汇聚在一起，组成相对稳定的、利益和风险共担的经营网络，并在此基础上形成了市场机会和利益共享的框架【11】

37、。供应链管理可以带来以下优势【12】：缩短从原材料供应到成品销售的物流时间；减少社会库存，降低成本，提高产品质量；简化企业组织，提高管理效率；利用其他企业的资源来弥补自身的不足，增加竞争优势；风险分担。其发展变化如表2-1 所示【14】。表2-1 建立在最佳生产系统平台上的供应链 美国 NIKE 公司是全球最大的体育用品知名企业，其成功在于创新出完全的“虚拟经营”。在NIKE 公司，自己没有投资建造用于制造产品的公司，即使在遍及世界各地的 NIKE 产品专卖网点中，也很少有自己出钱出人直接经营的商店。NIKE 公司把产品交给了劳动力价格和成本更低、更80 年代 90 年代 2000 年后 制造

38、资源计划（MRP）准时制生产(JIT)精细生产(LP)供应链(SC)?推动式系统?物料订货以可分配需求为基础?消除安全库存和周转库存?依赖相关订货计划和可靠的预测?通过变动实现对顾客需求的柔性?拉动式系统?来自最终用户的固定需求量生产能力与需求匹配?固定生产协作单位?柔性制造系统?相似产品范围很 小 经 济 生产，批量很小?消除浪费?库存占用最小?成本在供应链上透明?多技能员工?减少工件排队?调整、转换时间很短?多品种、小批量生产?每一个阶段连续改进?快速反应?供应具有柔性?顾客化定制生产?与最终需求同步生产?受控的供应链过程?集成的合作伙伴的能力?全面应用电子商务 图2-2 供应链基本模型图

39、供应商制造商用 户 产品(配送)产品销售信息原材料需求信息购买原材料资金销售收入资金原材料(采购)物流：信息流：资金流：西安理工大学工商管理硕士（MBA）学位论文 11 有利于运输和销售的国外企业，把产品销售交给了加盟 NIKE 的各地分销商，自己则将全部精力用于设计产品与市场开拓。NIKE 的“虚拟经营”使企业的市场开拓和经营效益保持最大化，稳居同行业领先地位。1997 年，美国 KURT SALOM 协会通过对实施供应链管理的企业进行调查研究发现：实现供应链管理的企业其新产品开发的前导时间可减少67%；可补货产品的缺货将大大减少，甚至消灭；库存周转率可提高 1-2倍；产品可有 20%30%

40、是根据用户特定需求而制造。同时，一份由安达信顾问（Andersen Consulting）公司对实施供应链管理公司所做的研究显示，他们能明显地节约成本：一般在采购成本上能节省6%12%，库存成本节省20%40%，作业成本节省10%25%，运输成本节省5%15%【13】。世界上一些著名的大企业，如：IBM 公司、DELL 公司、NIKE 公司、BOEING 公司等，采用基于供应链的企业管理战略，取得了极大的成功。这些使得人们坚信供应链管理是21 世纪企业适应全球竞争的有效途径。b.供应链管理下采购特点 供应链管理下的采购特点，最根本的来源就是和供应商结成了战略合作伙伴关系，其主要特点是：（1）降

41、低成本。根据统计，一般产品的销售收入有 50花费在采购上【15】。显而易见，企业想要降低成本，采购绝对是必须关注的地方。而成本的降低不仅意味利润的提高，企业更可以利用这样的机会，降低产品售价以增加市场竞争力。（2）简化交易过程。由于供应商与制造商建立了战略合作伙伴关系，签订供应合同的手续大大简化，不再需要双方多次反复的协商，交易成本也因此降低；同时，质量和交货期的提高，使得采购物料直接进入制造部门，简化了不增值的采购工作流程。（3）确保质量：采购原料的质量对公司最终产品的质量有极大的关系。在现代的商业观念中，产品质量已被视做是必要条件。企业管理常说“质量是免费的（Quality is free

42、）”，正说明了质量是产品所必备的。（4）产品及流程改善：先进的供应链管理采购观念包括了与战略联盟共同设计产品和生产流程，甚至技术上的合作，以生产出最有竞争力的产品；它还可以缩短新产品上市的时间，降低生产成本。以克莱斯勒（CHRYSLER）公司为例【16】：和供应商建立战略联盟关系后，其新产品的开发时间由80 年代的234 个星期降为160 个星期；公司还实行鼓励并积极采纳供应商建议的措施，1995 年共节约成本 17 亿美元。（5）信息共享，提高用户应变能力：战略合作伙伴关系的信息传递理论综述 12方式发生了变化，双方共享信息，减少信息失真，提高了应变能力；在供货过程中不断进行信息反馈，修正供

43、货计划，使供货与需求保持同步。同时使得采购的决策过程透明化，避免了因信息不对称决策可能造成的成本损失和不确定性带来的风险，比如运输过程的风险、信用的风险、产品质量的风险等。企业要想从传统的采购方式过渡到供应链采购方式，必须树立和供应商建立战略联盟关系的思想。2.3 采购战略合作伙伴 采购战略合作关系可以定义为供应商与制造商之间，在一定时期内的共享信息、供担风险、共同获利的协议关系。这样一种采购战略合作关系形成于集成化供应链管理环境下，形成于供应链中为了特定的目标和利益的企业之间。形成的原因通常是为了降低供应链总成本、降低库存水平、增强信息共享、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯

