社会责任和商业德得管理控制程序.doc

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1、质量环境体系受控文件程 序 文 件（二级）编 号Cop-01-014页 码1/11版 本00版生效日期2011年5月28日社会责任和商业道德管理控制程序文件评审栏：版本业务部品管部生产部行政部财务部00文件修订栏：版本修订记录生效日期制订审核批准苏州高万昌钢板有限公司质量环境体系受控文件编 号Cop-01-014页 码2/11社会责任和商业道德管理控制程序版 本00版生效日期2011年5月28日1.目的：规范公司职业安全健康管理活动、商业道德及承担对社会的责任。2.范围：本文件适用于苏州高万昌钢板有限公司所有员工在生产、服务之各项活动的职业安全、化学品管理、消防安全、员工健康安全、童工、宿舍、

2、薪资与福利、社会责任的管理和承诺。3.定义：3.1.童工：指未满十六周岁，与单位或个人发生劳动关系从事有经济收入的劳动或者从事个体劳动的少年、儿童。3.2.未成年人：指年满十六周岁，未满十八周岁的劳动者。3.3.强迫性用工：指员工在被惩罚或没收个人物品，如身份证等的胁迫下而非自愿提供的劳动或服务。3.4.束缚性用工：指员工不仅受到身体上的束缚，还包括经济上的限制，如押金等。4.职责：4.1.总经理：负责公司社会责任和商业道德的统筹管理。4.2.生产部：4.2.1.负责生产现场之设备操作安全、化学品、废弃物分类、人员培训；4.2.2.负责生产现场的管理和异常事务的处理。4.3.行政部：负责招聘工

3、作，确保不招入童工和未成年人及行政事务的处理。5.程序：5.1.禁止使用童工和未成年人：5.1.1.公司尽可能考虑童工的最大利益，行政部在招聘时严格控制员工的年龄，按照中华人民共和国劳动法的要求，不得招聘童工和未成年人。5.1.2.行政部在招聘时确认员工的身份证件之有效性，建立员工清单。5.2.强迫性与束缚性用工：5.2.1.本公司总经理承诺：不雇用强迫性用工、犯人、束缚性劳工或非自愿性劳工。5.2.1.公司雇用员工时不得违反以下规定：A.任何服刑期犯人；B.收取任何形式的押金；C.扣押工资、身份证或其他个人物品；D.有规律拖欠工资超过一个月以上；5.2.2. 员工工作结束时，公司允许员工自由

4、离开工厂。5.2.3.在合同期间，若员工按照规定的告知时间解除合同，公司不得扣除离职员工应得的薪资报酬。苏州高万昌钢板有限公司质量环境体系受控文件编 号Cop-01-014页 码3/11社会责任和商业道德管理控制程序版 本00版生效日期2011年5月28日5.2.4.员工在签订的合同期满后，不得被强迫继续留任，如员工招聘涉及劳动中介，则必须支付涉及所有招聘的中介佣金和其他相关费用。5.3.岐视：5.3.1.公司不得因种族、宗教、信仰、性别、婚姻或生育状况、年龄、政治背景、残疾或其他理由歧视员工。5.3.2.公司根据员工个人技能和能力来决定员工的雇用、薪资、福利、晋升和解雇。5.4.自由结社及劳

5、资谈判：5.4.1.员工有自由结社的权利（注：不违反法律法规的前提下），公司不会予以阻止，员工可自由活动。5.4.2.员工可享公司的劳资成果，或与公司进行劳资交涉，公司不会阻止其合法行为。与公司进行劳资交涉时，员工可以由其独立选出的代表进行。5.5.惩罚与申诉：5.5.1.公司不得参与体罚、暴力恐吓或是以其他形式的精神和身体强迫，亦不得使用任何公司的警告和惩罚系统。5.5.2.对员工失职的处理，公司应与员工或其代表私下解决。5.5.3.员工有权利就惩罚、惩戒或解雇等不合理状况提出申诉。5.6.骚扰和虐待：5.6.1.不得有严重或反复的粗鲁、有辱人格或是攻击的语言。5.6.2.不得有展现男性至上

6、、种族主义或其他攻击性的图片、海报。5.6.3.不得恐吓、胁迫或报复的行为。5.7.劳动合同：5.7.1.公司在雇用员工时应与员工签订劳动合同，劳保合同至少包括：雇用方名称、员工姓名、员工的出生日期、职位、薪资、工作时间、加班费、福利和劳动合同终止时间。5.8.工作时间记录及加班时间：5.8.1.员工在工作前已被告知其薪资。5.8.2.员工上下班必须打卡以确定其之工作时间和做为工资计算之重要依据。5.8.3.公司原则上不提倡加班，鼓励员工在8H时间内完成工作，对应工作需要的加班，公司以调休或支付相应加班费的形式进行补偿。5.8.4.公司规定员工每周工作时间不超过40H，每月加班不超过36H，加