44、性、产生更大的竞争优势，以实现供应链节点企业的财务状况、质量、产量、交货期、用户满意度和业绩的改善和提高。显然，采购战略合作关系必然要求强调合作和信任。实施供应链合作关系就意味着新产品/技术的共同开发、数据和相关信息的交换、市场机会共享和风险共担。在供应链合作关系环境下，制造商选择供应商不再是只考虑价格，而是更注重选择能在优质服务、技术革新、产品设计等方面进行良好合作的供应商。因此，制造商与供应商的合作关系应着眼于以下几个方面：1）让供应商了解企业的相关生产程序和生产能力，使供应商能够清楚地知道企业需要产品或原材料的期限、质量和数量；2）向供应商提供自己的相关经营计划、经营策略及其相应的措施，

45、使供应商明确企业的希望，以使自己能随时达到企业要求的目标；3）企业与供应商要明确双方的责任，并各自向对方负责，使双方明确共同的利益所在，并为此而团结一致，以达到双赢的目的。供应链合作关系发展的主要特征就是从以产品/物流为核心转向以集成/合作为核心。在集成/合作逻辑思想指导下，供应商和制造商把他们的相互的需求和技术集成在一起，以实现为制造商提供最有用产品的共同目标。因此，供应商与制造商的交换不仅仅是物质上的交换，还包括一系列可见和不可见的服务（RD、设计、信息、物流等）。西安理工大学工商管理硕士（MBA）学位论文 13 2.3.1 采购战略伙伴关系的作用 从国内外学者研究文献中可以清楚地看到，对

46、供应链管理模式的认识，人们强调得最多的就是企业间的“战略伙伴关系”，把基于这种新型企业关系的和传统的企业关系的管理模式区别开来，就形成了供应链模式，这是近年来企业关系发展的新动向。从历史上看，企业关系大致经历了3 个发展阶段，如图2-3 所示。图2-3 企业关系演变过程 从传统的企业关系过渡到创新的合作企业关系模式，经历了从以生产物流相结合为特征的合作伙伴关系这样的过程（20 世纪90 年代）。在传统的观念中，供应管理就是物流管理，企业关系主要是“买卖”关系。基于这种企业关系，企业的管理理念是以生产为中心的，供销处于次要的、附属的地位。企业间很少沟通与合作，更谈不上企业间的战略联盟与协作。从传

47、统的以生产为中心的企业关系模式向物流关系模式转化，JIT 和TQM 等管理思想起着催化剂的作用。为了达到生产的均衡化和物流同步化，必须加强部门间、企业间的合作与沟通。但是基于简单物流关系的企业合作关系，可以认为是一种处于作业层和技术层的合作。在信息共享（透明性）、服务支持（协作性）、并行工程（同步性）、群体决策（集智性）、柔性与敏捷性等方面都不能良好地适应越来越剧烈的市场竞争的需要，企业需要更高层次的合作与集成，于是产生了基于战略伙伴关系的企业模型。具有战略合作伙伴关系的企业体现了企业内外资源集成与优化利用的思想。基于这种企业环境的产品制造过程，从产品的研究开发到投放市场，周期大大地缩短，而且

48、顾客导向化（Customization）程度更高，模块化、简单化产品、标准化组件的生产模式使企业在多变的市场中柔性和敏捷性对变化响应的压力传统的企业关系 物流关系合作伙伴关系 技术与管理创新（JIT/TQM）制造创新与技术研发战略协作 19601970 19701980 1990高中低合作紧密性 与供应链企业集成度理论综述 14显著增强，虚拟制造与动态联盟加强了业务外包这种策略的利用。企业集成即从原来的中低层次的内部业务流程重组（BPR）上升到企业间的协作，这是一种最高级别的企业集成模式。在这种企业关系中，市场竞争的策略最明显的变化是基于时间的竞争（Time-Based）和价值链（Value

49、Chain）的价值让渡系统管理，或基于价值的供应链管理。从供应链合作关系在缩短供应链总周期时间中的地位可以看出其对于供应链管理企业的重要意义。如图2-4 所示。图2-4 供应链总周期时间 速度是企业赢得竞争的关键所在，供应链中制造商要求供应商加快生产动作速度，通过缩短供应链总周期时间，达到降低成本和提高质量的目的。从图 2-4 中可以看出，要缩短总周期，主要依靠缩短采购时间、内向（Inbound）运输时间、外向（Outbound）运输时间和设计制造时间（制造商与供应商共同参与），显然加强供应链合作关系的意义重大。通过建立供应商与制造商之间战略合作关系，可以达到以下目标。（1）对于制造商（买主）

50、可以降低成本（降低合同成本），实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格，提高产品质量和降低库存水平，改善时间管理，交货提前期的缩短和可靠性的提高，提高面向工艺的企业规划，更好的产品设计和对产品变化更快的反应速度，强化数据信息的获取和管理控制。（2）对于供应商（卖主）可以保证有稳定的市场需求，对用户需求更好地了解/理解，提高动作质量，降低生产成本，提高对买主交货期改变产品设计 供应商制造商消费者物料流 采购内向运输 制造/服务 外向运输 产品流采购周期时间设 计/制 造 周 期 时间内 向 运 输 周 期 时 间 外向运输期时间总周期时间西安理工大学工商管理硕士（MBA）学位论文 15 的反应速度和柔