7、班采取自愿的原则。苏州高万昌钢板有限公司质量环境体系受控文件编 号Cop-01-014页 码4/11社会责任和商业道德管理控制程序版 本00版生效日期2011年5月28日5.8.5.加班时间以0.5H作为起点单位，以此作为计算加班补贴和调休的依据。5.8.6.加班调休时间按1：1的比例安排调休。5.9.加班申请：5.9.1.根据工作需要，员工在加班前应提前填写“加班申请表”，经部门主管签名后，送交行政部考勤人员审核备案后方可加班。5.9.2.周末和节假日的加班申请表上须注明预计需要工作的小时数，部门主管必须对加班时间进行监控和评估。5.9.3.加班人员应在规定时间之前向行政部考勤员递交“加班申

8、请表”，递交时间：工作日应急加班应于当天16.00点前；周末加班应于周六上午12点之前，国家法定节假日之加班则于加班前一周。因特殊情况不能按时递交者，应由加班人员所在部门主管电话通知行政部门，在正常上班的第一个工作日12点前补交。5.9.4.加班时，加班人员必须打上下班考勤卡。5.10.工资及加班费：5.10.1.公司遵照苏州市当地法律的要求向员工支付全额工资和其全额加班费。5.10.2.员工应收到列有工资构成的工资条，包括加班费和任何法定或协议的扣除项。5.10.3.员工在领取工资条时应签名确认。工资支付记录公司应保存3年。5.10.4.工资扣除部分不得超过月工资总额的20%，且扣除后之工资

9、不得低于法定最低工资。5.10.5.公司按当地规律法规要求定期按时支付员工之报酬。公司不得拖欠员工的工资，公司应至少每个月支付一次。5.11.宿舍：5.11.1.公司免费为员工提供住宿，宿舍的建筑安全性符合法律法规的要求。5.11.2.公司为员工提供之免费宿舍应清洁、安静、安全、卫生间和方便的饮用水。5.11.3.在宿舍住宿的员工应保证有独立的床位。5.11.4.宿舍应配有消防设施，如灭火器、消防栓等，应确保消防安全。5.11.5.员工在休息时间内可可自由出入，公司不受限制。5.11.5.宿舍配有充足的光线和安全出口，安全出口保持随时可启用的状态。5.12.健康与安全培训：5.12.1.员工在

10、入职前均需得到相应的入职培训。苏州高万昌钢板有限公司质量环境体系受控文件编 号Cop-01-014页 码5/11社会责任和商业道德管理控制程序版 本00版生效日期2011年5月28日5.12.2.员工在上岗前进行岗前培训，培训之内容包括：设备操作规程、设备作业指导书及异常事件的应对和处理等。经考核合格后方可上岗。5.12.3.对于从事法规要求等之特种作业人员，如行车、电工、焊工等，公司外培并定期年审。5.12.4.培训完成后需保留相关的“培训记录”，培训记录应包括：培训日期、受训人、培训讲师、培训内容等。5.13.食堂：5.13.1.公司为员工提供免费的三餐，食堂的卫生符合国家关于企业内部餐饮

11、业的卫生要求。5.13.2.有昆山市企业食堂的卫生安全许可证，其工作人员在进厂时要求体检，以防止传染疾病的传播。5.13.3.公司餐饮工作室严禁非工作人员进入，饭菜由工作人员均衡分配，一定要确保员工吃饱、吃好，吃的卫生、吃的放心。员工就餐结束后，食堂必须上锁，锁匙由专人保管。5.14.机器安全防护：5.14.1.为了预防工伤事故的发生，公司在所有之易造成事故的部位安装防护栏并贴示警示标记，以提醒员工之安全意识。5.15.安全操作规程：5.15.1.制订设备操作规程，进行相关的培训，确保工作区域、机器设备旁和使用这些机器设备的工作场所的入口处，张贴清楚易懂的安全警告标记。安全操作规程张贴在设备旁

12、便于员工了解。5.15.2.当员工违规操作，造成一定损失的公司，原则上公司以教育为主，必要时，根据事故的重大程度予以经济处罚，并张贴至厂区，通报全体员工。5.15.3.为避免员工过大的消耗体力，尽可能采取自动化加工，以降低员工体力劳动的风险。当有工作需要消耗体力时，生产主管应评估其危险性。必要时，增加相关设备或人员以保障体力的消耗。5.16.安全隐患：5.16.1.公司应确保现场之安全隐患得到消除，现场之安全隐患包括以下内容：5.16.1.1.严重损坏的楼梯；5.16.1.2.危险的电器线路或未接地的电器设备；5.16.1.3.地面的漏洞；5.16.1.4.不安全的储存燃气或其他类似的易燃易爆

13、物品；5.16.1.5.未加固定的或阀门没有安全帽的气瓶；5.16.1.6.易散发到作业场所的有毒有害化学品的敞开容器；苏州高万昌钢板有限公司质量环境体系受控文件编 号Cop-01-014页 码6/11社会责任和商业道德管理控制程序版 本00版生效日期2011年5月28日5.16.1.7.不安全的储存货物；5.16.1.8.所有之电源电器柜下不可堆放杂物；5.16.1.9.电源线有裸露及其他可能造成的安全隐患；5.17.个人防护用品：5.17.1.公司应为员工提供相应的安全防护用品，以确保在工作场所内之个人安全得到相应的保护。5.17.2.个人防护用品包括：安全帽、工衣裤、手套、防全防护鞋、电

14、焊工眼镜等。5.17.3.公司确保员工所使用之防护用品的供应充足，方面使用和维护。5.18.温湿度管控：5.18.1.公司应确保厂区内之温度和湿度符合相关法律法规的要求。5.18.2.在车间内装设温湿度计，以规定温湿度之管控要求，并记录温湿度的实际状况。当温度和湿度超出规定之限值时，应采取适当的措施以改良。或打开门窗和开风扇流通空气以达到降温除潮的要求。5.18.3.公司应确保工作场所有足够的照明。5.19.饮用水：5.19.1.公司为员工24H提供符合法律要求的免费之纯净饮用水，饮用水设置在合理的范围内，方便员工饮用，并保持对饮用水设施的维护。5.19.2.饮用水的设置区域：办公室、生产车间

15、、宿舍公共区域、保安室等。5.20.洗手间：5.20.1.公司在办公室、生产车间、宿舍等地均配置有单独的男女洗手间，洗手间定期有人清洁。5.21.消防：5.21.1.消防器材：5.21.1.1.公司在厂区、生产车间区、宿舍、食堂等区域配置充足有消防器材。消防器材的设置点符合法律法规的要求，属消防验收合格单位。5.21.1.2.公司应确保每个班次有足够的人员得到相应的接收消防器材使用的培训，以提高员工消防的意识，并保留相关记录。5.21.1.3.制定“消防器材清单”，并做好日常点检和保养维护，并保持记录。5.21.1.4.所有之消防器材应易于取用，做好标识，可从远处辩认。消防器材不可上锁。5.2

16、1.1.5.确保所有消防器材料下不可有杂物堆积，以阻碍消防器材的使用。苏州高万昌钢板有限公司质量环境体系受控文件编 号Cop-01-014页 码7/11社会责任和商业道德管理控制程序版 本00版生效日期2011年5月28日5.21.2.消防演习：5.21.2.1.公司每年至少进行一次消防疏散演习，消防演习的范围应为整个公司区域内，参与消防演习的人数不低于公司总人数的80%。制订消防演习的计划和报告，记录消防演习的过程并向全体人员宣传。5.21.2.2.消防演习完成后，各责任小组应对消防演习中之不符合事项进行改善。将会在下次消防演习的过程中进行验证改善的效果。5.21.2.3.消防演习过程中应有

17、疏散路径和紧急出口，明确消防通道，公司在设备消防通道至少保持2个以上的疏散通道。5.21.2.4.所有之紧急出口和消防通道必须随时保持开放。5.21.2.5.公司在消防演习之前应通知昆山市消防局备案。必要时，请消防局的专业人员进行现场指导的讲解消防演习过程中的一些注意事项。5.21.2.6.公司配备有独立的、功能良好的，可持续报警的警铃装置，在出现紧急情况时警示所有员工，并确保他们能从工作场所讯速安全撤离。警铃装置处应有明显的标记，并且在断电时出能正常工作。5.22.废弃物的管理：5.22.1.本公司之废弃物分三类：可回收废弃物、不可回收废弃物和危险废弃物。5.22.2.不同种类的废弃物不可混

18、放。5.22.3.有害、无害之废弃物必须分开放置。5.22.4.废弃物贮存容器张贴适合的标记。5.22.5.对于来源于化学品的有害废弃物，在处置时应参照MSDS中的安全信息。5.22.6.废弃物的贮存区域要清洁，不可乱堆乱放。5.22.7.公司应对与危险废弃物操作有关的人员进行相关的防护培训，培训内容包括：5.22.7.1.有害废弃物处置过程中之风险；5.22.7.2.有害废弃物的处置说明，包括发生事故时的应急措施；5.22.7.3.必要时，需了解MSDS之相关信息；5.22.7.4.危险标记的信息；5.22.8.废弃物处理时，应确保有资格的当地法律充许的相关方处理，必要时收集处理方的相关资质

19、。5.22.9.一般的废弃物处理应与当地政府指定的回收单位合作，并签定回收协议。苏州高万昌钢板有限公司质量环境体系受控文件编 号Cop-01-014页 码8/11社会责任和商业道德管理控制程序版 本00版生效日期2011年5月28日5.23.化学品的管理：5.23.1.本公司化学品的种类：润滑油、防锈油、压延油等。5.23.2.化学品的识别、评价与控制：序号种类化学品作用识别评价防护1润滑油机械磨擦部门之润滑作用油状液体，淡黄色至竭色，无气味或略带气味；急性吸入或出现乏力、头晕、头疼，严重者可引起油脂性肺炎。吸入：脱离现场至空气新鲜处，保持呼吸道畅通或送外就医。操作控制：戴手套、穿工衣操作。2

20、防锈油材料防锈淡黄色透明油状液体；急性吸入或出现乏力、头晕、头疼，恶心，严重者可引起油脂性肺炎。吸入：脱离现场至空气新鲜处，保持呼吸道畅通或送外就医。操作控制：戴手套、穿工衣，必要时戴防护眼镜操作。3压延油压延降温油状液体，琥珀色，略带特有气味；急性吸入导致呼吸刺激、头晕、恶心、神志不清；吸入：脱离现场至空气新鲜处，送外就医。操作控制：避免皮肤直接接触，戴手套、穿工衣。4液压油抗磨油状液体，淡黄色或琥珀色；急性吸入导致呼吸刺激、头晕、恶心、神志不清；吸入：脱离现场至空气新鲜处，送外就医。操作控制：避免皮肤直接接触，戴手套、穿工衣。5柴油设备动力油状液体；皮肤接触可引起急性肾脏损坏、皮炎；废气可

21、眼鼻刺激、头晕、头疼；吸入：脱离现场至空气新鲜处，保持呼吸道畅通或送外就医，食之者清胃。操作控制：戴手套、穿工衣、戴防护眼镜。 苏州高万昌钢板有限公司质量环境体系受控文件编 号Cop-01-014页 码9/11社会责任和商业道德管理控制程序版 本00版生效日期2011年5月28日 注：各操作人员严格遵循安全数据表（MSDS）及防护要求进行操作，异常时及时通知公司领导或直接选 择送外就医，避免由于现场逗留时间过久，影响身体健康。5.23.3.化学品的管理及控制：5.23.3.1.所有之化学品使用现场应张贴有安全数据表（MSDS）供员工使用时参考。5.23.3.2.化学品应设置有专门的贮存场所，并

22、责有专人管理，防止泄露、防止与其他混合物产生化学反应。化学品的处置符合法律法规的要求。5.23.3.3.所有与使用与化学品有关联的人员应在上岗前得到专门的防护培训，公司应确保具备从事与化学品有关工作的人员具备相适应的能力。将潜在的风险降至最低。5.23.3.4.所有化学品及化学品之容器应的明显的标识，化学品仓库亦有明显的防火警示牌。5.23.4.安全因素识别、评价与控制：序号安全因素识别评价控制1物体下落物体下落时会伤到人体；1.异常确认、分析、检查、维修；2.戴安全帽、穿防护鞋；2飞边飞边牵引不当导致手指伤；1.戴手套、穿工衣；3缓冲坑人体坠落；1.周围增加防护栏、警示牌；4电源插头下堆放杂

23、物会导致火灾；1. 文件说明不得在电源插头下堆放杂物；2. 增加标示牌警示；5行车运行行车操作不规范会导致人体或材料受损；1. 编写“行车运行操作规程”并培训；2. 设备定期点检和保养；6叉车运行叉车操作不规范会导致人体或材料受损；1. 编写“叉车运行操作规程”并培训；2. 叉车司机需持上岗证；3. 叉车定期点检和保养；7设备操作设备操作不当会导致人体或材料受损；1. 编写“设备操作作业指导书”并培训；2. 设备定期点检和保养；8材料周转之吊绳吊绳不平衡会导致材料滑落易造成人体受伤；1. 编写“材料运输管理办法”并培训；2. 针对包装人员进行相适应的培训；3. 吊绳摆放平平衡后再起吊材料；苏州

24、高万昌钢板有限公司质量环境体系受控文件编 号Cop-01-014页 码10/11社会责任和商业道德管理控制程序版 本Cop-01-014生效日期00版序号安全因素识别评价控制9高空作业操作不当会导致人体受伤；1. 编写“高空作业规范”；2. 作业时，挂警示牌、戴安全带；3. 电工作业时穿防静电工鞋；4. 电工持证上岗；10包装操作推料时会造成手、脚受伤；1. 编写“包装作业指导书”；2. 戴手套、穿工鞋；11锯床操作操作不当会导致手指、眼睛受伤；1. 编写“锯床作业导书”并培训；2. 戴手套，戴防护眼镜；5.24.环境管理：5.24.1.本公司取得苏州市环保局的“环保批文”。5.24.2.本公

25、司之作业环境不会对空气和土壤造成污染。5.24.3.本公司无工业污水，生活污水有化粪池和污水管道。5.24.4.本公司对噪声较大的操作员进行适当的防护，配带耳塞防护。5.24.5.当客户有特别要求时，我们可以根据客户的要求进行管控，或由权威部门来厂监测。5.25.社会保障：5.25.1.公司从员工进厂始为员工购买“五险”，员工生病时可以随时选择外部就医。并根据病情安排带薪休息，“五险”的购买按苏州市的要求进行。5.25.2.员工可享受国家规定的假期，如：五一、十一、端午节、国庆、元旦等假期，并享有婚假、产假等法律规定之假期。5.25.3.公司所有新入职之员工必须经过相应的培训，包括“厂规”内奖

26、励和惩罚的内容。5.25.4.公司建立绩效考核制度，以考核员工的工作业绩，同时对主持考核人员的公正性进行调查和纠正，以期更公平、更合理。5.26.诚信经营及商业道德：5.26.1.公司总经理向社会承诺，公司所有的广告宣传内之内容均为真实的、符合法律法规要求的。如有假充，公司将负法律责任。5.26.2.道德规范指判断善和恶、正当和不正当、正义和非正义、荣和辱、诚实和虚伪、权利和 义务等道德准则。2011年5月28日苏州高万昌钢板有限公司质量环境体系受控文件编 号Cop-01-014页 码11/11社会责任和商业道德管理控制程序版 本00版生效日期2011年5月28日5.26.3.公司不参与相关企

27、业联合的非法行为，禁止同行业结盟以提高或压低材料的价格。做欺骗客户和社会的行为。社会任何人员均有权利和义务揭发批评这种行为。5.26.4.公司明确规定禁止员工不得以任何手法收取客户或供应商提供的回扣、佣金等其他形式的非法报酬。亦不得向与公司有业务住来之人员贿赂。一经发现，将以法律程序处理。5.26.5.公司任何员工均有权利向公司高层报告员工的不道德行为，公司将承诺为报告者提供身份保护或适当的奖励。5.26.6.公司定期与员工关于职业道德方面的沟通，确保员工：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的意识的提高。5.26.7.本公司基本的道德规范如下：5.26.7.1.不去伤害他人；5.

28、26.7.2.不干扰别人的工作；5.26.7.3.不窥探别人的文件；5.26.7.4.不偷窃；5.26.7.5.不盗用别人的智力成果；5.26.7.6.为社会和人类作出贡献；5.26.7.7.避免伤害他人；5.26.7.8.要诚实可靠；5.26.7.9.要公正并且不采取歧视性行为；5.26.7.10.尊重他人的隐私；5.26.7.11.保守秘密；5.26.8.公司确保员工私人档案保管、不泄密，以保障员工隐私权。5.26.9.对员工道德方面的异差行为应及以予以制止并进行相关的教育和培训。5.26.10.管理者代表及其职责：5.26.10.1.负责按本公司职业道德规范要求对员工职业道德方面的沟通、教育和培训；5.26.10.2.负责环境、健康安全方面的法律法规的收集推广。5.26.10.3.负责监督管理人员及员工在职业道德方面的行为。5.26.10.4.负责评估环境、健康安全管理的改善时机，并提出改善方案。苏州高万昌钢板有限公司